Длительный ремонт?

(1 ответ)

Работаю в ЛАДА, купил авто у себя же в 2024, сейчас стоит уже 60 дней на ремонте, мне дали подменный автомобиль в период ремонта, автомобиль до сих пор не сделали. Что можно сделать? Замена автомобиля? Либо компенсация автомобиля и моральный

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вы вправе требовать замену автомобиля или возврат денег с компенсацией.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вы описали ситуацию, когда купленный у дилера автомобиль находится на гарантийном ремонте уже более 60 дней, а вам предоставлен подменный автомобиль. В данной ситуации вы вправе требовать замену автомобиля либо возврат денег (расторжение договора купли-продажи), поскольку срок ремонта превышает 45 дней, что прямо предусмотрено ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Возможные действия:
1. Письменно предъявите дилеру требование о замене автомобиля либо возврате денежных средств. Приложите копии документов, подтверждающих передачу авто в ремонт и длительность ремонта.
2. Также вы вправе требовать неустойку: 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки (ст. 23 Закона).
3. Моральный вред можно взыскать через суд, но сумма будет определяться судом индивидуально и обычно не очень высока.

Риски:
Дилер может отказаться добровольно вернуть деньги или заменить авто, тогда потребуется обращаться в суд. Судебное разбирательство может занять время, однако, с учетом предоставленных документов, шансы на удовлетворение требований в целом высоки.

Рекомендации:
Соберите все документы (договор купли-продажи, акт приема-передачи, заказ-наряды, переписку). Подготовьте письменную претензию и направьте дилеру. Если вопрос не решится мирно — обращайтесь в суд.

Точные рекомендации могут зависеть от деталей (например, характера поломки, условий договора, ваших требований). Рекомендую проконсультироваться с юристом для оценки документов и правильного оформления претензий — обращайтесь, помогу разобраться и защитить ваши права.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву