-
Вопрос № 00090840
Купила в 22г в марте пошла в электросети-составила договор переоформление. В апреле пришли проверить счетчики- писали бумажку под копирку о работе счетчиков. Когда счетчик открыли, после даты выскочила круглая сумма, я спросила, "я эту должна платить? Но она большая, а я только заехала", она сказала, что нет, что счетчик разделен на день и ночь, и я плачу по Т1, а остальные цифры меня не касаются. Кто приходил, я не помню. Три года они не могли проверить счетчик, как они сказали "ко мне не достучаться" ни какой инфы о том, что будьте на месте-мы придем, не было. в октябре 24года выходит закон о том, что недочет электроэнергии будет считаться по другим тарифам, и мой недочет посчитали по трафику *14, а не по стандарту, что сейчас. Юрист сказала, что они какие то ошибки еще допустили в оформлении, я не знаю.
Потом, когда я была в сетях, мне сказали, что нет никакого деления счетчика на день-ночь, что иначе бы платежки приходили с двумя суммами. Застройщик говорил, что он делил непосредственно в электросетях, но что ему давали на подпись не помнит.
Рассрочку мне не дадут, а если дадут, то надо обращаться в головной офис в Краснодаре. Там условия 50% сразу и потом на 3 месяца +24%. К тому же безопастники могут и не дать, так как у меня плохая кредитная история.
Краткая чуть ситуации
· Когда куплена квартира/оформлен договор: Март 2022 года.
· Первая проверка счетчика: Апрель 2022 года. Тогда же сотрудником компании мне было устно разъяснено, что большая сумма на счетчике (которая "выскочила" после его вскрытия) мне не подлежит к оплате по причине его технических особенностей.
· Период доначислений: Компания доначислила долг за период, когда они якобы не могли проверить счетчик (около 3-х лет), утверждая, что не было доступа. Никаких уведомлений о визитах или актов о недопуске мне не направлялось.
· Основание доначисления: В октябре 2024 года долг рассчитали по новой, более строгой методике (коэффициент 14), хотя спорная ситуация возникла в 2022 году.
· Текущее состояние: Компания предлагает кабальную рассрочку. Я отказываюсь ее подписывать и хочу оспорить сам долг.
Мои основные вопросы к вам:
1. Насколько правомерен расчет долга по новой методике, если нарушения относятся к 2022 году?
2. Являются ли устные заверения сотрудника компании в 2022 году основанием для оспаривания долга? Как это можно юридически обосновать?
3. Какие процессуальные ошибки со стороны компании (отсутствие актов о недопуске, правильных уведомлений) являются наиболее вескими аргументами для суда?
4. Как правильно составить мотивированную претензию в компанию с ссылками на статьи законов?
5. Каковы, по вашей оценке, шансы выиграть дело в суде? Что мне нужно собрать и подготовить?
Здравствуйте! Согласно п. 81(12) Правил №442, расчет по повышенному тарифу возможен только при наличии вашей вины и надлежащего уведомления. Если оформление документов с ошибками и не было уведомлений о проверке, вы вправе оспорить доначисления согласно ст. 10 ГК РФ. Разберём вашу ситуацию, найдем ошибки в действиях электросетей и поможем снизить сумму. Запишитесь на консультацию — защитим ваши права!
