Затопление квартиры?

(4 ответа)

Здравствуйте! Хотелось бы консультации по такому вопросу: мы живём в многоквартирном доме на 1 этаже. Ночью нас затопила сверху соседка. У неё сорвало кран, вода затопила 2 квартиры на 1 этаже ( нашу и соседки через стену). В итоге затопило в прихожей дверь, вода текла по дверным доборам, по стене, вниз на пол. Пахнет сыростью. Понятное дело расбухли все панели на двери. В другой комнате отходят обои. Соседка пришла на следующий день, сказала, что все оплатит за ремонт. Но спустя несколько дней он как бы типо почитала закон и сказала, что платить не будет и в этом виноват ЖКХ, которое нас обслуживает. Приходили с жкх, вину признают, но платить не будут. Будут оплатить только кран соседке. Как быть нам в этой ситуации?

Макарчук Игорь Алексеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Здравствуйте, необходимо у Управляющей компании (УК) потребовать составления акта о затоплении. В нем должно быть указано по какой причине произошло затопление и кто виноват. Этот акт должны подписать Вы и в нем указать замечания с чем вы не согласны. Если брать практику и ни кто не признается, то советую подавать иск солидарно к соседке и к УК, суд разберется с кого взыскивать ущерб.

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Медведев Михаил Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте! В таком случае Вам необходимо обратиться к оценщику и определить сумму ущерба, а затем обращаться с исковым заявлением в суд к Управляющей компании. Если кран стоял стандартный, а не был заменен соседкой во время ремонта, то оплачивать должна Управляющая компания.

Анастасия Александровна Тарасова

Михаил Владимирович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.

Газетдинова Елена Рашитовна
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Добрый день! Вам надо взять акт затопления. Далее вызвать эксперта, который оценит стоимость ущерба.

Дальше писать претензию ответчику и иск в суд. Лучше иск подавать в рамках ФЗ О защите прав потребителей, так вы с УК сможете взыскать моральный вред и штраф 50%от стоимости иска.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Возмещать ущерб обязана виновная сторона, тут не понятно, то ли ЖКХ, то ли соседка.

Но это не так выжно для Вас сейчас, Вам надо составить акт о заливе, это делается путем подачи заявления в ЖКХ.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно следовать нескольким шагам, чтобы защитить свои интересы и получить компенсацию за ущерб.

1. Документирование ущерба: Первым делом необходимо зафиксировать ущерб. Сделайте фотографии или видео повреждений в квартире. Это будет полезно в случае судебных разбирательств.

2. Акт о затоплении: Обратитесь в управляющую компанию (ЖКХ) с просьбой составить акт о затоплении. В акте должно быть указано, что произошло затопление, какие квартиры пострадали, характер повреждений и возможные причины. Присутствие представителя управляющей компании и соседей, если возможно, приветствуется.

3. Экспертиза: При необходимости, закажите независимую оценку ущерба, чтобы определить стоимость ремонта. Это может быть важно для дальнейших переговоров или судебного разбирательства.

4. Переговоры: Попробуйте решить вопрос мирным путем. Предложите соседке и управляющей компании обсудить возможные варианты компенсации ущерба. Направьте им письменные претензии с просьбой о возмещении ущерба, приложив копии акта о затоплении и оценки ущерба.

5. Юридическая помощь: Если договориться мирным путем не удается, стоит обратиться за юридической помощью. Юрист поможет составить претензию или исковое заявление в суд.

6. Обращение в суд: Если ни один из предыдущих шагов не привел к результату, вы можете подать иск в суд. В иске вы можете требовать возмещение ущерба как от соседки, так и от управляющей компании, в зависимости от установленных причин затопления.

Важно отметить, что в случае, если причиной затопления стал дефект инженерных систем, находящихся на балансе управляющей компании, то ответственность, скорее всего, будет на ней. Однако, это требует дополнительного изучения обстоятельств дела и, возможно, консультаций с экспертами.

Удачи вам в разрешении этой ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ