Правомерно или нет отключение домафона?

(2 ответа)

Марина

Вопрос № 00007951
24.01.2023 16:30

Сегодня домофонная компания отключили домофон,мотивируя тем что нет оплаты,но когда подключали, за эту услушу оплпта была в полгом размере

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

24.01.2023 16:35

Телефон

Если сохранились платежные документы и договор, подтверждающий оплату - пишите претензию.

Спасибо за ответ

Спросить

Марина

24.01.2023 16:40

А если нет, оплата была, но платежи раз в год как того требовала компания нет

Ответить

Клюева Елизавета Александровна

Отвечает юрист

Стаж 5 лет

25.01.2023 10:01

Вы оплачиваете раз в год за весь год? Тогда также должны быть документы, подтверждающие оплату.

Спасибо за ответ

Спросить

Столяров Александр Александрович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 25 лет

26.01.2023 15:43

Телефон

Напишите претензию в адрес компании и приложением доказательства оплаты

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

103 вопроса за сутки

Чьи действия правомерны?

4 ответа

Добрый вечер! Вопрос такого рода
Чужой ребенок специально разбил самокатом стекла у нашего подъезда при этом смеялся и шутил
Видео было снято на камеру домофона нашего дома,и дабы разыскать родителей данного товарища выложили это видео как он и его друг бьют то самое стекло
Хотели что бы его родители провели с ним беседу что так делать нельзя темболее у чужого дома
Теперь его мать грозится что подаст на нас в суд якобы ее дитя нельзя снимать на видео и выкладывать его ДЕЯНИЯ в сеть

Чуприкова Виктория Витальевна

Да, без согласия лица, выкладывать видео (использовать биометрические данные) запрещено!

Вам со своей стороны необходимо было написать заявление в полицию и приложить к заявлению данное видео. Они были обязаны заниматься розыском лица, которое причинило ущерб общему имуществу собственников и привлечением данного лица к ответственности. Ну в вашем случае его законным представителей (родителей)

Ким Галина

святому дитечке сколько годиков?

Не требуется согласия на обнародование и использование изображения гражданина, если оно необходимо в целях защиты правопорядка и государственной безопасности (например, в связи с розыском граждан, в том числе пропавших без вести либо являющихся участниками или очевидцами правонарушения)

напишите заявление участковому (наряд не вызывали или нет не указали), жалобы в опеку о проведении проверки и т д иск в суд о взыскании ущерба - это потом. пусть побегает по инстанциям. если будет хамить (переписки, аудио видео фиксация) заявление в прокуратуру об оскорблении

Красильникова Армине Владимировна

Напишите заявление в полицию, приложите копию видеозаписи. Пусть поставят несовершеннолетнего на учёт в пдн, а родители возместят урон.

Рябов Сергей Иванович

Обращайтесь в полицию, Ваши действия правомерны
Смена компании по домофону

3 ответа

Здравствуйте было собрание жильцов на основание которого составлен протокол заверенный в гжи и УК нашего МКД о смене компании обслуживания домофона, с Цифралом расторгаем договор. Отправлено заказное письмо с документами протокол и заявление о расторжении, но они не реагируют на это как ускорить процесс, так как мы не можем снять их оборудование и новая компания ждёт нас

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Если пойти по общему правилу, то через 30 календарных дней с момента получения от Вас уведомления, можете спокойно работать с новой компанией, договор будет расторгнут в одностороннем порядке.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте. Прежде всего, ознакомьтесь с условиями договора с Цифралом. Обычно в таких договорах прописаны сроки, в течение которых компания обязана ответить на заявление о расторжении. Убедитесь, что вы дали достаточное время для реакции.

Если возможно, посетите офис Цифрала лично. На месте можно спросить о статусе вашего запроса и настоять на оперативном решении вопроса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расторжение договора должно быть выполнено по условия и в порядке, предусмотренном в самом заключённом договоре в цифровом. Заявление о расторжении не пишут.

Направляют уведомление, соглашение об одностороннем расторжении договора с юридически грамотным содержанием, учитывающим всё правовые позиции для этого. Если документы составлены не верно, вам никакого ответа не будет, посколько они не порождают юридических последствий. В лучшем случае получите отказ.
Как наказать соседей ?

2 ответа

Вчера через умный домофон увидела видео,как две соседки обсуждают меня и мою личную жизнь.Т.е мое финансовое положение,мои недвижимости,почтовые письма и бывших супругов .

Буланкина Светлана Николаевна

Есть фиксация распространения личной информации? Исходите из этого.

Довган Юрий Богданович

Ваши соседки нарушили ваше право на частную жизнь, обсуждая ваши личные дела, что может быть основанием для обращения в правоохранительные органы или в суд за защитой своих прав. Кроме того, в зависимости от ситуации, можно рассмотреть возможность подачи иска за клевету, если их слова носили уничижительный характер.
Имеет ли право компания факториал взимать плату за ключи

2 ответа

В доме поставили новый домофон, когда устанавливали оплата за ключи была 100р, через два месяца я обратилась к ним с меня потребовали 400 р. Законно ли это

Кашин Евгений Викторович

Добрый день, после установки домофона как правило ключи должны выдавать бесплатно, а вот все последующие, могут на платной основе.

Айвазян Артем Тимурович

Повышение платы за ключи от домофона может быть законным или незаконным в зависимости от обстоятельств. Если домофон установлен управляющей компанией (УК) или ТСЖ, то плата за ключи должна быть обоснована и согласована с собственниками жилья. Обычно такие вопросы решаются на общем собрании собственников. Если домофон установлен сторонней организацией (например, подрядчиком), то плата за ключи может быть установлена договором между этой организацией и жильцами.
Обязательно ли заключать договор?

2 ответа

Прочитала плохие отзывы о компании установившей домофон и не хочу с ними заключать договор. Тем более трубкой в квартире не пользуюсь. Как платил им предыдущий собственник не знаю. Обязана ли я с ними заключать договор и оплачивать абонентскую плату за трубку которой не пользуюсь?

Пилипенко Игорь Александрович

Договор заключаете и сразу же вызываете специалиста этой компании для проверки качества работы домофона. При выявлении дефектов можете отказаться от получения такой услуги с применением статьи 450.1 Гражданского Кодекса РФ.

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать следующее: кто именно заключал договор на установку внутридомовых сетей (домофон): управляющая компания или жильцы?; является ли данная услуга включенной в перечень коммунальных платажей. В случае если данная услуга подключалась по инициативе жильцов, Вы вправе отказаться от её использования. В случае если вопрос об установке домофонов решался на общем собрании с участием управляющей компании и большинством голосов было принято решение об установке систем домофонной связи, Вы не сможете единолично в одностороннем порядке отказаться от данной услуги. Также Вы не сможете отказаться от оплаты данной услуги, если в доме в котором Вам принадлежит квартира была запроектирована такая связь и она была установлена при строительстве дома. На примере того, как Вы также не можете отказаться от росходов на содержания лифта. Однако Вы можете вынести вопрос на общем собрании дома о смене компании обслуживающей домофонную связь. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.
Комендантский час

3 ответа

Здравствуйте, хочу задать вам вопрос. Мне через месяц 17 лет, я находилась на улице в 22:21. Это записала камера на домофоне, какую-то из моих соседок это не устроило, и она пожаловалась в полицию. Могут ли оштрафовать моих родителей за это, если на основании доказательств есть только запись с камеры домофона, и время на ней. Лично за руку в это время встреч с полицией не было. Очень хотелось бы узнать, спасибо!

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый вечер! Для того, чтобы достоверно установить время и место видеозаписи необходимо, чтобы прибор осуществляющий видеофиксацию имел функции подтверждения даты и времени, кроме этого данный прибор учета должен быть своевременно поверен соответствующим учреждением. Поскольку домофон не является таким устройством, оснований для привлечения Ваших родителей к ответственности не имеется. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.

Болотов Евгений Геннадьевич

Есть Федеральный закон № 124 -ФЗ от 24.07.1998 "Об основных гарантия прав ребенка...", им установлен "комендантский час" для несовершеннолетнего ребенка с 22 до 6ч. В каждом регионе есть свой закон по этому вопросу. В Вашем регионе есть Закон Иркутской области от 5.03.2010 №7-ОЗ "Об отдельных мерах по защите детей..." им тоже установлено запретное время для прогулок несовершеннолетних с 22 до 6ч, но с 1 апреля по 30 сентября гулять можно на час дольше, запрет с 23 до 6 ч. В данном случае родителей могут привлечь к административной ответственности по ч. 1 ст.5.35 КоАП РФ - штраф - 100-500 рублей.

Рябов Сергей Иванович

Кроме того, отображение только ребенка на видеозаписи не свидетельствует о том что он находился без родителей, которые просто не попали в обзор видеонаблюдения. Для обвинения в административном правонарушении фактов не достаточно.
Отказ в ключах от домофона

3 ответа

После смены домофона, ТСЖ выдало новые ключи по количеству прописанных и отказывается сделать дополнительные (запасные) дубликаты ключей. Законны ли подобные действия?

Канюков Сергей Константинович

А в чем незаконность? Сделайте за плату сколько хотите

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Максим. ТСЖ, передало ключи от домофона зарегистрированным по месту жительства лицам и не препятствует их проходу к собственному жилью. Если Вам требуется больше ключей, Вы можете взять у ТСЖ контакты организации-изготовителя и заказать необходимое количество за плату.
Квитанция ЖКХ

3 ответа

Добрый день. Купил квартиру на этапе котлована. Застройщик передал квартиру и был подписан акт приема передачи. Спустя месяц пришла квитанция за оплату установки домофона, но когда дом сдавался домофон уже был установлен. Законно ли такая квитанция?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Для начала, необходимо ознакомиться с условиями договора. Может быть застройщик должен Вам сдать квартиру с домофоном - тогда незаконно. Если такого условия в договоре нет - то всё равно не законно, потому что решение об установке домофона должно приниматься на общем собрании. Кка я понимаю, никаких общих собраний не было, подобных решений не принималось

Романюк Вероника Игоревна

здравствуйте, Иван! Без ознакомления с документами этого сказать невозможно. В идеале нужно смотреть проект многоквартирного дома (он должен быть у застройщика, в УК, в проектной организации). Если там в качестве оборудования домофон предусмотрен, то квитанция незаконна. Чтобы самому не заниматься поиском проекта и другой документации, Вы можете просто обратиться с жалобой в ГЖИ по вашему региону. Они проведут проверку и дадут Вам ответ по поводу обоснованности квитанции, выстеленной к оплате. Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить отзыв на моей личной странице этого сайта. Спасибо)

Головина Мария Александровна

Нужно читать ваш договор
Как получить справку о составе семьи.

5 ответов

Как можно получить справку о составе семьи для 93-летней мамы.я дочь, в ее квартире не прописана, справка нужна для предъявления и получения льготы оплаты домофона. Мама,как одиноко проживающая, имеет право на 50% скидку. Мама не ходячая, но всё-таки мы с большим трудом поехали к натариусу за доверенностью, но нам было отказано, поскольку мама не смогла ответить для какой цели нам нужна доверенность. Получился замкнутый круг- и справку в ЖЭУ не дают, и доверенности нет. Куда ещё можно обратиться, чтобы ветеран смог получить свою законную, заработанную скидку на элементарный домофон?

Литовченко Евгения Борисовна

Здравствуйте, Ольга. Обратитесь в МФЦ за получением справки о составе семьи.

Романюк Вероника Игоревна

А разве не достаточно паспорта с пропиской ветерана по месту жительства для получения этой скидки?

Маматова Виктория Владимировна

На электронный адрес направить обращение с просьбой оформить справку и направить письмом по адресу проживания.

Маматова Виктория Владимировна

На электронный адрес направить обращение с просьбой оформить справку и направить письмом по адресу проживания.

Бахметьева Анастасия Николаевна

Здравствуйте, сделайье разовую доверенность на получение справки. Такую ещё делают для получения пенсии, нотариальная регистрация не нужна.

Могу вам помочь.
Должна ли участвовать в установке домофона?

2 ответа

Здравствуйте! У меня есть в собственности квартира в старом 8-миквартирном доме. Там никто не живет, я там даже не появляюсь и не планирую. Сегодня пишет одна жительница дома, что они решили поставить железную входную дверь и домофон, нужно срочно сдать деньги на это всё по 3600. Я в шоке, если честно. Сижу себе, никого не трогаю, вдруг, а ну-ка отдайте 3600. Я должна это делать? Зачем мне эта дверь и домофон, если я там не живу?

Левина Ирина Алексеевна

Вы не обязаны.

Возможно это решение приняли на общем собрании, но вы в любом случае имеете право пользоваться общей дверью. Даже если не оплачивали.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Светлана. Без решения общего собрания с 2/3 голосов "за", Вы ничего никому не должны. Если не будут давать ключи - пинайте управляшку. Если решение собрания, все же, имеется, то его можно оспорить)
Незаконное выселение

4 ответа

Здравствуйте! Меня выселяют из квартиры по причине «бардака» (которого нет) и в обвинении в проституции! Обвинения возникли на почве того, что я лью в месяц очень много воды, за которую я плачу сама, а это якобы очень подозрительно (хотя ку выходит 3,500 руб в среднем) и так же из-за того что я постоянно заказываю еду из Яндекс лавки, курьеры часто без формы, а хозяин квартиры следит за каждым лицом через камеру домофона, как следствие решил, что это мои «клиенты» . Говорил что соседи фиксируют все и ругаются (доказательств не видела), вечеринок не устраиваю, в гостях бывает только мой молодой человек, подчеркну фразу В ГОСТЯХ. Так же мой молодой человек был свидетелем при утверждении что я «девушка легкого поведения», эту же причину эозяин написал моему другу который помог снять мне квартиру. Платила всегда вовремя , но почему-то только наличными, перед по карте хозяина не устроил. Что делать в такой ситуации

Ланихина Елена Геннадьевна

Если рассматривать ситуацию с юридической точки зрения, то нужно исходить из условий заключенного между Вами и хозяином квартиры договора аренды (надеюсь, что Вы его заключили официально и все условия его расторжения там прописаны). В этом случае, хозяин должен официально Вас уведомить о расторжении договора аренды и сроке Вашего выселения, указав там причины такого расторжения. Однако, на практике, часто стороны ограничиваются устным заключением такого договора и арендатор в таком случае ничем не защищен. В такой ситуации, лучше решить все мирным путем и найти себе другое жилье. Зачастую, собственники могут сменить замки в квартире и арендатор не сможет забрать даже свои личные вещи, документы и иное имущество, которое у него там находилось. Чтобы такой ситуации не произошло, при заключении договора аренды старайтесь заключать соответствующий акт, в котором будет указан весь перечень имущества владельца, а также имущества, которое принадлежит арендатору, желательно с фотофиксацией.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если договор заключен, срок не истек, то только в судебном порядке.

Золдак Сергей Анатольевич

Плохого хозяина вам выбрали, впредь выбирайте лучше.

Ким Галина

соглашусь с коллегами, выбирайте другое жилье в аренду.

Если собственник так сильно трясется за свое имущество зачем сдает? Жить по его правилам никто не будет. При аренде в т.ч. всегда есть риски утери имущества, износа и т д...

Фиксируйте клеветнические высказывания, факты получения им денег.

Действия должны быть в рамках заключенного договора аренды, а при его отсутствии по нормам ГК РФ
Оплата собственника помещения за дополнительные услуги ЖСК

3 ответа

Управляющей компанией МКД является ЖСК.
Более 50% собственников не являются членами ЖСК.
Решением собрания членов ЖСК введена плата за дополнительные услуги: видеонаблюдение, автоворота, домофон, запирающиеся калитки, на ЗП председателю, бухгалтеру и вахтерам.
Прокуратура признала эти платежи нарушающими ст. 154 жк рф.
Но ГЖИ утверждает, что решение членов ЖСК обязательно для всех собственников. При этом ГЖИ нормы законодательства не указывает.
Оспорить решение членов ЖСК в суде я не могу, я не являюсь членом ЖСК
Вопрос: кто прав и если ГЖИ то на основании какой статьи законодательства?

Моргачев Алексей Николаевич

Прокуратура в адрес ГЖИ выписывала представление об устранении нарушений?

Ватолин Александр Иванович

В суде вы можете обжаловать решение общего собрания ГЖИ, поскольку им затрагиваются ваши права и обязанности.

Ким Галина

Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.
Замена домофона

2 ответа

Здравствуйте!
В нашем многоквартирном доме ТСН. В апреле подъездом собрали деньги на новый домофон (чтобы никто не мог открыть посторонними ключами), председатель ТСН заключила договор на установку. Во время установки работник проверял работу домофона и трубок в квартире. У некоторых трубки не срабатывали (звонок идет, но трубка не реагирует на нажатие и разговаривать по домофону невозможно), но установка домофона была принята. Новые ключи покупали, бесплатно не выдавали. Сейчас председатель говорит, что для того, чтобы полноценно пользоваться домофоном, необходимо оплатить замену трубки (около 1000 руб.). Правомерно ли это? Мы скидывались только на домофон, если бы знать, что еще менять придется и трубку, то оставили бы старый домофон, ибо он работал нормально.
Заранее спасибо!

Моргачев Алексей Николаевич

Собрание проводилось на установку домофона?

Романюк Вероника Игоревна

Да, правомерно. Общим имуществом считается все, что обслуживает 2 и более квартиры (например, блок домофона, встроенный в подъездную дверь, разводка кабеля до квартиры), а то, что обслуживает одну квартиру - это индивидуальное имущество (трубка домофона) - устанавливается и обслуживается за счет собственника квартиры. Посмотрите статью 36 Жилищного кодекса РФ.
Обсчитали в аптеке

3 ответа

Здравствуйте. 09.07.2023 в круглосуточной аптеке приобрел капли для носа ребенку 11 месяцев, он не могу уснуть надо было срочно купить. Пришел в аптеку позвонил в домофон, объяснил девушке ситуацию она порекомендовала "Називин детский". Также она переспросила есть ли сумма 270 рублей без сдачи, а я сказал что оплачу карточкой. Она приносит терминал я прикладываю карточку она убедилась, что операция прошла и сумма списана выдает мне капли без чека, а мне и не до этого чека было. Уже позднее в течении дня я увидел, что сняли с меня не 270, а 780 рублей а когда позвонил в аптеку выяснилось, что операции по покупке "Називин детский" в 02:04 не было, а списано что-то другое (капли для уха), а покупку этих капель провели в 8 утра. Как это квалифицировать ? Можно было бы списать на случайность, если бы была сумма 720 цифры перепутала или кратная стоимости товара цифра, если бы она ввела несколько единиц "случайно, но тут сумма операции 780, что указывает на умышленное действие и стит учесть, что она удостоверилась, что оплата прошла по терминалу, где вероятно она и видела сумму списания.

Лаврентьев Юрий Витальевич

Добрый день. Пишите претензию в адрес аптеки, должны вернуть разницу

Саакян Геворг Нарибеки

Ну у вас что пишется в истории платежей в банке онлайн? Там написано 720? сделайте распечатку возьмите фото коробочки с каплями для носа со штрихкодом и подойдите туда с претензией, потребуйте вернуть вам разницу. Пусть разбираются, если откажут потребуйте что бы ответ в письменном виде вам отправили, если откажут можете судится, это не проблема.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Возникший случай неприятен. Не будем утверждать, что это мошенничество,, но то, что вас обманули - это факт. В приложении банка показана историЯ всех покупок. Она просто ввела сумму ко списанию без указания приобретенного товара.
Использование детских фото

3 ответа

Можно ли выкладывать детские фото в общие группы и паблики, которые сделаны с видео домофона?
Группу детей сидящих возле подъезда, сфотографировали, а точнее сделали скрин с видео домофона и выложили в общую группу с притенщией. И еще видео приложннно

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Родители детей вправе требовать удаления фото и возмещения причинённого морального вреда на основании положений статей 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Имеют, так как дети совершают административные правонарушения. И их не распространяли, а обратили внимание родителей

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

В данной ситуации я бы вместо модных нынче западных охранных мероприятий с мнимой защитой детей, устроил бы своему допрос по предмету претензии и сделал бы внушение.

Поверьте - это больше пойдёт на пользу ребёнку и защитит его от проблем с законом в будущем.

С уважением, Дмитрий.