Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Убытки?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Добрый день! Может клиент требовать возмещение убытков за хранение товара дома, если привезли не тот товар

Курбанов Шарип Мамедсейфуллаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Добрый день. Покупатель может требовать возмещения расходов, связанных с принятием товара на ответственное хранение, реализацией товара или его возвратом продавцу. Такие убытки могут подтверждаться любыми допустимыми доказательствами, включая платёжные документы, договоры, квитанции, чеки и т. п

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, если это стало препятствием для каких либо запланированных работ, к примеру необходимо было установить все на место, чтобы закончить ремонт, это простой.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! Вопрос о возмещении убытков за хранение товара, который был доставлен по ошибке, довольно интересен и требует рассмотрения нескольких аспектов.

1. Договорные обязательства: Прежде всего, необходимо изучить условия договора, заключенного между клиентом и продавцом (или поставщиком). Если в договоре есть положения, касающиеся ответственности за поставку товара и порядок действий в случае ошибки, то следует руководствоваться этими условиями.

2. Закон о защите прав потребителей: Если клиент является физическим лицом и приобретал товар для личных нужд, то на него распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, покупатель имеет право требовать исправления ошибок, совершенных продавцом, включая замену товара, возврат денежных средств и возмещение убытков.

3. Возмещение убытков: В соответствии с Гражданским кодексом РФ, клиент может требовать возмещения убытков, если они возникли вследствие нарушения обязательств со стороны продавца. Однако для этого клиенту необходимо будет доказать факт убытков и их размер. В данном случае, если клиент понес расходы на хранение товара, он может попытаться обосновать эти затраты как убытки.

4. Действия клиента: Клиент должен уведомить продавца о доставке неверного товара и предложить ему забрать товар в разумные сроки. Если продавец отказывается или затягивает процесс, это может служить дополнительным аргументом в пользу возмещения убытков.

5. Практическая сторона: На практике, возможность получения возмещения за хранение товара может зависеть от готовности продавца идти навстречу и от наличия у клиента документальных подтверждений понесенных расходов.

Рекомендую клиенту обратиться к юристу для более детальной оценки ситуации и подготовки необходимых документов для предъявления требований продавцу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возмещение убытков при ошибке сотрудника интернет-магазина

    3 ответа

    Здравствуйте. Делал заказ в интернет-магазине Озон. В заказе было два товара. После того, как товар был доставлен в пункт выдачи, я отменил один из них еще до посещения пункта выдачи.…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    У вас есть разные варианты. Все они проистекают из закона о защите прав потребителей. Успехов! Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    На основании закона \"О защите прав потребителей\". Для возврата разницы нужно доказать вину продавца. Можете требовать возврата стоимости доставки товара,…
    Перейти к вопросу

  • Как подать заявление на возмещение убытков

    3 ответа

    Спасибо

    Шпак Иннокентий Владимирович

    Шпак Иннокентий Владимирович

    Смотря каких убытков! Если ваш вопрос ещё актуален, можете написать мне в WhatsApp. Каждая ситуация индивидуальна и в двух словах…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Убытки наступили вследствие чего? В чем они выражались?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за телефон?

    6 ответов

    Я купил телефон, через Через несколько месяцев обнаружил в нём недостатки, он не отвечал на команды. Я обратился к продавцу он отправил телефон в сервисный центр, где якобы устранили недостаток.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе в суде провести судебную экспертизу, которая может координально отличаться от ранне проведённой. Поэтому подавать иск в суд…
    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый вечер! Поскольку товар технически сложный наличие недостатков и их причину можно установить только с помощью экспертизы, поэтому шансы может…
    Перейти к вопросу

  • Штрафные санкции по закону о защите прав потребителей

    7 ответов

    Как правильно в моем случае должны быть определены штрафные санкции с ответчика? Ремонтировал авто. Стоимость детали 30т, работы 10т. По вине сервиса (несоблюдение технологии) деталь вышла из строя. На претензию…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Правильно ли это и применяется ли в моем случае ограничение в 100%? правильно.Остальное убытки с убытков неустойка не взыскивается по…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте.   Если предметом спора был некачественный ремонт, то суд применяет неустойку исходя из стоимости ремонта, а не понесённых убытков…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение убытков

    4 ответа

    Здравствуйте. Купила утюг, обнаружила дефект, отправила продавцу через курьерскую доставку на диагностику. По результатам диагностики, вернули деньги,но за доставку товара возмещать отказываются,якобы это не крупногабаритный товар. Правомерный это отказ?

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Нет, не правомерный.
    Поляков Дмитрий Васильевич

    Поляков Дмитрий Васильевич

    Здравствуйте. Стоит попробовать обжаловать в досудебном (если не решится в досудебном - в судебном порядке) отказ в компенсации денежных средств…
    Перейти к вопросу

  • Досудебная претензия

    3 ответа

    Добрый день! Составляю претензи на имя руководителя службы экспертных решений, если коротко, то на площадке Яндекс Маркет была осуществлена отмена заказа в одностороннем порядке, я пишу официальное письмо с претензией…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Претензия должна быть оформлена на имя руководителя организации. В остальном дать надлежащие рекомендации без обсуждения ситуации не представляется возможным.
    Горбачев Александр Михайлович

    Горбачев Александр Михайлович

    В предыдущем посте Вам уже ответили, что Вы вправе требовать от продавца исполнения договора по той цене, которая указана при…
    Перейти к вопросу

  • Авито не сотрудничает в случае продажи мне контрафакта

    3 ответа

    Ситуация: я заказывал наушники подсы про 3, мне прислали реплику и я договорился с продавцом, что мне пришлют оригиналы в течении двух недель, сейчас я захожу на сайт, а продавец…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. К сожалению, вы стали жертвой мошенников. Закон о защите прав потребителей в этой ситуации не поможет, так как он…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег ?

    3 ответа

    Добрый день! Купили фен Дайсон в МВидео, за 40 тысяч, через 3 месяца сломался, пошли возвращать по гарантии обратно, и требовать возмещение денег. Говорят, что могут отправить только на ремонт…

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день! Пишите письменную претензию с описанием поломки, сроков и устного ответа в магазине. Заявите о расторжении договора купли/продажи и…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Идите в сервис и производите ремонт. По гарантии он бесплатный.
    Перейти к вопросу

  • Как получить страховку за скрытое повреждение груза?

    3 ответа

    Перевозчик (ООО \"Дилижанс\") доставил мой груз (компьютер). При получении я подписал УПД №250597542 с отметкой \"без замечаний к упаковке\". После распаковки ПК не работает. Экспертиза мастера выявила поврежденную видеокарту. Страхование…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вы расписались, что упаковка товара не нарушена, а сам комп проверяли вскрыв упакокуи включив его, нарушений нет. А вот вследствии…
    Пименов Дмитрий Валентинович

    Пименов Дмитрий Валентинович

      Уведомили ли вы перевозчика и страховую компанию в письменной форме о выявленном повреждении, и если да — в какие…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба ?

    3 ответа

    Хозяйственное объединение «Промразведка» производило сейсморазведочные работы, на землях Крестьянско-фермерского хозяйства «Коровушка». Работы были начаты без согласования с хозяйством. Сейсморазведочная партия при производстве изыскательских работ (бурение скважин специальными буровыми установками с…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Задачник...
    Тагиров Наиль Рамилевич

    Тагиров Наиль Рамилевич

    Решаю задачи по гражданскому, административному, трудовому, земельному праву. Подготовлю контрольную работу или реферат. Не дорого.
    Перейти к вопросу

  • Червяк в конфете.?

    4 ответа

    Здравствуйте, купила конфеты в запечённой заводской упаковке в магазине лента. За завтраком ребенок обнаружил в конфете живого червяка. Деньги за конфеты лента вернула, но дети теперь бояться есть конфеты, печенья,…

    Максимов Максим Александрович

    Максимов Максим Александрович

    Смотря что вы хотите добиться, компенсация морального вреда с данном случае будет 5000 руб. +-.Если наказать, можно было подать жалобу…
    Чёрный Валерий Александрович

    Чёрный Валерий Александрович

    Это хорошо сладкое вредно.
    Перейти к вопросу

  • Правомерны ли действия продавца и что можно сделать в данной ситуации?

    3 ответа

    Приобрела наушники в онлайн-магазине. После распаковки дома выяснилось, что мне пришли другие наушники. К тому же, после использования оказалось, что они с браком и использовать их в дальнейшем невозможно. Упаковка…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Нужно было составить акт о содержании посылки при ее получении, тогда у Вас было бы бесспорное доказательство обмана. Это не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме