Что делать в данной ситуации?

(2 ответа)

Варвара

Вопрос № 00078611
22.06.2025 15:01

Здравствуйте, хотела бы получить рекомендацию по тому, как следует поступить в данной ситуации:
наткнулась в телеграмме на объявление о продаже телефона, написала продавцу, расспросила об исправности гаджета. договорились об оплате, он мне сбросил номер телефона и попросил перевести на озон-банк. договорились об отправке посылки через СДЭК. после чего он попросил перевести еще и за доставку, что я, конечно же, сделала. пообещал отправить телефон через час, по истечении которого я получила сообщение со следующим текстом: «Посылку тебе отправил, сказали до 27 включительно придет
На посылку сделали страхование, у них какая то система новая
Бумажку приклеили на сам пакет
Попросили на месте оплатить 1345₽
Сказали как приедет вернется получателю
Можешь на этот же номер докинуть сумму
После оплаты выдам трек код для отслеживания». сразу после этого до меня наконец-то дошло, что всё это время я переводила деньги недобросовестному человеку. к этому сообщению он приложил обрезанное фото с якобы чеком (фото я приложила), где указан ИНН, я его пробила и он оказался некорректным. спросив об этом недоразумении напрямую у человека, мои сообщения перестали читать. с моей стороны были просьбы вернуть средства, которые также были успешно проигнорированы

Колоколов Евгений Константинович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 3 года

22.06.2025 15:05

Телефон

Прошу признать меня потерпевшим по факту мошенничества в сети Интернет.
Нашла объявление о продаже телефона, договорилась с продавцом о покупке, перевела деньги на предоставленный им счет по номеру телефона через Озон-Банк (реквизиты…), затем еще раз за “доставку”. После чего продавец потребовал доплатить за “страховку” и замолчал, стал меня игнорировать, телефон не прислал, обещание отправить посылку не выполнено.
Приложения: скриншоты переписки, фото “чека”, выписки переводов, номер получателя.

Кратко: Ваши действия — собрать доказательства, заявление в банк и полицию, не тяните. Это важно и для возврата, и чтобы не допустить новых мошенничеств.

Для более подробной консультации и составления необходимых документов на ПЛАТНОЙ основе, не стесняйтесь обращаться через телефон или Whatsapp в моем профиле, Уважением Евгений

Спасибо за ответ

Третьякова Мария Николаевна

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

24.06.2025 09:13

Телефон

Здравствуйте, Варвара. Ситуация, к сожалению, типичная для схем с мошенничеством через доставку. Чтобы понять, можно ли оперативно повлиять на возврат средств или зафиксировать факт обмана более надёжно, уточните, если возможно, через удобный вам способ: с какого номера или имени в Telegram велась переписка, какие реквизиты были указаны для перевода. Это поможет точнее оценить перспективу обращения и составления заявлений.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! Очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. К сожалению, мошенничество в интернете становится все более распространенным. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять в данной ситуации:

1. Сохраните все доказательства: соберите и сохраните все переписки, чеки, фотографии, номера телефонов и любые другие доказательства, которые могут подтвердить факт мошенничества.

2. Обратитесь в банк: свяжитесь с вашим банком и сообщите о мошеннической транзакции. В некоторых случаях банк может помочь вернуть деньги, если транзакция еще не завершена или если есть возможность оспорить ее.

3. Подайте заявление в полицию: обратитесь в отделение полиции и подайте заявление о мошенничестве. Предоставьте все собранные доказательства. Возможно, они смогут начать расследование и помочь вам вернуть деньги.

4. Сообщите о мошенничестве в Telegram: вы можете попытаться связаться с поддержкой Telegram и сообщить о мошенническом аккаунте. Хотя это не всегда приводит к результату, это может помочь предотвратить дальнейшие случаи мошенничества.

5. Будьте осторожны в будущем: в будущем старайтесь использовать только проверенные и безопасные платформы для покупок. Если что-то кажется подозрительным, лучше отказаться от сделки.

6. Консультация с юристом: если сумма значительная или вы хотите получить дополнительную помощь, рассмотрите возможность консультации с юристом, который специализируется на подобных делах.

К сожалению, вернуть деньги в таких случаях бывает сложно, но предприняв эти шаги, вы увеличиваете свои шансы на успех.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

514 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

160 вопросов за сутки

Обман

8 ответов

Здравствуйте,хочу спросить у вас.Сегодня увидел объявление о продаже машины.Решил позвонить.Так и сделал.Договорились о встрече.Попросили предоплату что бы никто другой не купил машину.Оказалось так что это мошенник и я был обманут!Есть смысл вообще идти в полицию?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если есть желание вернуть похищенное, то смысл есть. Надеюсь расписку, договор задатка вы подписали, либо на худой конец день передавали денежные средства в присутствии свидетелей...(?)

Байдак Зоя Михайловна

Да, обратиться в полицию нужно. Авось вам повезет. Но, особо рассчитывать на возврат денег не следует.

Ватолин Александр Иванович

Смысл есть.

Манаков Артём Геннадьевич

Все зависит от того чего вы хотите сами

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это неосновательное обогащение, можно в суд, но сначала в полицию.

Усманов Ринат Маратович

Доброе утро. Конечно

Чечель Кристина Васильевна

Добрый день! Рекомендую Вам обратиться в отдел полиции, т.к. на лицо факт мошенничества.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это вам решать начинать тяжбу или нет. Заявление в полицию можете написать, но шансы на возбуждение уголовного дела минимальны или отправят в суд решать вопросы. Вы вправе обратиться в банк. Подать иск в суд с соответствующими требованиям, с соблюденияем всех процессуальных норм. Возврат денег может занять много времени, повлечь затраты на грамотное составление документов.
Есть ли смысл писать заявление в полицию , при краже в интернете 2400 рублей?

4 ответа

Имеет ли смысл написать заявление в полицию , я перевел деньги мошеннику в телеграмме , на объявление о продаже товара , перевел 2400 рублей по просьбе о предоплате , он пропал , есть номер карты и скрины переписки , будет ли полиция разбираться с этим ?

Байдак Зоя Михайловна

Напишите заявление в полицию. Деньги наврят ли вернутся. Но, если повезет и будет несколько обращений от граждан, то дело не залежится на полке.

Сахаров Александр Николаевич

Смысл есть обратиться. Какой будет результат, все зависит от степени возможности установить лицо, которому Вы перевели деньги, а также от квалификации совершенного. Если не обратитесь, то у лица, как вы пишете "мошенника", будет уверенность в безнаказанности его действий, и он продолжит обманывать других людей.

Ватолин Александр Иванович

Имеет смысл.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Конечно, смысл есть. Вы можете оказаться далеко не единственным потерпевшим.
Агентство разместило продажу моего дома

6 ответов

Здравствуйте! Агентство недвижимости разместило объявление о продажи дома. Снят видео-ролик о продаже дома, где внутри снят другой дом, а снаружи мой. То есть как будто продается мой дом, который у меня в собственности. Видео снято на моем участке, то есть зашли на мой участок и сняли мой дом для своего контента. Куда
можно обратиться и как сделать это законно? Я не продавала и нигде не размещала объявления, только построили.

Ватолин Александр Иванович

Это шутка соседей. Обратитесь в рекламное агентство, чьт вы не подавали объявление о продаже дома.

Гаджиев Мурад Шарабутдинович

свяжитесь с агентством недвижимости и уточните у них зачем они это сделали. возможно перепутали адрес. если же вы удостоверитесь, что у агентства есть умысел на какие-то противоправные действия, обдумайте, какой вред или убытки вам были причинены или могут быть причинены и обращайтесь в суд с исковым заявлением, предварительно прочитав ст.131-132 ГПК РФ.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обратиться на сайт, разместивший ролик, с требованием о незамедлительном удалении недостоверной информации.

Усов Игорь Александрович

.Недавно впервые в России суд взыскал компенсацию в 300 тыс. руб. за плагиат идеи reels, а сам reels признан «Произведением» (вот наше видео https: //youtube.com/shorts/jQX0wwdh_n0 ). Думаю по аналогии можно применить такой же подход (если в видео использовалось то, что принадлежит Вам), написать претензию, потом иск в суд. Как минимум добьетесь прекращения использования дома на видео, как максимум - может получится выйти на денежную компенсацию. Если нужна помощь - звоните пишите вацап +7 928 843-66-25

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Никого уголовного состава в действиях риэлторов нет, но есть возможность привлечь их к ответственности без обращения в суд.

Ким Галина

2 пути "наказания" финансово долгий и быстрый - суд, - контрольный орган. Если быстрый путь, очень даже хорошо, если они До сих пор не удалили это объявление.
Как вернуть деньги покупателю?

3 ответа

Добрый вечер. Недавно я выставила объявление о продаже гитары на авито, сегодня мне написала девушка о том, что хочет приобрести товар. Получить товар онa хотела через доставку СДЕК. Она попросила у меня електроную почту, я отправила. Через пару минут мне пришло сообщение на почту в котором я должна указать данные карты, для зачисления средст ( в том числе и 3 цифры на обороте карты). Так же для получения средст у меня на карте должны быть 50% от суммы товара. Скажите пожалуйста, это могут быть мошеники? Я ввела данные карты, мне пришёл код, но я не решилась его вводить. Когда я написала в чат поддержки возможно ли вернуть средства покупателю, мне ответили что только через месяц

Гусаков Юрий Витальевич

Добрый вечер.Ситуация, которую вы описали, действительно имеет признаки мошенничества. Запрос на предоставление данных вашей карты, включая CVV-код, является типичным приемом мошенников для получения доступа к вашим средствам. Ни в коем случае не следует предоставлять такие данные посторонним лицам.Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять в данной ситуации: Блокировка карты: Немедленно свяжитесь с вашим банком и объясните ситуацию. Рекомендуется заблокировать карту, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции.Сообщение в полицию: Подайте заявление в правоохранительные органы. Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов предотвратить дальнейшие мошеннические действия.Изменение паролей: Если вы использовали те же пароли для других сервисов, измените их на более сложные и уникальные.Будьте внимательны: В будущем будьте осторожны с просьбами о предоставлении личной информации, особенно в интернете. Никогда не предоставляйте данные вашей карты, включая CVV-код, неизвестным лицам.Что касается возврата средств покупателю, если вы не вводили код подтверждения, возможно, транзакция не была завершена. Однако, если средства были списаны, ваш банк сможет предоставить более подробную информацию о том, как их вернуть.Будьте бдительны и осторожны в подобных ситуациях.

С уважением адвокат Юрий Гусаков

Фикачев Игорь Владимирович

это мошенники 100% старая схема

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, это мошенническая схема.
Что делать если угрожают уголовным делом?

3 ответа

Здравствуйте. Произошла такая ситуация, в личные сообщения в вк мне написала девушке о том, что я выйграла у неё в конкурсе телефон Iphone 14 и сказала, что я буду должна оплатить доставку. И я отказалась и удалила с ней переписку. Где она мне написала :почему вы отказываетесь, мол бесплатно отдаю я бы вот согласилась, вы что думаете я обману? Нет, мне что заняться нечем? Давайте так я оплачу доставку, а когда я её отправлю вам вы вернёте деньги за отправку. А если я не верну, то она остановит доставку и телефон не придёт. Я попросила фото телефона, где она скинула его, но я не помню, чтобы что-то такое оценивала.И сказала ей, что я оплачу доставку когда увижу саму посылку и содержимое в ней. И она согласилась. Я ей скинула ФИО и адрес. И она утром прислала чек с почты России , что отправила посылку. И сказала, что посылка придёт через два дня где-то. Но саму коробку и содержимое не фотографировала. Не знаю даже настоящий это чек или нет. И после отправки она каждый день стала мне писать и требовать деньги за посылку. Не скинула мне трек для отслеживания посылки сказала, что не знает и не разбирается в этом. И я каждый раз ей отвечаю, что я не знаю, когда смогу оплатить посылку. Потому что я не видела её даже, только чек.
И вот два дня назад на очередную просьбу вернуть деньги я сказала, чтобы она отменяла доставку. На что она грубо мне ответила, что я обманула её и воспользовалась её доверием. И мол она доверилась мне и я так с ей поступила. И она ничего отменять не будет пока я не верну ей деньги.Либо к меня будут проблемы. И в день она раза 3 мне пишет, чтобы я вернула ей деньги. Я ей вчера предложила оплатить половину суммы и остальные кинуть после получения и она сразу начала агрессировать на меня и отказалась.
И говорит мол какой-то у нас с ней уговор был.
И Я должна оплатить её посылку.
И сегодня утром она мне написала, что она разговаривала с адвокатом и теперь она откроет на меня уголовное дело за то что я мошенница и воспользовалась её доверием. И статья будет идти как "злоупотребление доверием"
Покажу вам чек и то, что она написала мне.
Что мне делать? Я ещё подросток и мне уже вот так угрожают.
Ещё одна мне скинула номер карты куда переводить деньги.
И страница у неё не настоящая фотографии другой девушки. И

Ханова Наталья Михайловна

Здравствуйте, не переживай дело скорее всего не заведут, а если пригласят в полицию для беседа, также всё объясните как тут написали

Филиппова Ольга Александровна

Виктория, здравствуйте!

Заблокируйте ее и не отвечайте на сообщения. Никакого телефона нет, выс пытаются обмануть. Так же у вас есть право обратиться в полицию, так как у вас вымогают денежные средства.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не понятно сколько Вам лет, но можете просто заблокировать и не получать посылку, ст.26.1, в любое время можете отказаться от исполнения договора, Закона "О защате прав потребителей".
Попался в лапы мошенников?

4 ответа

Хочу понять в лапах ли я мошенников или мне помогают (сам уже сомневаюсь)? Сначала мне звонят с "почты России" и говорят, что с моего колледжа пришло заказное письмо, но данное отделение не работает, нужно сменить отделение, не мог найти его (письмо по трек номеру) и по итогу перешел на фишинговый сайт госуслуг. Позже мне пишут, что была совершена выгрузка данных с госуслуг, вроде восстановили доступ (правда, на нервах я забыл подключить к себе одноразовый код и теперь его снова нет._.). Мне говорили, о том, что теперь на меня и родственников могут оформить кредиты и не только. После сообщают, что могут помочь, что я могу обратиться в ЦБ через госуслуги. Сначала не без меня оформили кредит (типа аппеляционная заявка, в одном банке отклонили, второй принял), я ее получил. Заставили совершить несколько операций, а сегодня перевести с банка в другой банк и уже "возвращать в ЦБ", но 2 банк заблокировал операцию и аккаунт.

+ мне сотрудник ЦБ прислал "Условия банковского обслуживания физических лиц

Центральным Банком Российской Федерации" (ИДБО "Индивидуальным Договором банковского обслуживания").

Верить не верить? Еще и говорят, что если сам вводишь данные, что-то подобное, то ни полиция ни банки не помогут. Снимают с себя ответственность

Кузнецов Владимир Александрович

Добрый вечер. Чтобы разобраться в вашем вопросе необходимы денежные ресурсы. Моя помощь будет стоить от 10000р. Мои контакты в профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Очень похоже на мошенническую схему

Клец Елена Евгеньевна

Обратитесь в МФЦ и смените пароль для госуслуг. Прекратие всякое общение - похоже на мошенников.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Попались в лапы мошенников - да. Что делать? Ну, хотелось сначала всё это послушать в режиме разговора, так как ничего не понятно и путано. Затем нужно писать заявлений кучу и что-то сделать с госуслугами. Если нужна помощь - свяжитесь со мной.
Паспортные данные и мошенники

1 ответ

Добрый день
На ozon заказал посылку из-за рубежа, в итоге продавец в личной переписке попросил фото паспорта и ИНН, для предоставления таможенной службы, с которой он работает. Вопросов несколько:
1-если я захочу изменить паспортные данные, могу ли я это сделать, например сказав что потерял паспорт? (В милицию обращаться смысла нет, не факт что это мошенник)
2-могу ли я сейчас изменить паспортные данные по утере без проблем с таможней
3-возможно ли как то защитить себя в дальнейшем от таких ситуаций закрывая какие нибудь данные на фото, которые скажем для таможни не нужны, а вот для мошеннических действий-да
4-что в реальности можно сделать с фоткой паспорта? Все пишут про микрозаймы, кредиты и про многое другое, но насколько мне известно это не совсем так для большинства мошенничестких действий нужно либо физическое присутствие, либо фото паспорта вместе с владельцем в руках, либо вообще видео, и т.д.
5-для того, чтобы стать продавцом в ozon нужно же проходить верификации и прочее, соответственно есть возможность найти человека в случае судебных дел?

Пилипенко Игорь Александрович

Евгений! Все ваши вопросы - плод ваших фантазий. Посторонний человек не сможет использовать фото вашего паспорта и номер ИНН в противоправных целях. Для таможенного органа тоже не всегда обязательно предоставлять именно фото паспорта. Вам достаточно сообщить менеджеру системы заказов товаров OZON свои данные о серии, номере паспорта и дате его выдачи, номер ИНН. Для оформления декларации на товары этих сведений достаточно.
Что мне делать в сложившейся ситуации?

1 ответ

Общалась в соцсетях с иностранцем, он решил сделать мне подарок, доставив посылку из Испании в Москву. Для этого я указала свой адрес (временное проживание), телефон, ФИО и электронную почту. После мне пришло письмо на почту, в котором выяснилось, что платить за посылку придётся мне, так как не был указан обратный адрес, плюс оплата за услуги доставки и курьера. Посылка доставляется компанией MKD Trans
Вопрос в следующем: что мне делать в этой ситуации, насколько опасно пустить ситуацию на самотёк, и просто бездействовать?

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Фактически вас принуждают к оплате, что недопустимо. Если не оплатите-не получите подарок. Других последствий не будет
Введение в заблуждение при покупке

2 ответа

Добрый день. Была произведена покупка в интернет магазине (соц. сеть). В профиле продавца указано, что работа ручная, пошив по меркам, обговорены детали заказа. Позже в переписке продавец сказал, что пошив все же на фабрике. При получении оказалось, что это просто товары с АлиЭкспресс - ничего не подошло по размеру, никакие детали из заказа не были изменены, хотя продавец обещал, что все будет выполнено. Все фото в профиле также оттуда. Когда написала это продавцу, была отправлена в черный список. Посылку отправили без обратного адреса, есть номер телефона, по которому переводились деньги. Также есть группа ВКонтакте с адресом. Можно ли как-то наказать недобросовестного продавца?

Михневич Ксения Николаевна

Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз лицо. После вам необходимо будет обращаться с претензией по возврату денег за товар ненадлежащего качества (не соответсующего договопу). Если ответа не будет, то прийдеться обращаться в суд

Рябов Сергей Иванович

Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.
Мошенничество или нет

4 ответа

Это мошенники или нет.Я фанатка одной звезды,мне в инстаграм пришло сообщение от якобы его второй страницы,я подумала что обман но ответила по глупости,он предложил перейти на другую платформу туда прислал голосовое сообщение(звезда американская),но голос уставший и не много странный, сообщали и он якобы решил отправить мне посылку и уговорами выманил мой домашний адрес,имя и фамилию,номер телефона и имейл(большая глупость с моей стороны)Мне дали трэкер код чтобы отслеживала,эта посылка из Майами прилетела в Румынию оттуда её по подозрению в контрабанде,как мне написали якобы из таможни,отправили в Германию и я должна в течение 72 часов оплатить 4500$ на биткоин кошелёк,чтобы она пошла дальше.У меня таких денег нет я ему сообщила,ему ничего не писали из этой таможни,он просил оплатить потому что это важно ему,я повторила что у меня нет денег,он якобы договорился что я оплачу 1000$ и 100$ страховку,остальные он якобы оплатит.Он прислал мне ссылку на сайт биткоинов и инструкцию.Я отказалась платить и отправила письма в спам,теперь мне приходят вот такие письма что если я не оплачу то меня будет ждать судебное разбирательство.С официальных страниц и сайтов самой звезды мне никто ничего не пишет,я думаю что если бы всё это было бы правда то за это время со мной уже бы его адвокаты связались.Я боюсь,это мошенничество или меня действительно ждёт суд?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это явно мошенники, можешь послать, если стесняешься просто заблокируй.

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Это конечно же мошенничество

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Забудьте про эту ситуацию, поскольку это мошенники.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенничество. Никакого суда не будет
Требуют оплатить посылку

6 ответов

Познакомилась с мужчиной в интернете и через месяц он отправил посылку, по его словам там больше миллиона долларов и какие-то документы, Сам мужчина находится на службе в Сирии, посылку передал через красный крест, а её арестовали в Италии, штраф 900 евро, посылка без сопровождающих документов, и теперь он грозит что если не заплачу то приедут и арестуют за мошенничество меня, а не его, так как он военный. Спасибо

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Это мошенник, ничего не забирайте, ничего не платите

Тарасов Владимир Сергеевич

Вопрос то у Вас какой?

Маслов Александр Анатольевич

врет! Мошеник! Александр!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не уж то на такой бред еще кто то ведется, это мошенники.

Филиппова Ольга Александровна

Наталья, здравствуйте!

Не было никакой посылки. Штраф вы не должны платить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Чушь совершенная. И мошенничество
Покупка на Авито ненадлежащего качества товара

3 ответа

Здравствуйте, купила на авито дубленку, продавец утверждала, что натуральная. Авито доставкой она отказалась отправить, только по предоплате через транспортную компанию. Заплатила 34 тыс рублей. Сегодня получила в Сдэк посылку, открыла, а там дермантиновая дубленка с надорваным подолом. Есть ли шанс вернуть деньги?

Русакович Евгений Викторович

Ситуация неприятная, но есть некоторые шаги, которые можно предпринять, чтобы попытаться вернуть деньги:

1. Свяжитесь с продавцом: Сначала попробуйте решить вопрос с продавцом напрямую. Объясните, что получили товар, который не соответствует описанию, и потребуйте вернуть деньги.

2. Зафиксируйте доказательства: Сделайте фотографии дубленки, упаковки и повреждений. Сохраните все переписки с продавцом, а также документы о переводе денег.

3. Обратитесь в транспортную компанию: Если вы получили товар через СДЭК, узнайте, можно ли оформить акт о несоответствии или повреждении товара. Возможно, компания сможет помочь вам в дальнейшем расследовании.

4. Напишите заявление в полицию: Если продавец отказывается сотрудничать, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Приложите все доказательства к заявлению.

5. Обратитесь в банк: Если оплата происходила с банковской карты, возможно, банк сможет инициировать процедуру возврата денег (чарджбэк) по причине мошенничества. Свяжитесь с банком и уточните, есть ли такая возможность.

6. Напишите в службу поддержки Авито: Хотя сделка происходила не через Авито Доставку, вы можете сообщить о мошенничестве в службу поддержки. Иногда это помогает в привлечении внимания к продавцу и может способствовать возврату средств.

7. Юридическая помощь: В сложных случаях стоит обратиться к юристу, который поможет составить грамотное заявление и защитить ваши права в суде.

Возврат средств в таких ситуациях не гарантирован, но, следуя этим шагам, вы увеличите свои шансы на положительный исход дела.

Чеботарев Василий Сергеевич

Теоретическая возможность существует. Практическая зависит от многих факторов и обстоятельств.

Лящевский Андрей Александрович

Вы можете направить претензию с требованием возвратить деньги. Если продавец откажет в ее удовлетворении, вы можете обратиться в суд. В подтверждение представьте скрины объявления, переписки, накладную транспортной компании и платежные документы.
Задолженность по кредитам.

3 ответа

Здравствуйте.Сегодня раздался звонок.Я ответила,назвали моё ФИО.На другом конце провода мне сказали что для меня посылка,весом 2 кг.Со мной Якобы свяжется курьер ,и назначит встречу где мне будет удобно забрать эту посылку.Но я никогда не заказывала никаких посылок.Кто это ? Могут ли это быть коллекторы? Очень страшно.Спасибо.

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте. Звонок о "посылке", которую вы не заказывали, может быть попыткой коллектора или мошенника запугать вас или манипулировать. Важно не реагировать на такие звонки и не предоставлять никаких личных данных. Коллекторы обязаны действовать законно и соблюдать правила, в том числе уведомлять о задолженности письменно. Если вас беспокоят такие сообщения, лучше сохранять спокойствие и записывать все детали звонков. Если ситуация станет угрожающей, вы можете обратиться в правоохранительные органы.

Чугунов Алексей Владимирович

Свяжитесь со мной изучим Ваш вопрос. Если Вы ничего не заказывали но Вашими персональными данными располагает звонивший это подозрительно и можно расследовать этот инцидент.

Ватолин Александр Иванович

Коллекторов бояться не надо. Посылку не получайте. Заблокируйте их телефон или поменяйте сим карту.
Подпись пальцем

3 ответа

Курьер привез посылку и предложил расписаться за ее получение пальцем в его смартфоне. На экране, кроме белого поля почти ничего не было. Существует ли юридическая возможность просто повозив пальцем по экрану чужого телефона расписаться за "нечто большее", чем просто за получение посылки?

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: нет, поскольку данный телефон привязан к чужому номеру. (Отвечаю как действующий СДЛ по 115-ФЗ, по обналичке, короче говоря).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Видел такие устройства в гос. учреждениях расписывался правда не пальцем, а стилусом.

Чеботарев Василий Сергеевич

Ваши сомнения обоснованны
Что делать, если обманули мошенники?

7 ответов

Здравствуйте. Я пострадала от мошеннических действий (по своей глупости). Приняла участие в розыгрыше и якобы выиграла айфон (хотя понимала, что это маловероятно). В телеграмме со мной общалась девушка (но думаю, что это не настоящие данные). Вначале меня попросили перевести за доставку 5500руб, на следующий день за курьерскую страховку 19800 и потом якобы на посылку был наложен арест на таможне службой ФСБ 28500р (по итогу перевела около 50000). И вчера еще написали, что нужно еще перевести 38500р, на что я им ответила, что платить не буду. В ответ посыпались угрозы, якобы на меня заведут уголовное дело, передадут в суд, так и писали прямым текстом: "я угрожаю". Сегодня написали, что на мне штраф 15тыс, к концу дня будет 30 и так дойдет до 150т. Общение с мошенниками прекратила.
Вопрос- правильно понимаю, что никаких дел на меня не заведут или штрафов не наложат?

Колоколов Евгений Константинович

Немедленно прекратите всякое общение с ними (вы уже правильно сделали).
Заблокируйте чат и никому не отправляйте больше деньги!
Можно и желательно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Пусть шанс возврата денег не очень велик, но это важно — возможно, эти мошенники уже разыскиваются.
Соберите все переписки, чеки, номера карт или телефонов, на которые делали переводы, их контакты, — всё это пригодится для полиции.
Никогда не отправляйте под угрозами никаких данных или денег.
Если продолжают угрожать:
Смело игнорируйте: никаких официальных последствий не будет.
Мошенники рассчитывают только на ваш страх и легковерие.
Ни одна госслужба не будет решать вопросы через Телеграм и не требует денег за “штрафы”, “арест” и т.д.
Подтверждение:
Полиция и юристы также предупреждают: угрозы о возбуждении уголовного дела, штрафах от мошенников — это способ давления. Такие письма/сообщения не несут юридической силы.
Обратиться с заявлением можно онлайн через Госуслуги (раздел «мошенничество»), либо лично в отдел полиции.
Итого:
Вы никакой ответственности не понесёте. Вас просто обманывали и пугали, чтобы “выжать” ещё денег. Больше не общайтесь и, по возможности, обратитесь с заявлением в органы.

Харыбин Михаил Андреевич

Добрый день, все правильно вы понимаете

Мосоян Овик Гарегинович

Ингрид, добрый день.

Не поддавайтесь на уловки мошенников. Не переводите денежные средства и не сообщайте коды (пин-коды, номера банковских карт и подобные данные) незнакомым лицам. Правоохранительные органы не требуют перечисления денег. Все штрафы и платежи производятся исключительно на основании официальных документов. В описанной ситуации вы, скорее всего, стали жертвой мошенничества.

Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении виновных лиц к ответственности.

Зарохин Эдуард Эльдарович

Здравствуйте! Готов помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, Ингрид. Вы всё правильно понимаете — никаких дел против вас никто не заведёт и никаких реальных штрафов вам не грозит. Это типичная схема мошенников, которые выманивают деньги через запугивание. У них нет никаких законных оснований предъявлять вам претензии, и все угрозы — пустые слова. Рекомендую полностью прекратить общение, сохранить переписку и чеки переводов на случай обращения в полицию. Если будут вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь со мной в мессенджере.

Броновицкий Анатолий Олегович

День добрый. Никаких дел и штрафов в отношении Вас не будет. Но рекомендовал бы Вам обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных действий предусмотренных ст. 159 УК РФ. И настоятельно рекомендую прекращать общение, когда Вам начинают угрожать по телефону якобы сотрудники полиции, ФСБ, ЦБ и т.п. Настоящие сотрудники по телефону общаются корректно, не просят оплачивать какие либо штрафы, не просят реквизиты счетов и не просят устанавливать какие либо приложения. Если сомневантеся, что общаетесь с настоящим сотрудником, Вы всегда можете уточнить у него его должность, звание, ФИО, название отдела, а после чего позвонить по телефонам в этот отдел, чтобы уточнить, есть ли там такой сотрудник.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Есть хорошая новость - в зависимости от того - как и куда вы переводи деньги - вероятнее всего я смогу их вернуть. Шанс примерно 80-90%. Срок около 4 месяца.