Потребуется ли внутренний паспорт?

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте! Согласно российскому законодательству, при выезде за границу гражданам необходимо иметь действующие документы. Просроченный внутренний паспорт не является основанием для отказа на границе, однако некоторые пограничники могут попросить его представить. Использование заграничного паспорта допустимо. Штраф возможен только при обращении в МВД для обновления паспорта. Рекомендую заранее уточнить информацию о правилах выезда. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Субботина Галина Николаевна

Здравствуйте!

При въезде в Россию гражданину РФ не требуется внутренний паспорт, если у него есть действующий загранпаспорт РФ.

1. Пропустят ли на границе?
Да, пропустят. Граждане России могут пересекать границу по действующему загранпаспорту РФ, даже если внутренний паспорт просрочен.

2. Будут ли штрафы?
- На границе штрафов за просроченный внутренний паспорт не предусмотрено.
- Штраф возможен только при его замене в МВД по месту регистрации (статья 19.15 КоАП РФ, штраф от 3000 до 5000 рублей в городах федерального значения).

3. Что делать после въезда?
- Если молодой человек не планирует обновлять паспорт в России, можно вернуться в Германию без проблем.
- Если он захочет заменить паспорт, лучше заранее подготовить документы и оплатить штраф.

Вывод: въехать в Россию можно без проблем, штраф будет только при обращении в МВД за заменой паспорта.

Бохан Сергей Сергеевич

Да, по загран паспорту сможет приехать, но гражданский необходимо поменять со штрафом.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если он гражданин Германии, может вьехать как гражданин Германии по визе.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Формально да, но надо посмотреть, может и белорусские приставы наложили ограничение на выезд из Белоруссии.

Чеботарев Василий Сергеевич

Ваш вопрос к юристам Белоруссии

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. Давайте разберем ситуацию с удержанием сбора за возврат авиабилета авиакомпанией «Азимут».

### Условия возврата авиабилетов
Согласно правилам авиакомпании «Азимут», возврат билетов и удержание сборов регулируются **Условиями применения тарифов**, которые указаны на официальном сайте авиакомпании. Эти условия включают информацию о возможных сборах за возврат, которые зависят от типа тарифа и времени до вылета.

1. **Удержание сбора за возврат**. Если билет был возвращен менее чем за 24 часа до вылета, авиакомпания может удержать часть стоимости билета в качестве сбора. В вашем случае, если до вылета оставался месяц, удержание 2/3 стоимости билета кажется чрезмерным. Однако это может быть связано с условиями тарифа, по которому был приобретен билет.

2. **Информирование о сборах**. Авиакомпания обязана информировать пассажиров о возможных сборах за возврат на этапе покупки билета. Если информация о сборе не была указана на билете, в письме или при оформлении возврата, это может быть нарушением со стороны авиакомпании.

3. **Невозвратные тарифы**. Некоторые тарифы, особенно минимальные (невозвратные), могут не предусматривать возврат средств или предусматривать удержание значительной части стоимости. Это должно быть четко указано при покупке билета.

### Что делать в вашей ситуации?
1. **Проверьте условия тарифа**. Уточните, по какому тарифу был приобретен билет. Если это невозвратный тариф, то удержание 2/3 стоимости может быть законным, но только при условии, что вы были уведомлены об этом при покупке.

2. **Запросите разъяснения у авиакомпании**. Напишите официальное письмо в службу поддержки «Азимут» с просьбой разъяснить причину удержания 2/3 стоимости и предоставить копию условий тарифа, которые действовали на момент покупки билета.

3. **Обратитесь в Роспотребнадзор**. Если авиакомпания не предоставит удовлетворительных объяснений, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это особенно актуально, если информация о сборе не была указана при покупке билета.

4. **Подайте иск в суд**. Если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете обратиться в суд с иском о возврате удержанной суммы. Для этого потребуется собрать все документы, включая копии билетов, переписку с авиакомпанией и условия тарифа.

### Возможные нарушения со стороны авиакомпании
- **Недостаточное информирование**. Если авиакомпания не уведомила вас о сборе за возврат при покупке билета, это может быть нарушением **статьи 10 Закона о защите прав потребителей**, которая обязывает продавца предоставлять полную информацию об услуге.
- **Необоснованное удержание**. Если удержание 2/3 стоимости не соответствует условиям тарифа, это может быть признано необоснованным и нарушающим ваши права.

### Рекомендации
- **Сохраняйте все документы**. Копии билетов, переписку с авиакомпанией и условия тарифа.
- **Действуйте оперативно**. Чем раньше вы обратитесь в авиакомпанию или Роспотребнадзор, тем выше шансы на успешное разрешение ситуации.

Спасибо за вопрос! Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь. Посетите мой профиль на этом сайте, и если мой ответ Вас удовлетворил и был Вам полезен и понятен, буду признателен за отзыв на этом сайте. Спасибо. 😊

С уважением,
Алексей Чижов.

Парасоцкий Роман Иванович

Здравствуйте! В вашей ситуации действительно имеет место потенциальное нарушение, так как авиакомпания обязана предоставить полную информацию о сборах при продаже билетов. Если условия возврата не были раскрыты, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть удержанную сумму. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Шансы есть взыскать только в судебном порядке. Можно попробовать обратиться с аргументированной жалобой в Роспотребнадзор

Довган Юрий Богданович

Если при оформлении возврата билетов вы не были уведомлены о сборе за возврат, то это может считаться нарушением прав потребителей. Авиакомпания обязана информировать клиента о всех условиях, включая возможные сборы, до момента покупки. Если данная информация не была доступна или не была доведена до вас, то вы имеете право оспаривать удержание этой суммы.

Ваша ситуация позволяет подать жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Также вы можете обратиться в суд с иском о возврате удержанной суммы, ссылаясь на отсутствие надлежащего уведомления о сборе. Важно зафиксировать все ваши обращения к авиакомпании и их ответы, чтобы использовать эти доказательства в дальнейшем.

Довган Юрий Богданович

Закон требует замены паспорта в течение 30 дней после заключения брака, если вы меняете фамилию. Однако, если вы уже приобрели билеты на девичью фамилию, то выезд за границу возможен, так как билеты и виза (если требуется) оформлены на действующий паспорт. На границе у вас не должно возникнуть проблем, так как паспорт еще действителен по срокам. Но стоит учитывать, что по приезде вам нужно будет как можно скорее заменить паспорт, чтобы избежать возможных штрафов и проблем с документами в будущем. В паспортном столе могли предоставить не совсем точную информацию, так как паспорт становится недействительным только после истечения 30 дней с момента изменения фамилии. Таким образом, вы можете спокойно выехать за границу и заменить паспорт по возвращении.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно учитывать:

Действительность паспорта: Если вы вышли замуж и сменили фамилию, ваш российский паспорт с девичьей фамилией считается недействительным с момента изменения фамилии. Это связано с тем, что в паспорте должны быть актуальные данные. Однако на практике у вас может быть небольшой "переходный период", чтобы заменить документы.

Выезд за границу: Если билеты куплены на имя, указанное в вашем действующем загранпаспорте (с девичьей фамилией), то проблем с выездом быть не должно, при условии, что загранпаспорт действителен. Российский паспорт при выезде за границу обычно не проверяется, но он может потребоваться для подтверждения личности при оформлении документов или в случае непредвиденных ситуаций.

Загранпаспорт: Если ваш загранпаспорт оформлен на девичью фамилию и он действителен, вы можете использовать его для выезда. Однако, если вы уже сменили фамилию в загранпаспорте, то билеты должны быть оформлены на новую фамилию.

Возвращение в Россию: При возвращении в Россию у вас могут возникнуть сложности, если ваш российский паспорт недействителен. Пограничники могут обратить на это внимание, особенно если вы будете проходить паспортный контроль. В таком случае вам нужно будет объяснить ситуацию и предоставить документы, подтверждающие смену фамилии (например, свидетельство о браке).

Рекомендации:

Если у вас есть время до выезда, постарайтесь хотя бы подать документы на замену российского паспорта. Это можно сделать в МФЦ или через Госуслуги. Даже если вы не получите новый паспорт до выезда, у вас будет подтверждение того, что вы начали процесс замены.

Возьмите с собой свидетельство о браке, чтобы подтвердить смену фамилии.

Уточните у авиакомпании, можно ли изменить данные в билете, если это необходимо.

Если вы не успеваете заменить паспорт до выезда, то теоретически вы можете выехать, но будьте готовы к возможным вопросам при возвращении. Лучше всего решить этот вопрос как можно скорее после возвращения.

Мингазов Юрий Саитгареевич

На обмен паспорта 90 дней. «Новое постановление правительства от 23 декабря 2023 года утвердило конкретно 90 дней действия паспорта после смены ФИО, то есть после заключения брака».

Валеева Ляля Фаритовна

Добрый день!

В данной ситуации ответственность за произошедшее, скорее всего, лежит на туроператоре, так как он обязан предоставлять клиентам точную и полную информацию о требованиях к документам для въезда в страну назначения.

Для въезда в ОАЭ ребенку обычно требуется собственный загранпаспорт (с 2010 года в России дети не вписываются в паспорт родителей). Путешествие с ребенком по паспорту родителя с вписанными данными возможно только в отдельные страны, их очень не много и ОАЭ к ним, как правило, не относятся.
Если туроператор не уведомил клиента об этом требовании, это является нарушением его обязанностей.

Какими должны быть ваши действия для взыскания убытка:

• Написать претензию туроператору с требованием вернуть полную стоимость тура (включая авиабилеты и другие расходы).
• Ссылайтесь на:
• Непредоставление критически важной информации.
  - Невозможность оказания услуги по вине туроператора (ст. 14.8 Закона о защите прав потребителей).
  - Приложить доказательства: договор, авиабилеты, отказ пограничной службы, переписку с туроператором.
  Указать срок для ответа (обычно 10 дней).

Туроператор обязан вернуть деньги, так как его ошибка привела к невозможности оказания услуги. Если он отказывается, следует действовать через Роспотребнадзор и суд.

Спасибо!

Бохан Сергей Сергеевич

Добрый день! Агент должен был донести до оператора все вводные по вам. Агент все лишь подбирает тур по вашим условиям и в свой договор вписывает, что он не несет ни за что ответственность. Отсюда вывод: тур предоставляет вам туроператор и он несет ответственность, т.к. на основании заказа и предоставленных документов формирует сам тур-продукт.

Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо обратиться с официальным письмом, указать на излишне уплаченные денежные средства, если от авиакомпании придет ответ, который вас не удовлетворит, вы вправе обратиться в суд за взысканием.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Здесь необходимо написать письменную претензию в авиакомпанию с требованием о возврате излишне уплаченной денежной суммы. Они должны дать письменный ответ. В случае отказа в возврате обращаться в суд с иском о взыскании указанной суммы, компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке исполнить требования содержащиеся в претензии. Если есть еще вопросы пишите или звоните на Вацап.

Пушкарев Яков Васильевич

В вашей ситуации есть основания для возврата денежных средств, так как авиакомпания не выполнила свои обязательства должным образом. Вот что можно предпринять:
1. Напишите претензию авиакомпании с требованием возврата средств. В претензии укажите:
* Факт продажи билета с нарушением правил (один паспорт на двоих)
* Отсутствие информации о необходимости отдельного паспорта для ребенка
* Последствия (невозможность посадки на рейс)
* Требование возврата полной стоимости билетов
1. Подготовьте документы:
* Копии билетов
* Документы, подтверждающие отказ в посадке
* Доказательства общения с авиакомпанией
* Подтверждение того, что информация о необходимости отдельного паспорта не была предоставлена
2. Отправьте претензию авиакомпанией одним из способов:
* На официальный email
* Через сайт авиакомпании
* Почтой России с уведомлением и описью вложения.
3. Если отказ последует, можно:
* Обратиться в Роспотребнадзор
* Подать жалобу в Ространснадзор
* Обратиться в суд (срок подачи - не позднее 6 месяцев после перелета)
Важно: при обращении в суд можно ссылаться на:
* Воздушный кодекс РФ;
* Федеральные авиационные правила
* Закон «О защите прав потребителей»;
Рекомендую: сохраняйте все переписки и документы, так как они будут необходимы при дальнейшем разбирательстве. Также стоит зафиксировать факт отказа в посадке на официальном уровне в аэропорту.
Если авиакомпания продолжает отказывать в возврате, следующий шаг - составление искового заявления в суд с требованием возврата полной стоимости билетов и компенсации морального вреда.

Обратись с документами к адвокату работающему по делам о защите прав потребителей.

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Только в том случае, если основной паспорт еще не поменялся, иначе не возможно, так как при смене установочных данных, в том числе при смене фамилии, заграничный паспорт подлежит замене (при необходимости выезда за пределы территории РФ).

Довган Юрий Богданович

Если Вы вышли замуж и взяли фамилию мужа, придется менять внутренний и заграничный паспорта, водительское удостоверение и другие документы. Когда персональные данные владельца паспорта, в том числе его фамилия или имя, меняются, через какое-то время нельзя использовать прежний документ — надо подать заявление на оформление нового. На замену внутреннего паспорта есть 30 дней. Заграничный паспорт действует шесть месяцев с даты изменения фамилии (пп. 2 ч. 2 ст. 8.1 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ).

Гуляева Нелли Врежовна

Случай индивидуальный везде реагируют по разному

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если новый паспорт РФ не получили, можете.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не законное пересечение границы, вплоть до уголовной ответственности.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации у вас есть основания для подачи иска в суд. Турагенство обязано было проверить физическую целостность вашего загранпаспорта и предупредить о возможных проблемах, связанных с повреждениями. Поскольку они этого не сделали, их действия можно расценивать как нарушение обязательств по договору. Вы имеете право требовать полного расчета их затрат и предъявления соответствующих документов. Если турагенство не предоставляет эту информацию, вы можете подать иск о взыскании убытков, включая стоимость путевки и моральный ущерб за испорченный отпуск. Суд может обязать турагенство компенсировать ваши убытки, если докажете, что их недобросовестные действия привели к отказу в посадке на рейс.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Здесь необходимо обратиться с заявлением в таможню по данному факту, поскольку данное повреждение не является основанием для не вылета заграницу, если необходима помощь в составлении заявления жалобы пишите на вацап

Ахмедов Григорий Сергеевич

добрый вечер! По закону, обязанность содержать документ, удостоверяющий личность в надлежащем состоянии лежит на владельце. При любом повреждении, необходимо его менять.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить запрос о предоставлении информации по факту отказа в пересечении границы сотрудниками таможни. По полученному ответу составлять иск с соответствующими требованиями. Не является однозначным, что требования будут именно к туроператору. В вашем случае могут быть несколько исков с совершенно разным основанием и требовпниями исходя из фактических обстоятельств и правовых нюансов.

Ким Галина

Виновато ли турагенство в том, что не проверило паспорт должным образом и не предупредило о возможных проблемах, приняв деньги и оформив путевку? - не входит в обязанность турагентства, работники турагентства обязаны проверять только срок действия зп, при котором турист может получить визу, выехать. Степень повреждения, оценку действительности из-за повреждений зп они не дают в силу отсутствия законодательных полномочий. Имею ли я право требовать документы об их затратах или же вообще подать в суд за потерю денег и испорченный отпуск с полной компенсацией? подать можете, но суд откажет если со стороны ответчика будут мотивированные на праве возражения в т.ч.

Игнатенко Анастасия Борисовна

В ФМС где делали паспорт написать письменную претензию о возмещении расходов с указанием на то что с их стороны ошибка, если есть вопросы или помощь в составлении документов пишите на вацап

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Это ошибка органов, следовательно ответственность за случившееся несёт государство в лице минфина. Вам следует подать исковое заявление на МВД (управление по вопросам миграции), выдавшее вам загранпаспорт, в котором потребовать компенсации убытков.

Довган Юрий Богданович

Для возврата денег за путевку необходимо обратиться в туристическую компанию, у которой была приобретена путевка. Обычно для этого требуется предоставить документы, подтверждающие покупку и обстоятельства, по которым вы не смогли воспользоваться услугами. Укажите, что ошибка в паспорте не отражала ваши идентификационные данные, а также постарайтесь собрать все возможные подтверждения того, что вы все сделали правильно.

Важно также ознакомиться с условиями договора, которые вы подписывали при покупке, ведь там могут быть указаны последствия в случае отказа в вине туриста. В большинстве случаев, если ошибка произошла не по вашей вине, компания может пойти навстречу, однако вернуть деньги за путевку может быть сложнее, если условия жестко это ограничивают. Рекомендуется действовать на основании законодательства о защите прав потребителей, если ваши права нарушены.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации важно понимать, что подпись в загранпаспорте нового поколения (биометрическом) играет важную роль, так как она используется для идентификации личности. Однако на практике пограничные службы редко обращают внимание на незначительные различия в подписях, если остальные данные (фото, биометрические данные, персональная информация) совпадают.

1. Подпись в загранпаспорте
Подпись в загранпаспорте нового поколения сканируется и вносится на ламинированную страницу (страница 2). Она используется для идентификации личности при пересечении границы и других официальных процедурах.

Подпись на странице 3 (обычно ставится при получении паспорта) не имеет такого же значения, как подпись на странице 2.

2. Возможные проблемы
Если подписи на странице 2 и странице 3 сильно отличаются, это теоретически может вызвать вопросы у пограничных служб. Однако на практике:

Пограничники чаще всего проверяют фото, биометрические данные и персональную информацию (ФИО, дата рождения, номер паспорта).

Подпись проверяется редко, особенно если остальные данные совпадают.

3. Что делать?
Не паникуйте: Если подписи отличаются, но остальные данные верны, вероятность проблем минимальна.

Используйте одну подпись: При пересечении границы старайтесь ставить подпись, которая максимально похожа на ту, что внесена на страницу 2.

Обратитесь в МВД: Если вы хотите избежать возможных проблем, вы можете обратиться в МВД (ГУВМ) для замены загранпаспорта. Однако это потребует времени и дополнительных расходов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В паспорте нового поколения вливается биометрия: отпечатки пальцев, фото, поэтому особого значения роспись не влияет.

Буев Сергей Александрович

Получить загран паспорт в консульстве России в стране где находится гражданин

Мингазов Юрий Саитгареевич

На новую Родину пустят, полагаю, уголовное дело возбуждать не будут, за не законное пересечение границы РФ.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, на границы, из-за не четких цифр, вас могут не пропустить.