Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Можно ли вернуть деньги?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Добрый день!
Вопрос такой:
Пришли 3 человека и провели собрание в доме для пенсионеров, предложили купить озонатор стоит по их словам около 70 000руб, но для пенсионеров скидка за 29 500руб, а по факту оказалось, что ему цена 3 тысячи не более, возможно ли вернуть деньги!? И как быть подовать заявление в полицию по факту мошенничества?

Сабанин Евгений Николаевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Если покупка была недавно (до 14 дней) — верните прибор и письменно потребуйте деньги обратно, продавец обязан их вернуть. Если прошло больше — готовьте иск в суд: можно доказать, что Вас обманули, и вернуть деньги плюс компенсацию. Можно ещё обратиться в полицию, особенно если таких пострадавших много, но полиция не всегда берёт такие дела, если нет очевидного обмана.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанному в профиле номеру телефона. С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Заявление в полицию, это мошенничество.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашем случае, если вы считаете, что были введены в заблуждение относительно стоимости и характеристик товара, у вас есть несколько вариантов действий:

1. Возврат товара и расторжение договора:
- Если вы приобретали товар в результате выездной торговли (например, на собрании в доме для пенсионеров), у вас есть право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения, согласно Закону "О защите прав потребителей" (статья 26.1).
- Направьте письменное заявление продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Укажите, что товар не соответствует заявленным характеристикам. Сохраните копию заявления и документы, подтверждающие покупку.

2. Обращение в Роспотребнадзор:
- Если продавец отказывается выполнять ваши требования, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и принять меры в отношении продавца.

3. Обращение в полицию:
- Если вы считаете, что действия продавцов носят характер мошенничества (например, если они сознательно вводили в заблуждение, используя ложные сведения о товаре), вы можете подать заявление в полицию. Приложите все имеющиеся доказательства: договор, рекламные материалы, показания свидетелей и т.д.

4. Судебное разбирательство:
- В случае, если все другие меры не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Суды часто встают на сторону потребителей в подобных ситуациях.

Рекомендую собрать все документы и доказательства, касающиеся этой покупки, и обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам правильно оформить заявление и подготовить все необходимые документы для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Является ли дело - ложным доносом?

    3 ответа

    Я и еще две девушки подали заявление в полицию на работодателя по факту мошенничества. В заявлении была указана фамилия и имя работодателя, но телефон не ее, а ее заместителя (первая…

    Остапенко Максим Витальевич

    Остапенко Максим Витальевич

    Здравствуйте. Нет. Простая техническая ошибка, описка. Если сами обстоятельства заявления правдивы.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Никак не влияет на применение статьи клевета/ложный донос.
    Перейти к вопросу

  • Как заставить работать полицию

    3 ответа

    Можно ли добиться открытия уголовного дела по факту мошенничества? Заказала двигатель в компании по ремонту беговых дорожек! Все обсуждалось по телефону, мастер сказал, что нужно новый двигатель, стоит 4,500, переводите…

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Добрый день! Обратиться к адвокату.
    Медведева Анастасия Андреевна

    Медведева Анастасия Андреевна

    Здравствуйте, обжаловать отказ в Прокуратуру, обосновывать доводы жалобы. На практике, да, не любят такие дела возбуждать полицейские, ссылаются на гражданско-правовые…
    Перейти к вопросу

  • Как написать обьяснение

    3 ответа

    Здравствуйте, открыла карту знакомому, он по ней проводил операции, к суммам операций я не имею отношения, карты у меня нет, заблокирова, с ним не общаюсь сейчас обратились по факту мошенничества…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Так и писать, как есть, по карте проверяется легко, все операции на виду.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Напишите в хронологическом порядке, четко, ясно и понятно. Без лишних слов и воды. Лучше сжать мысль. И указать четко…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться получения товара с площадки Озон?

    3 ответа

    Добрый день. Как расценивать действия площадки Озон,если после оформления заказа и полной оплаты продавец удалил свою карточку без объяснений причины? Деньги были списаны со средств Озон-рассрочки,присвоен номер заказа,платить уже надо…

    Тюшляев Артем Валериевич

    Тюшляев Артем Валериевич

    Здравствуйте. У нашей компании уже есть аналогичное положительное решение суда в регионе Севастополь в отношении Озон (деятельность осуществляется от ООО…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А с кого товар, с продавца который удалился? Ладно хоть деньги вернут.
    Перейти к вопросу

  • Куда подать заявление о мошенничестве?

    5 ответов

    Здравствуйте! Можно ли подать заявление на мошенницу в данном случае, куда и как правильно это сделать? Ситуацию описываю далее. Я являюсь администратором крупного паблика (10 000+) с объявлениями о купле-продаже-обмену…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. В органы полиции.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    В полицию
    Перейти к вопросу

  • Обращение в полицию по факту мошенничества

    2 ответа

    Добрый день! Под влиянием мошенников мной был сказан код о смене данных на госуслугах. При звонке на горячую линию специалистом госуслуг было сказано, что с моего личного кабинета были выгруженные…

    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    это мошенники
    Немкова Алена Очировна

    Немкова Алена Очировна

    Банк не может внести вас в \"черный список\", потому что такого списка не существует. Специалист Госуслуг не может знать о…
    Перейти к вопросу

  • Как происходит процесс взыскания по факту мошенничества у СВОшников

    1 ответ

    Здравствуйте. Я попал в плохую ситуацию, сдал в аренду приставку игровую на сумму 70 000 р. Человек пропал, я естественно обратился в отдел полиции. Там его быстро нашли, произвели обыск,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Будет возмещать ущерб, держите связь с военным следователем, Вы потерпевший у Вас куча прав.
    Перейти к вопросу

  • Заблокирована карта центробанком по подозрению в мошенических действиях.

    5 ответов

    Дочь 18 лет в февралк 2025 годв передала доступ к своему одному интернет банку (Альфа Банк) постороннему человеку. Посторонний человек за 3 дня через систему быстрых платежей получил и перевел…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Неправомерные действия дочери повлекли такие последствия. Запрет вы не снимите. Лучший вариант если не будет иска со стороны лиц,…
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Смотря при каких обстоятельствах был предоставлен доступ.
    Перейти к вопросу

  • Нужна помощь в составлении иска в суд по факту мошенничества

    7 ответов

    Добрый день, всё чаще вижу объявления, суды об организации Urban University ООО \"ЭДЭКС\". К сожалению, и меня они не обошли стороной. Под давлением мы заключили договор об учёбе 14.11.2024, в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В прокуратуру и иные гос органы писать бесполезно. Необходимо направить юридически грамотно составленное исковое заявление со всеми доводами, правовыми…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    В [название суда] Истец: [ФИО][Адрес][Телефон]Ответчик: ООО \"ЭДЭКС\" (Urban University)[Адрес компании]Исковое заявлениео расторжении договора и возврате денежных средств Обстоятельства дела: 14.11.2024…
    Перейти к вопросу

  • Что грозит при статье 150.2 при остатке невыплаченного ущерба 9 тысяч рублей

    2 ответа

    Здравствуйте,родственницу(владелицу приюта для животных)судят по факту мошенничества.общий ущерб 29 тысяч 20 из них погашено.остмток до суда погасить не успевает. Что максимально может грозить?

    Селезнев Сергей Владимирович

    Селезнев Сергей Владимирович

    Наталья, добрый день. Если не удаётся примириться с потерпевшим возможно, при определенных условиях, добиться назначения судебного штрафа, как меры уголовно-правового…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Может быть лишение свободы по минимальной.
    Перейти к вопросу

  • Как правильно действовать при мошенничестве с ремонтом машины

    5 ответов

    Как правильно поступить? 2.5 месяца назад отдал на покраску автомобиль (договор был на месяц). Работа сделано ровно на 0%. Есть фотографии до и сейчас. Договор в письменном виде не оформлял,…

    Худобин Виталий Сергеевич

    Худобин Виталий Сергеевич

    Забирайте авто при понятых, желательно с вызовом полиции для фиксации. Снимите видео: состояние машины, отсутствие ремонта, ваше требование вернуть имущество.…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Забрать авто и предьявить иск о неосновательном обогащении.
    Перейти к вопросу

  • Займ

    5 ответов

    Здравствуйте, брала займ на 10т.р, вносила два платежа, мфо подали заявление по факту мошенничества, завели уголовное дело. при заполнение заявки указала не верное место работы, чего ожидать

    Худобин Виталий Сергеевич

    Худобин Виталий Сергеевич

    Если вы при оформлении займа умышленно указали заведомо ложные сведения (например, вымышленное место работы), это может быть квалифицировано как мошенничество…
    Плотников Алексей Валерьевич

    Плотников Алексей Валерьевич

    В случае, если вы указали неверную информацию в заявке, и МФО подали заявление о мошенничестве, важно понимать, что это может…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    3 ответа

    Мой супруг попал в аварию, страховая отказала в ремонте и выплатила деньги, сославшись на отсутствие сертифицированных станций. Пришлось искать мастеров через знакомых. И порекомендовали нам чудо мастера, который согласился выполнить…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В полиции откажут, обращаться надо сразу в суди взыскивать все что он получил.
    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    В полицию нет смысла. Нужно обращаться в суд для взыскания. Расписка является подтверждением получения денег. Нужно подать заявление в суд…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество через Госуслуги и мобильный оператор

    4 ответа

    Здравствуйте. Позвонили через What\'sapp, представились сотрудником ОМС. У меня сейчас как раз идут дела по оформлению других документов, так что я не заподозрила обмана. Взломали МТС профиль и Госуслуги. Я…

    Кузнецов Артур Рудольфович

    Кузнецов Артур Рудольфович

    Здравствуйте. Да, это классическая схема мошенничества: никакие настоящие сотрудники Следственного комитета, Центробанка или Госуслуг не работают через Telegram и не…
    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. С вами общались мошенники. К сожалению сейчас это очень распространённая ситуация. На моей практик ежедневно в отделы полиции приходят…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    4 ответа

    Подскажите, пожалуйста, могу ли я подать заявление в полицию, по факту мошенничества, если человек никак не отдает долг. Сумма долга 4700. Или из за такой суммы нет смысла. Спасибо

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вправе взыскать в судебном порядке. Полиция долги не возвращает. Невозврат долга не есть мошенничество -это неисполнение обязательств.
    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    дело не в сумме, а в том что это гражданские отношения, полиция таким не занимается. А вообще все зависит от…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    16 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 47 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    37 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 151 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    8.2
    38 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 21 судебное дело
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Олехнович Вадим Леонидович — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Адвокат №2082

    Олехнович Вадим Леонидович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 26 лет
    • 62 судебных дела
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Соучредитель и председатель коллегии адвокатов “Статский советник” в Санкт-Петербурге, адвокат с более чем 26-летним стажем, с опытом работы в прокуратуре…
    Перейти
  • Адвокат Киселев Константин Олегович — профиль на HARANT
    6.3
    1 отзыв
    Адвокат №1580

    Киселев Константин Олегович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 13 лет
    • 12 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Берусь за самые сложные дела. Расскажу решение вашего вопроса понятным языком. Подписание официального договора.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Специалист в области уголовного права. Должностные, коррупционные и экономические преступления, все виды хищений, тяжкие и особо тяжкие преступления против личности.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 61 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме