Отказаться от заказанного товара?

(3 ответа)

Добрый день! Вчера по акции заказал препарат URINARY PLUS Meridian, оплата при получении. Возникли сомнения в качестве препарата и надежности фирмы, которая им торгует. Смогу ли я отказаться, без каких-либо последствий для себя, от покупки, когда она придет? Спаси Бог за ответ!

Коротков Артем Андреевич
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет
07.05.2025 02:02
Телефон

вы вправе отказаться от покупки при получении и вернуть деньги, если препарат не индивидуален и сохранён в надлежащем виде. Для отказа достаточно сообщить продавцу и оформить возврат согласно его инструкции

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Бакчеева Лариса Ивановна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
01.05.2025 13:27
Телефон

Заказанный товар выкупать не обязаны в соответствии со ст.26.1 ЗоЗПП, но продавец может потребовать возмещения расходов на доставку возвращенного товара

Чорба Анна Николаевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
01.05.2025 13:24
Телефон

Здравствуйте! Да сможете. Это ваше право.

Чорба Анна Николаевна. Трудные ситуации есть и их нужно решать. Решить бывает гораздо проще, чем избежать последствий.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В соответствии с российским законодательством, вы имеете право отказаться от покупки товара в момент его получения, особенно если у вас возникли сомнения в его качестве или надежности продавца. Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

Если вы оплачиваете товар при получении, то просто откажитесь от его принятия и оплаты. Это не повлечет для вас никаких негативных последствий. Важно убедиться, что вы не подписываете никаких документов, подтверждающих получение товара, если вы его не приняли.

Если товар был предоплачен, то вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения, при этом товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, а также у вас должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки (например, чек или квитанция).

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сложности с возвратом, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или к юристу для получения более подробной консультации.

Спаси Бог за ваше доверие, и удачи вам!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
506 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
207 вопросов за сутки
Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Лебедева Юлия Анатольевна Юрист в Москве Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве