Мошенничество на пункте выдачи, кто должен подавать заявление?

(5 ответов)

Александра

Вопрос № 00077958
18.06.2025 17:13

Добрый день. Я сотрудник пункта выдачи заказов и в мою смену молодой человек совершил подмену кроссовок, пришёл в точно таких же и их положил в коробку из-под новых и отказался от товара аргументируя тем, что они некачественные. Кроссовки по фото сверила и всё было верно. Но после этого прилетел штраф на стоимость кроссовок, в котором продавец заявил, что кроссовки подменили и мне выставили штраф на стоимость этих кроссовок (почти 18 тысяч). Работаю официально, договор о материальной ответственности подписывала. Но это же кража или мошенничество. Могу ли я сделать в данной ситуации хоть что-то для защиты себя от штрафа? Имею ли я права подать заявление о мошенничестве или кто это должен делать?

Колоколов Евгений Константинович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 3 года

18.06.2025 17:15

Телефон

Заявление в полицию — рекомендовано подать сразу (лучше вместе с руководством, но и от себя можно).
Письменное объяснение — обязательно! Накидайте его заранее.
Не подписывайте ничего с формулировками “согласен”.
Не платите всю сумму добровольно.
Ждите разбирательства — только суд обязан устанавливать вашу вину в полной материальной ответственности, если вина неочевидна.
Если работодатель продолжит удерживать деньги — пишите в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Если нужен образец объяснительной или заявления в полицию — напишите, предоставлю текст!

Для более подробной консультации и составления необходимых документов на платной основе, не стесняйтесь обращаться через телефон или Whatsapp в моем профиле, с Уважением Евгений

Спасибо за ответ

Селезнев Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

18.06.2025 17:22

Телефон

Александра, добрый день. Заявление должен подать собственник товара или уполномоченное им лицо. Вы также можете обратиться по данному факту, далее полиция самостоятельно будет связываться с вышеуказанными лицами. При необходимости, готов оказать помощь в составлении заявления.

Спасибо за ответ

Суринов Алексей Витальевич

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 19 лет

18.06.2025 17:51

Телефон

Вы вправе самостоятельно написать заявление в полицию, если есть данные этого молодого человека сообщите об этом в заявлении, видеозапись приобщите к своему заявлению, если она имеется на ПВЗ

Спасибо за ответ

Катков Максим Алексеевич Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

18.06.2025 17:49

Телефон

Здравствуйте, в данном случае в полицию вправе обратиться все указанные лица.

Спасибо за ответ

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

18.06.2025 18:30

Телефон

Имеете право подать заявление в полицию, это кража.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день. В вашей ситуации действительно может иметь место мошенничество со стороны клиента, и вы можете предпринять несколько шагов для защиты своих интересов.

1. Обжалование штрафа: Если вы не согласны с наложенным на вас штрафом, вы можете попытаться обжаловать его. Обратитесь к своему работодателю с письменным объяснением ситуации, приложив все возможные доказательства вашей невиновности, такие как записи с камер видеонаблюдения (если они есть), свидетельства коллег и другие доказательства.

2. Заявление о мошенничестве: Вы можете подать заявление в полицию о факте возможного мошенничества. Для этого необходимо предоставить как можно больше информации о произошедшем, включая описание клиента, дату и время инцидента, а также любые доказательства, которые могут подтвердить ваши слова.

3. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет детально изучить ваш трудовой договор и договор о материальной ответственности. Юрист сможет дать рекомендации по дальнейшим действиям и, возможно, предложить помощь в переговорах с работодателем.

4. Внутреннее расследование: Попросите работодателя провести внутреннее расследование инцидента. Это может помочь установить обстоятельства дела и выявить настоящего виновника.

Важно помнить, что в подобных ситуациях необходимо действовать быстро и документировать все ваши действия и обращения. Это поможет защитить ваши права и интересы.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

8 минут среднее время ответа

179 вопросов за сутки

Обвинение подмены Валберис

6 ответов

Здравствуйте
Если управляющий на пункте выдачи Валберис обвиняют меня в подмене товара и требует выплатить сумму этого товара ,какое они имеют право?
На пункт выдачи привезли неверный товар(подмена) я сдала этот товар туда же,его приняли ,деньги WB вернули мне ,но теперь спустя 10 дней представитель обвиняет меня в подмене товара,и угрожают заявлением углловного дела ,
Сотрудник принявший у меня возврат был уволен ,но сам товар не осматривал и на камерах нет доказательств что это была подмена
Сотрудник за то что принял неверный товар был уволен ,но товар был подменён ещё ранее не мной ,то как они с меня требуют возместить ущерб
Говорят если не договоритесь с владельцем пункта выдачи о решении проблемы ущерба,то WB напишет на вас заявление и получите условный срок на 2,5 года,я говорю что ничего не подменяла,представитель настаивает на тем,что подменяла и требует выплатить убытки,имеют ли право?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Тут вопрос в доказательствах и доказывании. Вопрос сложный, подоежит индивидуальному и детальному обсуждению. Теоретически их предупреждения могут оказаться обоснованными

Байдак Зоя Михайловна

Каждый будет доказывать свою правоту в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Чьи доказательства будет достаточными, допустиными, тот и победит в споре

Ватолин Александр Иванович

Состязательность спора никто не отменял.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Запугивают, для того что бы просто возбудить уголовное дело, не говоря уже о сроке, нужны доказательства, а их нет, Вы так пишите.

Маслов Александр Анатольевич

обвинять могут только следствие или суд? Александр!
Куда подать заявление о мошенничестве?

5 ответов

Здравствуйте! Можно ли подать заявление на мошенницу в данном случае, куда и как правильно это сделать? Ситуацию описываю далее.
Я являюсь администратором крупного паблика (10 000+) с объявлениями о купле-продаже-обмену дорогостоящей одежды. С недавних пор среди подписчиков паблика появилась мошенница.
Она предлагает людям провести обмен через СДЭК - отправить друг другу вещи. Конечно, в паблике есть гарант, но недальновидные люди решают обойтись без него. В итоге мошенница втирается в доверие, ждет, когда ей отправят вещи и получает их, а сама не отправляет. Вещи дорогостоящие. Она уже успела обмануть людей на 100 000+ рублей минимум. Аккаунт в СДЭКе не её, увела его у другой девочки. То есть, номера мошенницы нету.
У нас есть адрес пункта выдачи, с которого она забирает посылки, и ФИО получателя. Возможно, это ФИО посредника, но факт, что девушка забирает посылки, предъявив паспорт, остаётся фактом.
Куда обратиться по факту мошенничества?

Байдак Зоя Михайловна

Только в СДЭК. Напишите им в техподдержку или в отдел жалоб и претензий. Полиция этим заниматься не будет.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Необходимо коллективное заявление от пострадавших от действий данной "мошенницы".

Заявление необходимо подавать в отдел полиции где расположен отдел выдачи СДЭК.

И я бы вам посоветовала обратиться с заявлением к г-н Бастрыкину, так быстрее возбудят уголовное дело.

Если необходима будет помощь, обращайтесь личным сообщением в Ватсапп.

Бабенко Виталий Александрович

В ближайший территориальный отдел полиции.

Чеботарев Василий Сергеевич

В полицию

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. В органы полиции.
Что будет человеку за кражу выручки

6 ответов

Мой знакомый работает на пункте выдачи заказов без трудового договора. Ему отказались платить и он решил забрать всю выручку(75к) рублей и скрыться. Что ему за это будет?

Собанин Виктор Викторович

Наступление уголовной ответственности прямо зависит от причиненного ущерба.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не растрата, это просто кража, ст.158 часть не понятна, с этими сокращениями вроде "К", это коп.?

Такие интернет вульгаризмы в сокращениях не уместны, если интересует ответ на вопрос.

Байдак Зоя Михайловна

Напрасно он это сделал. Кража или хищение, зависит от того как он забирал деньги. Нужно вернуть срочно под роспись.

Основа Артем Владимирович

Самоуправство ст 330 УК РФ

Ким Галина

будет заявление работодателя, возбуждение уголовного дела, следствие, суд. Квалификация статьи будет зависть при оценке совокупности всех фактических обстоятельств по делу. То, что забрали - оплатите адвокату по уголовным делам

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Совершенно хищение денежных средств- уголовно наказуемое деяние со всеми вытекающими последствиями.

75 тр. Может обернуться реальным отбытием наказания.
Как вернуть товар в ПВЗ Wildberries, если товар после получения невозвратный?

2 ответа

Здравствуйте, я хочу узнать, если мне не позволят вернуть данный товар сразу на пункте выдачи заказов, что мне нужно будет сделать и как вообще вернуть этот товар? (Прикрепил файлы описания товара, сам товар, как мне на это ответила поддержка и то, что он «невозвратный»)
Я так полагаю, мне скорее всего откажут в возврате данного товара после его получения, хотя я буду сразу готов от него отказаться. Товар уже оплаченный и заказал я его сегодня, пишут, что придёт 22 ноября, после этого, если я его не заберу до конца срока хранения, то деньги не вернут и товар тоже. Я считаю, что это ненормально. Что мне делать и как вернуть данный товар после получения? При попытке написать об этом продавцу выскакивает ошибка и сообщение не отправляется, хотя в поддержку всё хорошо отправляется. (Если понадобятся ещё какие-нибудь данные, то отправлю без проблем)

Чеботарев Василий Сергеевич

Отказаться Вы вправе, но расходы поставщику должны возместить.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Какие документы доказывают факт покупки товара у конкретного продавцаВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сох
Не платят зарплату

4 ответа

Здравствуйте. Я работала в пункте выдачи неофициально, меня обманули с договором сказав что его привезут к первой, потом ко второй смене, но так и не привезли, и я продолжила работать без него . Первый раз 15го сентября мне заплатили, но удержали деньги за 2 смены сказав что они придут в следующий раз, 30го перевели часть, я сказала что увольняюсь, обещали перевести остаток 15го октября, но руководитель просто не читает мои сообщения. От бывших сотрудников я узнала что она уже кидала людей на деньги. Юридического отношения к пункту руководительница не имеет, а ип оформлено на ее дядю. Из подтверждений что я там работала есть накладная от курьера, записи с камер. Возможно ли куда то обратиться чтобы решить это, или трудовая инспекция не будет этим заниматься

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Можно попробовать обратиться в трудовую инспекцию, они проведут проверку. Трудовой договор здесь не обязателен

Маслов Александр Анатольевич

почему не будет? Попробуйте туда обратиться!

Чеботарев Василий Сергеевич

Рекомендую направить аргументированную претензию работодателю и жалобу в трудовую инспекцию. Затем в суд.

Байдак Зоя Михайловна

Установить факт трудовых отношений можете в суде.
Будет ли мне что-то за то, что я продал рабочий пк, а сломался он у покупателя?

3 ответа

Я продал изначально рабочий компьютер через авито. Я предлагал покупателю осмотреть компьютер при покупке, но он сказал, что видео работоспособности компьютера будет достаточно. Я снял видео, отправил покупателю и его всё устроило. Дальше мы встретились, покупатель перевёл деньги за компьютер и ушёл. При возвращении домой у покупателя компьютер сначала заработал, потом сразу резко выключился и больше не включается. Покупатель пишет мне, требует вернуть деньги за компьютер, говорит, что я мошенник, продал не рабочий компьютер. Сказал, что будет подавать заявление в полицию и в суд. Мне за это что-то будет? Я ведь продал изначально рабочий компьютер, а сам покупатель мог что-то сделать с компьютером, от чего он перестал работать.

Чеботарев Василий Сергеевич

У Вас пока нет оснований для беспокойства.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ничего не будет, все когда то ломается, договор подписывали?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Заявление в полицию ему ничего не даст. Признаков состава мошенничества нет. Если у вас есть доказательства работоспособности ПК на момент покупки и передачи, то доказывать передачу товара ненадлежащего качества должен сам покупатель по ГК РФ, ГПК РФ. Здесь закон о защите прав потребителей не работает.
Персональные данные

3 ответа

Добрый день! Есть ли смысл подавать заявление в полицию о [предполагаемой] краже личных данных (ситуация: в ходе разговора по домашнему телефону моя мама передала свой СНИЛС лицу представившемуся сотрудником Ростелекома для, якобы, перезаключения договора, но как выяснилось позже, необходимости перезаключать договор нет). Спасибо!

Ватолин Александр Иванович

По номеру СНИЛС что-то серьезное и противоправное совершить нельзя. Поэтому полицию лучше не беспокоить.

Байдак Зоя Михайловна

Нет, использовать СНИЛС не смогут, если не подтвердят сведения по мобильному телефону мошенникам.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Не помешает если уведомите полицию, направив заявление, что с номера... были затребованы и предоставлены данные.
Аннулирование договора с мфо

5 ответов

Нужно ли подавать заявление в суд на признание договора с мфо недействительных из за мошенников? Договор аннулировала сама Мфо, прислали официальное письмо. Обязательств перед организацией нет. Из кредитной истории данный займ удалили

Беркута Анна Александровна

Если микрофинансовая организация (МФО) сама аннулировала договор и прислала вам официальное письмо, подтверждающее отсутствие обязательств, а также удалила информацию о займе из вашей кредитной истории, то в подаче заявления в суд на признание договора недействительным нет необходимости.

1. Договор аннулирован, и обязательств перед организацией нет
Если МФО официально сообщила вам, что договор аннулирован, и у вас больше нет обязательств перед ними, это означает, что организация признала свою ошибку или мошеннические действия с их стороны.

Удаление информации о займе из кредитной истории** также подтверждает, что вопрос урегулирован.

2. Зачем обращаться в суд?
Обращение в суд необходимо, если:

МФО отказывается признавать договор недействительным, и обязательств перед организацией нет**

Обращение в суд необходимо, если:

МФО отказывается признавать договор недействительным, и у вас есть обязательств перед организацией нет**

Обращение в суд необходимо, если:

МФО отказывается признавать договор недействительным, и у вас больше нет обязательств перед ними.**

Обращение в суд необходимо, если:

МФО отказывается признавать договор недействительным, и у вас больше нет обязательств перед ними.**

Обращение в суд необходимо, если:

МФО отказывается признавать договор недействительным, и у вас больше нет обязательств перед ними.**

3. Что делать, если МФО аннулировала договор?
Если МФО аннулировала договор, и у вас больше нет обязательств перед ними, то обращаться в суд не нужно.**

Сохраните официальное письмо от МФО об аннулировании договора и удалении информации из кредитной истории. Это будет доказательством, что вопрос урегулирован.

4. Если есть сомнения
Если вы сомневаетесь в действиях МФО, вы можете:

Запросить в МФО официальное подтверждение аннулирования договора.

Проверить свою кредитную историю через БКИ (бюро кредитных историй), чтобы убедиться, что информация о займе удалена.**

Если МФО нарушает ваши права (например, продолжает требовать выплаты), то нужно обратиться в суд.

5. Когда нужно обращаться в суд?
Если МФО не аннулировала договор и продолжает требовать выплаты.

Если в кредитной истории осталась информация о займе, хотя МФО утверждает, что договор аннулирован.**

Если вы считаете, что договор был заключен с мошенниками.**

Если вы считаете, что договор был заключен с мошенниками, то обращаться в суд не нужно.**

Итог:
Если МФО аннулировала договор, прислала официальное письмо и удалила информацию из кредитной истории, то обращаться в суд не нужно. Сохраните документы на случай, если МФО попытается возобновить требования. Если у вас есть сомнения, проверьте кредитную историю и проконсультируйтесь с юристом.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пока, вроде нет оснований, для обращения в суд, но письмо храните, как письмо любимого, да и в почтовый ящик заглядывайте.

Чеботарев Василий Сергеевич

Что значит аннулировали договор?! Недействительной признать сделку может только суд. А, вот, требовать этого или нет необходимо обсуждать дополнительно с учетом ответа на мой вопрос и проч…

Байдак Зоя Михайловна

Если удалили из кредитной истории и уведомили вас о том, что обязательства отсутствуют, тогда оснований обращаться в суд нет.

Пузиков Максим Анатольевич

Нет смысла подавать такое заявление
Здравствуйте, что будет если ты украл вещь стоимостью до 5000 рублей, но в течении суток вернул

1 ответ

До того как я вернул краденную вещь, заявления не подавали. Могут ли подать заявление в полицию теперь, когда я вернул? Кража совершал ась вдвоём :я назначил встречу для покупки вейпа, мой друг ждал меня за горожами. Я взял вейп и побежал, мой друг побежал за мной. Его друзья написали чтобы я вернул, в течении суток я это и сделал. Могут ли они подать заявление теперь?
Кража моего аккаунта при обмене на доверие

1 ответ

Если при обмене на доверие человек забрал аккаунт себе, считается ли это кражей и можно ли призвать к ответственности? Сегодня хотели обменяться аккаунтами с девушкой, а она меня обманула и данные сменила и мне не дала аккаунт на который я хотела обменяться.У неё всё фейковое и нет реальных фото, но она в вк рассказала как меня обманула, можно ли обратиться в полицию, призвать её к ответственности? Я ничего о ней не знаю.

Шмидт Светлана Александровна

Это возможно сделать, но очень сложно доказать
Мошенничество-кража

4 ответа

Здравствуйте.
Я хотел обменять доллары на рубли. Договорился через Телеграмм. Человек представился работником банка. Он выйдет и встретит. В назначенное время я и мой дядя приехали и зашли в ТЦ, где находится банк. Он позвонил сказал, что сам не может выйти, у входа в ТЦ его брат ждёт у машины.
Подошли к нему. Он подтвердил, что это его брат.
Зашли в машину. Он пересчитал купюры. Позвонил брату, спросив если купюры (доллары) старого образца нормально? Передал трубку мне. Он сказал мне: ничего страшного. Он возьмёт. Сейчас переведёт деньги на карту, а брат принесёт и передаст ему деньги.
Я говорю ок, жду перевода.
Его "брат" с деньгами выбегает из машины, заблокировав машину. Мы через секунд 20 отрываем машину. Дядя бежит к банку. Я остаюсь у машины. Не обнаружив его он вернулся к машине.
Я вызвал наряд полиции. Простояв у машины с полицией, разбираясь в произошедшем, вдруг видим этого "брата". Он подошёл и встал рядом.
" Брат" дал показания: его наняли как водителя на его машине. Он передал деньги другому, получив за это обещанное вознаграждение.
Полиция и следователь рассматривают дело как Мошенничество. Машину ему отдали на следующий день.
Переговорив с адвокатом, он сказал, что это является кражей.
Следователь через 1,5 месяца не вызвал свидетеля, не взял подписку о не выезде, его не считают предварительно виновным.
Вопрос:
Как дальше действовать?
Могу ли я новое заявление написать о краже?
Если следствие пускает всё на самотёк и по моему ничего не делает, стоит мне жаловаться в прокуратуру?

Маслов Александр Анатольевич

вам надо нанять меня! Я за последнее время возбудил три дела за мошеничество и одно из них даже за границей! Что бы вы понимали Мошеничество - это то же кража - только путём обмана и злоупотребления доверием! С уважением к вам Александр!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Всё правильно думаете. Нужно подать жалобу прокурору на бездействие следователя

Сахаров Александр Николаевич

Как потерпевший Вы вправе подать заявление следователю о предоставлении вам возможности ознакомиться с материалами дела. Отказ в предоставлении Вы вправе будете обжаловать прокурору или руководителю следственного отдела, с указанием, например, того что Вы указали в вопросе, самотек, бездействие. Квалификация совершенного в отношении Вас будет окончательно оформлена в обвинительном заключении по окончании следствия по делу, с которым Вы будете ознакомлены.

Лагодич Евгений Владимирович

Здравствуйте, ну кражей тут и не пахнет - 159 УК РФ (мошенничество) чистой воды, второго заявления писать не нужно. Нужно активно начать кошмарить следователя жалобами в порядке подчинённости, в прокуратуру и даже в суд посредством ст. 125 УПК РФ

Если нужна помощь в составлении жалоб на действия (бездействие) следователя, пишите мне на Whatsapp сделаем, всё в лучшем виде.
Кража

6 ответов

Здравствуйте. Месяца 2 назад у меня украли деньги с карты. Обратился в полицию. Неделю назад меня вызвали в отдел, еше еще раз написать заявление. Был другой следователь, в это раз девушка. Из ее слов узнал что преступника нашли. Вопрос, должны ли мне сообщить и показать его? Ибо смущает тот момент, что сменили следака, и никакой инфы о человеке не говорят, кроме как что вернет деньги, а дело будет направлено в суд. Считаю люли должны знать своих героев(что воруют карту и тратят деньги в клубе).

Байдак Зоя Михайловна

Нет, не обязаны вас знакомить с подозреваемым. Вот, если он захочет решить вопрос, чтобы его не привлекли к уголовной ответственности, он вас сам найдет и предложит вам возместить убытки. Или встретитесь с ним в суде.

Ватолин Александр Иванович

Данный вопрос относится к категории платных услуг с соблюдением конфиденциальности.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас должны признать потерпевшей, с материалами дела можете ознакомиться по окончании предварительного расследования, ст.216 УПК РФ, а с героем Вашего криминального романа сможете лично увидеться на судебном заседании, Вы же говорите украли, что же на него смотреть, если Вы его ранее не видели, посмотреть-это в зоопарк, а не в СИЗО.

Тарасов Владимир Сергеевич

Вас признают потерпевшим, или уже признали по делу. Если не будет очной ставки, опознания, то скорее всего, вы встретитесь с лицом совершившем преступление в суде. Также по окончанию предварительного расследования, Вас ознакомят с материалами дела, там будет все данные данного лица. Необходима более подробная консультация, обращайтесь на ватсап.

Основа Артем Владимирович

Здравствуйте! Следователь не обязательно должен устраивать личную встречу обвиняемого с потерпевшим. Это может произойти например если следователь будет проводить между вами очную ставку. А в остальном вы сможете ознакомиться с материалами уголовного дела по окончанию следствия и встретиться с обвиняемым уже в суде.

Маслов Александр Анатольевич

это же не зоопарк что бы вам его демонстрировали! Возможно у вас будет очная ставка, а может быть его только в суде и увидите потому что у вас была без контактная кража и очная ставка здесь не обязательна! Александр!