Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Продажа на авито?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Что делать, если при продаже телевизора на авито покупатель проверил его и его устроил товар, а на следующий день он пишет, что у него какие то проблемы с ним и ещё и просит меня приехать и посмотреть? Я ведь не знаю, как и что он к нему подключал

Мерзликин Алексей Борисович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

По вашему вопросу можно сказать следующее. Сделки на авито между гражданами не регулируются законом О защите прав потребителя. Договоры на сложные технические товары БУ с актом прием- передачи, люди, как правило не составляют. Хотя такие вещи на сложные технические товары надо все таки делать. Ведь ту же машину люди продают по договору. Все принято делать на доверии. В данном случае, если покупатель проверил телевизор перед покупкой и замечаний не было, с вашей стороны не возникает никакая обязанность перед ним связанная с выходом из строя телевизора.

Спасибо за ответ
Евгений
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Цуциев Жан Валерьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Если имеются подтверждения того, что покупатель проверил товар и претензий не имел, дальнейшее уже не ваша забота.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В ситуации, когда покупатель на следующий день после покупки сообщает о проблемах с товаром, важно помнить о некоторых юридических аспектах, связанных с продажей товаров между частными лицами на платформах вроде Авито.

1. Договор купли-продажи: При продаже товара через такие платформы, как Авито, между вами и покупателем фактически заключается договор купли-продажи. Если покупатель проверил товар на месте и его всё устроило, это может считаться подтверждением того, что товар был принят в надлежащем состоянии.

2. Ответственность за состояние товара: В случае с продажей между частными лицами, если вы не давали никаких гарантий или заверений относительно состояния товара, после передачи товара покупателю ваша ответственность обычно заканчивается. Покупатель принял товар в том состоянии, в котором он был на момент передачи.

3. Проверка товара: Поскольку покупатель сам проверял товар и подтвердил, что его всё устроило, это может служить доказательством того, что на момент продажи товар был в исправном состоянии.

4. Ваши действия: Вы не обязаны ехать к покупателю и проверять товар. Если покупатель настаивает, вы можете предложить ему привезти товар обратно для повторной проверки, если вы готовы на это пойти. Однако это исключительно ваше решение.

5. Рекомендации: Вежливо объясните покупателю, что товар был продан в исправном состоянии и принят им без замечаний. Вы можете предложить ему проверить подключение и условия эксплуатации, так как проблемы могли возникнуть из-за неправильного использования.

Важно вести переписку с покупателем в письменной форме (например, через чат на Авито или мессенджеры), чтобы у вас были доказательства ваших объяснений и предложений в случае возникновения споров.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
212 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как получить деньги за товар на Авито

    4 ответа

    Что делать в такой ситуации? У меня продажа на Авито и в статусе заказа НАПИСАНО, что он отправлен назад, т.е. мне продавцу. А от почты пришло уведомление, что заказ выдан.…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вам нужно немедленно зафиксировать факт получения товара покупателем и составить досудебную претензию в поддержку Авито, так как произошел технический сбой…
    Уховцева Нина Викторовна

    Уховцева Нина Викторовна

    Добрый день. Обратитесь в службу поддержки Авито, приложите переписку с покупателем. Потребуйте выплатить денежные средства. При отказе обращайтесь в суд…
    Перейти к вопросу

  • Продал ноутбук, человек требует возврат

    3 ответа

    Продал ноутбук на авито, при покупке человек осмотрел, всё работало, на следующий день он пишет чтот ноутбук сломан и требует денег, Я отказался, и он угрожает полицией

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    вы ничего не должны этому человеку, полиция не возбудит против вас дело.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    С каких пор полиция является стороной, разбирающий договор купли-продажи, пусть даже и заключенный в устной форме? Наверняка обвинял в мошенничестве…
    Перейти к вопросу

  • Авито доставка не вернула деньги за утилизированный товар

    3 ответа

    Здравствуйте. 10 июня 2022г. я через авито доставку отправила посылку покупателю, 40 штук когтеточек. Покупатель отказался от посылки, так как она долго шла. Посылка пришла обратно. Так как я была…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Конечно можете! Лучше взыскивать ущерб в судебном порядке + привлечь к участию в деле Роспотребнадзор, чтобы дали правовое…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Если стоимость ваших исковых требований не превышает ста тысяч рублей, иск можно направлять в мировой суд по своему месту жительства.…
    Перейти к вопросу

  • Как продавцу защититься от покупателя

    3 ответа

    Здравствуйте! Продала шубу норковую через авито, в объявлении указала, что продается в качестве переделки на что-то другое, сам мех гладкий ровный, но есть рваные места и описала , где есть…

    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Здравствуйте. Вы имеете право не принимать вещь обратно и не возвращать деньги. Продажа вещей через Авито не подпадает под действие…
    Полковникова Александра Андреевна

    Полковникова Александра Андреевна

    Добрый вечер! Вы в праве не принимать возврат, если с Вашей стороны до покупателя информация о состоянии шубы была доведена…
    Перейти к вопросу

  • Покупка некачественного товара ?

    4 ответа

    Здравствуйте, я продавал на Авито мотор, он был не рабочий,я предупредил об этом покупателя и сказал что не знаю что с ним, нужно вскрывать, покупатель купил его, через некоторое время…

    Головина Мария Александровна

    Головина Мария Александровна

    Если вы продавали товар, как физ лицо, то на ваши правоотношения распространяется ГК РФ. Если вы с ним в переписке…
    Комаров Алексей Леонидович

    Комаров Алексей Леонидович

    Добрый день. Если Вы предоставили покупателю полную и достоверную информацию о товаре, то есть сообщили, что мотор б/у и он…
    Перейти к вопросу

  • Купил нерабочий товар ?

    3 ответа

    Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я купил через Авито доставку Sony PlayStation 5, покупалась как новая. В пункте выдачи, у меня не было возможности проверить товар на работоспособность (только на…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Пишите претензию продавцу, если покупали официально и в магазине., у вас должны быть все реквизиты договора купли-продажи товара. Пр дистанционной…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Направляйте претензию продавцу. В случае отказа -в суд
    Перейти к вопросу

  • Продажа по почте.?

    3 ответа

    Здравствуйте, произошла не приятная ситуация. Я решил продать нож на Авито, договорились что я отправлю по почте по полной предоплате 3000 рублей плюс доставка 360 рублей. Вчера ему пришел нож…

    Кутейников Никита Сергеевич

    Кутейников Никита Сергеевич

    Состава мошенничества в Ваших действиях нет, это гражданско-правовые отношения. Первый вариант: Вы возвращаете покупателю 3000, а он возвращает товар (обратную…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Признаки мошенничества в Ваших деяниях отсутствуют. На всякий случай сделайте скрины объявления и Вашей переписки. Из текста объявления будет…
    Перейти к вопросу

  • Покупка на авито?

    3 ответа

    Покупал на авито двигатель у частного лица , договорились с владельцем на цену 40000р, 30 сразу , 10 после установки, двигатель оказался непригодным , письменого договора не было , есть…

    Чорба Анна Николаевна

    Чорба Анна Николаевна

    Здравствуйте, если устанавливали самостоятельно, скорее продавец будет ссылаться на неквалифицированную установку, в следствии чего двигатель оказался непригодным к использованию. Прежде…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Сделайте проще, по претензии вам никто ничего возвращать не станет. Напишите заявление в полицию, что вас ввели в заблуждение. На…
    Перейти к вопросу

  • Как подать Иск на продавца с Авито?

    5 ответов

    Добрый день, купил на Авито диски, отправили ТК КИТ, диски пришли, сразу не проверил, так как был снег на улице, вчера 8.04.23 овтез диски на шиномотажную станцию, там проверили и…

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Да, возможно. Но лучше написать досудебную претензию. Могу в этом помочь. Звоните
    Епишкин Максим Сергеевич

    Епишкин Максим Сергеевич

    https: //vk.com/ursaratov
    Перейти к вопросу

  • Цена авито

    3 ответа

    Можно ли купить товар на авито по указаной продавцом цене если товар стоит 100р, а реальная цена 1000 и больше?

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Определить, можно ли купить товар на Avito по указанной частным продавцом цене, зависит от нескольких факторов. 1. Договоренность с продавцом:…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Согласно правил размещения объявлений на \"Авито\" в информационной сети \"Интернет\" цена должна быть целым числом и указываться в…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я требовать обмен за счет продавца площадки авито если не проверил товар сразу?

    3 ответа

    Совершена онлайн покупка запчасть на автомобиль ваз через площадку авито. Товар приехал, его получили без проверки на месте. Осмотр товара был только в момент его установки на автомобиль спустя 17…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Правоту надо отработать. Купить недостающую фару для правой стороны машины. Лишнюю фару для левой стороны машины продать, можно тоже через…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Если расходы незначительные, то можете согласиться на предложенные условия.
    Перейти к вопросу

  • Исполнитель не выполнил свою работу

    1 ответ

    Здравствуйте, один знакомый человек попросил меня со своей страницы на Авито, разместить объявление по сборке корпусной мебели. Договорился с заказчиком, заказчик заплатил деньги в размере 4000 р, но этот человек…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Как и кому заказчик внес предоплату?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Можно ли, вернуть свои средства, за покупку не надлежащего товара с сайта “Avito”. 11.07.23 года мною была приобретена с авито магнитола Teyes, с г.Елабуга Республика Татарстан через авито доставку в…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! Во-превых надо понимать у кого вы приобрели товар, если это Юрлицо или ИП, то тут Закон о защите…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Павел, поскольку товар не соответствует тому, о котором вы договаривались с продавцом, товар является некачественным. Вы вправе требовать отказа от…
    Перейти к вопросу

  • Продала шубу на Авито мне хотят вернуть

    3 ответа

    Здравствуйте! Я как физ. лицо продала норковую шубу на Авито , в переписке я написала что шуба новая , но для меня она так и есть , но продала по…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Вам необходимо составить и направить возражение на исковое заявление.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пишите возражения на исковое заявление, указывайте, что продавали шубу б/у соответственно и цена занижена и т.д. То что адрес не…
    Перейти к вопросу

  • Хотят возврат HELP

    5 ответов

    Увидел на авито объявлении о продаже или обмене телефона. Списался с продавцом и договорились о обмена одного телефона на 2 дргуих телефона только моделью ниже. Один из смартфонов был в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не реагируйте на угрозы, есть вопросы, пусть подаёт иск в суд и доказывает, обосновывает свои требования. Суд независим, а…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Сохраните переписку. В суде перспектив у них нет. Не отвечайте на провокации.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 54 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме