Начисление долга за якобы вскрытую пломбы на счетчиках без доказательств?

(4 ответа)
Алла

Я пенсионерка мне поступил звонок из ЖКУ с убедительной просьбой пустить мастера чтоб произвести доопломбировку узлов учета счётчиков горячей и холодной воды. В УК я уточнила, что опломбировка у меня есть. При последующей передачи данных о расходе воды через личный кабинет сделать это не представилось возможным, так как было написано, что у меня нет зарегистрированных счётчиков воды. В юр.отделе сказали откроют передачу после выполнения мною указанных в акте работ. По их просьбе Доопломбировку произвела, и после выполнение работ по данному акту выслала в Управляющую компанию все надлежащие документы о выполненных работах и получила платежку об оплате за квартиру с завышенными показателями потребления воды объяснив мне то что у меня отсутствовала первоначально опломбировка счётчиков. И мне повесили долг за квартплату 31268,82. Сумма мне начислена неверно. Нарушений с моей стороны не было. Должна ли я оплачивать эту сумму?

Беркута Анна Александровна
Беркута Анна Александровна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
17.04.2025 09:46
Телефон

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно проанализировать, чтобы понять, обязаны ли вы оплачивать начисленную сумму.

1. Правомерность требования "доопломбировки"
Если счётчики уже были опломбированы, а УК или ЖКУ потребовали повторную пломбировку без веских оснований (например, истёк срок поверки или была нарушена пломба), это может быть незаконным.

Проверьте акты (Ваши вложения не подгружаются):
Был ли составлен акт о нарушении пломбы до "доопломбировки"?
Если нарушений не было, требование УК могло быть необоснованным.

2. Почему в личном кабинете не отображались счётчики?
Возможно, УК изменила статус ваших приборов учёта, что привело к блокировке передачи показаний.
Если счётчики были зарегистрированы ранее, а потом пропали из системы – это проблема УК, а не ваша.

3. Начисление долга за период "отсутствия пломб"
Если УК считает, что пломб не было, они могли начислить оплату по нормативу, что обычно значительно выше реального потребления.
Но! Если пломбы были, и вы не нарушали правила эксплуатации, начисление долга незаконно.

4. Ваши действия
Запросите письменное обоснование начислений из УК (расчёт суммы 31 268, 82 руб.).
Проверьте акты ввода счётчиков в эксплуатацию – если у вас есть документы о первоначальной опломбировке, предъявите их УК.
Напишите претензию в УК с требованием пересчёта (ссылаясь на п. 81(11) ПП РФ №354 – если пломбы не нарушались, начисление по нормативу неправомерно).
Обратитесь в ГЖИ (Госжилинспекцию) или прокуратуру – если УК отказывается исправлять ошибку.
Подайте жалобу в суд, если сумма значительная и УК не идёт на контакт (можно требовать отмены начислений и компенсации морального вреда).

Вывод
Если вы не нарушали правила эксплуатации счётчиков и у вас были действующие пломбы, оплачивать начисленную сумму необязательно. Добивайтесь перерасчёта через жалобы и официальные обращения.

Если нужна помощь в составлении претензии или жалобы – могу помочь с формулировками.

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊
Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
17.04.2025 12:43
Телефон

В вашем случае ключевым моментом является наличие акта ввода счетчиков в эксплуатацию с действующей пломбой до звонка из ЖКУ. Если такой документ есть, начисление задним числом неправомерно — оплачивать сумму не обязаны. Необходимо письменно потребовать от УК перерасчета с приложением копий актов опломбировки и подтвердить факт своевременной передачи показаний. При отказе — обжаловать через жилинспекцию или суд. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Кузнецов Владимир Александрович
Кузнецов Владимир Александрович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
17.04.2025 09:39
Телефон

Добрый день. Если не оплатите, то взыщут принудительно. Чтобы этого избежать необходимо обратиться с претензией в УК. После чего последняя может сделать перерасчет. Если в течении 30 дней ваши требования не будут удовлетворены, то вы вправе обратиться в суд с требованиями:

  • Взыскать с УК излишне уплаченных средств;
  • Судебные расходы;
  • Моральный вред;
  • Штраф в виде 50% от взысканной суммы.

Обращайтесь если нужна помощь. Мои контакты в профиле.

Руденок Виктория Николаевна
Руденок Виктория Николаевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
17.04.2025 10:52
Телефон
с суммой надо разбираться и считать, действительно ли у Вас такой долг, и только после этого станет ясно, надо платить в обязательном порядке, либо оспаривать эту сумму
С уважением ,частнопрактикующая юрист Виктория Николаевна Руденок! Буду признательна за отзыв на полученный Вами ответ на свой вопрос, оставленный в моем профиле!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно разобраться в деталях и предпринять правильные шаги для защиты своих прав. Вот что я рекомендую сделать:

1. Проверка документов: Убедитесь, что у вас есть все документы, подтверждающие наличие опломбировки счетчиков до вмешательства со стороны ЖКУ, а также документы, подтверждающие выполнение работ по доопломбировке.

2. Письменное обращение: Направьте в управляющую компанию письменное обращение с изложением ситуации. Укажите, что опломбировка была у вас изначально, и приложите копии всех имеющихся документов. Попросите пересчитать начисления за воду и объяснить, на каком основании вам начислен долг.

3. Жалоба в жилищную инспекцию: Если управляющая компания не реагирует на ваше обращение или отвечает отказом, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию вашего региона. Приложите к жалобе все документы и переписку с управляющей компанией.

4. Обращение в суд: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в суд для оспаривания начисленного долга. В суде вы сможете представить все доказательства, подтверждающие вашу правоту.

5. Консультация с юристом: Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищном праве. Он сможет дать более детальную оценку вашей ситуации и помочь в составлении необходимых документов.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку, связанные с этой ситуацией. Это поможет вам в случае необходимости доказать свою правоту.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
103 вопроса за сутки
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Сидор Дмитрий Михайлович Юрист в Перми Корякина Ангелина Анатольевна Юрист в Москве Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве