Ростелеком?

(2 ответа)

Я подключил домашний интернет Ростелеком, потом за время моего отсутствия я не пользовался интернетом, а с меня списывали за пользование каждый месяц хотя с их стороны было ограничение доступа в интернет, теперь сумма долга накапала до 35 тысяч, сегодня пришло на меня взыскание от приставов что делать в этой ситуации я не понимаю за что должен платить если они сами после первого месяца просрочки ограничили интернет а потом регулярно списывали каждый месяц абонентскую плату

Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

в данном случае нужно понимать на основании какого судебного акта возбуждено исполнительное производство, если судебный приказ то его отменять если решение суда то его обжаловать с предоставлением документов подтверждающее ваше отсутствие в период начисления оплаты за интернет. Если необходима дополнительная консультация пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Камодин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Вам бы отменить все эти взыскания! Непонятно конечно откуда 35 тысяч взялось! А по ограничениям у Вас должно быть какое либо подтверждение.

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В подобной ситуации вам следует предпринять следующие шаги:

1. Изучите договор: Прежде всего, внимательно изучите ваш договор с Ростелекомом. Обратите внимание на условия оплаты, приостановки услуг и возможность расторжения договора.

2. Свяжитесь с Ростелекомом: Позвоните в службу поддержки Ростелеком и уточните, на каком основании с вас списывалась абонентская плата, если доступ к интернету был ограничен. Попросите предоставить детальную информацию о начисленных суммах и условия приостановки услуг.

3. Подача претензии: Если вы не согласны с начислениями, составьте письменную претензию в адрес Ростелекома. В претензии опишите ситуацию, приложите копии договора и укажите ваше требование, например, перерасчет или аннулирование задолженности.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если Ростелеком не реагирует на вашу претензию или вы не удовлетворены ответом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия оператора связи.

5. Работа с судебными приставами: Свяжитесь с судебными приставами, чтобы выяснить подробности дела. Вы можете подать заявление о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, если финансовая ситуация не позволяет сразу оплатить всю сумму.

6. Судебное обжалование: Если вы считаете, что задолженность начислена неправомерно, у вас есть возможность обжаловать решение в суде. Для этого вам может понадобиться помощь квалифицированного юриста.

7. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который поможет оценить перспективы дела и выработать стратегию защиты ваших интересов.

Важно действовать оперативно и собирать все возможные доказательства в вашу пользу, чтобы успешно разрешить ситуацию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
536 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
198 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности