Социальный кредит: банк преувеличил сумму?

(2 ответа)

Что делать, если в 2024 году мне выдали кредит на ДВА учебных года: на 2024/2025 учебный год суммой 163160, на 2025/2026 год суммой 169680, работник говорил, что в 2025 году можно не приходить продлевать социальный кредит, так как он выдан сразу на два года. Но я пришла в банк, у них возникли проблемы с программой, не смогли выписать трашн на 2025/2026 учебный год, в итоге оформила новый социальный кредит.
Но в договоре за 2024 г. все равно указана первоначальная сумма 332840 руб. (за два года обучения, напоминаю, за второй учеб год мне так ничего и не дали), банк мне её не списывает, решить ничего не могут, мною было написано обращение 02.09.2025, ответа нет до сих пор, продляют время ответа. Могу ли я подать в суд на банк в таком случае?

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Получитеисьменную информацию из банка, когда, на скол ко, график платежей и т. д.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Екатерина
Огромное спасибо, Юрий Саитгареевич, за помощь в сложной ситуации!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

У вас есть все основания на судебную защиту.

Екатерина
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, когда банк не исполняет свои обязательства по договору и не решает возникшую проблему, у вас есть право обратиться в суд. Однако прежде чем подавать иск, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Соберите всю документацию: Убедитесь, что у вас есть все копии документов, связанных с кредитом, включая договоры, переписку с банком и ваше обращение от 02.09.2025.

2. Повторно направьте претензию: Подготовьте письменную претензию в адрес банка, подробно изложив суть проблемы и ваши требования. Укажите, что договор не исполнен в части второго года обучения, и требуйте либо выполнения обязательств, либо перерасчета суммы задолженности. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через офис банка с отметкой о получении.

3. Обратитесь в Центральный банк России: Если банк продолжает игнорировать ваше обращение, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации, который осуществляет надзор за деятельностью банков.

4. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на банковском праве, чтобы получить профессиональную оценку вашей ситуации и помощь в подготовке документов для суда.

Если вышеуказанные шаги не приводят к разрешению проблемы, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске вам нужно будет изложить суть претензий к банку, приложить все имеющиеся доказательства и четко сформулировать ваши требования, например, требование об исполнении обязательств по договору или перерасчете задолженности.

Важно помнить, что судебный процесс может занять время и потребовать дополнительных расходов, поэтому оцените целесообразность такого шага с учетом всех обстоятельств.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам