Как вернуть товар продавцу?

В вашей ситуации вы имеете право потребовать возврата денежных средств за электрическую плиту. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар в течение гарантийного срока неоднократно ломается, потребитель имеет право на замену товара или возврат уплаченной суммы.

В вашем случае важно учитывать следующее:

1. Гарантийный срок: Проверьте, какой гарантийный срок установлен на вашу плиту. Обычно это один или два года. Вам заменили плиту в ноябре 2024 года, и с этого момента начался новый гарантийный срок.

2. Существенный недостаток: Если поломка плиты является существенным недостатком, то вы имеете право требовать возврата денежных средств.

3. Обращение в магазин: Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, в которой изложить суть проблемы и требование о возврате денежных средств. При этом приложите копии документов, подтверждающих покупку и предыдущую замену товара.

4. Экспертиза товара: Магазин может провести экспертизу, чтобы установить причину поломки. Если экспертиза подтвердит, что поломка произошла не по вашей вине, вы имеете право на возврат денег.

Если магазин откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.