Вопросы кредитования?

Здраствуйте , подскажите как лучше поступить в моей ситуации ? в 2020 году мошенники оформили на меня микрозайм в размере 15000р, узнала об этом когда начались звонки по задолжности , затем я обратилась в полицию , написала заявление , всю информацию и документы предоставила кредитной организации , она принела документы и вопрос утих. Спустя год моему мужу на телефон позвонила не знакомая женщина ( в ходе общения узнали что это коллекторы ) женщина вела себя не адекватно , оскорбляла и унижала , требовала вернуть деньги , объяснение что к долгу не имею отношение , ни как не реагировала . Я вновь обратилась в кредитную организацию , они подтвердили факт продажи долга коллекторам , они по какой то не понятной причине снова запросили документы подтверждающие что я обращалась в полицию , далее получила официальную бумагу о том что информацию о данном долге они уберут из бюро кредитных историй БКИ , на протяжение нескольких месяцев я делала им запрос о ходе дела , однако они сообщали что информацию которую не посредственно подавали они , они убрали , но коллекторское агентство которому они продали долг ни как не реагирует на их запросы и информацию не убирают с бюро кредитных историй. Спустя год без результатных попыток повлиять я самостоятельно подала заявление в четыре БКИ о том что бы они убрали в своей базе . Одно бюро после 20 дневного рассмотрения согласилось убрать информацию , во втором ответили что помочь не чем не могут и посоветовали обратится к источнику который подавал информацию ( коллекторское бюро ООО ЮСВ ) . остальные бюро молчат , вопрос , как лучше поступить в этой ситуации, подать в суд не посредственно на коллекторов? ( и возможно ли в этом случае возмещение судебных издержек и возмещение морального ущерба за доставленные не удобства на протяжение 3 лет) ?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. На осовании Закона "О кредитных историях" БКИ имют право внести изменения в кредитную историю только на основании информация от источника формирования. Нужно запросить кредитные истории из всех бюро ин аправить в адрес источника претензию с требованием внести изменения. Если откажут или не ответят - искоое заявление в суд обоязании внести изменения. По суи, сохранение недостоверных данных в кредитной истории лицом, ответственным за изменение этих данных является распространением информации, порочащей чсть, достоинстово и деловую репутацию. Вполне можно заявить требование о возмещении морального вреда. Если необходима более глубокая консультация, или помощь в подготовке документов - пишите здесь или в вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подать в суд на БКИ, что бы они изьяли не достоверную информацию.

Бронштейн Александр Михайлович

Вы можете написать жалобу на коллекторов. А так же обратится суд. Если дело разрешится в вашу пользу можете взыскать и моральный вред и судиздержки. В части

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Было ли судебное решение о признании кредитного договора недействительным?

Можете подать иск, конечно, на БКИ, при удовлетворение требований присудят выплатить компенсацию морального вреда

Добрый день,
Бюро кредитных историй выходит задолженность с 2015 года основной долг 6500 с процентами 427000 на телефон не отвечает чтобы выяснить про задолженность. Что делать в этом случае? Естественно про это долг не помню и не знаю, если бы не кредитная история вообще не в курсе была.

Морозов Эдуард Васильевич

Лучший вариант, оставить все как есть. Если ИП отсутствует, в случае обращения кредиторов в суд, заявите об истечении срока давности, что будет основанием к отказу в иске.

Иванов Андрей Васильевич

заявление направьте в Бюро кредитных историй, чтобы они сообщили, откуда долг. А там уже к юристу или адвокату обратитесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При обращении кредитора в суд с иском о взыскании задолженности у вас есть право на возражение относительно требований, исходя из условий кредитного договора, который приобщают к материалам дела, можно применить сроки, соразмерное уменьшение начисленных процентов. Поэтому когда будет суд, тогда слудет разбирать спор предметно. Сейчас меньше суеты будет вам на пользу.

Ким Галина

В БКИ указывается достаточно информации относительно кредитора. Смотря какую историю заказали. Все действия определяются исходя из сведений по БКИ.

Всем здравствуйте! Сделал запрос в бюро кредитных историй в конце года, чтобы проверить себя на всякий случай, однако обнаружил, что на мне числится долг микрофинансовой организации. В выписке указано, что договор займа заключил в 2006 году, соответственно ничего не платил, и сейчас долг под несколько сотен тысяч рублей. Я не брал никаких займов и кредитов, тем более в 2006 г. не проживал в Москве (контора московская). У меня только ипотека и на этом всё. Контора микрофинансовая при этом создана недавно, только в 21-м году, в Москве, а по выписке из НБКИ этот займ не выкуплен и не переуступлен, а возник непосредственно с этой организацией. Посоветуйте, куда сначала обращаться и что вообще требовать. Хочу добавить, что выписку из НБКИ я беру каждый год, до этого не было этого долга. Только в этом году внезапно возник.

Игнатенко Анастасия Борисовна

посмотрите базу УФССП есть ли на Вас исполнительные производства, если нет то тогда жалобу в УФССП на микрофинансовую организацию, если необходима помощь пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Либо оспаривать действительность этих договоров в судебном порядке, не дожидаясь взыскания с Вас задолженности. Либо дождаться взыскания и в рамках этого судебного процесса оспаривать. Главное понимать, что поскольку Вы получили выписку из бки, срок для оспаривания сделок начал течение.

Ватолин Александр Иванович

Вам нужно подать иск о признании договора займа недействительным. Обращайтесь, составим вам иск.

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, такая практика существует. Но, суды решают этот вопрос по-разному, чаще отказывают. Думаю, вам нужно дождаться постановлений Конституционного и/или Верховного суда РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы впрае направить в бки запрос о предоставлении информации по данному кредиту с учётом несостыковок в создании и оформлении кредита. Обращаться в само МФО пока не нужно. Что ответит бки, быстро не ответят, но всё же отправить нужно. Вправе направить жалобу в ЦБ РФ. Также на последнем этапе юридически грамотно составленный обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиям, с соблюдением процессуальных норм.

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Брал кредитку в одном известном банке. Затем погасил долг на ней с кредитки другого банка. На следующий день закрыл кредитку 1го банка, так как по условиям 2го банка, если я не сделаю это в течении 14 дней, то мне этот 2й банк начислит немалую комиссию. В итоге они мне ее начислили спустя 3 мес., так как 1 банк не подал в бюро кредитный историй(или это появилось позже 14 дней) информацию, что я закрыл у них кредитку. В итоге мне надо брать какие то платные справки, чтобы доказать, что все закрыл вовремя. Скажите, чья вина в этом и какие сроки по закону подачи документов о закрытии кредитки от банков в бюро кредитных историй? Не хочу платить еще за что то, моей вины там точно нет

Айвазян Артем Тимурович

Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях» (ст. 5, 8) Банк обязан передать информацию о закрытии счета в БКИ в течение 5 рабочих дней с момента внесения изменений в договор (например, закрытия кредитки). Если первый банк задержал отправку данных, это нарушение закона.

Закажите бесплатную кредитную историю через Госуслуги. Убедитесь, что информация о закрытии кредитки первого банка внесена позже 14-дневного срока, указанного вторым банком. Если да — это основание для оспаривания комиссии. Если первый банк нарушил сроки передачи данных в БКИ, а второй банк начислил комиссию, не дождавшись обновления информации, вы вправе требовать отмены комиссии. Собирайте документы, пишите претензии и при необходимости обращайтесь в контролирующие органы.

Я брал кредит в 2014 в микрозайме не платил на меня подали в суд я подал в суд на микрозайм по сроку истечению срока давности мне его отменили судом как мне теперь убрать его из бюро кредитных историй пишут что у меня он открыт хотя судом было вынесено решение о закрытие то есть я выиграл суд теперь из-за этотого не получается взять кредит хотя работаю давно и получаю заработную плату в банках говорят типа у вас есть открытый кредит хотя он закрытый

Учаев Павел Евгеньевич

Приветствую.

У Вас кредит не закрыт. Кредитор просто не успел в установленный срок обратиться в суд, но долг Вы не выплатили.

Моргачев Алексей Николаевич

Обращайтесь в БКИ с заявлением об изменении данных.

Байдак Зоя Михайловна

Был отменен судебный приказ. Это еще не значит, что "выиграл в суде". Взыскатель имеет право еще обратиться с иском в суд.

В 2020 году приобрела недвижимость средствами маткапитала через займ у потребительского кооператива. Кооператив ликвидировался, но не подал полные данные в Бюро Кредитных историй. В кредитной истории числится займ открытый и учитывается при расчёте кредитной нагрузки, хоть и остаток долга ноль. Обращалась в Бюро, они ничего сделать не могут, так как не получают ответа от кооператива, на мой ответ, что он ликвидировался, сказали идите в суд. Суд мне отказал помочь, не занимаются этим. Куда мне бежать, что делать

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте, суд нарушает ваши права. Обратитесь к хорошему юристу который доведет дело до конца.!

Чеботарев Василий Сергеевич

В такой ситуации необходимо обратиться в бки с соответствующем требованием об исключении сведений. В случае отказа повторить требование в судебном порядке.

Байдак Зоя Михайловна

Суд занимается решением таких вопросов, только нужно правильно сформулировать исковые требования и оформить документы. Обращайтесь к юристам за помощью в подготовке искового заявления.

Добрый день! Меня зовут Иван. 20 сентября 2022г. записался на онлай-курс по 3D моделированию школы Timart School https://course3d.ru/ для дальнейшего обучения после онлайн презентации. Сначала мне перезвонила менеджер данной школы и предложила мне попробовать ознакомиться с моей стороны со спектром их услуг по обучению. Я решил сразу отказаться и не планировал начать обучение. Мне объяснили, что первый месяц у них бесплатный и вы начнете выплачивать данный курс ежемесячно. Также я уточнил у нее, что, если вдруг мне, что то не понравится в обучении, то я смогу в любой момент отказаться?! На, что мне ответили, если вас не заинтересует наш курс, то можно будет прервать обучение. С моей стороны попросила назваться мою ФИО и зайти в онлайн сбербанк. Мне сразу пришло уведомление от сбербанка о начислении средств в размере 150111,66 руб. и сразу же эти средства были списаны с моей карты. Договора и никаких подписей я не ставил, запроса по данным паспорта не было. В разговоре о подробной сумме в разговоре мне не было озвучено. По данной сумме было прописано ежемесячное списание средств в размере 7499,27 руб. с моей карты. После 3 дней обучения меня не заинтересовал данный курс и я сразу же позвонил на официальный сайт данной школы, чтобы решить вопрос по расторжению договора. Дозвониться не смог в техподдержку. Пришлось решить этот вопрос через менеджера с, которой у меня была связь по обучению. Она сделала запрос, чтобы мне перезвонили. Со мной связались 24 сентября, чтобы решить мой вопрос по обучению. Я объяснил, что данный курс меня не заинтересовал и ссылался на то, что у меня первый месяц бесплатный. На что мне ответили, что на вас оформлен кредит по обучению. Весь доступ мне был предоставлен с их стороны. Отказаться я не смогу от прохождения их курса т.к. это кредит. Также мне сообщил, что мне это будет не выгодно по расторжению договора. С их стороны они могут мне выплатить 10000 руб. за непредоставленные услуги ментора по обучению. Остальную сумму я должен буду оплатить по всему курсу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Любой договор можно расторгнуть. Вопрос в другом кто пользовался домтупом к курсу, как правило дают коды доступа, если они прогнали все, без вашего участия, то доказть сложно. Если вы реально заходили на каждое занятие, а на некоторые не заходили, вполне реально расторгнуть договоры.

Здравствуйте. Я оформляла рассрочку через валберис. Мне до 16го числа этого месяца нужно будет уже внести первую оплату на банк Мокка. Сделать этого я не могу, тк отследить статус оплаты у меня не будет возможности, Мокка по непонятной для меня причине, аккаунт мой заблокировал. Когда я хочу поменять номер телефона на другой на сайте Мокка, как они мне сами же и посоветовали, с меня банк Мокка запрашивает фото паспорта и меня с паспортом, которые я уже загружала при оформлении рассрочки, которую они одобрили. У них же на сайте Мокка написано, что дополнительно при регистрации на сайте фото паспорта не понадобится. Также почитав негативные отзывы, я опасаюсь скидывать им фото паспорта. От оплаты я не отказываюсь. Нормально ли такое для банка и как мне поступить в данной ситуации?

Стюф Вероника Григорьевна

Нормально любой банк требует паспорт. Удачи

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по ситуации. На моё имя третьими лицами был взят микрозайм в марте 2022 года. Об этом я узнала случайно, больше чем через полгода, когда планировала взять кредит в банке и получила отказ, т.к. очень плохая кредитная история. После запроса в БКИ была неприятно удивлена наличием задолженности в виде микрозайма в 3300 рублей и набежавших процентов свыше 10000. При этом паспортные данные (кем выдан) были указаны не в соответствии с паспортом. Написав письмо в данную организацию, указав на мошеннеческие действия, на отсутствие договора и т.д. получила в ответ шаблон заявления с указанием жалобы, заполнила и повторно отправила. В ответ получила письмо, что мошенеческих действий не выявлено. Мои просьбы прислать договор с моей подписью, предоставить данные куда переводились деньги, даже сказать номер договора организация игнорирует. 19.01.23 было написано заявление на сайте МВД, 24.01.23 оно передано в МВД по Новосибирску, где находится данная организация. Подскажите, какие могут быть мои дальнейшие действия? В какие сроки должны ответить уполномоченные органы и что делать, если от них тоже придёт отрицательный ответ? Микрозаймы, естественно, никакие не брала и выплачивать не собираюсь, хотелось бы очистить кредитную историю. На момент "займа" проживала во Владивостоке, сейчас проживаю в Санкт-Петербурге

Иванова Дарья Анатольевна

Здравствуйте! Срок для ответа 1 месяц. Настаивайте в рамках дела о проведении подчерковедческой экспертизы. Если результата не будет, выходите с иском в суд о признании договора ничтожным.

Левина Ирина Алексеевна

Добрый день, параллельно вы можете обратиться в суд с иском к кредитной организации, чтобы признать недействительным договор.

Полихов Илья Александрович

Срок рассмотрения обращений граждан 30 дней, на данном этапе я бы обратился с иском в суд о признании договора недействительным (не заключенным) чтобы в последующем избежать процедуры взыскания с вас не существующей задолженности

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, МВД ответит, но может быть отказ в возбуждении уд. Подавайте в суд на признание договора не заключённым, а потом повторно в МВД. Недавно закончил такое дело, мы выиграли.Могу помочь, звоните

Здравствуйте, если сотрудник микрокредтной компании сказал, что у них есть онлайн-оплата, а её нет. Сотрудник написал на листочке неверный сайт через который я оплатил и деньги ушли другой компании. Теперь у меня просрочка и пеня по займу. Всем плевать на это! Как наказать сотрудника?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день, в силу ст. 1068 юридическое лицо несёт ответственность за действия работников и причинённый ими вред, поэтому в вашем случае «наказывать», предъявлять претензии и требования необходимо кредитной компании. Всего доброго.

Приветствую Вас
Обращался к коллекторам, говорят, что все закрыто при этом не предоставляют справку об отсутствии задолженности, ссылаются на сайт, сам же сайт не выдает мне нужной справки

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! В данном случае, они обязаны ответить вам, если не дают никакого ответа - обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...Статья 10. Ответы на обращения должника Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы уверены, что деньги вы отправили не мошенникам? Коллекторные агентства очень часто - это мошенники или вымогатели. Надеюсь, что вы деньги отправили путём безналичного перевода. Если это легальная шарашка, то вы вправе подать претензию о защите прав потребителя и потребовать справку или акт о погашении задолженности в полном объёме.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Направляйте запрос в юр адрес коллекторов с требованием о предоставлении информации о состоянии кредитного договора и обязательств должника, отправляйте заказным с описью

Добрый день!
Ситуация такая, в 2015 году мошенник на меня оформил кредит в микрофинансовой организации, которая выдает займы онлайн. О данном кредите я узнала случайно, когда в 2016 г хотела взять потребительский кредит и мне был везде отказ. По выписке из кредитной истории узнала, что на меня оформил кредит стоимостью 4000 руб. Было написано заявление в полицию. Пришло решение, возбудить уголовное дело по факту мошенничества, а меня признать невиновной. Позже нашли и мошенника. До 2018 года никто со мной не связывался, в 2018 г позвонили коллекторы и сказали, что есть долг. На что им ответили, что есть решение, что это не мой кредит. Предложили им выслать документы, они отказались. До 19.07.2023 г ничего от коллекторов не поступало, 19.07.2023 г была арестована приставами моя банковская карта, с которой списали 11 тыс.руб. и еще я должна 3100 руб. списано в пользу этих коллекторов. В исполнительном листе было указано, что было решение суда от 25.11.2021 г что с меня надо взыскать сумма. Никаких уведомлений не было, на сайте приставов меня нет как должника. В листе написано, что дается 5 дней на добровольное погашение и 10 дней на обжалование с даты получения. Получила на госуслугах только 19.07.2023г и пристав сразу все списал, не дав даже воспользоваться отведенным временем на обжалование. Вопросы:
1) Возможно ли взыскать эту сумму с коллекторского агентства?
2) Если ответчик находится в г. Волгоград, какие последствия?
3) Можно ли оставить жалобу на пристава?
4) Если этим делом будет заниматься юрист, могу ли я его услуги включить в сумму возмещения коллекторским агентством и будет ли эта сумма удовлетворена?

Елфимов Дмитрий Борисович

Здравствуйте, Наталья, конечно, можно отменить данные судебные акты, а также взыскать полученные с вас денежные средства с данного коллекторского агентства и вернуть их вам безусловно, если судебный пристав не дал времени для добровольного исполнения требований. Либо для направления возражений в его адрес относительно исполнения требований судебного приставы в праве обжаловать его действия так же, конечно же, вы в праве взыскать расходы на юриста с целью возврата взысканных с вас незаконно денежных средств.

Вы можете обратиться ко мне за личной консультации, мы проработаем с вами план дальнейших по возврату ваших денежных средств и отмены незаконных судебных решений.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! На Ваши вопросы отвечаю следующее:

1. Если денежные средства взысканы по судебному приказу, то в соответствии с положением статей 122-129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подавайте возражения относительно исполнения судебного приказа. Просите суд восстановить срок на подачу возражений, отменить судебный приказ и вынести определение о повороте судебного приказа о взыскании денежных средств с взыскателя;

2. Никаких последствий от нахождения ответчика в Волгограде не должно иметься;

3. Да, жалобу на судебного пристава - исполнителя Вы имеете право подать его непосредственному руководителю - начальнику отдела судебных приставов;

4. Расходы на юриста Вы имеете право взыскать, что касается удовлетворения суммы, то тут будет исходить из принципов разумности и справедливости, то есть может уменьшить взыскиваемую сумму, если она, по мнению, суда будет завышена.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте.

1. Подаете заявление в мировой суд который вынес суд.приказ заявление об отмене судебного приказа и восстановление сроков на его отмену. Приложите постановление от пристава или скрин если пришло на госуслуги. После того как приказ будет отменен, вам выдадут определение об отмене. Пишите заявление приставу на прекращение испол.действий прикладываете определение об отмене.
2. Подаете Заявление в суд на поворот решения суда. Вам выдают определение и испол.лист. Испол.лист направляете по юридическому адресу взыскателя приставам и все. Вам возвращают деньги которые удержали у вас.

Требуется помощь при составлении документа пишите.

Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение, звоните, мессенджеры, электронную почту. Консультация- бесплатно.

Яцына Дарья Васильевна

Отмените судебный приказ написав заявление и приложив ходатайство о восстановлении срока, затем получите определение об отмене отправьте приставам. После напишите заявление в суд о повороте решения суда. И взыщите свои деньги обратно.

Взяла в МВидио в рассрочку телевизор. Кредит был оформлен через банк РЕВО. В единственном договоре который подписывала было освящено: ежемесячный платеж 5800 рублей. Когда зашла на сайт банка, в раздел «мой договор», там оказался договор который я впервые вижу на сумму внесения 200000 и под 200% годовых Этот договор не был подписан мной Подскажите что делать в такой ситуации?

Чеботарев Василий Сергеевич

здравствуйте! Оспаривать в судебном порядке

Мингазов Юрий Саитгареевич

Расторгать договор, в судебном порядке, так как условия договора существенно отличаются и вообще рассрочка и кредит -это две разные вещи.

Буланкина Светлана Николаевна

Не затягивая надо писать официальную претензию-требование в банк. Иначе начнут снимать деньги с карты со временем.

Каравайцева Елена Александровна

Подайте жалобу в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор. Нарушение есть.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При подписании вам выдавали договор с индивидуальными условиями кредитования?

Расторгать договор можно в судебном порядке при соблюдении досудебного урегулирования. Для расторжения нужны обоснования и юридических грамотные доводы, основанные на праве.

Ватолин Александр Иванович

Подайте иск в суд о признании договора не заключённым.

Ким Галина

Договор оферты по заявлению может и не подписываться. надо смотреть, что на месте вы подписали. Есть определенные правовые сложности в доказывании аспектов "незнаний", что подписываешь. Расторгнуть можете, но д/с должны вернуть в полном объеме+ договор связан с покупкой товара.

Тарасова Елена Анатольевна

Если Вы считаете, что Вас ввели в заблуждение относительно условий кредитного договора Вы имеете право расторгнуть данный договор, но с возвратом взятой суммы. Если денежные средства Вы уже потратили, то необходимо обращаться в Банк с письменным требованием о разъяснении расхождений в предоставленных Вам документах и сведений которые в личном кабинете с указыванием на то, что при погашении взятого кредита будете руководствоваться предоставленными Банком документами.

Можно ли отказаться от рассрочки на обучение? Такая ситуация произошла. Я смотрела вакансии на авито, мне попалась реклама девушки про онлайн заработок. Я перешла по рекламе и попала в вк этой девушки. Написала ей, она мне прислала через чат-бота информацию, где рассказала о себе, чем занимается, как добилась успеха и что надо будет делать. Я на такое обычно не ведусь, проверяю всё в интернете. Но в этот раз почему-то не стала, а зря. Сейчас оказывается, что отзывы очень плохие, а они обманывают людей. Берут ещё таким способом деньги и очень приличные. К сожалению, я повелась в этот раз на подобное. Всё было описано красиво и легко, но я рассчитывала, что успею заработать и заплатить за курсы, как она и сказала. Выбрала тариф, так ещё и дорогой, т. е полный. Она показывала доход своих учеников, потом оказалось, что некоторые уж точно поделаны. Было видео, где она показывала, как жила до того, как стала много зарабатывать. Понятное дело, что деньги с неба не падают. Я на это не рассчитывала даже, думала, что смогу обучиться и представлять свои услуги. Ну я согласилась и перешла через ссылку, где таким образом я должна была оформить через неё рассрочку, который оказался в результате кредитом с %. Это я поняла не так давно, так как плохо понимаю в этой сфере. В итоге я получила чек, она меня о нём спрашивала. Я ей скинула, после она скинула мне всю информацию. Я получила ключ доступа, куратора. Хотя я думала, что она мой куратор, но она скинула все на другого человека. Как оказалось, что она перепродает, а обязанности куратора на плечах еë наставника. Ладно, я зашла на сайт, активировала ключ, посмотрела вводные уроки. Написала куратору, как выбрать курс. Она мне ответила, после чего я перешла изучать курс для кураторов. То, чем занимаются многие, якобы зарабатывая миллионы, но зарабатывая на таких доверчивых, как я. Но просмотрела 1 модуль, выполнила дз, которое я не скидывала куратору.И там были короткие видео с болтовнёй. С момента, где надо было создать страницу в социальных сетях и показать дз куратору, я уже не проходила. Написала куратору, что не нравится и хочу другой курс, который я тоже прошла только 1-2 урока маленьких,так как не понравилось. После зашла посмотреть другой курс, тоже 1 урок и зачем-то потратила деньги, купив чат, в котором тишина. Деньги тоже на ветер. Итог таков: не прошла обучение ни в чем, на связь с куратором больше не выходила. Мне не понравилось обучение, обусловлено тем, что его там нет. Там некачественный сайт школы, который на вид сделан от балды. Хотя по сути они зарабатывают же много. Плюс информация непонятная, есть чаты, за некоторых надо снова платить. И получается, что надо снова деньги вкладывать. Так уроки вообще сняты некоторые в плохом качестве, короткие, так и темы устарелые даже в некоторых курсах. Видно, что всё сделано отвратно и устарело, что никто не вкладывается в школу. По всем вопросам надо писать куратору, который в своё время работает с пн-пт с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Это получается, что на выходных не обратишься к кому-то. Есть администраторы в общих чатах, но по каким-то вопросам всё равно посылают к куратору. И помощи не дождёшься. Ну это ладно. Так цензура в общем чате, плохие и реальные комментарии удаляют. Я успела в шторках телефона сделать скрин, где девушка жаловалась, что потратила 29к, а заработала только 50р, так как ей непонятно как тут работать. Все, что есть на сайте - плохо предоставленная информация. В интернете, в том же ютюбе этой информации больше и качественней. Я поняла, что потратила деньги в пустую. Конечно же, я написала девушке, которая взяла с меня деньги в "рассрочку", что могу ли я отказаться от рассрочки, так как курсы не отвечают моим личным нуждам. Расписала ей всю ситуацию. На это она ответила, что работает по договору оферты, в которой написано, что она должна предоставить все материалы, ключ, свои личные гайды и наставника. Она это сделала, поэтому отказ невозможен. К слову, её гайдами я не пользовалась, про остальное написано выше. И после написала, чтобы я успокоилась и шла зарабатывать на курсах, от которых хочу отказаться.После я попросила скинуть ей этот договор оферты. Вот именно в этот момент, когда я решила расторгнуть договор, я получила документ со всеми условиями. Только, когда я попросила подругу провести такую операцию до самой оплаты, выяснилось, что оферта находиться на ее сайте при оплате в самом внизу, где написано "юридические сведения".К моему сожалению, я не заметила этого, а сказано об этом нигде не было. Я вообще думала, что она только куратор и не знала, что для таких операций нужно ИП или самозанятость. Узнала позже уже, в самих чатах, когда приходили уведомления. При расторжении договора, эта девушка не писала возможно ли это вообще, а просто отвечала, что она свою часть сделала. После прочтения договора, где написано, что при расторжении договора Лицензиат, при предъявлении вернуть сумму, должен обратиться в кредитную организацию, чтобы вернули денежные средства. Но в самом кредитном договоре написано, что выполнение дополнительных услуг "не применимо". Получается, что только продажа, активация ключа - уже начало обучение. Таким образом я не могу отказаться от рассрочки, который кредит? Я в замешательстве. Я нашла других людей с подобной ситуацией, как эта девушка после оплаты общается плохим образом. Когда я ей расписала пункты из договора, думала может она объяснит, видно было по сообщениям, что человек сам не разбирается. Сказала, что расторжение возможно только при согласие двух сторон, а она не согласна. Навстречу человек не идёт. Я уже всю информацию рассмотрела. Для меня трудно сейчас отдать деньги. Да и если бы хотя бы по договору понятно всё было и честно, и мне просто не понравилось, то я бы ещё может вернула. Но сейчас, зная всю ситуацию, не хочется платить человеку, который обманывает людей. Я удалила все чаты, не захожу в сайт школы. Ещё бы удалила почту, которая привязана к их школе, но жду решения какого-то. Как и указано в договоре, я потеряю доступ к этим материалам. Мне всё равно, я вообще не хочу иметь общее больше с этой школой. По личным обстоятельствам я вообще теперь не знаю, как возвращать. Хорошо, что пока меня не кинули в чс. Знаю девушку, которую кинули в чс после предъявы. Как оказалось, что в вк у неё куплены люди, накрутка. Сама она в гайде говорила о том, что надо набрать людей сначала с помощью накрутки. Это я прочитала в отзыве девушки. Помогите, пожалуйста, я места себе не нахожу

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сколько денег должны, по Вашим подсчетам.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Из всего написанного можно сделать короткую заметку. Вы заказали некое обучение, вам не понравилось, хотите вернуть. Остальное лирика к делу не относится. Можно расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив юридически грамотное уведеломление об этом, если не согласится выполнить условия уведомления, пишется и направляется обоснованная претензия, иск в суд.

Ким Галина

зря, что подчистили все доказательства, тем самым усложнили процесс взыскания, доказывания размера требований. То, что вы хотите решается в суде

Что посоветуете делать в такой ситуации? Можно ли не выплачивать эти 7 тысяч и оспорить решение? Здравствуйте, приобрела 26.11 абонемент в студию растяжки (абонемент на год стоимостью в 50 тысяч) в виде рассрочки, оформляемая через какой то сайт с банком. Админ. состав сказали, что первые 2 недели абонемент не активирован и в случае чего можно отказаться (хоть и упрашивали не делать этого). Сегодня решила, что абонемент мне не нужен, созвонилась с управляющей, на что она мне сказала, что если я отказываюсь от абонемента, то должна выплатить проценты по рассрочке, 7 тысяч (о которых никто меня не предупреждал и в договоре о них не прописано ни слова). При том, что я не посетила ни одно занятие, ежемесячного платежа еще не было и не прошло 14 дней до активации абонемента. Что посоветуете делать в такой ситуации?

Чагаев Алексей Николаевич

надо читать ваш договор с студией и как понимаю кредитный договор, после чего смогу предметно ответить

Чеботарев Василий Сергеевич

От услуг можете отказаться, а с банком надо разбираться по документам. Обращайтесь

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор со студией, банком, но расторжение договоров с этими 2 мя организациями имеют свои правовые особенности. Направляется составленные юридически грамотно уведомления, претензия, обоснованный иск в суд в случае если требованием не будет удовлетворено.

Если документы будет составлены грамотно, то вы сможете обойтись без лишних финансовых потерь при исполнении кредитных обстоятельств.