Можно ли вернуть деньги?

(2 ответа)

Добрый день!
Вопрос такой:
Пришли 3 человека и провели собрание в доме для пенсионеров, предложили купить озонатор стоит по их словам около 70 000руб, но для пенсионеров скидка за 29 500руб, а по факту оказалось, что ему цена 3 тысячи не более, возможно ли вернуть деньги!? И как быть подовать заявление в полицию по факту мошенничества?

Сабанин Евгений Николаевич
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Если покупка была недавно (до 14 дней) — верните прибор и письменно потребуйте деньги обратно, продавец обязан их вернуть. Если прошло больше — готовьте иск в суд: можно доказать, что Вас обманули, и вернуть деньги плюс компенсацию. Можно ещё обратиться в полицию, особенно если таких пострадавших много, но полиция не всегда берёт такие дела, если нет очевидного обмана.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Заявление в полицию, это мошенничество.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашем случае, если вы считаете, что были введены в заблуждение относительно стоимости и характеристик товара, у вас есть несколько вариантов действий:

1. Возврат товара и расторжение договора:
- Если вы приобретали товар в результате выездной торговли (например, на собрании в доме для пенсионеров), у вас есть право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения, согласно Закону "О защите прав потребителей" (статья 26.1).
- Направьте письменное заявление продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Укажите, что товар не соответствует заявленным характеристикам. Сохраните копию заявления и документы, подтверждающие покупку.

2. Обращение в Роспотребнадзор:
- Если продавец отказывается выполнять ваши требования, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и принять меры в отношении продавца.

3. Обращение в полицию:
- Если вы считаете, что действия продавцов носят характер мошенничества (например, если они сознательно вводили в заблуждение, используя ложные сведения о товаре), вы можете подать заявление в полицию. Приложите все имеющиеся доказательства: договор, рекламные материалы, показания свидетелей и т.д.

4. Судебное разбирательство:
- В случае, если все другие меры не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Суды часто встают на сторону потребителей в подобных ситуациях.

Рекомендую собрать все документы и доказательства, касающиеся этой покупки, и обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам правильно оформить заявление и подготовить все необходимые документы для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству