Взлом гос услуг?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00077804
17.06.2025 21:03

Сегодня произошла такая ситуация, мне позвонили и сказали, что нужно посмотреть результаты какого-то психологического теста, я перешел по ссылке в ватсап и у меня перед экраном всплыло сообщение что якобы я передал свои госуслуги на айфон 14 про Макс. Я проверил ссылку на наличие вирусов и вирусов не было обнаружено. После этого я пошел в гос услуги и поменял пароль, добавил вопрос и двухфакторную аутентификацию. В истории действий на гос услугах ничего странного не было замечено. Далее уже вечером мне звонят с другого номера якобы работник гос услуг и говорит, что мои документы были выгружены на другое устройство из другой области и предложили решить вопрос, я скинул. В итоге, меня взломали или нет?

Прокопенко Сергей Александрович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

17.06.2025 21:20

Телефон

Вы очень хорошо разбираетесь в порядке анализа аккаунта, чтобы вестись на такие ухищрения жуликов и не иметь двухфакторной аутентификации, когда без нее год уже нельзя войти в профиль с компьютера.

Что касается сути вопроса. Вас наверное не взломали ещё. Но надо бы проверить смартфон на заражение. Мошенники не дремлют. Может вам загнали вирус, клонирующий систему устройства и зарегистрированные профили. Есть такой вирус или нет не знаю, но удивляться в этой сфере нечему.

Но даже при таком раскладе для входа через госуслуги на сайт микрозаймов вам придет смс-код для авторизации/входа на госуслуги. Вот его точно никому не надо передавать. Если такое случится, а тем более если жулики имеют доступ к аппарату и перехватят смс-код, то вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 272УК РФ в связи с неправомерным доступом неизвестных вам лиц к компьютерной информации, содержащей ваши персональные и идентификационные данные в сети Интернет. Будьте готовы передать смартфон на экспертизу.

Установите ещё отправку на вашу электронную почту уведомления о входе на госуслуги. В таком случае, если вы получили смс-код, но не передавали его никому, а затем получили уведомление на электронную почту о входе, то вас действительно взломали.

Гарантированная юридическая помощь каждому клиенту! Сопровождение дел по всей России.

Спасибо за ответ

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 24 года

17.06.2025 21:16

Телефон

Мошенники пытаются вас развести. Не реагируйте и не вступайте в контакт.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.

Спасибо за ответ

Чижов Алексей Алексеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 27 лет

17.06.2025 21:06

Телефон

рекомендация - забейте)))

Буду благодарен за отзыв в мой профиль. С благодарность приму вознаграждение В СУММЕ КОМФОРТНОЙ ДЛЯ ВАС Связь по Ватсапп!

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

17.06.2025 21:22

Телефон

Нет.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

На основании предоставленной информации, вы предприняли правильные шаги для защиты своей учетной записи на портале "Госуслуги". Однако, тревожные признаки, такие как звонки от якобы работников "Госуслуг" и уведомление о передаче данных, могут указывать на попытку мошенничества.

Вот несколько рекомендаций:

1. Проверка безопасности: Вы уже поменяли пароль и включили двухфакторную аутентификацию — это важные меры безопасности. Продолжайте следить за своей учетной записью на предмет подозрительной активности.

2. Игнорирование подозрительных звонков: Настоящие сотрудники "Госуслуг" не будут звонить вам с просьбами предоставить личные данные или решать вопросы по телефону. Игнорируйте такие звонки и не предоставляйте никакой информации.

3. Проверка устройства: Убедитесь, что на вашем устройстве нет вредоносных программ. Используйте антивирусное программное обеспечение для дополнительной проверки.

4. Обращение в поддержку: Если у вас остаются сомнения, свяжитесь с официальной службой поддержки "Госуслуг" для получения консультации и проверки активности вашей учетной записи.

5. Сообщение о мошенничестве: Если вы уверены, что столкнулись с мошенничеством, вы можете сообщить об этом в правоохранительные органы.

В целом, будьте осторожны и не переходите по сомнительным ссылкам в будущем.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

502 юриста отвечают

9 минут среднее время ответа

163 вопроса за сутки

Электронная подпись

2 ответа

Добрый день. На гос услугах на мое имя выпущена электронная подпись, но я ее не просила выпускать. Заблокировала я ее, но к сожалению не сразу. Чем это грозит? Что можно предпринять?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Направьте в адрес сайта Госуслуг претензию, в которой укажите что никогда не оформляли и не давали никому согласия на оформление Вашей электронной почты.

Вихарев Александр Евгеньевич

Да, пишите запрос и укажите, что не давали Вашего согласия на оформление электронной подписи
Бабушка сообщила мошенникам номер СНИЛС

5 ответов

Моей бабушке (88лет) на городской телефон позвонили неизвестные, и предложив ей некии субсидии на пользование телефоном, вызнали данные ее СНИЛС, так же она дала свое устное согласие (не поняла на что). На гос услугах она не зарегистрирована. Чего стоит опасаться и как действовать?

Усольцев Виктор Николаевич

думаю, ничего не стоит опасаться, но лучше объяснить ей, чтоб больше с незнакомыми не общалась

Стулий Дмитрий Сергеевич

Срочные действия:
1. Заблокировать возможные мошеннические операции
Позвоните в ПФР по телефону 8-800-302-2-302 (бесплатно), объясните ситуацию и попросите проверить, не поданы ли заявления на переоформление выплат;
Проверьте банковские счета (если пенсия приходит на карту) – нет ли подозрительных списаний.

2. Подать заявление в полицию
Обратитесь в отдел по борьбе с киберпреступлениями (можно через сайт МВД или лично) с заявлением о краже персональных данных (ст. 183 УК РФ).
Приложите детали звонка (если есть номер телефона мошенников).

3. Контроль над пенсией и соцвыплатами
Регулярно проверяйте справки о начисленных выплатах в ПФР (можно запросить через МФЦ).

Как защититься в будущем?
Не называть данные по телефону
Настоящие госорганы не требуют СНИЛС/паспортные данные по телефону.
Установить блокиратор незнакомых номеров
Настройте телефон бабушки на приём звонков только из адресной книги.
Проверить, не зарегистрирован ли аккаунт на Госуслугах
Через МФЦ или личный визит в Пенсионный фонд можно узнать, не привязан ли её СНИЛС к чужому аккаунту.

Удачи!

Якубов Марат Якубович

Информация о номере СНИЛС ничего не даст мошенникам. Можете не опасаться

Зарохин Эдуард Эльдарович

Здравствуй! В ситуации, когда неизвестные получили данные СНИЛС и возможно вели мошенническую деятельность, нужно сразу действовать, чтобы избежать последствий. Во-первых, следует срочно заблокировать доступ к личным данным и в первую очередь к СНИЛС — обратиться в ПФР и объяснить ситуацию, чтобы они могли заблокировать использование этого номера. Во-вторых, посоветую сразу проверить, не проводились ли какие-либо несанкционированные операции с банковскими счетами, если бабушка использует их. Лучше всего обратиться в банк и сообщить о возможной утечке данных. Также нужно быть готовым к тому, что могут поступать дальнейшие звонки или предложения от мошенников. Важно не давать им никакой дополнительной информации и не соглашаться на их условия. Проконсультироваться с юристом или в правоохранительных органах по поводу дальнейших действий тоже будет не лишним. Если полезно — напиши, пожалуйста, отзыв.

Бакчеева Лариса Ивановна

Необходимо обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Взломали гос услуги и взяли микрозаймы

3 ответа

Добрый день, хотели проконсультироваться. Третьи лица вошли в мои гос услуги, оформили микрозаймы. Какой мой порядок действий ? На кого подать в суд ?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, вам нужно начать с заявления в полицию по факту мошенничества, установить круг лиц причастных, кроме этого нужно направить запрос кредитной организации куда они перевели деньги по займу, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Ватолин Александр Иванович

Странно. Госуслуги не позволяют заключать микрозаймы в МФО.. Обратитесь в суд с иском о признании договоров займа незаключенными, так как отсутствует ваша подпись и волеизъявление в заключении договоров. При необходимости я вам окажу необходимую помощь.

Пугаева Елена Павловна

В суд ни на кого, поскольку не соблюден досудебныц порядок. Вы сначала пишете заявление в отдел полиции, в прокуратуру, идёте в мфц чтобы вам подтверждали, что ваши госуслуги взломана, а далее уже по факту смотреть. Дальнейшие действия зависят от ответов прокуратуры и полиции
Обвинили в мошенничестве

4 ответа

Здравствуйте. В 2022 году муж стал жертвой мошенников, закинул деньги на биржу и не получил ничего. Чтобы закинуть деньги он занял у друзей и взял кредиты. Мы исправно все выплачиваем, остался один кредит, который скоро погасим. В полицию не обращались, так как шансов вернуть деньги не было. В итоге, спустя три года на гос услуги приходит от приставов, что он должен выплатить 88 000 женщине, которая стала жертвой мошенников. Как оказалось, тогда через мужа отмыли деньги.
Можно ли сейчас как то доказать, что он сам является жертвой мошенников. К сожалению в скайп не сохранились звонки с мошенниками. Мы можем предоставить только операции по переводам.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Можно сейчас написать заявление в полиции, а что касается приставов то нужно смотреть на основании чего исполнительное производство возбуждено, если есть вопросы и нужна помощь пишите на Вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сначала отменить судебный приказ, если это приказ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обжаловать судебное решение. Для этого в суд напаравляется юридически грамотно составленное заявление об отмене заочного судебного решения со всеми доводами, доказательствами, опровергающие требования иста. Необходимо направить в суд заяаление об ознакомлении с материалами дела, на их основе составляются документы в суд в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, правовых нюансов.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, напишите мне в телеграмм и я вам расскажу как правильно вернуть деньги от мошенников. https: //t.me/Tretyakova_Mariyaa
Что делать с ответом прокуратуры на мою жалобу?

6 ответов

Я написала жалобу через гос услуги в прокуратуру и мне пришёл ответ, как мне быть дальше?

Довган Юрий Богданович

Вам необходимо внимательно изучить ответ из прокуратуры. Если в ответе указано, что Ваша жалоба рассмотрена и приняты меры, уточните, какие именно действия были предприняты. Если ответ Вас не устраивает или Вы считаете, что Ваши права не были учтены, можно обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру или в суд. Важно подготовить дополнительные доказательства и аргументы для дальнейших действий. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Чеботарев Василий Сергеевич

Зависит от содержания жалобы и ответа на нее, необходимо обсуждать. Обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пока храните, имеете право обжаловать.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Ознакомиться с полученным ответом из Прокуратуры. Если приняты меры для устранения нарушений, вправе ознакомиться с исполнением. Если указано в тексте об отказе в удовлетворении жалобы вправе обдумать мероприятия по обжалованию ответа. Звоните. Обсудим.

Ватолин Александр Иванович

Это зависит от того, что вы хотите добиться.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте

Какой ответ такие действия. Не надписи результаты рассмотрения жалобы
Мошеннические махинации

4 ответа

Мошенники зашли на гос услуги и оформили много микро займов.
Что делать?

Доля Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте! Если мошенники оформили на вас микрозаймы через портал Госуслуги, действуйте быстро:

1. Немедленно смените пароли и отключите доступ Смените пароль от Госуслуг и других важных аккаунтов (например, почты и банковских приложений). Отключите вход через Госуслуги в микрофинансовых организациях (МФО) через их поддержку. Проверьте, какие сервисы подключены к Госуслугам: Войдите в аккаунт → «Настройки» → «Доступ к данным» → отключите подозрительные сервисы.

2. Подайте заявление в полицию Обратитесь в отдел полиции по месту жительства. Возьмите с собой паспорт, выписку по долгам и заявление. Параллельно напишите электронное заявление через сайт МВД или Госуслуги. Укажите, что вы не брали займы, произошел факт мошенничества.

3. Оспорьте займы в МФО Напишите претензии в микрофинансовые организации (по их официальным почтам). Приложите заявление в полицию и укажите, что договор заключен мошенниками. Требуйте аннулирования договоров и списания задолженности.

4. Сообщите в Бюро кредитных историй (БКИ) Проверьте кредитную историю через: НБКИ (https: //www.nbki.ru/) Эквифакс (https: //www.equifax.ru/) ОКБ (https: //www.okb.ru/) Кредитное Бюро Русский Стандарт (https: //www.rs-bki.ru/) Подайте заявление на блокировку мошеннических займов.

5. Напишите жалобу в Центробанк Если МФО отказываются отменить займы, напишите жалобу на них в Банк России: https: //www.cbr.ru/ Это может ускорить процесс списания долгов.

6. При необходимости обратитесь в суд Если полиция и МФО не помогут, подайте иск о признании договоров недействительными. В суде используйте доказательства: заявления в полицию, выписки, переписку с МФО. Если необходима помощь в составлении заявлений - обращайтесь.

На данном этапе уважаемый Гость, для вас в приоритете ( т.е. сегодня-завтра) необходимо выполнить п. 1 и 2. Остальное- поэтапно, но не затягивая.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо оспаривать займы. Способы и порядок оспаривания необходимо обсуждать индивидуально.

Ватолин Александр Иванович

Сначала обратиться в полицию, затем иски в суд о признании договоров займа незалюченными.

Шувалова Элен Владимировна

Обратиться в отдел полиции по месту жительства.
однако, как показывает практика, таких мошенников очень сложно найти.
Признали МФО ,что я не брала микрозайм и все аннулировало ?

2 ответа

Гос услуги были взломаны ,были взяты микрозаймы . Хочу понять ,что мне делать с последним письмом от них ? Они убрали из БКИ ,свой микрозайм или нет ?

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.
Анализ документов требует времени и проводится платно.
Вы можете заказать услугу любому выбранному юристу в личной переписке, ст.779 ГК.

Фатихова Эльмира Имдатовна

Так как запрос был сделан не вами лично, а обществом, необходимо направить в БКИ онлайн отдельное заявление о том, чтобы они могли удалить запрос общества из истории.

После этого необходимо проверить свою кредитную историю отправив новый запрос.

Из БКИ микрозайм должны были убрать, как следует из их ответа.
Отменить онлайн заявление в прокуратуру

2 ответа

Здравствуйте, я курсант не имею возможности выходить в город , да и в принципе если в институте узнают о моем заявлении у меня будут проблемы, я потерял в пирамиде 120к рублей написал обращение в прокуратуру через гос услуги , его перенаправили в мвд , спустя время мне звонят из МВД и говорят писать заявление либо они отправят повестку в институт (из-за чего у меня будут проблемы согласно уставу)( телефоны в части запрещены и инвестиции хоть не является предпринимательской деятельность ее могут счесть как иная оплачиваемая) что неприемлемо для военнослужащего , можно ли каким-то образом отозвать заявление без явки в отдел? Или как решить этот вопрос , заявление писать не хочу тк нету времени решать этот вопрос, говорят что из-за этого что оно стоит на учете в прокуратуре его необходимо расмотреть сейчас нахожусь вообще в другом городе на корабле , 3 Месяца буду на нем, можно ли дистанционно решить вопрос?

Селиванов Владимир Викторович

Советую позвонить сотруднику МВД, который Вам звонил и объяснить Вашу ситуацию

Но если в отношении Вас совершено преступление, то советую сообщить начальству, Вашего учебного заведения.

Буланкина Светлана Николаевна

Надо "вдогонку" писать еще одно заявление, указав о снятии претензии (ошибке), пр.

Что-то звонками решать смысла нет.
Мошеннические действия

2 ответа

Добрый день,вчера мужу позвонили мошенники,он назвал код,взломали гос услуги,пароль от гос услуг уже поменяли,запрет на взятие кредитов стоял от 05,06.2025 ,но смс с банков приходят,что на мужа одобрены кредиты и микрозаймы,если запрет стоял ,по идее взять кредиты не могли? а смс идут с банков,повторно сделали запрет от вчера,в дейстие вступает сегодня новый запрет ,заявление в полицию написали вчера.
: Обратитилсиь в бюро кредитных историй (БКИ-не видим кредитов на мужа
Позвонили в несколько банков откуда пришли смс-сказали кредитов не брали,вроде,муж пошел сейчас в мфц ему нчем не помогли,как быть?

Земченко Денис Николаевич

Добрый день! Если запрет на кредиты был установлен 05.06.2025, то новые кредиты не должны были быть одобрены. Скорее всего, СМС — это часть мошеннической схемы.
Что делать:
Проверьте кредитную историю через Госуслуги или НБКИ — убедитесь, что кредиты реально не оформлены.
Напишите заявления в банки, от которых пришли СМС, с требованием предоставить информацию о якобы выданных кредитах.
Подайте заявление в ЦБ РФ через онлайн-приемную, если банки не реагируют.
Сохраняйте все СМС и документы — они понадобятся для полиции.
Если кредитов нет — скорее всего, мошенники пытаются запугать или выманить деньги. Игнорируйте их, но продолжайте контролировать ситуацию через кредитную историю.

Колоколов Евгений Константинович

Полиция обязана провести проверку по факту заявления, и только выданные кредиты могут быть признаны “неподтверждёнными”/фальшивыми после проверки.
Никаких денег по подозрительным кредитам гасить не надо, пока идет официальное разбирательство!
Соцслужбы и МФЦ по этому вопросу мало чем могут помочь — ключевые действия в ваших руках (жалобы, заявления, мониторинг).

Сделайте ограничения на выпуск новых сим-карт по вашему паспорту.
Проверьте “Личные кабинеты” на иных гос-сервисах (ФНС, ПФР и др.) — нет ли активности.
Если паспорт “утёк”, подайте заявление в ФМС на обмен (если есть риск утечки).

Запреты на кредит — работают не во всех случаях, могли быть обойдены до вступления в силу.
Жёстко и быстро пишите заявления о мошенничестве во все банки и БКИ.
Ни один кредит, выданный мошенником, платить не надо — при активных действиях банки и МФО, как правило, признают факт взлома и отказываются от взыскания.
Все дальнейшие действия — только ПИСЬМЕННО, сохраняйте копии!
Сбербанк

1 ответ

15 октября 2016 года в 15 часов 30 минут в банкомате Сбербанка по адресу: г. Саратов, ул. 2-я Садовая, д. 16/22 было произведено снятие 50 тыс. рублей с использованием поддельной банковской карты. В результате просмотра видеозаписи с каме ры банкомата и банка было установлено, что снятие денег совершили 2 человека предположительно мужского пола, среднего телосложения, одетых в плащи темно-зеленого цвета, капюшоны которых закрывали их лица. Специалист при осмотре клавиатуры и сенсорного экрана банкомата, выявил и изъял на светлую дактилоскопическую пленку 5 следов пальцев рук.
При проведении ОРМ были задержаны нигде не работающие граждане Куляев и Крайников, у которых было обнаружено 11 тыс. рублей с номерами купюр из банкомата.
1. Укажите основания для возбуждения уголовного дела, по какой(им) статье(ям) УК РФ его следует квалифицировать.
2. Укажите типы и виды экспертиз, которые необходимо назначить по данному уголовному делу.
3. Составьте постановления о назначении соответствующих экспертиз.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, действия мугут быть квалифицированы по ст. 158 УК РФ. Это тайное хищение чужого имущества. Кража — это когда карту подделали или украли, вставили ее в банкомат и сняли деньги. Здесь Кража со значительным ущербом – от 5000 до 250 000р. и группой лиц по предварительному сговору. Ответственность за такое преступление предусмотрена п. «а», «в» ч. 2 ст. 158 УК РФ. Обратите внимание! Для квалификации преступления по этому пункту, нужно доказать, что для потерпевшего сумма похищенного является действительно значительной. Также Изготовление, приобретение, хранение, транспортировка в целях использования или сбыта, а равно сбыт поддельных платежных карт - ст. 187 ч. 2 УК РФ. Для получения дальнейшей информации и подготовки документов вам следует записаться на консультацию.
Купила смартфон на Авито.?

1 ответ

Можно ли вернуть три тысячи рублей обратно за купленный на Авито б/у смартфон? Смартфон оказался ремонтированный! Вокруг экрана следы клея! Аккумулятор не держит!

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте. Возможно в судебном порядке, если продавец предоставил недостоверную информацию о товаре.
Мошенничество на авито

3 ответа

Здравствуйте, возникла такая ситуация. Я совершала покупку на авито, покупала не дешевую вещь - iPad. Оценивала его находясь с продавцом в кафе, я в технике почти ничего не понимаю, да и продавец увидя это, можно считать, показывал всё из своих рук. По итогу я его купила, а приехав домой обнаружила, что определенная часть экрана плохо работает, да и аккум знатно изношен. Сразу же написала продавцу, что хотела бы его вернуть, начались завтраки, а после человек спихнул на меня, мол я сама залила или стукнула его, хотя ничего такого конечно не было. Я хочу написать заявление на этого человека, есть ФИО, номера телефонов, да даже страница в вк, но при оплате товара. Перевод был осуществлен не с моей карты, а с карты моей сестры, хотела бы узнать есть ли шанс привлечения этого человека к ответственности, ведь фактический товар и то, что было сказано в объявлении не совпадают, да я и сама виновата, но все же, сейчас этот человек морозится, а на тему полиции посмеялся . И второй вопрос то, что перевод был совершен не с моей карты, грубо говоря попросила сестру заранее ему переслать, как это можно описать и повлияет ли это?

Тарасов Владимир Сергеевич

Можно попробовать вернуть деньги через суд. Обращайтесь в ватсап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав, требованием в возврате денежных средств, сестра также будет истцом по делу. Полиция вам не поможет

Погребняк Роман Викторович

Добрый! Можете попросить сестру написать иск мировому судье, мол деньги ошибочно отправили. Судья сделает запрос в банк о принадлежности счета и данных гражданина. Пусть он доказывает, что продал что то вашей сестре
Что делать, если женщина хочет написать заявление на ремонтника телефонов на дому !!!

3 ответа

Расскажу историю.
Короче, у меня брат занимается ремонтом телефонов не официально, просто через знакомых ремонтирует. Одна женщина ему дала телефон на ремонт экрана. Он нашёл экран в интернет магазине и показал ей, спросил ставить это стекло (оно должно было быть оригинальным по заявлению продавца)
Стекло поставил, но оно оказалось точно не оригинальным - экран начал лагать и она жалуется ему типа меняй за свой счёт это твой косяк. О говорит, что вам показывал какое стекло покупает и мы договорились что это стекло и ставим.
Она понимать не хочет, жалуется, говорит что заявление напишет. На то что он работает не официально и типа ущерб должен возместить. Хотя брат показывал ей стекло которое заказывает и спрашивал соглашение на это.
Что делать в такой ситуации ребят, брат сам не знал что стекло не оригинальное ?
Он работал через знакомых и не предоставлял никакой официальной услуге и письменного договора. Он не давал обещание, что стекло оригинальное.
Что делать то в такой ситуации ?

Кирдяев Андрей Николаевич

Как она докажет, что работает неофициально? Где он работает неофициально? Одна женщина через знакомых попросила его помочь в ремонте. Он ей отремонтировал. Не по договору. Она была довольна результатом. Телефон стал требовать ремонта от слишком усердной эксплуатации. Гарантию на з/ч дает изготовитель, а не установщик. Установщик может только отвечать за правильную установку. Выбор з/ч ею был одобрен. Всё работала нормально. Претензий она не имела. Через какое время телефон стал лагать? В чем это стало выражаться? Пусть проводит экспертизу. Посмотрим что она сможет доказать? Захочет ли она бегать и оплачивать?

Не общайтесь с ней. Вообще можно занять любую удобную позицию. Бремя доказывания лежит на ней.

Тарасов Владимир Сергеевич

Пусть потребитель (женщина) обращается в суд, если хочет чего-то добиться. А вашему брату необходимо подготовить позицию заранее. Для более подробной консультации обращайтесь на ватсап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Куда она напишет заявление в полицию о мошенничестве?! Всё полицейские бросятся искать вашего брата. Постибут её отправят в суд решать вопросы. Для суда нужна экспертиза, оплата услуг адвоката, юриста всё стоит денег. Обогатиться за счёт суда её не получится, к тому же ей все требования нужно доказывать, а с доказательствами у неё тяжко.
Биржи по торговле криптовалютой. Нужно ли закрытие счёта на бирже платить кредитное плечо

4 ответа

Нужно ли при закрытие счёта на бирже проводить какие либо манипуляции с так называемым "кредитным плечом" ? мне сказали что есть 2 пути 1) погасить сумму чтобы в дальнейшем можно было торговать на ней дальше 2)написать отказ от кредитного плеча но при этом если в краце нужно было в банке взять кредит на себя и тут же его вернуть и всё это при условии что они видят мой экран телефона/компьютера.. грозились что если не решим вопрос с плечом то дело дойдёт до арбитражного суда, с моего счёта в банке принудительно снимут средства.Я изучил этот вопрос и кредитное плечо является лишь финансовым инструментом и все подобные манипуляции являются действиями с целью вытащить по больше денег с человека, но всё таки нужно мнение действительно грамотных людей в этом вопросе. Все разговоры про суд и списания это просто провокации с целью сыграть на эмоциях человека? либо стоит ожидать от них чего-то ещё?

Маслов Александр Анатольевич

вы связались с мошенниками!

Чеботарев Василий Сергеевич

Если кредит не получался, то и погашать нечего. Обязаны ли брать кредит? Сомневаюсь, но правилами биржи может быть установлена такая сомнительная с правовой точки зрения обязанность. Необходимо изучить биржевые правила

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенническая схема

Ким Галина

Все разговоры про суд и списания это просто провокации с целью сыграть на эмоциях человека? верно мыслите.это схема-мошенников. либо стоит ожидать от них чего-то ещё? - зависит от того какие данные им попали в руки от вас
Что делать и как понять настоящий ли это штраф

3 ответа

Что делать у меня на экране вылезла плашка о том что мне пришëл штраф от РКН за просмотр порнографии что делать если я несовершенно летний и гастояший ли это штраф?

Безущенко Игорь Анатольевич

Штраф от РКН не может появиться в виде сообщения на экране - игнорируйте

Буланкина Светлана Николаевна

Это вирусная ссылка. Надо провести глубокую очистку систему (максимум, чтобы исключить позже открывающие трояны) и поставить антивирусник. Сменить браузер (если у Вас Гугл, например).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Перезагрузить комп, не помогает, переустановить браузер, винду....