Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Как вернуть деньги от автошколы,договор был расторгнут они предлагают вернуть мне 1500.рублей.Был договор на рассрочку от автошколы,я оплатила первые 15000 рублей.Мне выдали летиратуру я сходила на один урок,и мне скинули видео урок которые и без их помощи я могла посмотреть посмотреть через интернет.Они мне говорят 20%удержено за расторжения,500 рублей за пособия,и за один урок,а ещё за видео которое вообще без полезное

Митин Дмитрий Олегович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Действия автошколы незаконны! Расходы автошколы подлежат оплате если они понесены в связи с исполнением обязательств по договору с потребителем, а никак не по другим обязательствам и должны быть подтверждены документально. Нужно основательно ознакомиться со всеми обстоятельствами спора. Очень часто автошколы откровенно обманывают поступающих, и заявленные обещания расходятся с реальностью. Если удастся установить подобное, то возврату потребителю подлежат все, уплаченные по договору средства в полном объеме.
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Спасибо за ответ
Ксения
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Собанин Виктор Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Спасибо за ответ
Ксения
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Возврат денег от автошколы после расторжения договора может быть сложной процедурой, но есть определённые шаги, которые вы можете предпринять для защиты своих прав:

1. Анализ договора: Внимательно ознакомьтесь с условиями вашего договора с автошколой. Особое внимание уделите пунктам, связанным с расторжением договора, возвратом денежных средств и удержаниями.

2. Письменное требование: Направьте автошколе письменное требование о возврате средств. Укажите, что вы не согласны с удержанием значительной части суммы и объясните причины, по которым вы считаете возврат средств в полном объёме обоснованным. Укажите, что вы не согласны с оплатой за видеоуроки, которые можно было получить бесплатно.

3. Документация: Соберите все документы, подтверждающие ваши расходы и взаимодействие с автошколой, включая договор, чеки, квитанции и переписку с автошколой.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если автошкола отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестные действия автошколы. Они могут провести проверку и помочь в решении спора.

5. Досудебная претензия: Если мирное урегулирование не помогает, направьте автошколе досудебную претензию с указанием ваших требований и намерения обратиться в суд в случае их неудовлетворения.

6. Судебное разбирательство: Если автошкола продолжает отказываться вернуть средства, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. В суде вы можете требовать возврат не только уплаченной суммы, но и компенсацию морального вреда, а также расходов на юридическую помощь.

7. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы оценить ваши шансы на успешное разрешение спора и получить помощь в составлении претензий и исков.

Следуя этим шагам, вы сможете предпринять необходимые действия для защиты своих прав и возврата денежных средств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
540 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
216 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Автошкола обманывает

    3 ответа

    Добрый день , хожу в автошколу уже практически год , все это время плачу деньги за вождение, когда пошла сдавать теорию в школу ( билеты ) мне сказали что нужно…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Так экзамен будет или нет? Если обучение не завершено, то это простой перенос.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    любая автошкола заключает договор, выдает плат обучения. При нарушений условий договора вы праве судиться в защиту ваших прав. Иначе это…
    Перейти к вопросу

  • Может ли автошкола брать неустойку?

    7 ответов

    Здравствуйте! Я хочу забрать документы с автошколы. Обучение еще не началось. Могут ли с меня взять неустойку 5000р? И что делать если они откажутся возвращать деньги?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, могут если предусмотрено условиями договора. На сколько законен этот пункт договора в сочетании с нормами права и свободы…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Нет, не могут. Вы вправе отказаться от договора, а деньги должны быть возвращены за исключением стоимости фактически выполненной работы.…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за обучение в автошколе

    6 ответов

    Вчера днём оплатил полное обучение на категорию А, ближе к вечеру передумал учиться, решил отложить обучение. Первое занятие только завтра вечером, могу ли я расторгнуть договор и забрать деньги, которые…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    да, ваше право должны вам перечислить тем способом, которым от вас получили ( на ту же карту) или выдать наличными…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если договор не начал исполняться, то своевременная подача грамотно составленных документов об одностороннем расторжении договора, поможет вам вернуть все…
    Перейти к вопросу

  • Альтернативные требования в исковом заявлении.

    7 ответов

    Сужусь с местной автошколой. Иск по ЗПП. Сначала просили расторгнуть договор, и вернуть средства за неосвоенный курс и практику. Теперь появились доказательства, что школа оказывала услугу ненадлежащего качества. Можно ли…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    уже любопытно, какие сведения вы считаете Доказательствами ненадлежащего качества у четом того, что решили внести некие альтернативные требования, которых в…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, так не пишут в связи с некачественными... Доводы, обоснования требований пишут в описательной части. Требования должны быть изложены…
    Перейти к вопросу

  • Требования после уточнения

    4 ответа

    Здравствуйте! Подал иск к автошколе, которая надула меня с курсами. Неожиданно после подачи иска они вернули половину денег на карту. Я нашел форму в инете и написал уточнение. Написал так,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Уточнение или изменение исковых требований на то и изменения, что пишут то, чего не было в первоначальном иске.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, судья верно вам сказала, уточните еще раз иск.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за автошколу?

    4 ответа

    Здравствуйте. в сентябре пошла учиться в автошколу, недавно поняла что не могу продолжать обучение, а через неделю у меня уже экзамен. могу ли я расторгнуть договор с автошколой и вернуть…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе расторгнуть договор пока он полностью неисполнен. Договор расторгается в одностороннем порядке на условиях положений договора. Вы вправе…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Можете, но возместив школе расходы.
    Перейти к вопросу

  • Могут ли сгорать талоны?

    3 ответа

    Добрый день! Ситуация такая,прохожу обучение в автошколе,договор был заключён в апреле 24 года,позже произошли обстоятельства по которым я не могу сдавать экзамен в ГАИ до октября 25 года,но у меня…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Затребуйте возврат стоимости 3-х талонов. Обязаны вернуть
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор с автошколой, если услуги по вождению не предоставлены?

    5 ответов

    Заключен договор с автошколой на обучение на кат.В. Теоретические занятия начались 27.01.2025. Практические занятия начались по договору с 07.02.2025. НО, инструктор на кат.В автомат только 1, и записаться к нему…

    Субботина Галина Николаевна

    Субботина Галина Николаевна

    Здравствуйте.Да, вы можете расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврат части средств за неоказанные услуги, если автошкола нарушила условия договора…
    Субботина Галина Николаевна

    Субботина Галина Николаевна

    Здравствуйте.Да, вы можете расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврат части средств за неоказанные услуги, если автошкола нарушила условия договора…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола закрылась. Не хотят возвращать деньги.

    2 ответа

    Добрый вечер! Сейчас автошкола объявила о своем закрытии, обучение в ней я ещё не закончила, следовательно сертификат не получила. Запросила возврат денежных средств, на что мне отказали, ссылаясь на окончание…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Добрый день, здесь необходимо обращаться в суд с иском о взыскании денежных сумм по договору в связи с неисполнением условий…
    Лебедева Татьяна Александровна

    Лебедева Татьяна Александровна

    Здравствуйте Анастасия. Из вашего вопроса не ясно выполнили ли вы график оплаты и обучения. В п. 7.1 есть второй абзац…
    Перейти к вопросу

  • Обучение в автошколе

    1 ответ

    Я обучаюсь в автошколе с ноября 2024 года. Когда я подавала документы в автошколу, мне выдали договор+памятку курсанта, где была указана стоимость доп.вождений 750₽/час(мы катаемся 2 часа, то есть должно…

    Козловский Александр Николаевич

    Козловский Александр Николаевич

    Если в договоре нет оговорки о повышении цен в определенных случаях, то не законно
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть часть суммы, оплаченной за обучение в автошколе, если расторгну договор?

    3 ответа

    Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор с автошколой, закончила теоретический курс, сдала внутренний экзамен по теории и откатала ровно половину занятий по практике. За это время сменила инструктора уже 2 раза, со…

    Байдавлетова Елена Юрьевна

    Байдавлетова Елена Юрьевна

    Здравствуйте. Да, вы имеете право отказаться от договора оказания услуг в любое время, оплатив при этом только фактически понесённые затраты…
    Меринова Алена Александровна

    Меринова Алена Александровна

    Здравствуйте. Да, можно, но скорее всего с вас удержат всю сумму реальных затрат автошколы. Для более детального ответа напишите мне…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть часть суммы, оплаченной за обучение в автошколе?

    4 ответа

    Прикрепляю файл с договором. Собираюсь забрать документы из автошколы, не устраивает качество услуг, также услуги не предоставляются в полном объёме, то есть вместо положенных 2-ух занятий в неделю, занятия проводились…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Проект претензии на возврат денежных средств [Ваше ФИО] [Ваш адрес] [Ваш телефон] [Ваш адрес электронной почты] [Дата] [Наименование автошколы (полное…
    Милованова Виктория Андреевна

    Милованова Виктория Андреевна

    Расторгнуть договор с автошколой вы в любом случае можете. Для этого необходимо написать заявление о расторжении, в котором вы укажете,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за обучение в автошколе.

    3 ответа

    Проходил обучение в автошколе. Не устроил график практических занятий и написал заявление на возврат средств. Прикрепил перечень всего, что у меня потребовали. Насчитали сумму возврата, с которой я в целом…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Напишите мне- подготовлю документы
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обратитесь письменно: Направьте официальное письмо или электронное обращение в автошколу с указанием всех деталей ситуации (даты подачи заявления, сроки ответа,…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола

    4 ответа

    Здравствуйте, такая ситуация. Я пошла обучаться в автошколу, мы подписали договор и я внесла всю сумму за обучение(договор был с черной печатью (копия) но подписи все стояли синей ручкой). Спустя…

    Паседько Николай Николаевич

    Паседько Николай Николаевич

    Поскольку в Автошколе сами завели речь о мошенничестве, то я рекомендую Вам ещё и в полицию обратиться с просьбой провести…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Соберите документы: Копию договора (даже с печатью-копией).Квитанцию/чек об оплате.Любые доказательства обучения (записи, расписания, контакты куратора).Доверенность куратора (если есть копия) или…
    Перейти к вопросу

  • Расторгнуть договор с автошколой

    3 ответа

    Добрый день! Записалась в автошколу, оплатила в полном объёме договор. Прошла теорию, сдала экзамен по теории и приступила к вождению. Из 30 часов откатали всего 3. Вот уже больше месяца…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Добрый день! Условия договора, ущемляющие права потребителей ничтожны! Из описанных вами обстоятельств следует, что оплаченная вами услуга, не оказана. Имеются…
    Сотскова Валерия Валерьевна

    Сотскова Валерия Валерьевна

    Добрый день! Для правильного оформления претензии важно учитывать следующие моменты: 1. Данные сторон — ваши личные данные и контактные данные…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 54 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме