Торговая площадка отказывается принимать действия.?

(1 ответ)

На онлайн сайте по продаже тех или иных услуг "FunPay" я выставил свой аккаунт для "аренды". То есть, человек заходит на мой аккаунт и играет определенное время. Человек заранее согласился в чате о правилах аренды, а именно возмещении ущерба при нанесении вреда аккаунту(бана).
Человек отказывается оплачивать копию игры в которой получил бан, а торговая площадка говорит следующее: Вы сдаёте аккаунт в аренду на свой страх и риск. Клиент получает полный доступ к аккаунту, и вы должны осознавать это, или же не выставлять подобные лоты. Вы можете договориться с клиентом о возмещении каких-либо убытков, но это зависит исключительно от его желания возмещать их вам.
Данный слоган не прописан в правилах продаж.

Пушкарев Яков Васильевич
Пушкарев Яков Васильевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
13.03.2025 01:37
Телефон

В вашей ситуации есть несколько важных аспектов:
1. Правовая природа сделки:
* Сдача аккаунта в аренду может нарушать пользовательское соглашение игры
* Такие сделки часто считаются недействительными
1. Ваши шансы на взыскание ущерба:
* Если у вас есть переписка с клиентом о возмещении ущерба при бане - это может рассматриваться как договор
* Однако, доказать его исполнение через суд будет сложно из-за нелегальности основной сделки
1. Позиция торговой площадки:
* Их заявление о "страхе и риске" без закрепления в правилах юридически ничтожно
* Они не могут односторонне менять условия без внесения их в официальные правила
1. Ваши действия:
* Попробуйте договориться с клиентом мирным путем
* Если клиент не идет на контакт, шансов взыскать деньги через суд практически нет
* В будущем избегайте подобных сделок или четко прописывайте условия в письменной форме
1. Важные моменты:
* Помните, что сама практика сдачи аккаунтов в аренду может привести к перманентному бану
* Торговые площадки часто не несут ответственности за подобные сделки
* Лучше использовать легальные способы монетизации игрового времени
Рекомендую в будущем либо отказаться от таких сделок, либо очень четко прописывать все условия и риски в письменной форме, хотя даже это не гарантирует успех в случае спора.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. С уважением, Я.В. Пушкарев
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые необходимо рассмотреть с юридической точки зрения:

1. Договорные отношения: Если в переписке с клиентом вы чётко оговорили условия аренды, включая возмещение ущерба в случае бана, и клиент согласился с этими условиями, это может рассматриваться как договор. Однако, для того чтобы иметь юридическую силу, подобные договоры должны быть достаточно конкретными и подтвержденными. В идеале, такие соглашения должны быть оформлены письменно и содержать подписи обеих сторон.

2. Правила платформы: Если платформа "FunPay" не прописывает в своих правилах, что сдача аккаунта в аренду осуществляется на ваш страх и риск, то это может быть основанием для оспаривания их позиции. Однако, если вы согласились с пользовательским соглашением, в котором указано, что платформа не несет ответственности за такие случаи, это может усложнить вашу позицию.

3. Правовые риски: Сдача аккаунта в аренду может нарушать условия использования самой игры. Многие игровые платформы запрещают передачу аккаунтов третьим лицам, и нарушение этих правил может привести к бану. В таком случае, даже если клиент согласился возместить ущерб, добиться этого через суд будет сложно, поскольку сама сделка может быть признана недействительной.

4. Возможные действия:
- Попробуйте урегулировать ситуацию с клиентом мирным путем, возможно, предложив компромиссное решение.
- Если у вас есть переписка, подтверждающая согласие клиента на условия аренды, вы можете попробовать обратиться в суд, но учтите риски, связанные с потенциальной недействительностью сделки.
- Рассмотрите возможность изменения подхода к аренде аккаунтов, чтобы минимизировать риски в будущем, например, использование депозита или более строгих условий.

В любом случае, для получения более точной консультации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на интернет-праве и защите прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
509 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
109 вопросов за сутки
Корякина Ангелина Анатольевна Юрист в Москве Субботина Галина Николаевна Юрист в Москве Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба в Москве