-
Вопрос № 00063043
Добрый день!
Вопрос: в октябре 2024 г в Китай была отправлена бандероль с возвратом товара. Сейчас товар возвращен из Китая обратно на почту по причине того, что его отклонила таможня Китая.
Я могу не забирать обратно бандероль?
Есть ли возможность у почты России получить от меня оплату за услуги по возврату товара (по тарифу), если я не забираю возвращенную бандероль?
С уважением,
Анатолий
Здравствуйте! При отказе в получении такой бандероли об этом следует в письменном виде уведомить руководителя отделения почтовой связи. В ответном письме орган почтовой связи укажет основание для оплаты почтовых услуг, вызванных дополнительной пересылкой бандероли, тариф услуги. Тогда и можно будет проверить расчёт подлежащей к уплате цены почтовой услуги.
Спасибо за ответ.
Можно уточнить, если я без уведомления об отказе о получении почтового отделения не буду приходить по извещениям за получением бандероли, каким образом мне будет начисляться оплата? Мне данный товар не нужен.
Оплата органом почтовой связи будет начисляться по тарифам на временное хранение бандероли за каждый день такого хранения.
Добрый день!
Если не забираете, теоретически почта может подать на возмещение затрат, но на практике этого не будет.
Неполученную бандероль передадут в главпочтамт и по истечении 6-ти месяцев утилизируют
