Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Сломался автомобиль в другом городе?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Добрый день.
Авто на гарантии (меньше года)
На авто поехали в отпуск Тольятти- Сочи. Вчера сломался. Дилер сказал производственный брак. Ждать деталь минимум 10-14 дней. Положена какая то компенсация в этом случае?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если будут нарушены сроки устранения недостатков (брака) вправе требовать неустойку в досудебном, судебном порядке. Убытки при наличие таковых, упущенная выгода взыскивается в судебном порядке при наличие достаточных доказательств исходя из обстоятельств.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Нет, не положена. Но, если повторится, обязательно подавайте в суд и тогда взыскивайте убытки в том числе и эти.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Зайцева Надежда Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. Нет, никакая компенсация в данном случае не положена,

Готова дать Вам подробную индивидуальную консультацию по телефону. Консультация платная.
Спасибо за ответ
Гость
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации, как владельцу автомобиля на гарантии, действительно могут быть предусмотрены определенные компенсации и права. В соответствии с российским законодательством, а именно Законом "О защите прав потребителей", вы имеете следующие права:

1. Безвозмездное устранение недостатков: Если дилер признал, что поломка произошла из-за производственного брака, то он обязан бесплатно устранить данный недостаток.

2. Сроки ремонта: Законодательство не устанавливает конкретный срок для ремонта, но он должен быть выполнен в "разумный срок". Обычно дилеры устанавливают свои сроки, но в вашем случае 10-14 дней может считаться разумным, особенно если требуется доставка детали.

3. Предоставление подменного автомобиля: На время ремонта вы имеете право требовать предоставление подменного автомобиля, если это предусмотрено вашим договором с дилером или условиями гарантии. Если это право не предусмотрено, можно попробовать договориться с дилером о предоставлении автомобиля в аренду за его счет.

4. Компенсация расходов: Закон не обязывает дилера компенсировать ваши расходы на проживание или транспорт, если вы вынуждены задержаться в другом городе из-за ремонта. Однако вы можете попробовать договориться с дилером о частичной компенсации этих расходов, особенно если это предусмотрено условиями гарантии.

5. Замена автомобиля или возврат денег: Если ремонт не будет произведен в разумные сроки, вы можете требовать замены автомобиля на аналогичный или возврата уплаченной суммы.

Рекомендую внимательно изучить условия вашей гарантии и договор с дилером, а также обратиться к дилеру с официальным заявлением, в котором изложите ваши требования. Если дилер откажется выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, не стесняйтесь обращаться за юридической консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Компенсация при ДТП

    3 ответа

    В справке о ДТП указаны повреждения - \"задний фонарь, бампер и заднее крыло\". В страховой в компенсации/ремонте бампера отказали, ссылаясь на то что не видят повреждений. я внешне тоже не…

    Пальок Светлана Владимировна

    Пальок Светлана Владимировна

    Добрый день. Если бампер действительно был поврежден в результате указанного ДТП, но СК не указала его в первоначальном акте осмотра,…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Сомневаюсь, что компенсируют, какие скрытые повреждения у бампера, простая пластмаска, если внешне ничего не видно, следовательно и повреждений нет, вот…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация стоимости рнмонта

    6 ответов

    Я виновник ДТП. ДТП 29.01.24. Потерпевший подал иск на возмещение разницы между выплатой по ОСАГО и реального ущерба. Есть экспертиза страховой от июня и независимая экспертиза истца от ноября, суммы…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    По какой причине может быть такая разница? - СК никогда не оценивает надлежащим образом в целях защиты своих финансовых интересов…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Привлекайте страховую в качестве соответчика.вместе будете отбиваться.
    Перейти к вопросу

  • Замена автомобиля по гарантии у дилера,процедура,как правильно

    1 ответ

    Купили автомобиль у дилера, год назад. Начал ломаться,обнаружились существенные недостатки,плюс просрочка по гарантийному ремонту 45 суток. Написали претензию о замене авто и выплате компенсации, дилер согласился. Дилер Написал письмо о…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Спасибо за обращение. Я готов помочь вам разобраться в ситуации и защитить ваши права как потребителя. Ваше описание проблемы…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация после ДТП

    4 ответа

    Здравствуйте. Такая ситуация, попал в дтп на мопеде. Виноват оказался водитель автомобиля. Я попал в больницу с сломанной рукой(перелом серьезный, наложили на руку аппарат Елизарова, время восстановления около 3 месяцев)…

    Мирзоян Сейран Эдикович

    Мирзоян Сейран Эдикович

    Ваши действия после выздоровления: Сбор документов: Получите справку от врача о характере и степени полученных травм.Сохраните все чеки на лекарства…
    Никифоренко Нина Андреевна

    Никифоренко Нина Андреевна

    Сожалею о вашей травме. После выздоровления вам следует предпринять следующие шаги для получения страхового возмещения: Основные действия после выздоровления Соберите…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за причинение морального вреда.

    3 ответа

    Здравствуйте. Потерпевший совершал попытку побега от ДПС на мотоцикле и ему был причинён лёгкий вред здоровью по причине того, что он ехал без шлема. Сейчас потерпевший хочет с меня компенсации…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    ст.37 УК РФ 1. Не является преступлением причинение вреда посягающему лицу в состоянии необходимой обороны, то есть при защите личности…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Кратко: суд учтёт все обстоятельства — попытку бегства, отсутствие шлема и вашу цель помешать преступлению; это снизит или исключит…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация

    1 ответ

    Можно ли взыскать с виновника ДТП оплату морального вреда, если не был причинён вред здоровью? Оплату ущерба производит страховая. Я потратила деньги на оценку независимого эксперта, работу СТО для оценки…

    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Добрый день, можно попробовать, но сумма будет минимальная: несколько тысяч.
    Перейти к вопросу

  • Что делать с полисом ОСАГО?

    2 ответа

    Попал в ДТП на только купленной машине, не успел переоформить и вписаться в полис ОСАГО. Дело о ДТП на рассмотрении 2 месяца, если меня признают пострадавшей стороной, кому будет выплачиваться…

    Шатунов Артем Алексеевич

    Шатунов Артем Алексеевич

    Здравствуйте, если на момент ДТП Вы уже купили автомобиль, и у Вас есть договор купли-продажи, то Вы имеет право на…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Компенсацию по ОСАГО после ДТП получает тот, кто указан в полисе как собственник ТС или вписан в полис как…
    Перейти к вопросу

  • Какие основания для возмещения морального ущерба при ДТП?

    3 ответа

    Было небольшое ДТП во дворе, решили не привлекать ДПС,т.к.ущерб небольшой.Царапина на фаре и скол на бампере.Стали договариваться о сумме. Нужно подтверждение расходов ( калькуляция из сервисного центра)?Пострадавшая сторона хочет моральную…

    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    С вас просто хотят побольше получить прикрываясь якобы нравственными страданиями. Пишите если нужна помощь
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Основанием для компенсации морального вреда являются физические и моральные страдания. Так как пострадавших нет, то НИКАКОЙ компенсации морального вреда…
    Перейти к вопросу

  • Возврат авто

    2 ответа

    Покупал б/у авто с салона 19.07.2025, по состоянию на 25.01.2026 авто находится в сервисе того же автосалона, в совокупности с 30.09.2025, подскажите, возможен ли возврат или компенсация?

    Скрябин Александр Сергеевич

    Скрябин Александр Сергеевич

    Добрый день, в вашем случае есть возможность вернуть автомобиль и получить дополнительно компенсацию. За подробностями обращайтесь по телефону 8 927…
    Великанов Юрий Андреевич

    Великанов Юрий Андреевич

    А почему находится в салоне? Неисправно? Экспертизу производили? Нужно понимание ситуации, необходимо изучить договор.
    Перейти к вопросу

  • Материальная компенсация

    2 ответа

    Попал в дтп, я пострадавшая сторона. Полис на юр. лицо. Отказали в выплате, по номеру полиса страховая виновника полис не нашла. Как дальше действовать?

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В суд обращаться и взыскивать с собственника авто.
    Гудов Юрий Павлович

    Гудов Юрий Павлович

    Если страховая компания отказала в выплате из-за отсутствия полиса у виновника ДТП, пострадавшая сторона имеет право добиваться возмещения ущерба через…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация по смерти в ДТП

    3 ответа

    Здравствуйте! 25.01.26 моего отца насмерть сбила машина. Знаю, что могу получить компенсацию по ОСАГО, но не знаю как. Куда обращаться, какие документы мне понадобятся, каковы сроки обращения - подскажите пожалуйста.…

    Дёмина Ксения Владимировна

    Дёмина Ксения Владимировна

    Здравствуйте, Александр! Примите искренние соболезнования в связи с вашей утратой.Ниже подробная инструкция для вас.1. Какая сумма положена?Общий размер выплаты по…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В страховую виновника ДТП, о виновнике можно узнать у следователя.
    Перейти к вопросу

  • Как быть я виновник ДТП и страховая потерпевшего направила досудебную претензию

    3 ответа

    Здравствуйте мне пришла досудебная претензия о взыскании средств по дтп где я виновник от страховой пострадавшего. На момент ДТП у меня был полис ОСАГО, сейчас он не продлен, так как…

    Мерный Максим Андреевич

    Мерный Максим Андреевич

    Надо смотреть документы и возражение готовить на иск
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вероятнее всего потерпевший взял у Вас деньги и в тоже время обратился в страховую. Вам необходимо обратиться в страховую и…
    Перейти к вопросу

  • Длительный ремонт

    1 ответ

    Работаю в ЛАДА, купил авто у себя же в 2024, сейчас стоит уже 60 дней на ремонте, мне дали подменный автомобиль в период ремонта, автомобиль до сих пор не сделали.…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Вы вправе требовать замену автомобиля или возврат денег с компенсацией.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • +12 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Салозуб Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат

    Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 23 лет
    • 70 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат с более чем 23-летним опытом работы в гражданских делах предлагает помощь в решении судебных и до судебных вопросов.
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Адвокат Цирик Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №811

    Цирик Сергей Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 87 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат, Председатель совета Вологодской коллегии адвокатов «Стандарт». Категории Уголовных дел общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный оборот наркотических средств…
    Перейти
  • Адвокат Соляников Артур Николаевич — профиль на HARANT
    8.5
    1 отзыв
    Адвокат №8306

    Соляников Артур Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Автоюристы
    • +4 специализаций
    Опыт работы: 10 лет в сфере гражданского и административного права, специализация — споры, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, страховыми компаниями, взысканием…
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме