Махинации со стоимостью услуг?

(4 ответа)

Провели кастрацию кота, оплатили 12000, операция пошла не по плану. Должно было быть фактически две операции одновременно. Часть денег компенсировали за те манипуляции которые пошли не по плану. Мы настаивали на том, чтобы сделали перерасчет как за одну операцию - выполнили. Вернули половину уплаченных денег.
Позже узнали что операция за которую деньги заплатили (оставшаяся у клиники часть денег) стоит 3500, а не 6000. Администратор ответил другому человеку что все включено и будет стоить 3500. Задали вопрос в клинике на этот счет. Ответ следующий: "цена не окончательная и формируется из самой операции, материалов и препаратов которые были израсходованы. Администратор ответил вам с учетом стандартного расхода материалов."
Законно ли это при условии что цена изначально оговаривается в 3500 и ни копейкой больше?

Питниченко Александр Юрьевич
Питниченко Александр Юрьевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
29.01.2023 21:07
Телефон

Как минимум, стоит разобраться для начала с их расценками, а также как именно все это у них расписано на сайте или непосредственно в ветклинике. Потом уже разбираться, если действительно возникает такая несостыковка, обращаться с претензией по факту нарушения ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Остались вопросы или нужна помощь? Пишите любым удобным способом через каналы связи, указанные на моей странице.
Носов Павел Анатольевич
Носов Павел Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
29.01.2023 23:15
Телефон

Найдете юриста специализирующегося на подобных делах в вашем городе. Каков возраст детей? Ситуация не простая, а дальше иск в суд об определении места проживания детей с вами, здесь не последнюю роль будет играть мнение опеки. Нужна подробная консультация пишите

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
30.01.2023 09:10
Телефон

Ориентироваться надо на договор, если заключался.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
29.01.2023 21:09
Телефон
Договор заключен был?
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
78 вопросов за сутки
Гребенкин Константин Владимирович Юрист в Краснодаре Гусаков Юрий Витальевич Адвокат в Москве Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве