Банк не подаёт в суд?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00007743
21.01.2023 21:05

Здравствуйте. Хотела закрыть счёт в банке( счёт увидела в приложении Налоги). Пришла в банк. Они мне сказали,что счёт не закроют,так как у меня долг по кредиту 44000 р. Но пени и штрафы по нему 260000 р. Этот долг с 2004 года. Но банк за всё это время меня не тревожил никак. Что мне сейчас делать? В этом банке кредит не брала. Банк сказал что брала в другом банке( они выкупили банк ). Но я не помню этого и договора у меня нет. И счёт закрывать не хотят и в суд не идут.

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

22.01.2023 00:49

Телефон

Здравствуйте. В суд с долгом они не обращались?

Обращайтесь письменно с с требованием о расторжении договора об открытии, использовании счета. При поступлении письменного отказа - иск в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

22.01.2023 11:22

В суд банк не обращался. Я бы об этом зузнала сразу. Есть ещё вероятность, что банк продал долг коллекторам. Но и коллекторы не беспокоили.

Ответить

Пушкарева Елена Анатольевна

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

22.01.2023 17:58

Можно поддолкнуть к подаче в суд.

Спасибо за ответ

Спросить

Давыдов Денис Валентинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

21.01.2023 21:19

Телефон

Здравствуйте! Заявление направьте им, получите ответ с отказом и обжалуйте сами отказ в судебном порядке.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

507 юристов отвечают

19 минут среднее время ответа

188 вопросов за сутки

Кредит

2 ответа

При оформлении кредита возникла заминка, брокер написал что необходима страховка, может ли это быть правдой?
"Так... ситуация не очень хорошая, но решаемая...
Наш отдел безопасности пропустил Вашу заявку на кредит без проблем, а вот служба безопасности банка пропустит лишь в том случае, если будут застрахованы первые 4 платежа по кредиту. Таким образом, если вдруг Вы не будете выплачивать данный кредит, то страховая компания выплатит за Вас первые 4 платежа по кредиту и согласно законодательству России это уже не будет считаться мошенничеством (ст. 159) со стороны заёмщика (Вас) или злостным уклонением от кредиторской задолженности (ст. 177).
Скорее всего они просят так сделать из-за Вашей не очень хорошей кредитной истории или вовсе её отсутствия и боятся, что если платить не станете за кредит, то начнётся разбирательство... кто и когда одобрил заявку... а им это не надо, сами понимаете. А в данном случая даже если Вы не будете платить, то страховая оплатит первые 4 платежа и разбирательства уже не будет, таким образом это обезопасит службу безопасности банка от последствий.
Самое дешёвое страхование, что я нашла для Вас, это 1 186 рублей 50 копеек. Оплата карту организации, а я уже сама оплачу страховой взнос и оформлю договора, так будет на много быстрее. После оплаты мне потребуется ещё полтора часа на оформление документов. Далее я отправляю петицию в банк на перевод Вам кредитных средств и последний в свою очередь делает Вам перевод. Далее занимаемся договорами по кредиту и уже с полученных денег переводите мне 10% гонорара за помощь.
Простите, что так вышло. Не знала, что попросят страхование, иначе сразу бы написала об этом..."

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы не написали какой брокер, кредит какого банка, где сам договор, который вы хотите подписать, какие общие условия кредитования в данном банке? Без этой информации правовая оценка ситуации по законности/незаконности действий брокера и банка невозможна.

Канюков Сергей Константинович

Страховка в данном случае- обычна процедура, поэтому нет ничего страшного. После заключения договора можете в 2-х недельный срок отказаться от страховки, заключить договор страхования с другой фирмой
Срок давности по кредиту

2 ответа

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. В 2007 ГОДУ Я ОФОРМИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ НА СУММУ 120000 РУБ. ГОД ВЫПЛАЧИВАЛА, НО ПОТОМ СЛУЧИЛИСЬ ФИНАНСОВЫЕ ТРУДНОСТИ И МНЕ ПРИШЛОСЬ УЕХАТЬ ИЗ ТОГО ГОРОДА. Я НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА И НИКТО МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИЛ. Я ПОНИМАЛА, ЧТО КОГДА-НИБУДЬ ЭТО СЛУЧИТСЯ. И ВОТ НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ ЗАХОЖУ В ГОС УСЛУГИ И ВИЖУ, ЧТО ООО «ФЕНИКС» ТРЕБУЕТ ВЫПЛАТИТЬ 150000 РУБ. ПОЕХАЛА К ПРИСТАВАМ ПОЛУЧИЛА СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ. 9 МАРТА 2022 ГОДА СУД ПОСТАНОВИЛ ВЗЫСКАТЬ С МЕНЯ 150000. БАНК ПРОДАЛ МОЙ ДОЛГ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНТСТВУ ООО «ФЕНИКС» ВЫКУПИЛО МОЙ ДОЛГ У БАНКА 17 ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА. С МОМЕНТА ПОКУПКИ ПРОШЛО БОЛЕЕ ТРЕХ ЛЕТ. СРОК ДАВНОСТИ ПРОШЕЛ, НАВЕРНОЕ? Я ПОДАЛА СЕГОДНЯ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ОБ ОТМЕНЕ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА, В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА ПРИКАЗ. МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК ДАВНОСТИ ПРОШЕЛ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете направить в мировой суд заявление об отмене судебного приказа, в котором указать все основания по нормам материального права. Если будут трудности с составлением процессуальных документов, обращайтесь 89087389208

Ким Галина

Доброго. Безусловно, нужно отменять судебный приказ. Учтите, что при отмене кредиторы в вправе подать иск уже в исковом порядке. Возражения в суд содержат иной формат, не как при отмене суд приказа. Мой тел 8-960-163-72-68, звоните. Составим все документы
Банк потребовал кредит, который мы уже выплатили

3 ответа

Здравствуйте, в июне 2015 года взяли кредит, платили вовремя, всё выплатили в 2020( как нам тогда казалось), спустя 2 года приходит повестка в суд и сообщение о том, что у нас долг( та же самая сумма, что мы и брали), то есть они предоставили нам такие данные, в которых указано, что мы вообще не платили!
Из-за этого у меня появилось 2 вопроса
1) Если сейчас начнём разбираться, нанимать юристов, судиться, не факт, что мы всё это докажем, потому что все платежки по кредиту уже выбросили
2) И второй вопрос, в июне 2023 года( то есть через полгода) истекает срок исковой давности кредита( 3 года) , этот долг нам спишут? Или из-за того, что они напомнили об этом сейчас, в июне они потребуют всё равно возвращать долг?
Обращались к юристу, сказал проще провести процедуру банкротства, чем доказывать, что долг выплачен.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Не хотите привлекать юриста для защиты своих имущественных интересов? Ваше решение. В изложенной ситуации только юрист сможет вам помочь!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ошибочное суждение. Долг вам никто не спишет на добровольных началах по инициативе банка, это право тоже нужно уметь использовать, к тому же если сейчас банк Вас просудит в свою пользу, и суд удовлетворит их требования, то каком сроке речь? Ваши нанятые юристы должны вам об этом сказать. Банкротство зачем?!? Вообще не в тему. Если нужна помощь в решении дела, обращайтесь 89087389208

Ким Галина

1. Для начала надо смотреть, что в материалах дела. Какие доказательства истец представил. Уже потом рассуждать о доказывании фактов погашения кредита. На самом деле существуют много внутрибанковских операций и прохождения документов, которые могут однозначно свидетельствовать об оплате вами кредита. 2. Нет, не спишут, если суд проиграете. Срок прерывается. И, да, судя по тому, что Вам ни с того ни с сего предложили банкротство, вы ходили за "бесплатными услугами" где практикуют процедуру банкротства и не особо хотят разбираться с нестандартными делами, где нужно все доказывать и обосновывать. Там Вам объяснили заодно, что имущество в процедуре банкротства реализуется с торгов, все "особо хитрые сделки" в виде дарений и продаж по инициативе управляющего или кредиторов признаются недействительными, а еще о последствиях банкротства? Бесплатно.. сами знаете где сыр бывает) Мой тел 8-960-163-72-68, надо будет помочь с делом, звоните.
Решить вопрос по кредиту который взяла родственница и ее посадили

2 ответа

Можно ли решить вопрос родственница 01.07.2022 взяла кредит под залог недвижимости и 02.08.2022 её заключили под стражу суд вынес решение 4 года. Эта квартира является ее единственным жильем и с ней проживает пожилая мама которой на данный момент оформляется инвалидность с лишением дееспособности в последствии. планировалось этот кредит оплачивать с ее пенсии но по ФЗ УИК ст. 107пенсия ушла в ИК 7 где она и находится. Вопрос что нам делать? Платить за нее возможности нет. Довести до суда переживаем что она останется без жилья. Может с банком можно договориться об отсрочки платежей или каникул каких нибудь. Помогите грамотно решить вопрос.

Калюжин Артем Николаевич

Здравствуйте, данная ситуация требует более детального рассмотрения с точки зрения права. Решение безусловно есть и не одно. Нужно обсуждать данный вопрос. Можете связаться со мной и мы найдем выход из ситуации.

Перцев Сергей Викторович

В отношении единственного жилья, принадлежащего гражданину-должнику на праве собственности, действует так называемый исполнительский иммунитет. На такое жилое помещение не может быть обращено взыскание по исполнительным документам. Согласно ст. 446 ГПК РФ обращение взыскания на единственное жилье невозможно (кроме жилых помещений, являющихся предметом ипотеки). Простыми словами, если кредит брался именно на приобретение или улучшение жилищных условий и заключался договор залога недвижимости (ипотека) как обеспечение кредита, то кредитор в праве обратить взыскание на предмет ипотеки. А если, денежные средства брались на другие цели, а договор залога лишь обеспечение возврата, при этом это единственное жилье, то суд откажет в обращении взыскания на предмет ипотеки. Остались вопросы- контакты на карточке.
Заблокировали счет по 115 ФЗ, не могу платить кредит

1 ответ

Играл в онлайн казино, производил депозиты и вывод. Банк заблокировал счет из-за подозрения в 115 фз. Ограничил доступ в банк-клиент. В данном банке находится кредит, по их словам, оплата с другого счета переводом на кредитный невозможно. Необходимо 3 е лицо, которое может за меня вносить деньги только после того, как происходит просрочка по кредиту. Закрыть досрочно тоже отказывают. То есть каждый месяц у меня будет происходить просрочка по платежам и только 3 е лицо может вносить деньги за кредит, что портит полностью кредитную историю и не позволяет погасить кредит досрочно. Правомерно ли данные действия банка?

Бронштейн Александр Михайлович

Про досрочное закрытие - нужно смотреть в договоре. Если запрет есть- то правомочно. Если запрета нет, то получите официальный отказ и можете погасить кредит путем внесения в депозит нотариуса. Третье лицо действительно может гасить за Вас при возникновении просрочки то есть с 00-01 час дня, следующего за платежом. Что касается 115 ФЗ то тут сложно. Думаю попали вы правильно и отменить будет непросто.
Вопрос по кредиту

3 ответа

Здравствуйте . Муж умер, остался кредит. Вопрос - может ли наследник /супруга/ продолжить платить кредит по тем же графикам платежей, сразу после смерти супруга и должен ли об этом разьяснять банк?

Сабирова Анна Сергеевна

Здравствуйте. Соболезную Вашей утрате. Вносить платежи по кредиту необходимо, но поскольку банки при заключении кредитных договоров «навязывают» страховку уведомьте Банк о смерти заемщика, уточните, заключался ли договор страхования (это можно проверить по выписке со счета - при подключении к программе страхования банк безакцептно списывает страховую премию).

если договор страхования заключался - свяжитесь со страховой компанией и сообщите о наступлении страхового случая.

Андреев Сергей Сергеевич

Добрый день. Да, может. Но банк уведомить нужно о смене плательщика, будет переоформление.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, платить должен только наследник, наследник вступает наследство по истечении 6 месяцев, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
Просрочка по кредиту и документы на бонкроту

4 ответа

Здравствуйте. У меня имеется два кредита и по обоим просрочка 3-4 мес. Я подола на банкротство. На днях приходил представитель банка домой и настойчиво настаивает что б я оплатила просрочку. Что мне делать в таком случае?

Крицкая Лидия Николаевна

Здравствуйте. Сообщите всем кредиторам (банкам) о подаче заявления на банкротство.

Бронштейн Александр Михайлович

Либо оплачивать и не банкротится. Либо наоборот

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы же подали на банкротство не сами, а к кому-то обратились? Спросите у этого человека, что Вам делать

Ким Галина

Оправьте в банк информацию о подаче вами заявления на банкротство, отстанут
Долг по кредиту?

5 ответов

Здравствуйте,есть кредитный договор сроком "до исполнения обязательств по договору". На 25.01.2022 судом признан долг 360 тыс. Писала письмо в банк с просьбой о мировом соглашении,ответ мне был,что долг растет ежедневно,сейчас долг 445 тыс. Предложили признать долг полностью в письме, и тогда они согласятся снизить долг до 320 тыс путем мирового соглашения. Есть возможность подачи иска в ВС РФ,стоит ли соглашаться письменно признавать письменно долг в 445 тыс?или оплатить долг по уже существующему решению суда от 2022 года?или надеяться на ВС РФ?

Старков Алексей Гаврилович

С учетом состоявшихся судебных заседаний - необходимо изучить решения судов первой, апелляционной и кассационной инстанций. Если нарушения имеются - обращаться в ВС РФ имеет смысл. Пишите в Whatsapp.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы путаете очень много понятий. Что за иск в ВС РФ? Имеется в виду обжалование вступивших в законную силу судебных актов? Если суд уже взыскал с Вас денежные средства на дату рассмотрения дела то эта сумма будет взыскиваться с Вас приставами. Увеличение долга имеется ввиду неустойка (пени) по договору. Если решение долго будет исполняться то банк подаст новый иск о взыскании процентов, рассчитав их по дату исполнения долга. Поэтому в Вашем случае нужно или отдавать как можно быстрее чтоб проценты не росли или рассмотреть вариант банкротства.

Ким Галина

Для того, чтобы понять правильность ваших действий и перспектив развития дела, нужно ознакомиться с договором, иными документами по делу.

Признавать долг не советую.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете безоговорочно согласиться на условия банка и платить им вечно, Да-да, вечно.

Или поручить работу юристу для решения сложившейся ситуации с кредитными долгами в ваших интересах.

Назаренко Михаил Викторович

В ВС РФ иски не подаются. Чтобы понять что с делом, нужно выяснить многие обстоятельства, в том числе когда договор заключен и когда был последний платеж. Заявлять требование о расторжении договора, чтоб прекратить начисление процентов. Без профессиональной помощи, исходя из постановки вопросов, Вы не справитесь.
Должен ли платить пеню по кредиту находясь в МЛС?

3 ответа

Я брал кредит в банке, платил каждый месяц исправно. Потом попал в МЛС на четыре года и мне банк насчитал пеню. Могу ли я оспорить это в суде? Так как я физически не мог платить по кредиту. От основной задолженности я не отказываюсь.

Питниченко Александр Юрьевич

Тут важно понять, подавал ли банк в суд за 4 года или нет. Если нет, то можно вообще не платить, послать банк в суд и применить сроки исковой давности в порядке ст. 196 и 199 ГК РФ, а заодно снизить неустойку в порядке ст. 333 ГК РФ.

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, должны

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Такое основание не будет являться условием снижения суммы пеней, нужно указывать иные нормы права.

Если нужна помощь в составлении документов в суд, обращайтесь. Услуги платные
Взял кредит несем платить

5 ответов

Добрый день Подскажите отец наслушался мошенников, которые обещали быстрое обогащение , взял кредит 7,5 миллиона перевел деньги мошенникам и сейчас платить кредит нечем. По кредиту мы произвели оплату только 2 платежа. Сумма по кредиту больше дохода, можно как то сделать так чтобы остановить начисление процентов и уплачивать кредит 50% от дохода? Через суд или как то

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Сумму кредита на какую сумму была взята? Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если заработная оплата официальная, то по Трудовому кодексу РФ судебный пристав не вправе удерживать более 50 % от размера зарплаты. Уведомите пристава, чтобы он вынес постановление об удержании с зарплаты не более 50 %.

Кирдяев Андрей Николаевич

Банкротство избавит вашего отца.

Ким Галина

Не надо было платить кредит, а писать заявления в полицию, банки, финмон - в зависимости от ситуации, при которой были получены денежные средства.

В таких случаях действовать нужно быстро, грамотно, нанимать специалиста для решения проблемы. Дела сложной категории в части доказывания с помощью суда вы начисления неустоек и процентов не остановите, с учетом значительной суммы выходите на банкротство, но здесь вы рискуете имуществом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Признавать договор недействительным, но практика далеко не в пользу заёмщика по известным причинам.

В суд нужны веские и неоспоримые доказательства предъявлять для того, чтобы требования были удовлетворены.

Только так вы можете избавиться от долга вообще с минимальными потерями в сравнении с кредитным долгом.

Банк в суд подаст при просрочке исполнения просто так подать иск в суд об изменении размера графика платежа вы не сможете.

Попробуйте реструктуризацию, что маловероятно.

Или, действительно, банкротство, но в этом случае нужно просчитать всё возможные последствия.
Навязанная страховка по кредиту

1 ответ

При оформлении кредита зачеркнула пункты по оформлению страховки. По факту мне ее оформили, около 30 к. Кредит погасила досрочно, хотела вернуть суммы по страховке. Когда обратилась в страховую мне сказали, что 10 к вернем, а 20 к идут по страховому полису второму, и он никак не влиял на условия кредита, поэтому возврату не подлежит. Вопрос: можно ли заставить банк вернуть страховку или вообще аннулировать договор и вернуть всю сумму, т.к. в заявлении я от страхования отказалась?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Прекращение договора страхования не осуществляется путем зачеркивания, надо было претезию подавать.
Задолженность по кредиту

3 ответа

04.04.2018г. не стало отца. 04.05.2018 пришло постановление судебное о кредитной задолженности. Вступили в наследство и перешла машина в наследство, но оформить или же продать машину не можем из за ареста приставов. Прошло 5 лет с момента постановления. Что можно сделать с этим, ведь срок исковой давности прошел, а должника давно нет в живых?

Ким Галина

срок исковой давности применяется по заявлению стороны. в вашем случае есть судебный акт, который действует. если постановление пришло в 2018 году. вы с этого момента ничего не делали?

в порядке процессуального правопреемства можете обжаловать, отменить судебный акт, но, с учетом времени, нужно рассматривать все обстоятельства, которые могут повлиять на принятие судом решения в части удовлетворения или отказа в удовлетворении поданного заявления, жалобы.

Шефер Инна Юрьевна

Добрый день. Согласно ст. 1175 ГК РФ наследник, принявший наследство, отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости унаследованного имущества. Нужно установить, были ли прекращены обязательства, в связи со смертью лица. Затем - уведомить судебных приставов о смерти должника и факте наследования. Обращайтесь за консультацией в лс.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Наследник принимает всё кредитные обязательства в размере наследственного имущества.

Но долги могут быть уменьшены в судебном порядке. Много очень время потеряли, в принципе, процессуально можно решить.

Необходимо ознакомиться с документами, которые у вас есть по долгам или вам их получить.

Если нужна подробная консультация, составление документов, контакты в карточке. Пишите в ватсапп
Как платить меньше по кредиту

4 ответа

Здравствуйте! У нас долг у мамы . долг в банке Хоум кредит, прошел суд и обоюдно решили , что будем платить по 11000 , после решения умирает муж , мама не где не работает и двое несовершенно летних детей , сейчас платить такую сумму она не в состоянии. Можем ли мы сейчас как-то уменьшить платеж ?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если суд ранее утвердил мировое соглашение, то это будет затруднительно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, нарушив условия мирового соглашения, и далее через суд

Мингазов Юрий Саитгареевич

Банкротиться, а пока ничего не платить.

Ким Галина

можете несколькими способами.

Все эти способы связаны с подготовкой процессуальных документов в суд
Могу ли я по закону требовать справку об отсутствии задолженности и выписки?

5 ответов

В отделении банка не выдают справку об отсутствии задолженности и выписки по кредиту.
В 2018 году с мужем был оформлен ипотечный кредит, я являюсь поручителем и созаемщиком. В 2022 году мы развелись, чуть позднее муж умер, кредит исправно оплачивался, затем страховой компанией был погашен. Ипотечная квартира не была оформлена в собственность на момент смерти мужа, поэтому свидетельство о праве на наследство выдано не было. Право на наследство в пользу детей вынесено решением суда. В данный момент квартира оформлена в мою собственность и собственность моих детей. В банке требуют свидетельство о праве на наследство, которое я не имею возможности предоставить. На основании решения суда, справку и выписки не выдают. Выписки нужны для оформления налогового вычета.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Потребуйте отказ в письменной форме, если такой отказ уже у Вас имеется, то подавайте на кредитную организацию жалобу в региональное управление Центрального банка Российской Федерации.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в Центральный Банк РФ с жалобой на действия банка в режиме онлайн. Служба по защите прав потребителей ответит вам в течение нескольких дней. Только жалобу формулируйте четко и понятно. И полагаю, что у вас всё разрешится.

Байдак Зоя Михайловна

Вам нужно предоставить выписку из Росреестра о регистрацим вашего права собственности и детей на квартиру.

Отказ банка выдать выписку и справку по счету противозаконный.

Какой банк? Напишите заявление в 2х экз. в котором четко формулируйте свой вопрос и передайте под роспись на вашем экземпляре.

Ким Галина

если права получали на основании судебного решения- предъявляется судебное решение, вступившее в законную силу, выписка из ЕГРН, а также письменный запрос в банк о предоставлении необходимых документов, а при игноре или отказе в можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ или суд

Мингазов Юрий Саитгареевич

Безусловно имеете право, только обращаться надо письменно.