- 23.06.2025 10:38
Здравствуйте такая ситуация живу дома у жены на первом этаже сосед с третьего этажа уже второй год заливает нас кондиционером под окна то есть со шланга капает прямо под окна и в итоге выросла трава завелись какие то жуки которые даже через москитную сетку залетают к нам в дом с соседом я разговаривал он послал меня на хрен то есть мирно решать это не хочет в ук ходили те сказали решат и ничего не решили. Сегодня жена пришла в Роспотребнадзор с этим вопросом те сказали что это не в их компетенции на чо жена сказала что все узнала и что они этим должны заниматься только после этого они приняли у нее обращение. Такой вопрос мне кажется что Роспотребнадзор тоже ничего делать с этим не захочет так вот нужнее полный план пошаговый что с этим всем делать если Роспотребнадзор и прокуратура не захотят ничего делать?
Документальная фиксация нарушений:
Фото/Видео: Ежедневно фиксируйте капающий конденсат (с датой/временем), последствия (грибок, плесень, насекомых в квартире, разросшуюся растительность).
Акт УК: требуйте от управляющей компании составить Акт о нарушении правил эксплуатации инженерного оборудования (п.п. "в" п. 11 Правил содержания общего имущества, Постановление Правительства №491). Укажите на нарушение СанПиН 2.1.2.2645-10 (п. 4.7 - недопустимость попадания конденсата на отмостку/окна соседей). Присутствуйте при составлении. Получите копию. Официальные обращения (с подтверждением):
Повторно в УК: Подайте письменную претензию (заказное с уведомлением) с требованием устранить нарушение на основании Акта и угрозой суда. Срок – 10-30 дней.
Роспотребнадзор: дождитесь официального ответа на обращение жены. Если отказ/бездействие – обжалуйте в вышестоящий Роспотребнадзор или прокуратуру (ссылайтесь на ст. 10 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений").
Прокуратура: подайте жалобу (заказное) на бездействие УК и нарушение санитарных норм соседом, создающее антисанитарию (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре"). Приложите копии Актов, фото, переписки с УК/соседом.
Жилищная Инспекция: Параллельно подайте жалобу на бездействие УК (ст. 20 ЖК РФ).
Независимая экспертиза (ключевой шаг при бездействии):
Закажите санитарно-эпидемиологическую экспертизу (СЭС/частный аккредитованный эксперт) для фиксации:
Нарушения норм по отводу конденсата.
Причинно-следственной связи между конденсатом и появлением плесени/насекомых в вашей квартире.
Ущерба отделке/имуществу.
Результат: Официальное Заключение – главное доказательство для суда.
Исковое заявление в суд (мировой/районный):
Основания:
Ст. 1064, 1065 ГК РФ: Возмещение ущерба и запрет действия, причиняющего вред.
Ст. 304 ГК РФ: Устранение нарушений прав собственника (затопление территории).
Ст. 7.21 КоАП РФ (через прокуратуру/ЖИ): Порча жилого помещения.
Требования:
Обязать соседа перенаправить слив конденсата согласно нормам.
Взыскать стоимость ремонта квартиры (отмывка, покраска, замена поврежденных элементов, дезинсекция) + расходы на экспертизу.
Компенсация морального вреда (ст. 151 ГК РФ).
Приложения: Все документы (фото, Акт УК, переписка, ответы госорганов, Экспертное заключение, сметы на ремонт).
Если сосед - квартиросъемщик:
Подайте копию иска и доказательств собственнику его квартиры (через УК или Росреестр) – он несет ответственность за действия арендатора.
Всегда получайте письменные ответы (или отказ в их выдаче) от УК и госорганов – это доказательства.
Экспертиза – решающий аргумент. Без нее сложно доказать ущерб и связь.
Системность: действуйте по всем каналам одновременно (УК, Роспотребнадзор, Прокуратура, ЖИ, Суд).
Подача иска возможна в течение 3 лет с момента причинения вреда (ст. 196 ГК РФ).
План "Б" при бездействии Роспотребнадзора/Прокуратуры: Их отказ/бездействие – основание для жалобы в вышестоящие органы и указания на это в суде как на доказательство вашей правоты и попыток досудебного урегулирования. Экспертиза и иск в суд – ваш основной инструмент.
Здравствуйте, подайте в суд, для устранения данных причин и взыскании морального вреда.
