Перевод нежилого помещения в жилое?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00009321
08.02.2023 14:27

Подскажите, пожалуйста, квартира была жилая перевели в нежилое здание (магазин) , хотим перевести обратно но нам отказывают. Говорят он стоит на земле зона О-1 (зона делового общественного и коммерческого назначения)

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

08.02.2023 14:59

Телефон

Это многоквартирный дом?

Странный ответ, тогда все квартиры в доме надо переводить в нежилые.По моему проще продать, это дороже, а на деньги купить новую квартиру.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

Надежда

08.02.2023 15:03

Да, многоквартирный дом. В доме 4 хозяина. 2 квартиры нежилые, а две жилые.

Ответить

Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 34 года

08.02.2023 14:58

Телефон

нужно менять разрешенное использование.

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.

Спасибо за ответ

Спросить

Удаленный пользователь

08.02.2023 15:17

Спасибо, а как могли самостоятельно перевести зону жилую в зону 0-1, не уведомил жильцов? В этой зоне несколько жилых многоквартирных домов. Эта зона была жилая, 2018 году перевели в зону 0-1.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

16 минут среднее время ответа

69 вопросов за сутки

Двойные начиления ЖКХ управляющими компаниями

2 ответа

Две управляющие компании ТСЖ и ООО в один период обе начисляли платежи по коммунальным услугам. Между ТСЖ и ООО был спор за период правления. Собственник квартиры не знал о существовании ТСЖ и производил платежи в ООО. На сайте ГЖИ была указана компания являющаяся управляющей компанией в данном многоквартирном доме – ООО. Собственник не был уведомлен должным образом о создании собрания и следовательно о создании ТСЖ. Собственник выиграл суд у ТСЖ, суд определил не взыскивать данную сумму с Собственника. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда №22 от 27.06.2017г. надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если Собственник, действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации (части 3-7.1, 8-10 статьи 155 ЖК РФ, статья 10 и пункт 1 статьи 408 ГК РФ), в таком случае вновь выбранная управляющая организация имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных собственником денежных средств по правилам, установленным главой 60 ГК РФ.
ТСЖ не оспорило данное решение суда, но и долг с лицевого счета не списала и помимо этого, ежемесячно начисляет пени на сумму долга.
Собственник, обратившись в ТСЖ за списанием долга с лицевого счета, услышал отказ о списании и якобы они не собираются взыскивать эти средства и спишут их через 3 года как безнадежная задолженность. ТСЖ при отказе списывать долг сослалось на то, что в решении суда не определено, что данная сумма начислена неправомерно, в решении суда указано, что иск оставить без удовлетворения и это не означает для ТСЖ, что они обязаны списать долг. Но что будет с пенями? Имеет ли права ТСЖ начислять данные пени? Сможет ли ТСЖ взыскать с собственника начисленные пени? Может ли собственник обратится повторно в суд и потребовать списания данного долга и произвести перерасчет начисленных пеней? Если как они говорят, что просто так нельзя списать долг, то возможно ли через суд потребовать переноса долга с Собственника на прошлую компанию УК ООО в соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда № 22?

Пилипенко Игорь Александрович

Обращайтесь в суд с заявлением для принятия определения о разъяснении принятого решения об отказе ТСЖ в удовлетворении исковых требований к собственнику помещения.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Евгения! Полагаю, что решение суда об отказе в удовлетворении иска о взыскании суммы долга является достаточным основанием для списания долга с Вашего лицевого счета. То есть, суд не признал их притязания на эту сумму законными, следовательно, они и не могли быть начислены Вам. Могу посоветовать обратиться с органы государственной жилищной инспекции с жалобой на незаконное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.
Правомочны ли действия сантехника

2 ответа

Имел ли право сантехник УК отправить за покупкой деталей для устранения протечки в трубах не назвав что необходимо купить. Название детали например Предложил сфотографировать и пойти с этим в магазин сантехники. Какие мы можем принять меры? И каковы должны были быть приняты действия сантехником. Должен ли он принести детали или пойти в магазин вместе с нами.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Нужно разобраться, протечка обнаруженеа была где?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Инженерные сети, расположенные внутри квартиры делятся на общедомовое имущество и индивидуальное. В соответствии с абз. 1 п. 5 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Все остальное - индивидуальное имущество. Таким образом, если протечка случилась до отключающего устройства или непосредственно на нем (например потек отсечной вентиль), то сантехник должен был выйти на вызов, имея при себе все необходимое для устранения аварийной ситуации и бесплатно все отремонтировать (поскольку Вы ежемесячно платите за содержание и текущий ремонт общего имущества). Если же протечка была уже после отключающего устройства - то он в принципе не обязан был к Вам выходить, Вы могли вызвать любого другого сантехника, если методы сантехника от УК Вас не устроили, в любом случае, такой ремонт обойдется хозяину квартиры за дополнительную плату.
Оплата по счетам

4 ответа

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оплата услуг ЖКХ (в частности, ТБО) производится с момента заключения договора с организацией или с момента регистрации жилого помещения в собственность?

Медведева Анастасия Андреевна

С момент регистрации права на жилье, либо с момента принятия наследства, вне зависимости от регистрации права.

Серебряков Георгий Сергеевич

Добрый день. С момента перехода права собственности. В большинстве случаев у потребителя отсутствует договор на обслуживание с управляющей компанией, но это не освобождает его от уплаты услуг ЖКУ. Что касается ТБО, и видимо прямого договора с оператором, то решение о переходе на прямые договора, видимо, было принято на каком-то собрании. А вы, если стали собственником недавно, фактически присоединились к его решению.

Анпилогов Герман Владимирович

С момента регистрации в собственность

Назарикова Евгения Александровна

Обязанность по оплате возникает с момента возникновения права собственности.
Оспорить счета за вывоз мусора ТКО

3 ответа

Здравствуйте! У меня следующий вопрос. Я являюсь ИП, зарегистрирован в налоговом органе 16.09.2022, у меня не
большой магазин розничной торговли, (аренда помещения от 10.10.2022 г), коммерческую деятельность начал 1.03.2023
года, то есть дата официального открытия магазина и начало продаж. В связи с чем в марте 2023 года мы подали
заявку на оформление договора ТКО (вывоз мусора). После заключения договора, нам прислали счета на оплату вывоза
мусора начиная с октября 2022 ссылаясь на закон 89 РФ. Подскажите, как мне оспорить, что магазин не работал,
соответственно, услугами ТКО мы не пользовались. Спасибо!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите обоснованные возражения, указывайте, что регистрация в налоговой и начало фактической деятельности это разные вещи.

Красильникова Армине Владимировна

Напишите письменную претензию, и потребуйте сделать перерасчет. При отказе можете решить вопрос в судебном порядке.

Топорков Сергей Михайлович

Здравствуйте, позиция оператора по обращению с ТКО вполне обоснованна. В обоснование своей позиции вы можете приложить документы на поставку товара, документы на регистрацию кассовой техники, показание свидетелей (в случае судебных тяжб). Вероятность успеха иска конечно мал, но все же.
Акты разграничения с РСО

2 ответа

Здравствуйте. Мой магазин подключен транзитом через МКД к сетям ХВС и теплоснабжения. Какими должны быть акты разграничения в данном случае?

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, сбрасывайте документы, помогу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Документы нужно смотреть, схемы, границы балансовой принадлежности
Оплата теплоснабжения

4 ответа
Моя квартира, имеющая централизованное отопление, не выведена из жилого фонда, в этой квартире оборудована и работает парикмахерская. Теплоснабжающая организация, мотивируя тем, что хотя помещение юридически и не выведено из жилого фонда в категорию «нежилое», но по факту является нежилым, требует заключить с ними письменный договор, ссылаясь на п. 6. «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в противном случае будут насчитывать за отопление по тарифу, как бездоговорному потребителю. Мне это не выгодно, так как разница тарифов для жилого и нежилого помещения (при заключении договора или по бездоговорному начислению) больше где-то на 50%.
Юристы настаивают, что в законодательстве нет указаний на обязательное условие - выведение квартиры из жилого фонда, для признания квартиры (жилого помещения) - «нежилым», достаточно только фактического использования квартиры не для проживания и приведение ее в такое состояние.
Вопрос: права ли теплоснабжающая организация, стремящаяся перевести собственника квартиры на более дорогой тариф по отоплению, если квартира, не выведенная из жилого фонда в категорию «нежилое помещение», используется для оказания услуг парикмахерской?
Заранее спасибо.
Моргачев Алексей Николаевич

Идем от обратного. В законодательстве так же нет указаний, что если помещение жилое, но используется для предпринимательской деятельности, то и тарифы на отопления должны меняться. Нужно смотреть судебную практику, вопрос емкий. Никто не может принудить вас поменять статус помещения. Кроме того, ЖК РФ разрешает заниматься частным предпринимательством в квартире, если это не мешает другим жильцам. Причем неважно, собственная она, арендованная или находится в безвозмездном пользовании. п. 2 ст. 17 ЖК РФ (кроме гостиниц).

Маловероятно, что тепловики смогут через суд чего-то добиться.

Ватолин Александр Иванович

Закон разрешает использование жилого помещения для не запрещённой деятельности. Тариф изменяется при смене статуса помещения.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Отдельный вход есть? То что вы не закончили перевод из жилого в не жилое и не зарегистрировали в росреестре, ничего не значит.
Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Андрей! Я полагаю, что нет, не может. Свое мнение я основываю на следующих нормах и правилах:

В соответствии с п. 2 ст. 17 ЖК РФ Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение;

По общему правилу, основными сведениями по недвижимому имуществу, являются сведения, внесенные в ЕГРН, а в этом реестре указано, что Ваше помещение - жилое.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)
Как отменить выселение

1 ответ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса РФ наниматели обязаны своевременно
и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В связи с наличием по Вашему лицевому счету задолженности по оплате за пользование жилым
помещением (плата за наем жилья) - 73026,39 руб.
В случае, если Вы не погасите задолженность добровольно, она будет взыскана в судебном порядке.
Ы
Согласно ч. 1 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого
помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного
или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению
многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. а также за
холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего
имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в
многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании
общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
проводится за счет собственника жилищного фонда:
3) плату за коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца.
следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом
либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).
Уведомляем Вас, что в случае невыполнения требований в установленный срок будем вынуждены обратиться
в суд с иском о выселении из занимаемого жилого помещения в соответствии сч. 1 ст. 90 ЖКРФ.
(что делать)

Ватолин Александр Иванович

Оплатить задолженность. Времени у вас будет для этого достаточно.
Собрание собственников жилья

2 ответа

Собрание собственников жилья по поводу нежилого помещения в нашем многоквартирном доме расположенного

Лагодич Евгений Владимирович

Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регламентирован ст. 45 Жилищного кодекса РФ, а поскольку Ваше обращение не содержит вопроса, то кодекс Вам в помощь.

Бендер Андрей Владимирович

Добрый день! Сформулируйте вопрос...
Заявление об отключении от центрального отопления

2 ответа

Здравствуйте,помогите, пожалуйста, написать заявление в МУП об отключении нежилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, от центрального отопления,со ссылкой на пункт действующего законодательства,предусматривающий такую возможность.

Митин Александр Николаевич

Здравствуйте Татьяна Николаевна. Позвоните мне или напишите, обсудим Ваш вопрос. Контакты на странице. Консультация бесплатно.

Романюк Вероника Игоревна

Вопрос о переходе с центрального на индивидуальное отопление и об оплате за отопление после перехода особенно остро стоит после Постановления Конституционного Суда РФ от 20.12.2018 N 46-П "По делу о проверке конституционности абзаца второго пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в связи с жалобами граждан В.И. Леоновой и Н.Я. Тимофеева", в котором была отражена позиция о двойной оплате за отопление. Стоит отметить, что действующее законодательство содержит запрет перехода на отопление жилых помещений в МКД с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется Правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством РФ, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения (ч. 15 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении"). Поэтому такой переход на сегодняшний день невозможен, если он не предусмотрен схемой теплоснабжения. Также следует отметить, что в случае самовольного перехода без получения на это разрешений оплата за отопление будет вестись, как и раньше, а также необходимо будет оплачивать коммунальные услуги, которые используются при производстве индивидуального отопления. В итоге будет происходить двойная оплата. Конституционный Суд РФ указанным выше Постановлением возложил обязанность на Правительство РФ внести необходимые изменения в действующее законодательство, предусмотрев, что собственники отдельных жилых помещений, находящихся в МКД и жилые помещения которых были переведены на индивидуальные квартирные источники тепловой энергии при соблюдении законного порядка такого перехода, обязаны оплачивать лишь расходы, связанные с потреблением тепловой энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Тем самым планируется убрать двойную оплату с таких собственников. Чтобы узнать о возможности перехода на индивидуальное отопление, необходимо обратиться в органы местного самоуправления или самостоятельно на официальном сайте такого органа изучить схему теплоснабжения на предмет возможности перехода на индивидуальное отопление.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв в моем профиле на этом сайте. Спасибо)
Перерасчет ТКО

2 ответа

Сделают ли перерасчет платы за ТКО? Отсутствовала в городе с 01.06 по 07.06 - 7 дней (период временного отсутствия согласно 354 постановлению соблюден). Однако, согласно пункту 90 вышеуказанного постановления день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение при расчете не учитываются. Таким образом остается 5 дней для расчета. Сделают ли в таком случае мне перерасчет или откажут (т.к. ровно 5 дней получается)

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! При условии, что Вы выехали из квартиры 01.06, а приехали обратно 07.06, перерасчет не сделают, т.к временным отсутствием считается отсутствие в течение периода, превышающего 5 дней.

Байдак Зоя Михайловна

Какая мелочь, стоит ли этим заниматься. Прерасчет делают, когда период отсутствия более 5 дней. Т.е. здесь необходимо учесть ключевое более 5 дней. В ващем случае перерасчета не будет. Кроме того, Правила предусматривают в общем виде право на перерасчет в связи с временным отсутствием жильцов, отсутствие специальной формулы для жилых помещений, в отношении которых плата за вывоз отходов устанавливается на основании метража, на практике служит основанием для отказа в перерасчете. Верховный Суд РФ в своем недавнем решении также пришел к выводу, что собственник жилого помещения не вправе в указанной ситуации претендовать на перерасчет (Постановление Правительства РФ от 16 ноября 2022 г. № 2076).
Оплата 1/2 доли, при наличии решения суда об определении порядка оплаты за жилое п

3 ответа

Есть в собственности 1/2 доли жилого помещения, в котором не прописана и не проживаю 10 лет.
Проживает второй собственник но квартплату не оплачивает.
До 2018 года есть справка из управляющей компании Об отсутствии у меня задолженности по оплате жилого помещения.
С 2019 года имеется решение суда по определению порядка оплаты жилого помещения, в котором чётко прописано что я должна оплачивать:
- содержание общедомового имущества
- отопление
- капремонт.
Данный документ, а также просьба о разделении счетов, был предоставлен по электронной почте в 2019 году в НРИЦ.
Как должна происходить оплата
- по решению суда,
или платёжный документ должен делиться тупо по 1/2 части?
Почему я должна оплачивать свет и воду в том помещении, в котором не прописана и не проживаю 10 лет?
Управляющая организация НРИЦ оповещена ещё в 2019 году.
Все квитанции по оплате услуг по решению суда имеются с 2017 года, в НРИЦ предоставлены.
Как бороться с этой организацией?
Какие есть рычаги воздействия?
Заранее спасибо за развёрнутый, с указанием статей закона, ответ.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если у вас счета не разделены, то оплачивать будет тот собственник, который официально трудоустроен. Чтобы не оплачивать за коммунальные услуги вам необходимо подавать справки и заявления в вашу управляющую компанию. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заранее спасибо за развёрнутый, с указанием статей закона, ответ.

Это денег стоит.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Собственник несёт бремя содержания имущества.

Оплачиваете платежи согласно судебному решению. Остальные платежи не охваченные судебным решением, оплачиваются по 1/2 каждым из собственников пока не доказано обратное.

Оповещение в 2019 году о вашем фактическом не проживании в квартире для 2023 года роли не играет. Сведения должны обновляться регулярно.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь. Услуги платные
ЖКХ услуги

3 ответа

Обязана ли администрация муниципального района поменять проводку в квартире, если квартира не приватизирована? В том случае если квартира приватизирована они проводку не меняют, и утверждают что менять надо самим за свой счёт и если квартира не приватизирована то они опять же отказываются от замены и опять же говорят что по ст. 67 ЖК РФ "ремонт внутриквартирного инженерного оборудования не может быть отнесён к кап. ремонту жилого помещения, а по этому должен осуществляться нанимателем в порядке текущего ремонта занимаемого жил. помещения". Так как нам поступить в такой ситуации, если у нас квартира не приватизированная?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В данном случае, собственник решает необходимости проведения ремонта.

Каравайцева Елена Александровна

Проведение капитального ремонта, в том числе полная замена электрической проводки в жилом помещении, граждане в котором проживают на основании договора социального найма, отнесено к обязанности наймодателя (п. 3 ч. 2 ст. 65 ЖК РФ).

Гуляева Нелли Врежовна

Предлагаю написать обращение в письменном виде, ссылаясь на нормы закона, а далее с иском в суд
Хамское поведение в магазине

2 ответа

Здравствуйте! Вчера зашел в магазин "пятерочка", дошел до конца магазина, буквально минуту посмотрел товар, не увидел ценник и решил выйти из магазина. На выходе девушка-кассир, которая уже пробивали другим людям товары стала на меня странно смотреть и наглым тоном спрашивает: "Ничего не взяли?" на что я ответил: "нет". На мне были шорты, майки и маленькая сумку висела в области груди. Она стала пристально смотреть на сумку, я говорю: "показать сумку?" на что она просто взяла и протянутой рукой подняла мне майку, сидя за кассой. Я стоял и буквально не понимал что происходит. После чего она просто наглым, пренебрежительным тоном сказала: "Свободен". Я в полной прострации от наглости, сделал пару шагом и вышел из магазина. решил посмотреть номер горячей линии, не увидел на улице и снова вернулся, слышу что она говорит покупателям, что-то вроде "вот ходят тут, а потом вещи пропадают"
потом спросил: "а что это вы со мной так разговариваете?" на что она кинула: "извини". Ну думаю, что это как-то смешно в данной ситуации, когда можно сказать посреди магазина меня оскорбили, без моего спроса подняли майку и потом в унизительном тоне сказали "свободен".
я решил выйти и посмотреть номер горячей линии, не увидел, снова зашел в магазин и тогда уже стал набирать номер горячей линии, но не успел, тут она вышла из кассы и говорит: "извини, не надо никуда звонить, я не хочу проблем, я же извинилась". Мне кажется, что этот не тот случай, когда после такого наглого и хамского поведения говорят просто извини, причем непонятно даже за что...
Куда стоит обращаться с жалобой и что вообще делать в такой ситуации? К сожалению, не запомнил имя продавца, но помню время когда это было и адрес магазина.

Шмидт Светлана Александровна

Можете обратиться с претензией напрямую в магазин к директору, в письменном виде, или в роспотребнадзор, или в прокуратуру

Перцев Сергей Викторович

Статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за оскорбление. Объективная сторона указанного правонарушения выражается в действиях, которые унижают честь и достоинство определенного лица в неприличной форме (циничной, противоречащей установленным правилам поведения и требованиям морали). В данном случае состав административного правонарушения не усматривается
Как вернуть мебель в интернет магазин

2 ответа

Приобрела шкаф, при осмотре было обнаружено разбитое зеркало, я согласилась принять, но с условием, что дверь заменят в ближайшее время. Через неделю мне написали, что заменить смогут через 3-4недели. Я отказалась так долго ждать и решила вернуть шкаф. Но в этом мне отказали, ссылаясь на то, что если я согласилась на замену, то не могу изменить свое решение на возврат. Правомерно ли это?

Перцев Сергей Викторович

Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" гарантирует, что в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Батурин Артур Алексеевич

Здравствуйте! Их действия неправомерны, они обязаны вывезти шкаф и вернуть Вам деньги.
Законно ли это?

1 ответ

Добрый день, скажите пожалуйста, у меня есть интернет магазин, для рекламы, и продажи товаров работают девушки, которые общаются с молодыми людьми, знакомятся ,мотивируют их на покупку товара , и бывают ситуации когда девушки перестают общаться мужчинами после того как они приобрели товар, по причине того что находятся в других городах, скажите пожалуйста, преступают ли моя деятельность рамки закона или все нормально?Стоит ли мне ее прекратить.

Шевченко Виталий Николаевич

Здравствуйте, зависит как зарегистрирована онлайн платформа, если это интернет магазин то все верно, работник оказала онлайн консультацию, покупатель приобрел товар (надлежащего качества). В случае же если платформа зарегистрирована иначе, то при коллективном обращении могут привлечь к ответственности, по даче заведомо ложной рекламе и информации.