Ответ нейросети:
В России деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Согласно этому закону, коллекторы обязаны соблюдать определенные правила при взаимодействии с должниками и третьими лицами.
Если вы не предоставляли контактные данные своих родителей или знакомых при оформлении займа, то сбор и использование таких данных коллекторами может нарушать законодательство о защите персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных").
Коллекторы не имеют права без вашего согласия передавать информацию о вашей задолженности третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Звонки и сообщения вашим родителям или знакомым без их согласия и без вашего разрешения могут быть расценены как нарушение закона.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы можете предпринять следующие шаги:
1.
Обращение в коллекторское агентство: Письменно уведомите их о нарушении ваших прав и потребуйте прекратить незаконные действия.
2.
Жалоба в Федеральную службу судебных приставов (ФССП): Эта организация осуществляет надзор за деятельностью коллекторов. Вы можете подать жалобу на действия коллекторов.
3.
Обращение в Роскомнадзор: Если вы считаете, что ваши персональные данные были использованы незаконно, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор.
4.
Консультация с юристом: Для более детальной оценки ситуации и выработки стратегии защиты ваших прав рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.
Важно собирать и сохранять все доказательства неправомерных действий коллекторов, такие как записи звонков, сообщения и т.д. Это может понадобиться для защиты ваших прав в будущем.
