-
Вопрос № 00095331
Купил аккаунт на платформе Steam за 7 500 рублей. Спустя несколько дней старый владелец аккаунта восстановил его (вернул себе через поддержку Steam) По итогу, я без денег и без аккаунта. Можно ли написать заявление на продавца аккаунта?
Здравствуйте, ГК РФ (ст. 309, 454 — исполнение обязательств, договор), УК РФ ст.159 (мошенничество). Можно: направьте письменную претензию продавцу с требованием вернуть 7 500 руб.; при отказе — заявление в полицию о мошенничестве и иск в суд о взыскании суммы и убытков. Соберите доказательства: переписку, платёжные документы, скрины восстановления аккаунта. При оплате картой запросите чарджбэк в банке. Учтите, передача аккаунтов нарушает правила Steam, но это не лишает вас права на возврат. В соответствии с правилами.
Евгений Константинович, могли уточнить некоторые моменты: сделка была через гаранта, я перевел деньги сначала гаранту, а он уже владельцу аккаунта (который в последствии меня обманул) Переписка есть. Если в сделке участвовал гарант, будет ли толк от заявления и придется ли тревожить гаранта в будущем?
Можете обратиться в полицию, но нужно будет доказать там, где окончено преступление. В обратном случае, Ваше заявление будет перенаправляться между отделами. К примеру из Вашего отдела в отдел другого города где проживает человек, у которого Вы купили аккаунт, а оттуда в город где оформлен у него счёт, а оттуда в город где произошло снятие денег. Чтобы исключить этого нужно предоставить максимум информации к своёму заявлению.
можете написать и привлечь к ответственности
