Девушка покупатель сломала игрушку?

(1 ответ)

Девушка сломала игрушку на кассе и требовала ей дать новую но бесплатно , кассир отказала правильно ли она сделала?

Олехнович Вадим Леонидович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
24.04.2025 10:16
Телефон

Если игрушка сломалась до покупки не по вине девушки, то отказ неправомерен.

Приятно было помочь. Если Вам помог ответ, напишите отзыв в разделе - отзывы https://harant.ru/lawyers/sankt-peterburg/olehnovich-vadim-leonidovich/
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
С юридической точки зрения, кассир поступила правильно, отказав в бесплатной замене игрушки. Согласно российскому законодательству, покупатель несет ответственность за товары, которые он повредил по своей вине. Если девушка сломала игрушку до момента ее покупки, то магазин имеет право требовать возмещения ущерба, так как товар был поврежден по вине покупателя.

В данном случае магазин не обязан предоставлять новый товар бесплатно, поскольку повреждение произошло по вине покупателя, а не из-за дефекта товара или ошибки магазина.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
480 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
92 вопроса за сутки
Поляков Дмитрий Васильевич Адвокат в Краснодаре Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Хакимов Азат Равилевич Юрист в Стерлитамаке Лебедева Татьяна Александровна Юрист в Чите Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве