Уважаемый Иннокентий Семенович Р!
Направляю два письма для Вас, дооформите пожалуйста согласно всех реквизитов и сумм 7 990 руб.:
В АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО
Адрес: Россия
Контакт: тел.,
Электронная почта:
От: [Ф. И. О. Полностью]
Адрес регистрации: [ваш адрес]
Паспорт: [серия, номер, кем и когда выдан]
Контактный телефон: [ваш номер]
E mail: [ваш e mail]
[Дата]
[При наличии: Исходящий №]
Заявление на розыск платежа
Прошу провести розыск денежных средств по операции от 25.05.2026 в 09: 32 на сумму 4 190, 00 руб., проведённой через Систему быстрых платежей (СБП) по QR коду.
Реквизиты операции:
• Получатель: ООО «МОБИЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ РЕШЕНИЯ».
• ИНН получателя: [указать ИНН, если есть в чеке/на сайте сервиса].
• КПП получателя: [указать КПП, если есть].
• Банк получателя: Т Банк.
• БИК банка получателя: [указать БИК, если есть в справке/выписке].
• Счёт получателя: [указать номер счёта получателя, если есть в назначении/выписке].
• Назначение платежа: 3 000 алмазов.
• Идентификатор операции в СБП: A6145***, 770302.
• Счёт списания: **** 0136.
• Наименование ТСП: Drugvokrug.
По состоянию на [дата] получатель денежные средства не получил (либо: услуга не оказана, товар не поставлен), в связи с чем прошу:
• подтвердить факт списания денежных средств с моего счёта;
• установить статус исполнения распоряжения в рамках СБП по идентификатору операции;
• при необходимости инициировать взаимодействие с банком получателем для розыска платежа на основании полных реквизитов получателя;
• предоставить письменный ответ о результатах розыска и (при наличии) документы, подтверждающие исполнение/возврат платежа.
Приложения:
1. Копия справки/выписки по операции ПАО «[Банк отправителя]» от [дата] с отметкой «ОПЕРАЦИЯ ВЫПОЛНЕНА», содержащая идентификатор СБП и реквизиты операции, — на 1 л. В 1 экз.
2. Копия QR чека/скриншот подтверждения платежа с отображением наименования ТСП и суммы — на 1 л. В 1 экз.
На основании ст. 848, 849, 863–865 ГК РФ и правил платёжной системы прошу рассмотреть заявление в кратчайшие сроки и уведомить меня о результатах по телефону и/или на e mail.
Дата: [число, месяц, год]
Подпись: _________________ /[Ф. И. О.]/
Где взять недостающие реквизиты
• ИНН/КПП получателя. Проверьте кассовый чек (если есть), письмо с подтверждением заказа, страницу «О компании» или «Контакты» на сайте сервиса, а также назначение платежа в выписке.
• БИК банка получателя и счёт получателя. Эти данные могут быть в расширенной банковской выписке (в мобильном банке или в отделении). Для розыска по СБП БИК и счёт получателя критически важны.
• Идентификатор операции в СБП. Должен быть в справке по операции (часто обозначается как «ID операции СБП», «Номер распоряжения», «RefID»). В вашем случае это A6145***, 770302 — его обязательно нужно указать.
Практические советы
• Подавайте заявление в отделении с паспортом. Так сотрудник сразу проверит наличие всех реквизитов в банковской системе и при необходимости сам запросит недостающие данные у банка получателя.
• Если реквизиты получателя неизвестны, прямо укажите в заявлении:
«Реквизиты получателя (ИНН, КПП, БИК, счёт) в моих документах отсутствуют; прошу установить их на основании идентификатора операции СБП и провести розыск платежа». Банк обязан это сделать в рамках своих регламентов.
• Для СБП особенно важен идентификатор операции. Именно по нему банк отправитель может запросить статус у Операционного центра НСПК (Национальной системы платёжных карт).
Порядок рассмотрения обращений клиентов регулируется внутренними правилами кредитной организации.
Правовые основы расчётов закреплены в Гражданском кодексе РФ (гл. 45, 46) И Федеральном законе от 27.06.2011 № 161 ФЗ «О национальной платёжной системе».
Ниже — дополненный вариант заявления в полицию с учётом новых данных о платеже (сумма 4 190 руб., дата 25.05.2026, реквизиты получателя и идентификатор операции).
Начальнику отдела полиции № [указать номер]
УМВД России по [указать город/район]
от Иннокентия Семёновича Р.
Адрес регистрации: [ваш адрес]
адрес фактического проживания: [если отличается]
телефон: [ваш номер]
e mail: [ваш e mail]
ЗАЯВЛЕНИЕ
о преступлении (по факту мошенничества)
Прошу провести проверку и возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество), в отношении неустановленного лица, которое путём обмана похитило у меня денежные средства в размере 4 190, 00 рублей.
Обстоятельства произошедшего:
25 мая 2026 года в 09: 32 я совершил(а) платёж через Систему быстрых платежей (СБП) по QR коду на сумму 4 190, 00 руб. В пользу ООО «МОБИЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ РЕШЕНИЯ» (Т Банк, наименование ТСП: Drugvokrug).
Реквизиты операции:
• Получатель: ООО «МОБИЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ РЕШЕНИЯ».
• Банк получателя: Т Банк.
• Назначение платежа: 3 000 алмазов.
• Статус операции: исполнено.
• Идентификатор операции: A6145***, 770302.
• Счёт списания: **** 0136.
• Наименование ТСП: Drugvokrug.
Факт списания подтверждается справкой по операции, сформированной в банковском приложении, с отметкой «ОПЕРАЦИЯ ВЫПОЛНЕНА».
Платёж был произведён в рамках предложения о приобретении внутриигрового товара (3 000 алмазов) в мобильной игре. После перевода денежных средств обещанный товар не был зачислен на игровой аккаунт. При обращении в официальную поддержку сервиса мне сообщили, что указанный способ оплаты (по QR коду СБП) не является официальным каналом приёма платежей от пользователей, а реквизиты, по которым был совершён перевод, не принадлежат компании.
Таким образом, неустановленное лицо путём обмана завладело моими денежными средствами, причинив мне материальный ущерб на сумму 4 190, 00 рублей.
Прошу:
• провести проверку по изложенным фактам;
• установить лицо, получившее денежные средства по реквизитам, указанным в операции СБП;
• принять меры к возврату похищенных денежных средств;
• уведомить меня о результатах проверки и принятом решении в порядке, установленном ст. 144–145 УПК РФ.
Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно.
Приложения:
1. Копия справки по операции от 25.05.2026 на сумму 4 190, 00 руб. (С отметкой банка, подписью уполномоченного лица и печатью) — на 1 л. В 1 экз.
2. Скриншоты интерфейса мобильного банка, подтверждающие детали операции
(дата, время, сумма, идентификатор операции, наименование получателя) — на [указать количество] л.
3. Скриншоты переписки с поддержкой сервиса, где указано, что платёж по QR коду СБП не является официальным способом оплаты, — на [указать количество] л.
4. Скриншоты, демонстрирующие отсутствие зачисления внутриигрового товара (3 000 алмазов) на аккаунт, — на [указать количество] л.
5. Копия QR кода, использованного для совершения платежа (при наличии) — на 1 л.
Дата: [число, месяц, год]
Подпись: _________________ /Иннокентий Семёнович Р./
Важные рекомендации при подаче заявления
1. Подача заявления:
o лично в дежурную часть (обязательно получите талон уведомление с номером КУСП — по нему можно отслеживать статус обращения);
o через официальный сайт МВД (мвд.рф → «Для граждан» → «Приём обращений»).
2. Что взять с собой при личной подаче:
o паспорт;
o оригиналы или читаемые копии всех прилагаемых документов;
o смартфон с сохранёнными скриншотами (чтобы сотрудник мог сразу заверить копии).
3. Параллельные действия:
o подайте заявление в банк на оспаривание операции (чарджбэк), указав, что услуга не получена, а реквизиты оказались мошенническими;
o сохраните все доказательства (сообщения, ссылки, логи, ID транзакций);
o не вступайте в дальнейшую переписку с мошенниками — это может быть использовано против вас.
4. Сроки:
o полиция обязана рассмотреть заявление в течение 3–10 рабочих дней
(ст. 144 УПК РФ);
o срок подачи чарджбэка в банк обычно составляет до 120 дней с даты операции.
[1] Порядок рассмотрения заявлений о преступлениях регулируется Уголовно процессуальным кодексом РФ (ст. 144–145 УПК РФ).
[2] Оспаривание операций по картам и в СБП регулируется правилами платёжных систем и внутренними регламентами банков.
