Страховой договор?

(1 ответ)

Наталья

Вопрос № 00007517
19.01.2023 13:34

Здравствуйте , у меня такая проблема , ошибка конечно моя в большинстве , в ноябре рефинансировала старый кредит под более выгодный % . Со страховкой в “ Росгосстрах жизнь» спросила у консультанта в банке , могу ли я вернуть страховку по предыдущему досрочно выплаченному кредиту . Девушка написала мне номер договора страхования и телефон горячей линии. После этого был месяц переписки со страховой , какие то непонятки, от меня просили указывать корректно дату, несколько раз переписывать заявление .. в результате мне вернули деньги по страховому договору за вновь взятый кредит ! А не за старый ! Девушка в банке ошиблась и дала новый номер договора страхования ! И я не проверила . И страховая компания была в прошлый раз « Росгосстрах». Во всех заявлениях и письмах я писала новый номер договора ,но дату взятия предыдущего кредита . Из за того что мне вернули страховку платеж в месяц по кредиту увеличился и % из 8,5 стал 23,7 .. Оставила обращение в страховой , с просьбой что я верну деньги и возобновлением договора , тк его расторгли по ошибке , мне отказали . Что то можно сделать ?

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

19.01.2023 13:38

Телефон

Написать заявление об изменении условий нового договора и внести страховую премию. Основание - допущенная ошибка

Спасибо за ответ

Спросить

Наталья

19.01.2023 13:42

Сергей Иванович, могли бы вы уточнить некоторые моменты: как понять изменения условий?

Ответить

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

19.01.2023 16:28

Полагаю что после расторжения договора у Вас поднялись ставки по платежам? А это изменение условий основного договора. Вот и напишите заявление о том, что желаете внести изменения в договор и произвести страхование.

Спасибо за ответ

Спросить

Наталья

19.01.2023 13:44

Сергей Иванович, большое спасибо, воспользуюсь вашим советом!

Ответить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

109 вопросов за сутки

Вернуть страховку по потребительскому кредиту

3 ответа

Здравствуйте! Мне нужна консультация. Я взяла потребительский кредит. Мне навязали страховку, так как мне 66 лет. Могу ли я отказаться сейчас от страховки если прошло после подписания договора 14 календарных дней.

Маклакова Юлия Юрьевна

Здравствуйте! Все зависит от условий договора. В последнее время Банки стали выдавать отдельно договор страхования и предлагают писать заявление непосредственно в страховую, с которой заключен договор. К тому же в кредитном договоре может быть условие о повышении процентной ставки, если расторгните договор страхования. Поэтому чтобы правильно ответить на Ваш вопрос требуется изучение документов, выданных банком при заключении кредитного договора.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Да, можете. Вам должны компенсировать неиспользованную часть страховки за вычетом периода, пока она действовала. Могу помочь в решении данного вопроса

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете, но точнее можно сказать только после изучения всего пакета документов
Как вернуть страховку?

2 ответа

Купили телевизор в мВидео, по ценнику 81к, предложили добавить страховку за 12к, чтоб была скидка(якобы что-то напутали с ценой и так возмещают), телевизор со страховкой в сумме 75к вышло. Дали эту страховку «Быстросервис», получили телевизор, все отлично. Я решила вернуть страховку, т.к. в чеке они разными позициями, узнала в страховой, что так можно. Пришла в М.Видео, они отказались её возвращать, якобы это комплектная акция, на мой вопрос: «где можно прочитать условия этой акции?» мне сказали, что акция кончилась и прочитать уже нельзя, верьте на слово. Но как можно верить им на слово, если я вижу в чеке 2 позиции и хочу одну из них вернуть, почему стоят 3 сотрудника и не в силах объяснить их «акцию».

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вам остаётся действовать только в судебном порядке. Обращайтесь в суд

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете вернуть, там даже период "охлаждения" продлили, он стал более 14 дней.

Не знаю чем Вас там "пугали", но на ценнике должна быть цена товара, который Вы покупаете. Не устраивает, покупаете другой.
Как вернуть страховку

4 ответа

25.04 сын купил телефон в кредит. Оформили страховку. Кредит был подписан электронной подписью. При этом ,не дали никаких бумажных документов. Сегодня сын решил вернуть страховку, но выяснилось, что у него нет полиса страхования. В м видео, где был оформлен кредит, отказываются выдать полис, говорят, что он не готов, а готов будет через 10 дней, т. е, когда истечёт срок отказа от страховки. Сегодня же выяснилось, что в счёт кредитный включены ещё 4 сим карты, про которые он даже не слышал и вип сервис стоимостью 8000 руб. Как можно вернуть страховку и дополнительные услуги?? Если у нас нет полиса, то и страхового дела нет, получается. Куда обратиться и с чего начать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию на основании имеющихся документов+копию чека, претензию продавцу и обращение к финансовому обмудсмену РТ.

Рябов Сергей Иванович

Напишите заявление о расторжении договора страхования, в котором укажите, что полис Вам при продаже не выдали и что заявление является предварительным обращением, а по мере получения полиса, Вы напишите аргументированное заявление. Срок пропущен не будет.

Ким Галина

Начинать нужно с письменного заявления о расторжении договора. При отказе от страховки кредитные проценты могут меняться - смотрите договор.

Отсутствие страхового полиса не является основание для реализации вашего право в расторжении договора.

По симкам признать как навязанные услуги - тоже через претензию.

Красильникова Армине Владимировна

Напишите письменную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств за доп услуги. Также можете обратиться с претензией в банк (указан в кредитном договоре). Направьте заявление о возврате страховой суммы в страховую компанию. Обязательно укажите, что вам не выдали страховой полис. К заявлению приложите копии всех документов(кредитный договор, чек).
Момент страхового случая

1 ответ

Какая страховая компания несёт ответсвенность за выплату компенсации, та которая была в момент получения заболевания или уже та, которая была на момент получения инвалидности, причиной которой было получение заболевания ( два моментата времени )

Ким Галина

Та, где событие наступления болезни, инвалидности признается страховым случаем.
Возврат страховой премии

3 ответа

При покупке автомобиля в салоне в 2022 году я оформили кредит. Дилером было предложено оформить дополнительную страховку ГАП, чтобы процент ставки в банке был ниже. Срок страховки 4 года. Ровно за один год я погасил кредит и написал заявление в страховую на возврат страховой премии за неиспользованный период (3 года). Страховая мне отказала, ссылаясь на указ ЦБ 3854-У, в котором говорится, что часть страховой премии можно вернуть только в течение 14 календарных дней с момента оформления страховки. В моем случае уже прошел год. Я стал искать в интернете решение и наткнулся на закон 483-Ф от 27.12.2019. Там написано, что с 1 сентября 2020 года при полном досрочном погашении кредита, кредитор или третье лицо, действующее в его интересах, обязаны вернуть часть страховой премии, пропорционально времени, в течение которого действовала страхование. В самой страховке указан указ ЦБ 3854-У, про закон 483-Ф ничего не написано. Прошу, пожалуйста, подсказать, обязана ли страховая компания вернуть часть страховой премии за неиспользованный период или правда на их стороне?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так Вы сами ответили на свой вопрос и привели ссылки на законы. Конечно правда на Вашей стороне. Смело обращайтесь в суд, раз страховая вам отказала

Рябов Сергей Иванович

Если необходимость в страховой защите отпала по причине прекращения обязательств, Вы можете требовать прекращения договора страхования через суд

Бегьян Армен Юрьевич

Добрый день, вправе истребовать, в суд обращайтесь.
Должна ли страховая компания выплатить нам деньги?

2 ответа

Поехали с мужем на отдых в Таиланд, там нас покусала обезьяна. У нас была страховка и нас отвезли в больницу на уколы от бешенства. Но через день страховка закончилась, мы полетели в Камбоджу, и сделали новую страховку. Надо делать новые уколы от бешенства, их 5. Обратились в страховую, а она говорит, что делайте за свой счет. Кто в данном случае прав? Случай с укусом обезьяны был страховым и произошел, когда у нас была страховка в Таиланде.

Манаков Артём Геннадьевич

Доброе утро! В данном случае вы обратились в больницу до момента окончания страховки и страховая обязаны выплатить вам. Нужно подавать до судебную и позже если откажут то в суд. Могу помочь вам в этом вопросе.

Апушкинская Анна Дмитриевна

Во-первых, мы не знаем правил страхования, соответственно, входит ли укусы животных в перечень страховых случаев. Во-вторых, по новой страховке Вам страховая ничего не заплатит, т.к. страховой случай произошел до момента заключения нового договора страхования.
Выплата страховки.

4 ответа

Страховая компания горит, что нужно собрать справки из ГБДД, больницы, морга по умершему. Я сказала, что эти справки должны они запрашивать официально так как мне их не кто не даст. Что мне делать в этой ситуации?

Ватолин Александр Иванович

А в чем заключается страховой случай? И вы какое отношение имеете к умершему?

Рябов Сергей Иванович

потушите страховую...

Читайте правила страхования, в них конкретно описано что нужно предоставлять.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Перечень документов указан в договоре страхования или в СК

Чтобы закрыть кредит за счёт страховой нужно доказать событие страховым случаем. Только ли при наличие страховки кредит не списывают.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь. Услуги платные.

Ким Галина

страхование кредита не является безоговорочным правом списания кредита за счет страховки. Эти документы вы можете получить и предоставить если онив перечне положений о страховании
Взыскание со страховой компании по страховому случаю

4 ответа
Здравсвуйте! Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю, по поводу смерти матери, ссылаясь на то, что страхователь не указал, что был обращался в поликлинику с гипертонической болезнью. Обращение было единожды, не имело длительного течения, за 2 года до заключения договора страхования. Страховщик умер от заболевания печени (хронический гепатит неуточненный), что отражено в справке о смерти. На момент заключения договора проблем с печенью не было, что подтверждается УЗИ органов. Какие шансы на успех? И сколько будет стоить заключение договора с юристом, возможна ли рассрочка, либо постоплата?
Мингазов Юрий Саитгареевич

В суд надо обращаться и взыскивать, полагаю это страховой случай.Причина смерти и обращения в больницу с гепертонией не находятся в причинно сдедственной связи.

Ватолин Александр Иванович

В данной ситуации шансы на успех зависят от того, что было указано в договоре страхования и какие условия были оговорены в нём. Если в договоре не было указано, что страхователь обязан был сообщить о всех случаях обращения в поликлинику, то есть шансы на успешное разрешение спора. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи в данной ситуации. Необходимо также изучение документов (договор страхования, отказ в выплате страхового возмещения, справка о смерти, заявление о выплате страхового возмещения) и составление иска к страховой компании. Юрий Саитгареевич вам правильно сказал, что, что гипертония не являлась причиной смерти. Поэтому шансы есть на взыскание в судебном порядке страхового возмещения. При необходимости обращайтесь.
Лагодич Евгений Владимирович

Здравствуйте.

Во первых отсутствует причинно-следственная связь между обращением в поликлинику с гипертонией и причиной смерти (подтверждено заключением);

Во вторых до суда может и не дойти если подать грамотную досудебную претензию, поскольку страховщики осознают, что в итоге они заплатят Вам:

страховую выплату;

неустойку;

потребительский штраф;

при хорошем настроении суда и моральный вред возможен;

судебные издержки.

Пишите на Ватсап, сделаем претензию и может Вам даже не нужно будет с ними судиться.
Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Перспектива судебного разбирательства оценивается исключительно после изучения договора страхования, всех положений по страховке, медицинских заключений, выписок из истории болезни, эпикризов и т д. Такая работа называется правовая экспертиза лела. Заочно по одному лишь описанию вам ни один специалист не выстроит ни доводы по иску, судебную защиту ни, тем более, не скажет перспективы рассмотрения дела в суд. Если, конечно, вы не хотите услышать заветные "гаранти 109%" результата, чем пользуются недобросовестные фирмы.
Титульное страховпние

3 ответа

При оформление ипотечного договора был заключен договор со страховой компанией, в котором есть пункт Титульное страхование. Титульное страховпние действует 3 года. В договоре банка он автоматически перестает действовать через 3и года. Правомерно ли страховая компания брала оплату за Титульное страхование, если по закону он действует три года? Могу ли я обратится в страховую компанию с просьбой вернуть мне излишне выплаченную сумму по пункту Титульное страхование?

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Срок титульного страхования определяется договором со страховой, а не банком. Если договор заключен на срок больше 3 лет, вы переплатили и можете требовать возврат части премии за неиспользованный период. Изучите договор и обратитесь в страховую. При отказе — в ЦБ или суд.

Для подробной юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, прочитайте условия договора страхования: там указан срок действия и страховая премия, а также условия расторжения и продления. Может и не понадобится обращаться в страховую компанию и ЦБ РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Срок действия договора страхования никак не связан с порядком оплаты страховой премии. Читайте договор, заключённый с СК, положения СК.
Кто виноват? и стоит ли мне переживать?

2 ответа

Попал в дтп на каршеринге , страховая компания заявляет что полиса осаго не было на каршеринге
, а по факту он был действительным и страховка была включена , есть смысл переживать?

Гуляева Нелли Врежовна

уточните кто виноват

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день. Да, есть смысл. С вас взыщут всё убытки. Это нормальная практика. Есть страховка или нет. В любом случае. Позиция защиты сложная. Нужно готовиться. Заранее собирать доказательства.
Что должна возместить страховая компания заёмщику при наличии спора с банком?

1 ответ

Идёт суд с банком по признанию кредитного договора недействительным,одновременно имеется исполнительное производство по спорному долгу по исполнительной надписи нотариуса,что обязана возместить заёмщику страховая компания-страховка выезжающих за рубеж оформлена как обязательная,страховка жизни и здоровья,

Старков Алексей Гаврилович

В данной ситуации, где ведется суд с банком по признанию кредитного договора недействительным и параллельно существует исполнительное производство по спорному долгу на основании исполнительной надписи нотариуса, важно учесть несколько аспектов. Прежде всего, если вы оспариваете кредитный договор, то вам нужно доказать в суде, что он является недействительным. Это может быть сделано через установление факта обмана или заблуждения заемщика при подписании договора. Если суд примет решение о недействительности кредитного договора, это приведет к прекращению его действия.

Что касается исполнительного производства, основанного на исполнительной надписи нотариуса, важно отметить, что такая надпись имеет силу судебного решения и служит основанием для начала исполнительного производства. Однако, если кредитный договор будет признан недействительным, то и все последствия, вытекающие из этого договора, включая требования по выплате задолженности, также могут быть аннулированы.

По поводу страховых продуктов, если страховка была оформлена как обязательная, но на самом деле не являлась таковой, это может стать дополнительным аргументом в вашу пользу. В случае если страховка жизни и здоровья была навязана вместе с кредитом без вашего согласия, это может рассматриваться как неправомерное действие со стороны банка или страховой компании.

Если суд признает кредитный договор недействительным, то вопрос о компенсации от страховой компании за навязанную страховку также должен быть рассмотрен. Для более подробной консультации вы можете написать мне в Whatsapp.
Может ли страховая компания взыскать сумму ипотеки с наследников после выплаты страховки?

4 ответа

Может ли страховая компания взыскать сумму ипотеки с наследников после выплаты страховки? Мой папа купил квартиру в ипотеку и застраховал её на случай смерти. В страховке он указал, что не имеет болезней печени, но именно от цирроза он и умер спустя всего пару месяцев. Спустя 11 месяцев банк прислал смс уведомление о погашенной ипотеке. Может ли страховая компания в дальнейшем взыскать сумму ипотеки с наследников?

Меджидов Руслан Гасанович

Добрый день, если страховая компания выплатила всю сумму, ипотека считается погашенной, и наследники получают недвижимость без долгов.
Поэтому страховая не должна требовать с вам выплаты.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо ознакомиться с договором страхования, а также уточнить иные обстоятельства, втч когда Вашему отцу стало известно о его болезни итп. Обращайтесь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, если это был страховой случай.

Сопин Юрий Николаевич

Не может, если была выплата по страховому случаю.
Как оспорить решение страховой компании?

4 ответа

Отцу досталось в наследство от его жены (моей мамы) кредит из банка. На момент взятия кредита, мама также оформила страховую программу «Смерть застрахованного лица в результате несчастного случая и болезни, инвалидность 1,2 группы в результате несчастного случая и болезни». За 2 года до взятия кредита, мама перенесла онкологическое заболевание с последующей операцией, лечением. В течении двух лет платился кредит. Потом наступила смерть мамы по причине отека головного мозга и новообразования злокачественного первичное неизвестной первичной локализации. После вступления отца в наследство, банк потребовал через суд погашения всего долга по кредиту в размере суммы, которая получилась чуть меньше суммы страховки по этому кредиту. По итогу обращения отца в страховую компанию, был дан отказ в выплате страховки. Как можно добиться выплаты страховой суммы?

Камынин Илья Юрьевич

никак

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! Вам откажут, так как мама уже болела, когда оформляла страховку. И не важно первично установлено или нет, будут проверять все за три года до оформления кредита

Ватолин Александр Иванович

Очень просто. Сначала претензия, затем - иск в суд о защите прав потребителей.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе оспорить отказ в досудебном порядке с особенностями, предусмотренными для таких видов споров. Обратиться с обоснованным иском в суд со всеми доказательствами, доводами, соответствующими требованиями.

Нужно изучать документы, судебное решение. Обжаловать судебное решение в суде апелляционный инстанции.
Вернуть средства за страховку (гарантию)

3 ответа

Здравствуйте, покупали смартфон в кредит, была навязана страховка гаджета (или гарантия, не знаю как правильно называется) на 2 года, кредит уже выплачен, страховка истекает в конце октября. Можно ли будет вернуть средства за эту страховку тк ей не воспользовались?

Тюленева Елена Вячеславовна

Теоретически можно. В течение 14 дней с момента заключения кредитного договора необходимо было обратиться с претензией. Если такая претензия имеется то шансы выйграть дело в суде есть

Ким Галина

Здравствуйте. Можете вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. Нужно считать по формуле сколько должны вернуть. Направлять заявление (претензию) о выплате страховки пропорционально использованному периоду с конкретной суммой расчета.

Перцев Сергей Викторович

Если была оплачена страховка на дополнительное гарантийное обслуживание, то вернуть ее не получится, тк. по закону о защите прав потребителя потребителю, в случае навязывания дополнительных услуг, установлен срок в 14 дней для расторжения договора. К кредитному договору данный факт не имеет никакого отношения.