Куда обратиться , в какие инстанции, и как правильно это сделать.?

(5 ответов)

В доме на первом этаже сделали пристрой и открыли кафе БургерКинг .
Они установили вытяжку на крышу этого пристроя , прям под окнами жильцов .
Дом 9ти этажный . Моя мама живет на 5 этаже, у неё провоняла вся квартира и вещи жареным . Ночью они готовят , из вытяжки выходит вонючий дым . У мамы аллергическая астма , она не может спать , задыхается.
И я уверенна, что у каждого жильца проживающего в этом доме , будет претензия .
Подскажите пожалуйста куда нам обратиться?
Писали в Росприроднадзор, но безрезультатно , они даже приезжали измерять , и в этот день кафе не пользовалось вытяжкой . И естественно роспотреб ничего не смогли зафиксировать .

Дулепов Сергей Вениаминович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
03.04.2025 19:37
Телефон

Добрый день!

Думаю, что Вам не нужно бороться напрямую с бургеркингом. Пишите в ТСЖ (или в УК, кто у Вас там). Именно управляющая на доме организация отвечает за нарушения при использовании и владении элементами общего имущества, в данном случае стен и фасадов дома. Пусть ТСЖ (УК) устраняет нарушения. Если не устранит, в суд на ТСЖ (не на бургеркинг).

Иными словами, Вы не состоите в правоотношениях с бургеркингом, а вот с ТСЖ да - они обязаны соблюдать правила эксплуатации элементов общего имущества на основании полномочий, которые им делегировали вы - собственники помещений.

Алёна
05.04.2025 19:47
Сергей Вениаминович, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
04.04.2025 00:46
Телефон

Здравствуйте.

Жильцы вправе самостоятельно нанять эксперта, поставив перед ним соответствующие вопросы, на основе получения заключения вправе направить обоснованную жалобу в Роспотребнадзор снова, прокуратуру, гжи, а также иск в суд со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Суд с арендодателем, собственников с привлечением иных ответчиков, третьих лиц по фактическим обстоятельствам.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Алёна
05.04.2025 19:48
Елена Анатольевна, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Семенов Антон Константинович
Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
03.04.2025 19:30
Телефон

Здравствуйте, этот пристрой кому то принадлежит? Привлеките к ответственности арендатора, если это входит в общедомовую территорию, значит с согласия ТСЖ.

С наилучшими пожеланиями, Семенов Антон Константинович! Составление юридических документов, включая претензии, жалобы и иски, доступно онлайн на моей странице.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
03.04.2025 19:37
Телефон
Обратитесь в прокуратуру. Готовьтесь к иску о запрете деятельности Бургер Кинг
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Алёна
05.04.2025 19:48
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Моргачев Алексей Николаевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
03.04.2025 19:38
Телефон
В ГЖИ, прокуратуру обязательно. Можно и с иском в суд выйти.
С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Алёна
05.04.2025 19:48
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации необходимо предпринять несколько шагов для защиты прав вашей мамы и других жильцов дома. Вот что можно сделать:

1. Обратитесь в управляющую компанию: Сообщите о проблеме управляющей компании вашего дома. Они могут выступить посредником в разрешении конфликта с кафе.

2. Соберите доказательства: Попробуйте собрать доказательства нарушения. Это могут быть фотографии, видео, свидетельства соседей, медицинские документы, подтверждающие ухудшение здоровья. Возможно, стоит привлечь независимую экологическую или санитарную организацию для проведения замеров в другое время.

3. Подача коллективной жалобы: Обратитесь к другим жильцам дома и составьте коллективную жалобу. Коллективные обращения обычно рассматриваются более внимательно.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор повторно: Укажите, что замеры были проведены в неподходящее время, и попросите повторно провести проверку. Подчеркните, что кафе не использовало вытяжку в момент проверки.

5. Жалоба в прокуратуру: Подайте жалобу в прокуратуру на бездействие органов, которые должны были решить проблему. Прокуратура может провести собственную проверку и обязать соответствующие органы принять меры.

6. Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не дали результата, можно рассмотреть возможность подачи иска в суд о нарушении прав на благоприятную окружающую среду и компенсации морального вреда. Для этого может понадобиться помощь юриста.

7. Обратитесь к местным депутатам: Иногда обращение к депутатам может помочь ускорить решение проблемы, так как они могут оказать давление на соответствующие органы.

Важно действовать последовательно и настойчиво, чтобы добиться решения проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Учаев Павел Евгеньевич Юрист в Орске Мартыненко Михаил Владимирович Юрист в Хабаровске Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске Никитин Андрей Сергеевич Адвокат в Волжском Семенов Антон Константинович Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам в Москве