-
Вопрос № 00073577
Как ответить Заказчику, был выполнен контракт полностью прошло несколько месцев, и сегодня мы получили письмо от него . "В рамках исполнения контракта , были установлены оптические трансиверы модели 431XT/B1A. Однако в течение короткого
периода их активной эксплуатации выявлена проблема: разные трансиверы
периодически «зависают» и перестают работать. Для возобновления их
функционирования приходится физически извлекать их из гнезда и заново
устанавливать. Проблема не имеет закономерности — отключаются различные
трансиверы в разное время.
В связи с необходимостью обеспечения бесперебойной работы интернета,
просим Вас произвести замену трансиверов модели 431XT/B1A на более надёжные аналоги."
Причем в разговоре они говорят что зависают шт 8 из 36, а просят заменить всё 36 ещё и на аналог.
вопрос мы же по закону должны только 8 шт забрать у них по гарантии отправить производителю на диагностику и там уже или ремонт или замена. Но ни какого аналога и тем более всего колличества.
Здравствуйте, Наталья Романовна!
Ситуация действительно серьезная и может привести к включению в реестр недобросовестных поставщиков (РНП).
В вашем случае важно учесть множество нюансов. Чтобы предоставить точный ответ, необходимо ознакомиться с условиями вашего контракта и сопутствующей документацией по закупке. Также важно понять, в рамках какого федерального закона заключен контракт: 44-ФЗ или 223-ФЗ.
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной.
Контракт заключен по 44 фз, он уже исполнен без нареканий. вопрос был именно в том как именно правильно по закону, мы имеем право отправить оборудование производителю на диагностику и или отремонтировать или заменить в случае неремонтопригодности, но не обязаны менять всю партию на какойто другой аналог, ведь оборудование было согласовано и поставлено, подписано в актах
Благодарю за выраженные пожелания. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за консультацией в случае возникновения дополнительных вопросов.
Здравствуйте. Вы вправе обратиться в суд и пригласить независимого эксперта, который разрешит ваш спор.
Рада была помочь
