Как заставить застройщика исправить дефект при приемке квартиры?

(3 ответа)

Марина

Вопрос № 00009227
07.02.2023 16:43

Добрый день.
При приемке квартиры выявился дефект - промерзание стены. С нашей стороны была проведена экспертиза. Квартиру не приняли. При повторной приемке застройщик сообщает, что экспертиза проведена некорректно, с нарушением ГОСТ. Свою экспертизу застройщик не проводил. Таким образом дефект не признает.
Как правильно поступить в данной ситуации, чтобы уже наконец-то принять квартиру и при этом обязать застройщика исправить дефект?

Митрохин Игорь Игоревич Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 0 лет

07.02.2023 16:58

Телефон

Здравствуйте, необходимо направить претензию застройщику. Если проводили экспертизу, так понимаю акт осмотра подписывали? После этого, вправе отказаться от подписания акта приемки передачи, что собственно вы и сделали. Вы вправе обратиться в суд с неимущественным требованием (закрепить неисполнение решения суда соответствующим штрафом за неисполнение решения). Будете заинтересованы в работе со мной, обращайтесь.

Спасибо за ответ

Спросить

Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

07.02.2023 16:59

Телефон

Здравствуйте. В таком случае нужно обраться в суд и просить или выплатить компенсацию (то есть сколько Вам нужно чтобы это устранить), или обязать застройщика устранить дефекты. На Вашей стороне закон о защите прав потребителей

Спасибо за ответ

Спросить

Киреев Артур Равильевич

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

07.02.2023 20:58

Телефон

Здравствуйте. Отправить им официальную досудебную претензию

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

505 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

172 вопроса за сутки

Застройщик заставляет принять квартиру \"без замечаний\"?

3 ответа

Здравствуйте,застройщик уведомил о досрочной сдаче дома (по договору ДДУ срок сдачи 30.06.23,срок передачи 31.12.23, фактически введен в эксплуатацию 26.10.22). уведомил по телефону,уведомление попросил подписать на приемке помещения 10.11.22. По отделке квартиры множество замечаний, которые были зафиксированы в акте.акт передачи подписан не был. устно застройщик объявил, что 10 рабочих дней на устранение. по истечению срока исправлено не было. из критичных замечаний-поцарапанные стекла на балконе, срок исправления неизвестны. Говорят, что по дду квартиру могут передавать нам еще год.подписывать акт передачи с замечанием отказываются, только без замечаний. Но как мы потом докажем, что не сами поцарапали окна? какой срок устранения дефектов? сколько застройщик еще может нам не передавать квартиру? как заставить подписать с недостатками?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, нужно изучить договор дду в части условий по приему-передачи квартиры. В соответствии с последними антикризисными мерами и постановлением правительства 442, фиксацию недостатков должен производить специалист, имеющий соответсвующее образование и отвечающий еще ряду условий. Срок устранения не более 60 суток, если не устраняют необходимо обращаться за защитой прав в суд. Могу предложить свои услуги по данному вопросу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Условия приемки квартиры отражены в дду, в том числе порядок устранения недостатков. Сроки и порядок может отличаться от общих законодательных норм. Поэтому нужно изучать договор и далее выстраивать порядок действий. Если нужна помощь обращайтесь

Ким Галина

Подписывайте акт односторонне с выявленными замечаниями, второй экземпляр отдавайте представителю застройщика или отправляйте почтой если откажется принимать. Окажу услуги по сопровождению договора.
Строительство жилого дома

4 ответа

Подрядчик вписал в договор пункт 4.3.2 Подрядчик не несет ответственности за дефекты, недостатки и сведения, которые были предоставлены в технической документации и/ или проекте для строительства или выполнения работ, связанных со строительством. Как оспорить этот пункт?

Пилипенко Игорь Александрович

Подрядчик тем самым обращает внимание Заказчика на необходимость тому проверять всю проектную и техническую документацию на строительство дома. Фактически этот пункт должен быть в отношении обязанностей Заказчика. Сначала определяется ответственность Заказчика за качество проектной и технической документации. Потом должна быть ссылка на выявление дефектов работ, выполненных Подрядчиком. И только потом должна быть ссылка на исключение ответственности Подрядчика за правильное исполнение проектной и технической документации на строительство дома.

Морозов Эдуард Васильевич

Все зависит от того, кем была предоставлена техническая документация/или проект строительства, если вами, то в этом случае указанное положение законно. Если же обязанность по составлению технической документации была возложена на подрядчика, то данное положение незаконно. Без ознакомления с текстом договора сложно дать однозначный ответ, и посоветовать вам линию поведения

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если данный пунт не имеет значения, надо доп.соглашением исключить его из договора, есди подрядчик так утверждает. Он вообще как то не понятно написан.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Споры об условиях договора при не достижении в досудебных переговорах рассматриваются в суде.

Тех условия, проект, проектно-сметная документация должна сочетаться со всеми условиями договора, предметом договора.

Договор на дом клик не является публичной офертой, поэтому действуют те условия, которые вы подписали в договоре, представленном подрядчиком. На счёт смелости выставления всех требований подрядчику я бы сильно не рассчитывала. Не всё так просто, а если у него будет опытный юрист, не факт, что что-то добьётесь.

Нужно изучать все договоры, документацию, а затем выходить из ситуации с правильно подготовленной правовой позицией.
Как взыскать с продавца,за скрытые дефекты

4 ответа

Как взыскать с продавца, затраты на устранение скрытых дефектов после подписания акта передачи.Квартиру покупали после онлайн показа,после заключения преддоговора ,тоже онлайн.Смотрели квартиру перед оформлением сделки.

Бударагин Александр Александрович

Начните с досудебной претензии, контакты в анкете.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Основной вопрос, а яаляется ли это скрытыми дефектами.

покупали после онлайн показа, Есть кто и не глядя покупает.

Чеботарев Василий Сергеевич

Предварительно необходимо заручиться наличием соответствующего экспертного заключения о наличии скрытых повреждений и стоимости их устранения. Затем - претензия и суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если это вторичное жильё и что вы подразумеваете по скрытыми дефектами, то основания одни, если новостройка, другие и порядок взыскания иной. Кроме того, имеет значение, что указано в самих договорах если шли по формальному шаблону и вторичка, то судебные перспективы призрачны. Необходимо изучать документы, фактические обстоятельства, учитывать нюансы права.
Задержка сдача квартиры по договору ДДУ

1 ответ

Проблема: Задержка сдача квартиры по договору ДДУ.
Текущий статус: застройщик продолжает работы.
Ориентировочная готовность: 85% (здание отстроено, ведутся внутренние отделочные работы и придомовое благоустройство)
Цель: Ищу юриста для организации взаимодействия по претензионным и при необходимости судебным разбирательствам, если таковые будут.
Желательная специализация: дела с недвижимостью, договор дду, зозпп (закон о защите прав потребителя).
Срочность взятия в работу: не срочно, в штатном режиме.
Условия сотрудничества: интересует работа на результат.
Форма оплаты: по результату % от взысканной с застройщика суммы.
Прошу уточнить свои ориентировочные условия. Более точные мы будем обсуждать при встрече.
Документация и детали по задаче обсуждаем при встрече.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В каком городе Вас интересуют услуги?
Должны ли застройщики обеспечить жильем совершеннолетнего ребёнка.

1 ответ

Семья живёт в частном доме, дольщики: мама и трое детей, один из них совершеннолетний. Дом хотят выкупить застройщики под строительство многоэтажного дома. Должны ли они обеспечить совершеннолетнего ребенка отдельным жильём?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не должны.
Установка счетчика в новостройке

2 ответа

Получили ключи от квартиры, подписали уже акт приемки. Не усмотрели что нет счетчиков на воду. Можно ли как то заставить застройщика их установить?

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Только если их установка входила в обязанности застройщика, можно обратиться с претензией, по закону это обязанность собственника устанавливать счётчики.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для ответа на ваш вопрос нужно ознакомиться с договором, приложениями. Какие условия, СНипы и проч. нарушены застройщиком. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Застройщик затягивает сроки сдачи

3 ответа

Здравствуйте,застройщик затягивает сроки сдачи дома и даже не соизволил уведомить о переносе даты. Квартира приобреталась за наличный расчет в 2020 году с использованием эскроу-счета. Сдачу обещали в июне 2020, по договору. Новая дата назначенная застройщиком 1 квартал 2024 года!!! Могу ли я получить неустойку и потребовать компенсацию. Если да, то куда обращаться и с чего начинать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Начинать нужно с претензии застройщику. Далее - суд. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Тюленева Елена Вячеславовна

Обращаться с претензией а потом в суд

Карягин Артем Владимирович

Добрый день, Юлия! Поддержу своих коллег, ответивших ранее, в Вашем случае действительно необходимо обращаться с претензией к организации застройщика, а в дальнейшем Вы сможете обратиться в суд. В данном случае возможно взыскать с недобросовестного застройщика: - неустойку (в достаточно большом размере, зависящем от срока просрочки) - штраф (Закон о защите прав потребителей тут на Вашей стороне) - п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. - Компенсацию морального вреда - Компенсацию судебных и досудебных расходов - Убытки (по арендным платежам, переплата % по ипотеке и т.д.). Но тут есть нюансы, связанные с нынешними мировыми реалиями. Про все виды взысканий с застройщиков могу рассказать подробнее, если Вам будет необходима юридическая помощь. Если остались вопросы обращайтесь по номеру 8 963 503 1111.
Как вернуть деньги у застройщика по договору займа?

2 ответа

Здравствуйте. Год назад вместе со своим знакомым по рекомендации риэлтора купили квартиру у застройщика на этапе фундамента. Денежные средства застройщику передали по договору займа с распиской о получении. В договоре указывалось, что деньги шли на финансирование строительства объекта, что деньги он должен вернуть не позднее 30 апреля 2022г. В случае невозможности вернуть деньги, он расчитывается квартирой (указаны параметры квартиры, которую мы купили). Сдать комплекс должен был в апреле 2022г. Сроки все прошли, строил очень медленно с задержкой, но стройка как-то шла. Живу в другом городе. Сегодня в очередной раз звоню риэлтору, чтобы узнать новости о стройке и узнаю, что неделю назад застройщика закрыли и всех на кого составлялись договора займа. Офис тоже закрыт. Риэлтор говорит, что якобы 7 человек, которые также купили квартиры, написали коллективное заявление на застройщика из-за слишком медленного хода строительства и после этого всех посадили, сейчас идёт следствие. Стройка разумеется заморожена. Что делать в данной ситуации? Ждать, что застройщика выпустят или предпринимать какие-то действия? Как вернуть деньги у застройщика? Есть опасения, что мы можем остаться и без денег и без квартиры. Заранее благодарю за помощь!

Маклакова Юлия Юрьевна

Добрый день! Рекомендую также написать заявление на застройщика в полицию, а также на риэлтора предложившего такую схему в обход закона. Денежные средства Вы можете взыскать в порядке искового производства, если требуется составление иска или заявления в полицию, готова помочь 89245770007

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Кто у вас застройщик? Вполне можете остаться и без денег и без квартиры в краткосрочной перспективе. Очередное заявление в полицию написать можно и нужно. Далее совершить ряд действий, направленных на получение денежных средств или квадратных метров. Нужно ознакомиться с договором, заключённым с застройщиком и с агентом (если был). Нужна будет помощь обращайтесь, 89087389208
Нужно ли подавать декларацию при продаже квартиры дольщиком?

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , нужно ли подавать декларацию в налоговую при продаже квартиры? Купил квартиру от застройщика в 2014 году, в 2015 закрыл ипотеку. Застройщика признали банкротом в 2018 году. Дом достраивал фонд Дом.рф , сдали в 2021 году. Сейчас продал квартиру. По суду признан обманутым дольщиком. Нужно ли подавать в 2023 году в налоговую декларацию с подтверждающими документами из суда об статусе "Обманутого дольщика" и не начислят ли налог с продажи или штраф за не заполнения информации о продаже.!? Благодарю!

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Нужно подавать. Еще, вы можете получить налоговый вычет от покупки в 2014
Здраствуйте?

6 ответов

Здравствуйте , купили новый дом, от частного застройщика , через месяц после начала отопительного сезона под стяжкой потек теплый пол, каждую неделю в новом месте. Можно ли привлечь с юридической стороны (продавца) застройщика к замене пола

Белоусова Светлана Владимировна

Здравствуйте, да можно, есть гарантийный срок, акт должен быть составлен и в последствии экспертиза, теплый пол устанавливал продавец, то в договоре прописано в каком состоянии дом, и доказывать что не по вашей вине имеется проиечка

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно, но нужно изучать заключенный договор купли-продажи. Проблема в таких сделках заключается в том, что подписывают формальные типовые договоры ни о чём, в которых изначально обговаривается качество, отсутствие дефектов и проч., поэтому судебная практика неоднозначная. Кто с этим сталкивался, знают. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь

Колесник Степан Сергеевич

Да, возможно, в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей. Для наиболее полной консультации необходимо проанализировать имеющиеся документы. Обращайтесь в вацап

Плато Леонид Валерьевич

Здравствуйте. Нужно смотреть Ваш договор купли-продажи, содержит ли он строительную гарантию или всё формально (типовой договор, по которому всё хорошо, недостатков и дефектов не обнаружено). А далее, при необходимости, досудебная и судебная работа.

Ткачев Дмитрий Александрович

Доброго времени суток. Посмотрите договор, какие условия о гарантиях там имеются; уведомите застройщика о недостатках, составьте акт, вызовете эксперта - установите недостатки и стоимость на их устрашение; направьте официально претензию в адрес застройщика/Продавца; если не компенсирует/ не устранит - подавайте в суд и взыскивайте деньги на основании закона о защите прав потребителей. Нужна будет помощь - пишите на ватсап.

Ким Галина

Правоприменение здесь может быть разным если вы заключали договор с физ. лицом - по ГК РФ, если с ИП или самозанятым - закон о защите прав потребителя - требования разные, доказывание в процессе разное. К тому же, как отметили коллеги, необходимо изучать договор КП. Прежде чем проводить строительные экпертизы и совершать действия, которые могут впоследствии и не пригодиться вообще, все же нужно больше информации для правовой оценки сложившейся ситуации, в целом. Понадобится работа по делу, звоните
Компенсация

4 ответа

Я в этом году приобрёл недвижимость в строящемся доме по переуступки по договору цессии.
Застройщик 2016 году просрочил сроки здачи. Имею ли я право потребовать от застройщика компенсацию за неисполнение обязательств по введению в эксплуатацию квартир за весь период просрочки?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Да можете и есть богатая судебная практика. Пишите в WhatsApp

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, имеете право на компенсацию при задержке сдачи объекта. Кроме того, можете взыскать убытки с застройщика, при наличие на то доказательств. Если нужна будет помощь обращайтесь

Колесник Степан Сергеевич

Да, можете. Помогу подготовить необходимые документы

Мингазов Юрий Саитгареевич

Потребовать то можете, можете даже исполнительный лист получит, а дальше что? Мне кажется Вас обманули. Постановление Правительства РФ от 26.03.2022 N 479 \\"Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве, и об особенностях включения в реестр проблемных объектов многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в отношении которых застройщиком более чем на 6 месяцев нарушены сроки завершения строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и (или) обязанности по передаче объекта долевого строительства участнику долевого строительства по зарегистрированному договору участия в долевом строительстве\\" Со дня вступления постановления в силу и до 31 декабря 2022 года: не начисляется неустойка в случае нарушения срока внесения платежа участником долевого строительства в соответствии с частью 6 статьи 5 и частью 2 статьи 6 Федерального закона 214-ФЗ; при определении размера убытков, предусмотренных статьей 10 Федерального закона 214-ФЗ, не учитываются убытки, причиненные в указанный период; не начисляются проценты, подлежащие уплате участнику ДДУ в случае расторжения договора в соответствии с частями 2 и 6 статьи 9 Федерального закона 214-ФЗ. По уже предъявленным требованиям применения финансовых санкций к застройщику предоставляется отсрочка до 31 декабря 2022 г. включительно.
Газоснабжение дома

2 ответа

Если дом сдан по фз-213 с мат капиталом ,но газ еще не подключили А теперь чтобы подключить газ надо устранить недочеты с планировками свои. Иначе застройщик переделает проект дома и у части квартир никогда не будет газа. Вопрос Можно ли после сдачи дома и введения его в эксплуатацию переделать проект дома ? Так как из-за этоих нарушений другим жильцам газ не подключают?

Ураев Владимир Вениаминович

Изменение проектной документации после выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию по общему правилу не допускается. При выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию проверяется соответствие объекта строительства проектной документации. То есть, изменение проекта теоретически возможно с отменой разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

Золдак Сергей Анатольевич

После сдачи дома и акта ввода по 214 ФЗ о долевом строительстве идет регистрация права.

Вносить изменение сможете только потом как сособственнники. Для этого нужно получить разрешение на реконструкцию.

И все будет зависеть от объекта строительства, МКЖД у вас или индивидуальный дом.

По индивидуальному дому проще в рамках законодательства подать техплан на учет изменений.

Есть практика по реконструкции индивидуального дома.

Если есть вопросы, обращайтесь вацап.

Только с конкретным объектом или до документами на него. А то сложно ответить точно не видя полностью ваш объект недвижимости.

Удачи
Доп соглашение к договору цессии?

4 ответа

Добрый вечер. При сделке в договоре цессии юристом была допущена ошибка в реестровом номере доверенности представителя покупателя, в одной цифре. Договор прошел регистрацию в Росреестре. Позже покупателем была замечена ошибка и он желает её исправить. Обратилась в Росреестр, сказали можно исправить по доп соглашению к договору цессии. Должны расписаться в нём покупатель и застройщик. Обращаясь к застройщику для подписи, он отказывается расписываться, т.к договор был между физ лицами и не в трех стороннем порядке и якобы он отношения к договору Цессии не имеет. Вопрос: кто должен подписывать доп соглашение к договору о внесении изменений по допущенной ошибке? И в скольких экземплярах составляется доп соглашение к договору? Как без подписи застройщика можно исправить данную ошибку? Спасибо за ответ!

Ващенко Денис Иванович

Добрый день!

Если договор заключался между физ лицами, то и доп соглашение к нему также подписывают эти же физ лица. Застройщик не являсь стороной договора подписывать его не должен. Экземпляра 2 для сторон сделки.

Филатова Анастасия Константиновна

Добрый день!

дополнительное соглашение подписывается между теми же лицами, что и основной договор.
и экз. столько же.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По общему правилу исправление опечаток производится воспроизведением правильного числа и заверяется подписью и печатью (если она есть) читать /исправленному верить.

При сем здесь доп.соглашение не понятно, ничего не меняется.

Это Росреестр с перепугу насоветовал.

Изгарская Татьяна Юрьевна

Допсоглашение к договору составляют те же стороны (люди, юрлицо), что и сам договор. Ответ на ваш вопрос в договоре цессии. Застройщик там ставил только свое согласие на уступку, но стороной не являлся. Делайте допник и сдавайте на регистрацию
Взыскание через суд?

3 ответа

Оплатила застройщику первый взнос по дду и второй взнос не могу внести. Они говорят 99% что откажут в расторжении договора купли-продажи и будут взыскивать имущество, тк дохода не имею. У меня в собственности 2 недвижимость жилой. Я единственный собстенник в обеих В 1й более дорогой я прописана. Могут ли они взыскать более дорогой объект предложив прописать в более дешёвом?

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Арест имущества происходит только на основании решении суда и реализация имущества происходит только судебными приставами-исполнителями. Если недвижимое имущество относится к роскошью, то ее могут реализовать в погашении долга. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Для полноценной консультации необходимо изучить условия договора. Обращайтесь через WhatsApp.

Ким Галина

В вашем случае можно обойтись без жесткого взыскания за счет средств арестованного и реализуемого имущества, но для этого нужно изучить, как минимум, дду, требования застройщика.