Подать в суд на поликлинику?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00084174
Вчера в 22:16

Пришла в травмпункт (поздно вечером), сказала что укусил клещ, мне сказали, что с укусами это не к ним, а к терапевту. Терапевт только по номеркам и ждать до следующего дня. Позднее клеща нашли и убрали у же в платной клинике.
Могу я подать в суд или какие-либо другие инстанции на поликлинику?

Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 3 года

Вчера в 22:27

Телефон

Здравствуйте!
Ваша ситуация подпадает под возможную жалобу на отказ в медпомощи, и такие случаи действительно можно обжаловать — как в досудебном, так и в судебном порядке. Возможны жалобы в Росздравнадзор, Минздрав, прокуратуру и иск к медучреждению.

Для чёткого ответа по перспективам и выбору лучшей стратегии необходимы детали: что именно отказали сделать, есть ли документы, подтверждающие обращение и его результат.

Бесплатные консультации в открытом доступе не предоставляю. Пишите в личные сообщения — разберу ваш вопрос и возьму дело в сопровождение на платной основе переходите в ватсап

Спасибо за ответ

Некрасова Вера Анатольевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 27 лет

Вчера в 22:27

Телефон

Да, можете. С компенсацией морального вреда и стоимости платных услуг.

Вы можете связаться со мной по WhatsApp для уточнения всех нюансов. Консультация платная, в зависимости от сложности решения вопроса. Некрасова Вера Анатольевна

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации можно рассмотреть несколько вариантов действий.

1. Жалоба в страховую компанию: Если у вас есть полис обязательного медицинского страхования (ОМС), вы можете подать жалобу в вашу страховую компанию. Они проведут проверку и могут оказать давление на медицинское учреждение для улучшения качества обслуживания.

2. Обращение в Росздравнадзор: Вы можете написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Эта организация занимается контролем качества медицинских услуг и может провести проверку по вашему обращению.

3. Обращение в прокуратуру: Если вы считаете, что ваши права были грубо нарушены, вы можете обратиться в прокуратуру. Это более серьезная мера и может привести к более строгим проверкам.

4. Судебное разбирательство: Подавать в суд стоит, если вы понесли значительный ущерб из-за отказа в медицинской помощи или ненадлежащего оказания услуг. Однако стоит учитывать, что судебные разбирательства могут быть длительными и потребовать юридической поддержки.

Перед тем как предпринимать какие-либо действия, рекомендуется проконсультироваться с юристом, который поможет оценить ваши шансы и подготовить необходимые документы. В любом случае, для успешного разрешения дела вам потребуется собрать доказательства, такие как медицинские документы, свидетельства и, возможно, заключения независимых экспертов.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

11 минут среднее время ответа

247 вопросов за сутки

Отказ в вакцинации

1 ответ

Здравствуйте. Моему ребёнку отказали сегодня 24.01 в вакцинации пентаксимом , обосновав тем, что ему нет полных 3х месяцев(2дней не хватает) в государственной поликлинике. Рожден 27.10.22г. В платной клинике поставили сегодня. Кто прав? Имели ли право отказать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Имели ли право отказать?

Уже отказали и формально правы.
Некачественно оказанная медицинская услуга?

2 ответа

В платной клинике была проведена операция, после двух месяцев лечения состояние не улучшалось, я обратился в другую клинику для контрольного обследования, в которой выяснилось что операция была проведена не качественно. Сейчас стоит вопрос как правильно поступить, явится в первоначальную клинику для бесплатного исправления недочётов не хотелось бы, по причине утраты доверия. Но если проведу операцию в другой клинике, смогу ли потом получить возмещение средств из первой? И в каком размере (полный или частичный, с возмещением затрат на дополнительных обследований или без и т.п.).

Немцев Дмитрий Сергеевич

Некачественность оказанной медицинской услуги может быть определена не субъективным мнением другого врача, а соответствующим экспертным заключением. В любом случае нужно начать решать вопрос с клиникой, в которой проведена операция. Если они признают некачественность оказанной услуги, тогда уже встанет вопрос о возмещении и его размере. Медицинские споры являются сложными и в рамках онлайн консультации не решаются.

Латашенко Михаил Дмитриевич

Здравствуйте. Ваше дело относится к категории не самый простых дел. Очевидна необходимость проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для положительного разрешения вашего дела, рекомендуется обратиться к юристу/адвокату, для профессионального и качественного оказания юридической помощи.
Имею ли я право удалить зуб в платной клинике?

2 ответа

Здравствуйте! У меня разболелся зуб, я хотела его удалить в муниципальной клинике,но мне отказали. Хочу записаться на прием в платную клинику, удалят ли мне там мой зуб по собственному желанию?

Ватолин Александр Иванович

Удалят. Будьте осторожны, чтобы не удалили всю челюсть.

Байдак Зоя Михайловна

Конечно удалят и предложат множество не нужных вам услуг за ваши деньги. Расстаться с зубом всегда успеете. Постарайтесь его сохранить, он вам еще пригодится.
Как сняться с психиатрического учёта (группа I ст.7а)?

1 ответ

Как сняться с психиатрического учёта (группа I ст.7а)
Добрый день! Постараюсь описать ситуацию. В своё время, одному моему близкому другу, был поставлен данный диагноз (ноябрь 1994). Времена тогда были тяжелые и однажды его очень сильно избили. По доброте материнской и боязнь за жизнь своего чада, мама решила обратиться в психдиспансер. Было проведено обследование, лечение, возможно на тот момент и были какие либо проблемы, отколошматили по полной. Время шло, друг полностью восстановился, соответственно никакой шизофрении нет. В какой то момент решил снять диагноз, прошёл обследование, сделали рабочую группу, понятно что с учета не сняли, т.к.это невозможно. Далее была сделана очередная попытка снять диагноз, но попался такой врач, которому видимо самому лечиться надо и впаял ему диагноз, при котором ни работать, ни машину водить нельзя. Теперь постоянно по жизни возникают у него проблемы с прохождением комиссии. А сейчас и вовсе его хотят лишить прав(((( У друга прекрасная семья, детки, работает, всё хорошо, но этот диагноз портит ему всю жизнь. А что в наше время, оказаться без прав и не дай бог без работы. Я много читала, чтобы снять диагноз надо ложиться на обследование, но после того как он ложился на обследование, были одни проблемы, там людей держат как в тюрьме, воле по не воле станешь психом, ложиться соотв.не собирается. Что можно сделать в данной ситуации. Диагноз ставили в 18 лет, а сейчас ему 48 лет уже и всё никак от него не отстанут. Человек абсолютно здоровый.
P.S.
Он пытался проконсультироваться в платной клинике, чтобы пройти независимое обследование, чтобы получить заключение о состоянии его здоровья, на что ему сказали что с ним сейчас свяжутся. С ним связались, но уже с клиники, в которой он стоит на учёте, с вопросом: что у вас произошло, у вас приступ? Говорите адрес мы приедем за вами? Вот как на это реагировать, от кого ждать помощи, к кому бежать и умолять о помощи? Человек хочет просто снять с себя этот приговор и жить спокойно. Конечно у него уже доверия ни к кому нет, а клиника и врачи как будто бы от этого получает сплошное удовольствие..
Помогите, пожалуйста, к кому ему ещё можно обратиться, что ещё можно сделать?

Москвитин Степан Витальевич

В данной ситуации есть несколько путей решения проблемы:

Юридическая помощь:
Обратиться к юристу, специализирующемуся на психиатрическом праве
Подготовить жалобу в Росздравнадзор на действия врачей
Подать заявление в прокуратуру о проверке законности постановки диагноза
Медицинская экспертиза:
Пройти независимое психиатрическое обследование в другой лицензированной клинике
Собрать заключения от нескольких независимых специалистов
Организовать консилиум врачей в частной клинике
Практические действия:
Получить характеристику с места работы, подтверждающую адекватное поведение
Собрать рекомендации от коллег и знакомых
Подготовить документы, подтверждающие стабильность и успешность социальной адаптации (свидетельства о браке, рождении детей, справки о трудоустройстве)
Административные меры:
Подать заявление главврачу ПНД о пересмотре диагноза
Запросить медицинскую комиссию для пересмотра группы
При отказе - обратиться в вышестоящие медицинские инстанции
Судебное обжалование:
Подать иск в суд о признании диагноза недействительным
Привлечь независимых экспертов
Запросить проведение судебной психиатрической экспертизы
Важно:

Все обращения должны быть письменными с требованием ответа
Сохранять копии всех документов и обращений
Фиксировать все контакты с врачами и медучреждениями
При любых попытках принудительной госпитализации немедленно обращаться к юристу
При прохождении независимого обследования рекомендуется:

Выбирать клиники с хорошей репутацией
Проверять наличие всех необходимых лицензий
Заранее оговаривать формат обследования (без госпитализации, если это возможно)
Иметь при себе юриста при первом приеме
Помните, что снятие диагноза - длительный процесс, требующий терпения и настойчивости. Важно действовать последовательно и документально фиксировать каждый шаг.

Рекомендую начать с консультации у юриста, специализирующегося на психиатрическом праве, который поможет составить правильную стратегию действий и подготовить необходимые документы.
Медицинская услуга

3 ответа

Делала вакуум аборт платно в платной клинике отдала большую сумму денег. В итоге меня плохо почистили и пришлось ехать и опять чистить по омс . Что делать ? Я хочу чтоб мне вернули деньги за некачественно выполненную работу

Куприянова Ирина Александровна

Нужно смотреть условия договора. Доказать что именно из за некачественной выполненной работы пришлось ехать и чистить снова, доказать не легко.

Моргачев Алексей Николаевич

Если на ваш взгляд имеются основания, то обращайтесь с претензией. Но предварительно нужно подготовиться. Сложная категория дел.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день, Регина. Если Вам некачественно были оказаны медицинские услуги, то нужно обратиться с претензией к медицинской организации и требовать возврата средств на основании пунктов договора. Для точного ответа на Ваш вопрос нужно изучить договор по которому были вам оказаны услуги и документы о последствиях, подтверждающие, что услуга была оказана некачественно.
Отказ от госпитализации ребенка в необходимое отделение

3 ответа

В октября выписываясь с больницы врач сказал что при погашении сахара 7.3 натощак и 11.1 после еды нужно срочно повторно экстренно ложится в больницу для подбора доз инсулина, сахар выше 15, в воскресенье приехали, при заполнении карты для госпитализации проверили температуру градусником пистолетом, 37.8, перемерили ртутным 27.5 и сказали что положат только в педиатрию а необходимо в эндокринологию, при этому температура была из-за стресса у ребенка так-как на протяжении вечера и следующего дня все было в норме и признаков заболевания не было, это сказали врачу и в итоге положили в педиатрию здорового ребенка в палату с больными пневмонией и гриппом, и перевести в эндокринологию обещали через 4 дня если не будет температуры, при этом заразиться там данными инфекциями очень большой риск, и был написан отказ в во избежание от этого, тем более необходима срочная помощь эндокринолога а не педиатра и только эндокринолог может назначать инсулин, на следующее утро специально съездили в поликлинику нас осмотрели, температур не было и подтвердили что здоровы и дали справку и еще одно экстренное направление в эндокринологию, электронный градусник у них опять показал 37.5 а ртутный 36.8 но врач педиатр на приеме решил верить только электронному и решил опять в педиатрию к больным при наличии всех справок от отсутствии болезни, в итоге спустя несколько минут врач все же связался с заведующим на что она ответила "делайте что хотите", но врач нас решил так и не госпитализировать срочно в эндокринологию. (в больнице не было объявлено не каких карантинов ), в итоге пришлось просто уехать, сахар уже под 20 и не как не можем попасть в больницу имея все справки о том что мы здоровы. Также как мы потом узнали врач в системе вместо 36.8 написал 38.5 чтобы возможно снять с себя всю ответственность по поводу того что он нас отказывался класть в эндокринологию. Имеются все показания для срочной госпитализации в эндокринологию. Что можно с этим делать и как быть.

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Написать жалобу в росздравнадзор и прокуратуру

Байдак Зоя Михайловна

В таких случаях требуют пригласить замглавврача по медицинской части. Пожаловаться в управление здравоохранения и в страховую медицинскую компанию, указаную в полисе медицинского страхования.

Зав. эндокринологическим отделением мог провести осмотр ребенка и принять решение о госпитализации. В следующий раз нужно требовать этого.

Надыкта Лилия Олеговна

Ваш вопрос для платной консультации.
Может ли врач не прийти в заранее оформленный вызов на дом , и перенести его через 5 дней?

2 ответа

Мне нужно снять скобы и швы после операции на позвоночнике, выписана домой с ними, заранее оформила вызов терапевта, а он оформил вызов уже хирурга для снятия скоб и ниток, вызов был сделан 16 апреля, 18 когда нужно снимать, травматолог позвонил и сказал , что сегодня уже не успевает, и придет теперь аж через 5 дней, сказав что ничего страшного , делайте перевязки, ходит он по вторникам и четвергам, но я инвалид 1 группы не хожу, специально вызвала раньше, т.к знала, что их снимать на 14ый день, а получаеться что они не успел, и я должна пересаживать с ними 5 дней, ждать следующего дня когда он ходит, кто прав в этой ситуации, и могу ли я пожаловаться и куда?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Напишите жалобу в организацию, где работает этот медик

Байдак Зоя Михайловна

У хирурга в график работы не входит обязанность ежедневных посещений больных на дому. У него основная работа в кабинете согласно организационных документов. Более позднее снятие швов не влечет ни каких последствий по сравнению с досрочным. Так что вы напрасно переживаете. Выздоравливайте.
Срок действия рецепта формы 148-1/у-88

3 ответа

Здравствуйте! Вопрос по рецептурному бланку формы 148-1/у-88 на лекарсвенный препарат. По приказу МЗ РФ 1094н срок действия рецепта 15 дней Со ДНЯ ОФОРМЛЕНИЯ рецепта, в тоже время в ГК РФ ст 191 написано, что срок дествия ограниченного временем исчисляется со следующего дня. Рецепт был выписан 30 чнваря 2025 года , 14 февраля мне в отпуске отказали, ссылаясь на приказ МЗ РФ 1049н, правомерно это?

Беркута Анна Александровна

В данном случае необходимо учитывать нормы законодательства и подзаконных актов.

Согласно статье 191 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которым определено его начало. Однако данная норма является общей для гражданского права и может иметь исключения в специальных нормативных актах.

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 ноября 2021 г. № 1094н "Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения" устанавливает, что рецепты на лекарственные препараты действительны в течение 15 дней с момента их оформления. В этом документе не указано, что срок начинает течь со следующего дня после оформления рецепта.

Таким образом, если рецепт был оформлен 30 января 2025 года, то согласно приказу Минздрава он будет действовать до 14 февраля включительно. Отказ в отпуске на основании того, что срок действия рецепта истекает 13 февраля, неправомерен, так как приказ Минздрава не содержит указания о начале течения срока со следующего дня.

Для разрешения ситуации рекомендуется обратиться к руководству аптеки или медицинского учреждения с разъяснением данного положения приказа.

Кадралиев Андрей Маратович

Поскольку рецепты действуют с момента их оформления, день оформления входит в срок действия. Если бы приказом минздрава было указано "со дня оформления", тодень оформления в срок действия не входил бы.

Ватолин Александр Иванович

Нормы Гражданского кодекса РФ не распространяются на порядок составления и срока действия рецепта. Если просрочили срок, обратитесь к врачу, чтобы выписал новый рецепт, а просроченный отдайте ему.
Правомерны ли действия врача?

1 ответ

Добрый день! Скажите пожалуйста, правомерны ли действия врача. У меня хронический гастрит, иногда обостряется, рефлюкс-эзофагит, пару лет назад обнаружили грыжу пищевода. Раз в два года делаю гастроскопию, если есть воспаление - терапевт выписывает лечение. В этом году появились симптомы грыжи ( до этого она никак себя не проявляла), плюс симптомы гастрита. Хочу попасть на прием врача-гастроэнтеролога, он есть в нашей поликлинике. Но терапевт отказывается давать направление, говорит, не видит причин, и будет лечить сама. У меня вопрос, а разве мои заболевания в анамнезе не в компетенции гастроэнтеролога, который и специализируется на лечение ЖКТ? Почему я должен проходить лечение ЖКТ у терапевта, если у нас есть узкий специалист? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Илья. Назначение любого обследования или направление к узкому специалисту должно быть обосновано. Показания к обследованию или направление к узкопрофильному специалисту определяет лечащий врач. Если пациент не согласен с заключением врача, он может обратиться с заявлением к заведующему поликлиникой. При отсутствии результата, можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации. Отсутствие эффекта дает пациенту право обратиться в прокуратуру, задачей этой организации является контроль за соблюдением прав граждан. Также если вы считаете, что качество медицинской помощи не соответствует стандартам, обратитесь в страховую компанию, в которой, оформлен ваш полис обязательного медицинского страхования.
Врач поставил не правильный диагноз

2 ответа

Здравствуйте, пишу вам за советом как поступит в моей сложной для меня ситуации. Рассказываю с самого начала.... Моему сыну исполнился 1 годик и педиатр нас обходить врачей, нужно было сделать Узи головного мозга. Город у нас маленький и в поликлинике у нас такое не делают , мы обратилось в платную клинику. Сделали мы значит Узи и врач нам говорит у вас отек головного мозга ( Мой мир рухнул если честно от таких слов). Я сразу же обратилась к Неврологу, она развела руками и сказала что такого не может быть ваш ребёнок здоров. Потом я обратилась ещё к одному неврологу она сказала тоже самое. Сделали повторное Узи и нам сказали что у нас все отлично. Скажите пожалуйста как можно наказать этого Врача-Узи(если можно так ее назвать)? Мы ведь перенесли такой стресс всей семьёй, я думала я с ума сойду

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Для начала Вам необходимо обратиться с претензией в медицинское учреждение в котором был не верно поставлен диагноз Вашему ребенку, в претензии Вы можете потребовать компенсацию морального вреда а так же материального( затраты на повторное узи), к претензии необходимо приложить копию не верного заключения врача.В случае если Вашу претензию не удовлетворят, Вы можете обратиться в Суд.

Шендрикова Светлана Александровна

Юлия здравствуйте. Если в заключении УЗИ врач указал данный отек(Локализацию, размеры) то нужно обратиться с претензией в клинику с требованием вернуть деньги за оказанные услуги, плюс материальный и моральный вред. В случае отказа добровольно исполнять требования, обращайтесь в суд. Если про отек было сказано устно, и в заключении об этом ни слова, то маловероятно что то предпринять. Только написать на имя главного врача клиники о некомпетентности врача, а также нарушение этики врача, за что врача могут привлечь к дисциплинарной ответственности.
Периодические медицинские осмотры

1 ответ

Здравствуйте! Как часто нужно проходить флюорографию врачу городской поликлиники? Если он не фтизиатр. Я веду амбулаторный эндокринологический приём. Нам сказали на работе, что нужно 2 раза в год. Правомерно ли это? Каким законом регламентируется? Спасибо.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, 1 раз в год, напишите юристу в Вотсап 89025212894, он вам пришлёт туда документ, который это определяет
Мог ли врач выгнать меня из больницы

1 ответ

Здравствуйте, меня зовут Антон, у меня есть девушка Мария. Ей 16, мне 17. Мария попала в больницу, часы посещения приемного покоя - с 17:00 по 19:00. Я принес ей все необходимое и хотел остаться до конца времени посещения ни коим образом не мешая врачам и т.п. , однако врач выгнал меня из поликлиники на основании того что я несовершеннолетний и не прихожусь Марие родственником. Имел ли право врач так поступить?

Перцев Сергей Викторович

Имеет
Медицина

1 ответ

Здравствуйте! У меня туберкулёзный спанделит позвонка, я после операции и присверленной в позвонок металлической конструкции. К кому мне можно обратиться, чтоб получить противотуберкулезные препараты не на 10 через 10 дней, а на месяц через месяц. Заведующий поликлинике вместе с врачем отказали мне, основываясь на законодательство, что строго сроком на 10 дней через 10 дней. Подскажите , как мне сделать, чтоб получать таблетки не каждые 10 дней, а хотябы взять их на месяц. Мне очень больно передвигаться и приходить в поликлинику так часто.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, нужно обратиться в департамент здравоохранения. Напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам детальную консультацию
Кто понесёт ответственность?

3 ответа

В регистратуру городской поликлиники обратился пациент с жалобами на боли за грудиной и очень плохое общее самочувствие. Выяснилось, что у пациента нет паспорта и полиса, в приёме к врачу ему было отказано. Медсестра регистратуры посоветовала прийти завтра с паспортном и полисом. Пациент вышел из поликлиники и умер на крыльце. По результатам экспертизы было установлено, что смерть наступила от инфаркта миокарда. Кто и какой вид ответственности понесёт?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Дарья, отказать в приеме при указанных показаниях не имели права даже при отсутствии документов. Вопрос ответственности лиц уже должны решать компетентные органы, но в первую очередь усматривается нарушение регламента медсестры регистратуры, которая обязана была отреагировать на жалобы о очень плохом самочувствии и направить пациента как в экстренном порядке. В ее действиях усматривается халатность. Если у вас остались еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - 89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте, обязательно обратитесь с заявлением в Следственный комитет Российской Федерации. Неоказание помощи больному в данной ситуации нужно зафиксировать самостоятельно (при возможности найти свидетелей, записать их данные, принять меры по сохранению видеозаписи, если такая велась в учреждении), иначе потом в регистратуре могут сказать, что гражданин не жаловался и просил совсем о другом.

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. В данной ситуации имеет место неоказание помощи больному при отсутствии уважительных причин для неоказания ( ст. 124 УК РФ). Уголовную ответственность понесёт медицинский работник, обязанный в силу закона оказать медицинскую помощь., т.е. тот, который не принял без документов пациента. После того как будет установлена вина медицинского работника, возможно взыскание морального вреда, непосредственно с медицинской организации.
Оформление инвалидности ребёнку

2 ответа

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Есть ли сроки у поликлиники для подачи пакета документов на комиссию в МСЭ?

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте, конечно есть. Сходите к заведующему либо лечащему врачу в поликлинике и выясните причину задержки отправки документов (если задержка отправки документов имеет место быть)

Карданец Артем Викторович

Здравствуйте. После предоставления результатов обследования и заключения специалистов лечащий врач оформляет направление на прохождение медико-социальной экспертизы и представляет на утверждение врачебной комиссией. Срок оформления не должен превышать 10 дней со дня предоставления результатов назначенных исследований и заключений специалистов.