Не отдают деньги?

Группа лиц под видом обучения открытия доходного магазина на маркетплейсах, заманивают тысячи людей на курсы якобы с индивидуальным подходом и доведением доходов магазина до 500 тыс. При этом стоимость такого индивидуального обучения до 250 тыс. руб. Затем, по ходу обучения, оказывается что оно совершенно формальное, на 99% состоит из заранее записанных видео, и самое главное кураторы обучения ни за что не отвечают. Более того, на продающем курс вебинаре обещается плотное погружение в магазин ученика с выводом его магазина на хорошие доходы, а на самом деле эта группа "инфоцыган" продолжает набирать уже следующие группы на обучение, не завершив обучение предыдущей. Когда все это проясняется и просишь вернуть деньги за курс, приходит отписка что по оферте, которой никто из купивших курс даже не видел, возврат возможен только в течении 15 дней после начала курса. И понятное дело, что за 15 дней мало кто успеет разобраться во всем этом. Оферта составлена так что организаторы этого "обучения" ни за что не отвечают.
Хотим нанять юриста, а возможно и команду юристов, для масштабного расследования деятельности этой шайки. Которая только с нашей группы в 27 чел. получили за один день предоплаты около 7 млн. дохода. А со всех групп такого "обучения" каждый месяц они получают десятки миллионов руб.
Претензионное досудебное письмо я им написал, со всеми доводами причем на нескольких страницах, чтобы они вернули мне все деньги за курс (250 тыс.) на что они ответили полным отказом, ссылаясь на свою оферту, которую при покупке курса ни один покупатель не видит и даже не знает о ее существовании.
1) Теперь вопрос стоит в том, искать юриста лучше в их городе где зарегистрирован их ИП (Башкирия, Уфа), или это роли не играет и юриста можно искать поближе к себе, при том что я сам живу в Татарстане?
2) Насколько возможно решение вопроса без моих личных поездок в Уфу, обязательно ли мое личное присутствие в Уфе, или туда будет ездить мой представитель, юрист?
3) В виду масштаба этой аферы, и очевидно, уже многих сотен и возможно тысяч пострадавших от деятельности этой группы, есть ли смысл кроме суда, Роспотребнадзора и прокуратуры обратиться еще и в ФСБ р. Башкирии?
Спасибо за ответ!

Бронштейн Александр Михайлович

Лучше иметь адвоката по месту совершения преступления.

Спор по возврату денег можете вести по месту жительства

Есть смысл написать в ФНС, правда тогда у вас шанс получить деньги который и так около нуля станет совсем нулевым

Ковальчук Дмитрий Олегович

Насколько знаю, в структурах МВД созданы специализированные отделы, которые занимаются расследованием подобных преступлений. Если все потерпевшие обратятся с заявлением о преступлении по месту своего жительства, даже в случае передачи УД для расследования по Уфу повторно вызывать Вас вряд ли будут, а если и будут, то могут допросить по месту жительства. Есть опыт работы по таким делам с похожей ситуацией, с другой стороны правда.

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я учусь в колледже, где оплата происходит помесячно, типо в рассрочку, например, я плачу 170000 в год, но эти деньги раскинули на 12 месяцев, вместо 10 учебных, т.е 14.167 рублей в месяц. Я решила перевестись с этого учреждения из за плохого качества обучения, справку о периоде обучения в запросила еще 16 октября, но все это время у меня были проблемы с переводом из за отсутствия оценок(то есть стоял зачет/незачет, вместо оценки за сессию, и это не подходило многим колледжам). И вот наконец к началу ноября я подала заявку в другой колледж, мне ее одобрили в течении 10 дней(то есть 13 ноября все было готово и мне дали справку о том, что этот колледж может меня зачислить).
Сейчас самое главное, обучение у меня было проплачено до НОЯБРЯ не включительно!
Так вот, мы написали заявление в моем колледже, об отчислении из за перевода, рассматривали три дня. До этого в приемной комиссии девушка мне сказала, «у вас будет перерасчет за ноябрь, за эти дни(получилось 17 дней) и будет даже дешевле, чем за месяц(свидетель моя подруга)»
Сегодня с утра на почту мне приходит какое то доп соглашение о том, что у меня задолженность в размере 24 тысяч рублей! Когда я получу за месяц 14 тысяч…..
они мне объяснили это тем, что дали бумажку о взаиморасчете, где написано
цена за семестр, количество дней, количество дней сколько я училась, цена за эти дни, сколько я заплатила и сколько должна, причем бумага без подписи, без печати, просто написана моя фамилия.
Я хотела поинтересоваться, что будет если я не буду подписывать доп соглашение и не буду уплачивать эту сумму, лично из принципов я ничего не хочу платить этому заведению, помогите пожалуйста, какие варианты вообще возможны.

Лагодич Евгений Владимирович

Если Вы намерены расторгать договор на обучение в силу некачественного уровня услуг, тут ещё не понятно кто кому должен: )

Залешин Константин Анатольевич

Здравствуйте.

Нужно обратиться в полицию или в прокуратуру с мотивированным заявлением о совершении в отношении Вас преступления в виде мошенничества.

Мошенник оформил займ на 10 000 руб. в микрофинансовой организации на моё имя. Займ был оформлен через мой кабинет на сайте МФО, при этом был заменен контактный телефон, адрес эл. почты и банковские реквизиты.
Служба безопасности МФО после проведения внутренней проверки по моему заявлению сообщила: «По результатам проведенной проверки Обществом не были обнаружены признаки, которые могут свидетельствовать об использовании Ваших персональных данных третьим лицом при заключении договора потребительского займа».
В полиции вынесли «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, по основаниям п. 1 части 1 ст. 24 УПК РФ».
Я вынужден продублировать своё обращение. Спасибо за ответы юристам со стажем 12 лет, 25 лет, 33 года и 37 лет с рекомендациями обратиться с иском в суд.
Однако, вы не поверите, я и сам путем чрезвычайно сильного умственного напряжения, пришел к тому же самому решению о необходимости обратиться в суд.
Но обращаться без должной подготовки и уверенности в суд с тем, чтобы его проиграть не имеет смысла.

Основная проблема в том, что я пока не знаю, как доказать, что это не я сам зашел в свой кабинет, не я заменил номер контактного телефона, не я заменил адрес электронной почты и не я сменил банковские реквизиты со Сбера на QIWI кошелек. И самое главное, QIWI кошелек был открыт на меня!
Ответ QIWI банка на мой запрос: "Обращаем ваше внимание, что если кошельки идентифицированы до "Основного" статуса, то исходя из определения понятия «упрощённая идентификация», содержащегося в ст. 3 Федерального закона № 115-ФЗ, в рамках требования подпункта 2 пункта 1.12 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации сведений о себе. Сведения могут быть направлены в том числе в электронном виде. При этом оригиналы документов могут не предоставляется, что не позволяет точно идентифицировать клиента, в связи с чем идентификация является упрощенной. Поэтому точная информация о владельце данных учетных записей QIWI Кошелек в КИВИ Банк (АО) отсутствует».
Таким образом, все манипуляции были проведены дистанционного через интернет. И все эти действия мог совершить, и я сам.

Мой вопрос: Как мне доказать, что эти действия совершены мошенником, в какие органы мне обратиться за помощью? Похоже, что помощи от службы безопасности МФО и от районного отдела полиции ждать бесполезно.

На мой дилетантский взгляд вижу несколько зацепок:
1. Не логично мне подменить номер телефона и адрес эл. почты на «левые», но QIWI кошелек при этом оформить на себя.
2. При смене всех моих реквизитов в личном кабинете служба безопасности МФО не произвела должным образом верификацию моей личности, не получила подтверждение, посредством имеющихся подтвержденных номера телефона и эл. почты, что данные манипуляции произвожу именно я, а не третье лицо, получившее доступ к моему личному кабинету. Прежде чем, произвести замену в кабинете контактов клиента, необходимо было выслать коды подтверждения на имеющиеся номер тел. и эл. почту. Причем, самое главное было подтвердить адрес именно электронной почты, т.к. «подписание» договора займа производится высылкой договора на эл. почту заемщика и возврат этого договора заемщиком со своей подтвержденной эл. почты на почту МФО. На мою почту, зарегистрированную в личном кабинете, ни код, ни договор не приходил.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Ситуация непростая, без детального изучения не обойтись. К суду надо готовиться

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы задавали уже такой вопрос, получили ответы. То, что вы хотите требует изучения всех документов, фактических обстоятельств, выстраивания доказательств, на это нужно время и составления документов. Время и знания стоят денег.

Ким Галина

Доказывание происходит на основании изучения всех материалов, документов. Здесь никто объем 3-4 листа писать не будет. Формат бесплатный консультаций вопрос - ответ, а не защита дела полностью.

Здравствуйте. Меня зовут Виктор. Мне 51 год. В конце октября месяца. Я перечислил деньги в сумме 4000 и 1000 рублей, через систему СБП, на игорвую платформу клуба Вулкан, где есть мой иговой аккаунт. Эти денежные средства так не поступили на мой счет. Неоднократно, задавал вопрос в службу поддержки, но получал лишь ответ, что мой вопрос рассматривается. В связи со сложившейся ситуацией, прошу уточнить, можно ли привлечь к ответственности данный клуб на юридических основаниях? Спасибо.

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Поскольку Вы пользовались системой расчета банка, клиентом которого Вы являетесь, Вам необходимо обратиться в этот банк с заявлением о том, кто явился конечным получателем перечисленных Вами денежных средств, если денежные средства не были зачислены на счет получателя, Вы вправе потребовать у банка их возврата, в случае если данные денежные средства были получены, Вы вправе обратиться в любой отдел полиции с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, поскольку в Российской Федерации запрещена деятельность, связанная с азартными играми, в том числе посредствам связи интернет. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.

Остапенко Максим Витальевич

Узнайте, где зарегистрировано юрлицо. Если в России - можно подать в суд, приложив доказательства оплаты. Но, думаю, больше времени потратите, поскольку, для результата, надо будет поучаствовать в процессе. Но, думаю, регистрация не в РФ

Остапенко Максим Витальевич

Узнайте, где зарегистрировано юрлицо. Если в России - можно подать в суд, приложив доказательства оплаты. Но, думаю, больше времени потратите, поскольку, для результата, надо будет поучаствовать в процессе. Но, думаю, регистрация не в РФ

У меня взломали госуслуги и удалили учетную запись,что делать?и чем это мне грозит?

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Обратитесь на горячую линию, это не юридический вопрос

Здравствуйте. Звонили с неизвестного номера, представились как госуслуги и говорили про какие-то проблемы с учётной записью, для проверки попросили продиктовать код из смс.
Моя мама поверила и продиктовала код. Ей сказали что пришлют на почту письмо, ничего не пришло. Позже на ее учётную запись в госуслугах заходили на 6 минут с неизвестного компьютера. Я написала в поддержку госуслуг, те ответили что все проверяют и это мошенники.Так же сегодня ей звонили в ватцапе два номера, представляясь госуслугами и говорили про странные операции на учётной записи.
Что можно с этим делать? Вдруг паспортные данные уже скопировать мошенники.

Рябов Сергей Иванович

Обратиться в полицию в отдел "К" с заявлением.

14 марта примерно в 18.05 мне на моб. телефон поступил звонок На экране телефона
высветился логотип и строка «Госуслуги»Сотрудник сказал ,что он мне отправит смс с с
цифровым кодом, который я ему должна сообщить. Я поддалась действию мошенников и
сообщила информацию Вечером я не смогла зайти в « Госуслуги» ,т. к там стояла чужая
защита. Утром в МФЦ я поменяла пароль и , зайдя в личный каб. я узнала , что мошенники
заходили в раздел трудовая деятельность именно электронная трудовая книжка,справка 2
НДФЛ, пенсионный фонд. Прошу предотвратить мошеннические действия с моими личными
персональными данными! На госуслуги заходили с IP 192.121.87.108 windows Firefox. Тел от
которых звонили +7 9587179157 +7 9587308845 +79997005313 на этот номер Обозначен
услуги хакера.

Бастракова Екатерина Леонидовна

Здравствуйте. Рекомендую обратиться в отдел полиции.

Здравствуйте, меня зовут Юлия, я журналист, пишу материал об обналичивании денег с Пушкинских карт. Мне нужна помощь для разъяснение некоторых юридических моментов. Буду благодарна, если найдете время ответить.
Как рассказал директор Федеральной службы по финансовому мониторингу Юрий Чиханчин на встрече с Президентом РФ, фиктивные пушкинские карты создавали на мертвых душ: «Составляли мнимые списки людей, которые якобы должны получить эти льготы, а их не было». У меня вопрос: как мошенникам удалось выпустить Пушкинские карты на несуществующих людей, если подтверждение на выпуск карты человек получает через госуслуги? Как это возможно?
Заранее спасибо за ответ!

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день, возможно, при условии с подбора / взлома пароля от личного кабинета. Или фишинговые сайты, похожие на сайт Госуслуг, на которые по ошибке заходили пользователи, принимая его за официальный сайт. Так и получали мошенники пароли. Это больше вопрос к программистам.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Путем интернет мошенничества. Способы их постоянно совершенствуется.

Мошенники заблокировали госуслуги и запросили справки 2 НДФЛ.Позвонили мне и сказали мы взломали ваш аккаунт и теперь набер на вас кредитов.

Лагодич Евгений Владимирович

Не паспорт нужно менять а обратиться в поддержку госуслуг, восстановить и поменять пароль.

И да это не мошенники а вымогатели, хотели бы взять кредиты взяли бы, видимо ресурса хватило только на взлом аккаунта...

Жигачев Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Замена паспорта ни на что не повлияет. Обратитесь обязательно в полицию

Здравствуйте,
подскажите какие действия необходимо предпринят в случае:
Маме, 14.12.23 позвонила мошенница и представилась сотрудником оператора сотовой связи, сказав, что заканчивается договор на обслуживание и его необходимо продлевать, мама поверила и согласилась, для продления необходимо было сообщить код из смс, а это был код для входа в МТС ID (у них сейчас один вход для всех услуг, связи, банка и т.п.). После этого на Ватсапп написал якобы представитель центрального банка, отправил своё удостоверение, доверенность. После манипулятивных действиями был изменён пароль для доступа в Госуслуги. Через какое-то время время представителям необходимо было снять деньги и они назвали адрес банкомата который находился в городе предыдущего места жительства мамы и она на этом закончила разговор и больше с ними не общалась.
В итоге на имя мамы был оформлен кредит в МТС-банке на сумму 249 т.р. совместно со страхованием, что в итоге получилось 401 т.р. В этот же день мама в баке сообщила о случае и деньги вернули на счёт, но для возвращения денег на оформленную страховку возложили на маму.
В полиции сказали, что мы якобы не пострадали т.к. деньги мошенники не успели получить, а другие действия полиция повлиять не может. Заявление отправили по почте, но ответа ещё нет о возвращении страховых денег.
Писать заявление о мошенническом доступе к Госуслугам?
Надо ли менять паспорт?
Стоить писать в прокуратуру о плохой проверке службы безопасности банка, что они оформляют кредит на работающего пенсионера, когда выплаты по кредит составляют 3-ю часть от совместной суммы пенсии и заработной платы?

Кузнецов Александр Сергеевич

Здравствуйте, мне понятен вопрос, консультация платная, 500 рублей согласно прайс листу.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В течение 7 дней с момента оформления кредита обращайтесь в страховую компанию, направьте им письменное заявление, и денежные средства они вернут вашей мате на счет. Также возьмите справку с банка, что кредитные средства полностью возвращены на счет.

Андреев Станислав Анатольевич

Здравствуйте, отвечаю по порядку.

1) В силу ч. 2.5. ст. 7 и ч. 11 ст. 11 Закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в течение 14 календарных дней со дня заключения договора личного страхования заемщик вправе обратиться в банк с заявлением о возврате уплаченной им страховой премии в полном объеме, если за время действия страховки не было страховых случаев. Банк должен вернуть деньги на указанный заемщиком счет в течение 7 рабочих дней со дня получения такого заявления. Насколько я понял, данное заявление Вы направили по почте (отправлять нужно с ценным письмом с описью вложения чтобы, в случае судебного спора доказать факт отправки). Рекомендую продублировать заявление о возврате уплаченной страховой премии через интернет-портал МТС Банк, приложив скан заявления в правоохранительные органы с отметкой о получении.

Чтобы написать обращение в МТС Банк, необходимо:

- Зайти на официальный сайт банка и найти раздел «Контакты».

- В разделе «Контакты» выбрать способ обращения, например, через электронную почту или онлайн-чат.

- Заполнить форму обращения, указав свои данные, описание проблемы и желаемое решение. Скриншот обращения обязательно сохранить.

2) По поводу подачи заявления «о мошенническом доступе в интернет.» В данной ситуации действия неустановленного лица подпадают под признаки преступлений, предусмотренных ст.159 УК РФ «Мошенничество», через ст. 30 УК РФ «Приготовление к преступлению и покушение на преступление», ч.1 ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». НЕЗАВИСИМО от наличия/отсутствия ущерба, по данному факту обязаны возбудить уголовное дело.

3) Менять паспорт смысла нет, но пароль от «Госуслуг» обязательно, с установкой двухфакторной аутентификации.

4) Если подавать обращение на сотрудников банка, то лучше в приемную ЦБ РФ.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В полицию с заявлением, слишком путано написано, но отменяйте страховку за кредит, на это 14 дней.

Байдак Зоя Михайловна

Вам еще не поздно расторгнуть договор страхования. Нужно это сделать срочно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор страхования расторгается в предусмотренном законом порядке.

При отказе вправе оспорить в судебном порядке.

То, что вы написали не является основанием для обращения с жалобой в прокуратуру.

Лагодич Евгений Владимирович

Вам нужно просто написать заявление в аффилированную с банком (что скорее всего) страховую компанию, о расторжении договора страхования в соответствии с Законом о правах потребителя, а следом сразу подать досудебную претензию указав, что услуга навязана.

Пишите мне на Whatsapp проконсультирую Вас бесплатно.

Здравствуйте,у меня взломали год назад госуслуги, было написано заявление в полицию.По кредитной истории мошенники пытаются взять на меня кредиты во всех банках, хорошо что им отказывают. Замена паспорта поможет ли выйти из этой ситуации?

Иванченко Глеб Викторович

Здравствуйте! Если год назад взломали и до сих пор пользуются аккаунтом, то значит Вы его не блокировали? На сайте Госуслуги есть инструкция о том, что делать в ситуации взлома: https: //www.gosuslugi.ru/help/faq/login/4562

Байдак Зоя Михайловна

Этот случай не является основанием для замены паспорта. Поэтому другой паспорт вам никто не выдаст.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Заменить паспорт вы можете и не указывая данный факт как основание. Паспорт может быть изменён по основаниям если он был испорчен, но придеться выплачивать административный штраф

Здравствуйте. Вчера взломали госуслуги. Доступ к ним я восстановила. Но вот документы и справка 2 НДФЛ, с пенсионного об отчислениях, находятся теперь у мошенников. Владеют всеми документами. Боюсь как бы не взяли кредит или займ. Вечером проверяла свою кредитную историю. Пока было всё хорошо. Но опасаюсь всё равно. Как лучше поступить в этой ситуации? Поменять паспорт?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Поменяйте логин и пароль от Госуслуг через МФЦ. Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Срочное заявление об утрате паспорта - хорошая идея. Кроме этого, желательно совершить ещё ряд действий в целях минимизации риска.

Белов Михаил Александрович

Добрый день, Елена! По факту взлома аккаунта на госулугах и восстановления доступа к нему необходимо, если не совершали далее перечисленные действия, перейти в раздел «Безопасность», далее — во вкладку «Мобильные приложения» и «Действия в системе». Там отображаются последние действия, вход и IP-адрес устройства, с которого зашли в аккаунт. Эта информация может пригодиться, поэтому сделайте скриншот или фотографию. Затем выйдите из аккаунта со всех устройств. Убедитесь, что в профиле указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. Если увидите незнакомую информацию, также сохраните ее, и лишь после этого поменяйте на свою. Свяжитесь с техподдержкой портала госуслуг, а также обратитесь в полицию. В заявлении укажите время взлома, как вы о нем узнали, чужие данные, на которые заменили ваши, IP-адреса, с которых входили в ваш аккаунт. Сохраните копию заявления. Это необходимо не только для того, чтобы органы охраны правопорядка могли найти нарушителей, но и чтобы доказать, что действия, направленные на использование полученных злоумышленниками ваших данных, совершены не вами. В случае необходимости дополнительных пояснений, прошу обращаться по телефону, указанному в профиле.

Сегодня на госуслуги прилетело производство ИП. Оказывается,в2022 году кто-то от моего лица получил микрозайм в МФО. После этого МФО перепродала долг в коллекторское агентство. Те,обратились в суд , как итог - у меня арестовано всё имущество. Как мои данные попали к мошенникам - непонятно. МФО закрылась в 23г. Живу в другом регионе, не по прописке. Ещё хуже то, что три дня назад продал машину в салон , с сегодняшнего дня она в аресте. Что делать?Какие последствия могут быть от автосалона??

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо обжаловать(отменять) судебные акты и ходатайствовать о приостановлении ип

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе отменить судебный приказ с соблюдением всё процессуальных норм. Если суд усмотрит, что документы содержат обоснования для отмены судебного приказа, отменит, приставы снимут обременения. Отмена и возражения разные процессуальные документы.

Чеботарев Василий Сергеевич

Право собственности к салону перешло?

Байдак Зоя Михайловна

Полагаю вы не просили суд восстановить срок на отмену судебного приказа. Салон может судиться с вами. Нужно разбираться в деталях.

Маслов Александр Анатольевич

против вас могут возбудить дело за мошенничество! Я про автосалон! Александр!

Маме позвонили в ватсап сказали, что вкскрыты госуслуги. Получили от неё доступ к госуслугам, чтобы "проверить". Сказали, что оформлен кредит и таким образом мама перевела млн им. Попросила взять кредит мужа и сняла деньги, чтобы перевести. Есть какой-то шанс, хоть что-то вернуть

Саютина Наталия Анатольевна

Добрый день! К сожалению, массовые случаи сейчас и деньги вернуть практически невозможно. Заявлений подобных много в полиции, виновники не установлены.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вернуть получится вряд ли. Надо думать, как Вам не возвращать кредит.

Ватолин Александр Иванович

Чтобы не возвращать кредит вам нужно добиться возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, в рамках дела стать потерпевшим и гражданским истцом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Давно был перевод?

Заявление в полицию, в банк обязательны. Далее по фактическим обстоятельствам мало информации, много нюансов

Добрый день, очень прошу помочь с возникшей ситуацией. Я стала жертвой мошенников из-за программы, которая была установлена на мой телефон и через удаленный доступ мошенники получили доступ ко всем моим приложениям, банкингу , госуслугам и соц.сетям. были списаны денежные средства с моего банковского счета и оформлены дистанционные микрокредиты на мое имя без моего ведома и согласия (уже несколько дней заказываю отчет из БКИ, чтобы проверить ситуацию). Какие действия я уже осуществила:
1) написала заявление в ровд и открыла уголовное дело по статье ч.3 ст.158 ук рф ( в ровд очень проблематично и неохотно принимали мое заявление о списании денег с карты, про мошенничество вообще начали у меня запрашивать куда кредитные организации переводили деньги, требовали выписок, которые у меня отсутствовали в первые сутки произошедшей ситуации) данная статья подразумевает и взятие займов мошенниками на мое имя?
2) удалила госуслуги и заблокировала контактный телефон, через который оформляли займы
3)написала жалобу в банк (не сработала система безопасности и подозрительных операций) и жалобу в мтс (без моего ведома и согласия отключили уведомления на телефоне с номера 900 и по моей просьбе проигнорировали отключить смс-уведомления с паролями для подтверждения займа).
Сумма займа,взятых мошенниками на мое имя на данный момент 62600 руб,.
В РОВД мне не могут помочь, по их словам с этим они встречаются впервые, что делать и как отменить кредиты они не знают, заявление приняли с 4 раза.
При обращении в микрокредитные организации договора займа мне отказываются предоставлять
у меня вопросы:
1) какая статья подходит под данное событие с займами?
что мне делать в данной ситуации?
2) платить ли за займы, которые я не брала? как избежать процентов, просрочки и пени?
3) одна микрофинансовая организация взяла на меня займ в размере 49900, хотя я слышала , что максимальная сумма до 15000 руб
4) как правильно и пошагово мне поступить , какой пакет документов?
6) куда обратиться по кибер-безопасности для расследования действий с моим телефоном и удаленным доступом?
мне очень сильно испортили кредитную историю. В данный момент нахожусь в декретном отпуске, дохода и работы не имею, что не смутило МКО при выдачи займа.

Ватолин Александр Иванович

Кредиты в МФО осуществляются через верификацию аккаунта госуслуг. Обратитесь в Роскомнадзор о предоставлении информации с каких IP address за конкретный период и на какие сайты происходила верификация вашего аккаунта госуслуг. Госуслуги - сайт, который принадлежит Роскомнадзору. Обратитесь в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Скрипкина Елена Петровна

Добрый день. Следователь, который расследует уголовное дело, возбужденное по вашему заявлению, должен изъять у вас мобильный телефон и назначить компьютерную судебную экспертизу для: 1) определения установленной в телефоне операционной системы; 2) определения наличия в памяти телефона файлов, которые детектируются антивирусным программным обеспечением; 3) если такие файлы имеются, то имеются ли в памяти мобильного телефона сведения о загрузке их из сети Интернет; и др. С постановлением о назначении экспертизы и с заключением эксперта следователь обязан вас ознакомить.

Обратитесь в финансовые организации, в которых оформлены кредиты без вашего ведома на ваше имя, с заявлениями о том, что вы данные кредиты не оформляли, кредитные денежные средства не получали, стали жертвой мошенников из-за программы, которая была установлена на ваш телефон и через удаленный доступ мошенники получили доступ ко всем вашим приложениям, банкингу, госуслугам и соц.сетям. И что по данному факту возбуждено уголовное дело №... кем возбуждено, и вы признаны потерпевшей. Приложите к заявлениям заверенную надлежащим образом копию постановления о возбуждении уголовного дела.

Чеботарев Василий Сергеевич

Оплата кредита - повлечет признание долга. Кредиты и займы необходимо оспаривать в судебном порядке незамедлительно. Остальные вопросы, на мой взгляд, слишком объемные, но не столь существенны для их описания в переписке

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредиты ни в коем случае оплачивать не нужно. Несмотря на дело в полиции, которые будет приостановлено, необходимо направить обоснованные жалобы в банк, в ЦБ РФ на незаконные действия, бездействия банка, в Роскомнадзор, прокуратуру.

Ещё направить заявления в сами кредитные организации, в БКИ о совершении мошеннических действий в отношении вас, о предоставлении соответствующей информации по движению денег.

Также нужно готовиться к судебному разбирательству о признании договоров недействительными. Дела идут сложно, требуют подготовки обоснованного иска, доказательств, хорошо выстроенной правовой позиции по делу.