Плесень в апартаментах?

(2 ответа)

Здравствуйте.
В ЖК Тропарево-парк (район Мосренгена) получали ключи от апартаментов 30 апреля. Приняли с экспертом, составили акт на доработки, включая обои, которые были отклеены в районе плинтуса.
1 мая я вскрыл часть обоев, подготовил клей и ужаснулся от картина: жуткая вонь, большой кусок плесени был под обоями в прихожей. Я заглянул под ванную, а там черные вкрапления и пахло сыростью. Мне стало плохо от запаса. я оставил помещение для проветривания и ушел.
2 мая я приехал на место, еще раз все отфоткал и направил жалобу в управляющую компанию (УК).
По телефону мне сообщили, что в течение 14 дней решат вопрос.
5 мая сходил ногами в УК и после ко мне пришел представитель подрядчика (мастер) и сказал что за неделю все отремонтирует, Как только закончит другой ремонт. Мы обговорили с мастером необходимые работы: демонтировать ванную, снимать плитку, по ней гипсокартон, демонтировать ламинат и затем все ставить новую на чистую поверхность.
5, 6 мая я звонил мастер и попросил меня пригласить на демонтаж отделки.
7 мая я узнаю, что мастер поставил тепловую пушку в ванной и высушивает ее. Так ему было велено свыше. На мой вопрос, почему не делают демонтаж, он только развел плечами. В тот же день я сходил в УК и сообщил об увиденном. В УК мне ничем не смогли помочь, только добавили, что донесут мою просьбу о демонтаже, но гарантий, что такие работы будут, не дали.
Никаких актов после приемки апартаментов я не подписывал, никаких документов в УК мне не дали на мой запрос, на основании какого документа, плана работ происходит ремонт.
Как мне замотивировать застройщика оперативно осуществить качественный и полноценный ремонт?
Какую компенсацию я могу получить за плесень, которую очень вяло пытается устранить застройщик?
Какие еще мне нужно совершить действия, чтобы застройщик сделал качественный ремонт, а точнее исправил ремонт, который он сделал?
Ps в акте при приемке апартаментов эксперт не указал про плесень, так как визуально ее не нашел.

Халина Оксана Владимировна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
07.05.2025 14:03
Телефон

Претензия застройщику – требование срочного ремонта (7-14 дней) по закону о защите прав потребителей.
Экспертиза – зафиксируйте плесень и причины.
Компенсация – уменьшение цены квартиры + возмещение ущерба.
Роспотребнадзор/суд – если игнорируют.

Пишите в WhatsApp/Telegram – помогу взыскать.

С уважением, Оксана Владимировна
Владимир
07.05.2025 15:09
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
Камынин Илья Юрьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
1 час назад
Телефон

Добрый день. Если Ваш вопрос актуален, напишите мне сообщение или позвоните, готов Вам предоставить консультацию.

Ознакомительная консультация по телефону бесплатно, звоните или пишите в WhatsApp
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

Ваша ситуация требует внимательного подхода и определенных действий для защиты ваших прав. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Письменное обращение к застройщику и УК: Направьте официальное письменное обращение к застройщику и управляющей компании с описанием проблемы, приложите фотографии и укажите на необходимость срочного ремонта. Укажите сроки, в которые вы ожидаете решения проблемы. Обращение должно быть направлено с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

2. Претензия: Если застройщик не реагирует, составьте претензию, в которой укажите на ненадлежащее качество выполненных работ и потребуйте устранения недостатков. Претензия также должна быть направлена с уведомлением о вручении.

3. Независимая экспертиза: Если застройщик продолжает игнорировать ваши требования, закажите независимую строительную экспертизу, которая подтвердит наличие плесени и других недостатков. Это даст вам дополнительное основание для дальнейших действий.

4. Обращение в суд: В случае отсутствия реакции на ваши претензии, вы имеете право обратиться в суд с иском о понуждении застройщика к устранению недостатков и возмещении убытков. В иске можно требовать компенсацию за моральный ущерб, а также за расходы на экспертизу.

5. Роспотребнадзор: Параллельно можно подать жалобу в Роспотребнадзор, который может провести проверку и вынести предписание застройщику об устранении нарушений.

6. Медиация: Рассмотрите возможность привлечения медиатора для разрешения спора в досудебном порядке.

Что касается компенсации, то вы можете требовать возмещения убытков, связанных с устранением плесени, а также компенсацию морального вреда, если сможете доказать, что плесень повлияла на ваше здоровье или качество жизни.

Важно действовать последовательно и документировать каждый шаг. Если у вас возникнут трудности с подготовкой документов или ведением дела в суде, рекомендую обратиться за помощью к квалифицированному юристу, специализирующемуся на жилищных спорах.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
481 юрист отвечают
13 минут среднее время ответа
208 вопросов за сутки
Пахомов Александр Вадимович Юрист в Воронеже Пушкарев Яков Васильевич Адвокат в Хабаровске Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Сидор Дмитрий Михайлович Юрист в Перми Кузнецов Владимир Александрович Юрист в Ульяновске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам в Москве