Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мастер сделал некачественно ремонт?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Починил телефон у мастера, он сделал некачественную работу, телефон начал работать хуже. Что делать? Могу потребовать деньги назад?

Морозов Эдуард Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Чтобы потребовать возврата уплаченных за ремонт средств вам необходимо доказать, что мастер некачественно выполнил свою работу.

Обратитесь к нему с претензией, и если по истечении сроков для ее рассмотрения не получите удовлетворяющий вас ответ, обращайтесь с иском в суд. При этом имейте в виду, что вам необходимо будет доказать вину мастера, а это возможно только по заключению экспертизы.

Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Можете, но вернет деньги или нет это уже другой вопрос. Если сможете доказать, то после претензии обращайтесь в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае некачественного оказания услуг по ремонту телефона, у вас есть несколько вариантов действий в соответствии с российским законодательством, в частности, с Законом "О защите прав потребителей".

1. Претензия к мастеру: Сначала рекомендую обратиться к мастеру или в организацию, где был проведён ремонт, с письменной претензией. В претензии укажите, в чём именно заключается недостаток выполненной работы, и предъявите свои требования. Это может быть бесплатное устранение недостатков, снижение цены за ремонт или возврат денежных средств.

2. Сроки рассмотрения претензии: Согласно закону, исполнитель обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней с момента её получения.

3. Экспертиза: Если мастер отказывается признавать недостатки, возможно проведение независимой экспертизы. Если экспертиза подтвердит ненадлежащее качество ремонта, расходы на её проведение можно будет взыскать с исполнителя.

4. Обращение в суд: Если договориться не удалось, вы имеете право обратиться в суд. В иске можно требовать возврата денег, компенсации за моральный ущерб и, при необходимости, возмещения расходов на экспертизу.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей.

Важно сохранить все документы, связанные с ремонтом (квитанции, договор на оказание услуг и т.д.), так как они могут понадобиться при рассмотрении вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Перевели на заочку без согласия, что делать?

    2 ответа

    Перестал посещать ВУЗ в середине 2 курса (учился на бюджете), в конце 2 курса (июнь) пришел в вуз, чтобы попросить академический отпуск для прохождения медицинских обследований, сказали, что дать академ…

    Железняк Екатерина Андреевна

    Железняк Екатерина Андреевна

    Доброе утро. Вы писали какие либо заявления? Если таковых не было, вы можете затребовать с деканата, как вы обучаетесь и…
    Носиков Владимир Михайлович

    Носиков Владимир Михайлович

    Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа. Если вас перевели на вечернее отделение без вашего согласия и уведомления, это может являться…
    Перейти к вопросу

  • Ущерб

    4 ответа

    Ребёнок поцарапал машину, имеет ли права водитель машины потребовать деньги за ущерб с ребёнка без присутствия родителей

    Кирсанов Валерий Владимирович

    Кирсанов Валерий Владимирович

    нет только с родителей
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    С родителей имеет право взыскать.
    Перейти к вопросу

  • Покупка - возврат

    5 ответов

    Купили сегодня в магазине холодильник (оплатили) а привезут его через два дня ,но передумали после оплаты его брать ,т.к отзывы о нем очень плохие в интернете ,что делать ? Как…

    Золотухин Александр Вадимович

    Золотухин Александр Вадимович

    Добрый день, Юлия!Если холодильникпокупался не через Интернет-магазин, то решение будет зависеть от продавца.При нежелании продавца расторгать договор купли-продажи и возвращать…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обратитесь с Вашим вопросом в Роспотребнадзор
    Перейти к вопросу

  • Общепит

    1 ответ

    Будут ли с меня требовать деньги за медкнижку, если я её сделал за счёт организации, и отработал два дня

    Даутов Олег Наилович

    Даутов Олег Наилович

    Юридически требовать могут. А будут ли это делать, вопрос к ним. Учитывая, что там сумма незначительна, думаю вряд ли  
    Перейти к вопросу

  • Смогу ли я вернуть деньги?

    4 ответа

    Здравствуйте! Я \"подписалась\" на спонсорство группы, изготавливающей фигурки персонажей. В условиях договора было прописано, что я плачу определённую сумму, а мне высылают фигурки и какой-то процент с заказов других людей.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Спонсорская помощь это безвозмездное оказание помощи, благотворительность, если не удасться запугать полицией, судами..., то, скорее всего, ничего не получите.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Приложение не открывается. Скорее всего вы попали на мошенников. Начните с полиции. Вы не написали какую сумму оплатили. От ее…
    Перейти к вопросу

  • Проблема с сервисом по ремонту телевизоров

    1 ответ

    Здравствуйте! Такая ситуация, отец сдавал в ремонт телевизор еще до сдачи ему озвучивали сумму около 3000 рублей, после того как телевизор забрали через пару дней уже назвали сумму в 13000…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Вы не обязаны платить 13 тысяч рублей, если не было вашего явного согласия на эту сумму! Имейте право игнорировать их…
    Перейти к вопросу

  • Действительна ли расписка, если в ней не указаны паспортные данные?

    1 ответ

    Здравствуйте, я не знаю куда мне обратиться, помогите мне пожалуйста. Знакомая девушка попросила помочь ей, оформить на себя телефон в рассрочку. Сказала будет отдавать деньги каждый месяц. Я почему то…

    Шанаров Александр Георгиевич

    Шанаров Александр Георгиевич

    Полагаю, необходимо действительно обратиться в полицию, зафиксировать факт передачи денег через объяснения девушки, скорее всего будет отказной материал. Затем обращаться…
    Перейти к вопросу

  • Правомерно ли человеку требовать деньги с его же долга?

    3 ответа

    Здравствуйте, ситуация такая- человек на протяжении года просил у меня деньги. К концу этого года скопилась большая сумма-76 тысяч. Оказалось, что этот человек должен приличную сумму не только мне, но…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно учитывать при оценке правомерности требований должника и дальнейшем действии.…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Здравствуйте, Даниил. Смотря что Вы подразумеваете под \"он иногда нас кормил\". Если Вы, например, ели у него в кафе, заказывая…
    Перейти к вопросу

  • Брат сидел за убийство

    2 ответа

    Здравствуйте, мой родной брат в 2020 сидел в тюрьме за убийство, а в 2023г ушел в сво и в 2024г погиб, тело так и не нашли, жена убитого человека, требует…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Просто требовать деньги нет, не законно. Требовать компенсацию морального вреда (материального ущерба), взысканного с брата с Вас как с…
    Шестакова Яна Станиславовна

    Шестакова Яна Станиславовна

    Здравствуйте. На выплаты имеют право родители, супруга (законная), несовершеннолетние дети.
    Перейти к вопросу

  • Как избавиться от долга?

    3 ответа

    Добрый день, в моей семье сложилась следующая ситуация: два года назад подруга моей матери захотела вложиться в бизнес и тут, как кстати, мой брат планировал поставить продуктовый ларек. Моя мама…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ваша мама юридически ничего не должна этой женщине, а действия подруги сейчас находятся на грани уголовного преступления (вымогательства). Обязательство по…
    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Вероника, здравствуйте! Само по себе ожидание ответа от того, кто не ничем не обязан, бесперспективно. Обратитесь за помощью к адвокату,…
    Перейти к вопросу

  • Брат требует деньги

    5 ответов

    Два года назад погиб двоюродный брат на СВО ушел с тюрьмы на войну. Доверенным лицом была я. Есть у меня родной брат с которым мы враги с детства. Так как…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Послать его..., в суд.Пусть там требует.
    Швырева Надежда Валерьевна

    Швырева Надежда Валерьевна

    Ситуация требует разделить два самостоятельных правовых направления: что может требовать родной брат и как защититься от его угроз. Что может…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара в течении 14 дней

    2 ответа

    Здравствуйте. Купили окрасочный аппарат на производстве. При покупке должны были выслать электронный чек, чего не сделали. Опробовали 1 раз в работе, было выявлено, что есть недочеты. Обратились к менеджерам производства,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Правовая стратегия радикально меняется в зависимости от статуса покупателя (коммерческая деятельность или личные нужды). Поздняя выдача электронного чека — это…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Да, вы имеете право требовать возврат денег, если в аппарате действительно есть неустраненный дефект, но процедура зависит от статуса покупателя.…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос о возврате денежных средст з некачественный товар

    4 ответа

    Здравствуйте. У меня такой вопрос: 12 дней назад купил телефон \"раскладушку\" за 2800 т.р. . В характеристиках телефона было заявлено то что аккумулятор на 1350 mAhю и должен держать заряд…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    В любом случае обратитесь с письменной претензией в магазин, потребуйте возврата денег. Некоторые продавцы очень дорожат своей репутацией и, несмотря…
    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, вернуть его возможно только в течение 15 дней и при наличии неустранимых неисправностей, а…
    Перейти к вопросу

  • Некачественная работа в клиниках?

    2 ответа

    Обратились в клинику для прокола ушей дочери( ей 1 год и 2 месяца) проколы сделали в разных местах , некачественно и кривые . В результате одну сережку пришлось снять прямо…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Необходимо заключение специалиста, для того, чтобы доказать причинение вреда
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Можете если официально провели оплату, заключили договор.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Юрист Акаткин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    10.0
    29 отзывов
    Юрист

    Акаткин Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 20 лет
    • 50 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Юридическая помощь при ДТП от опытного юриста с 18-летним стажем в правоохранительных органах. Благодаря многолетнему опыту работы, начиная от следователя…
    Перейти
  • Юрист Шпак Иннокентий Владимирович — профиль на HARANT
    8.7
    33 отзыва
    Юрист

    Шпак Иннокентий Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 19 лет
    • 12 судебных дел
    • Прочие
    • +10 специализаций
    Я работаю юристом уже 18 лет и за это время выиграл множество дел в различных правовых сферах.
    Перейти
  • Юрист Кучмыстая Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    8.0
    1 отзыв
    Юрист

    Кучмыстая Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 25 лет
    • 19 судебных дел
    • Прочие
    • +2 специализаций
    Я — Наталья Сергеевна, семейный юрист с более чем 20-летним опытом и искренним желанием помогать людям находить выход из самых…
    Перейти
  • Юрист Спирцева Елена Александровна — профиль на HARANT
    8.2
    5 отзывов
    Юрист

    Спирцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 16 лет
    • 18 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Здравствуйте! Я оказываю квалифицированную помощь в области гражданского права и обладаю более чем 15-летним опытом работы.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме