Как возместить ущерб от залитая квартиры по вине УК?

(4 ответа)

Юлия

Вопрос № 00063039
09.03.2025 12:30

Квартиру залили 3 раза за 2 месяца по вине УК (трубы дырявые). Два раза они зафиксировали убытки и выплатили за испорченный ламинат и отвалившуюся штукатурку в кладовке. Подписано соглашение, что претензий не имею. не успела я сделать ремонт, как опять залило. Но в третий раз они пришли и сказали, т.к. вы ничего не поменяли, то фиксируем, что повреждений нет, мы не обязаны оценивать больше или меньше испорчен ламинат. По истечении двух недель мы собрались менять ламинат, но оказалось, что ущерб намного больше, пошла плесень под обоями и в другой комнате (где не фиксировали убытки) также пошла плесень. Ущерб намного больше, но УК отказывается прийти и фиксировать эти убытки. Как быть

Гуляев Олег Леонидович Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

09.03.2025 19:34

Телефон

Добрый вечер. В сложившейся ситуации необходимо фиксировать всё на фото и видео фиксации. Обращаться в Ук о том, чтобы заактировать залив квартиры, если же они отказываются, то можно заактировать произвольно, позвать соседей и составить Акт, где прописать место, время, адрес и какое имущество залито и подписаться всем участникам. Кроме того, необходимо сделать заявку в аварийную службу по телефону, и можно в довесок письменно. Найти оценщика и пригласить на оценку ущерба. После всего этого, можно обращаться с требованиями о возмещения ущерба и понесенные расходов на оценщика. Если будет необходима помощь, обращайтесь

Нужна помощь, обращайтесь! Поддержать меня и мой труд можно любой суммой: Карта ВТБ 2200 2460 0210 2617

Спасибо за ответ

Спросить

Дулепов Сергей Вениаминович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 18 лет

09.03.2025 12:44

Телефон

Добрый день!

Оценивайте (осмечивайте) ущерб, пишите претензию, после окончания срока действия претензии с иском в суд.

Не тяните, Вам ведь результаты заливов нужно сохранять для судебной экспертизы.

Можно, конечно, Ва советовать сделать так, сделать этак, но поскольку УК вышла из диалога, то двигайтесь к суду: выставляйте им полную смету и потом в суд. Возможно, после составления грамотной ПОЛНОЙ досудебной претензии подпишите новое соглашение и до суда дело не дойдет.

Спасибо за ответ

Спросить

Васильев Денис Павлович

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

09.03.2025 18:40

Телефон

Добрый день! Составляет акт залива жилого помещения(можно через ук, если они отказываются, то делаете его сами), после чего проводите досудебную экспертизу, с экспертизой и заявлением о возмещении ущерба обращаетесь в ук. Если те молчат и ничего не выплачивают, то смело обращайтесь в суд

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

09.03.2025 12:55

Телефон

Обратиться в жилищную инспекцию для составления акта. Провести оценку причиненного ущерба, написать претензию, при отказе - иск в суд.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации важно действовать быстро и грамотно, чтобы защитить свои права и интересы. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Документирование ущерба: Незамедлительно зафиксируйте все повреждения, включая плесень и другие последствия протечки. Сделайте фотографии и видеозаписи, которые четко показывают масштабы ущерба.

2. Независимая экспертиза: Обратитесь к независимому эксперту для оценки ущерба. Эксперт может предоставить официальный отчет, который будет полезен в случае судебного разбирательства.

3. Письменное обращение в УК: Направьте в управляющую компанию письменное заявление с просьбой зафиксировать новый ущерб. Укажите, что повреждения были обнаружены после предыдущих протечек, и приложите фотографии. Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.

4. Обращение в жилищную инспекцию: Если управляющая компания продолжает игнорировать ваши обращения, подайте жалобу в жилищную инспекцию. Они могут провести проверку деятельности УК и обязать их устранить нарушения.

5. Судебное разбирательство: Если мирным путем решить проблему не удается, рассмотрите возможность подачи иска в суд. В иске вы можете требовать компенсации за причиненный ущерб и моральный вред. Для подготовки иска может понадобиться помощь юриста.

6. Сохранение всех документов: Храните все документы, связанные с ситуацией, включая акты о предыдущих ущербах, переписку с УК, фото- и видеоматериалы.

Важно помнить, что каждая ситуация индивидуальна, и для более точного совета может потребоваться консультация с юристом, который сможет учесть все нюансы вашего случая.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

505 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

154 вопроса за сутки

Квартирный спор

4 ответа

Добрый день. Ситуация в следующем. Мы снимали квартиру у мужчины (доверенное лицо). Очень срочно искали жилье в силу определенных обстоятельств, сняли. Квартира была в неудовлетворительном состоянии (очень старая мебель, прокуренный туалет, жженные свечи за зеркалами, масса иголок в обоях (заметили чуть позже свечи и иглы). Прожив некоторое время мы приняли решение сделать ремонт (поклеили обои в двух комнатах, натянули потолки в коридоре и в детской комнате). Хозяин был не против, но даже устранить имеющиеся проблемы он отказывался, сылаясь, что эта квартира его единственный доход. (Мы просили поменять входную дверь хотя бы в рассрояку, поскольку в ней были огромные щели и при ветре она издавала шум дрели, пртходилось уплотнять ее ватными дисками в непогоду).
Договорились, что после ремонта привезут нам новую свою мебель, а старую он вывезет сам.
Я ему позвонила, договорились о дне, а на следцюший день он позвонил и сказал, чтобы решили вопрос с мебелью самостоятельно, что старая мебель ему не нужна. Сохранились переписки, фотографии, где показывала ремонт, обсуждение всех моментов).
Платилт мы исправно.
10 апреля 2023 года мы оплатили за арееду, а 1к числа он поставил нас перед фактом, что высставляет квартиру на продажу. Мы нашли другое жилье, переехали. Муж отдал 10 мая ему ключи и сдал квартиру, но хозяин требует теперь вернуть егг старую мебель, грозится обратиться в суд, хотя сам же дал соглачие решить вопрос с мебелью на свое усмотрение. В период с 2021 годо по апрель 2023 года неоднократно приходил, говорил, что квартира стала светлой и красивой, видел, что стоит наша мебель и речи про его старую мебель не шло.
Можно ли каким-то образом обезопасить себя? К сожаалению, договор у мужа на службе (военный поднаем у нас), а мцж на днях ушел в море.
Каждый месяц на протяжении 3 лет, что мы там жили приходили приставы с просьбой помочь выйти на хозяина квартиры, уклоняется от алиментов уже 5 лет (если это хоть как-то характеризует человека)

Пилипенко Игорь Александрович

Вымогатель чистой воды! Такие суда боятся как огня! А вы чего перепугались то? Что прямо как протокол допроса изложили! Пусть продаёт свою квартиру! Забудьте про него напрочь!

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день можно подготовить документы и обезопасить себя

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам нео чем беспокоиться. Можете обратиться в суд с иском к хозяину квартиры о взыскании стоимости неотделимых улучшений

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если есть переписки, то это уже является доказательством.

Ещё не маловажную роль играет акт приёма-передачи жилого помещения. Если там значится, что собственник не имеет претензий. Либо если этого акта вообще не было составлено, то беспокоится вообще не о чем.

А собственнику можете пригрозить походом в полицию и в налоговый орган с вопросом о неуплаты налога с дохода...
Заставляют сделать ремонт стен после выезда из арендованной квартиры

3 ответа

Закончился договор аренды квартиры, прожили семьей из 4х человек в ней 1,5 года. Когда показывали квартиру перед закрытием договора, собственник увидел следы эксплуатации помещения (стены белые и плитка в ванной, некачественно сделанная кстати) и теперь заставляет покрасить белые стены где есть помарки, и поменять несколько плиток в ванной комнате, где образовались 2 скола на углу (там сложно не задеть было на проходе, тем более дети). У нее есть залог в размере месячной оплаты, но она заставляет сделать ремонт за свой счет, еще и договор подписать что берем на себя все обстоятельства порчи при ремонтных работах и если что случится в их устранении (а как там там до нас делали мы не можем гарантировать что при демонтаже что-то другое не посыпется). В общем что делать и чем грозит, если игнорировать собственника с ее запросами. Залог у нее есть и насколько понимаю на цели как раз устранения следов длительной амортизации помещения. Могу ли послать ее саму делать этот ремонт?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Есть естественный износ, за него отвечает собственник. Никаких документов гарантийных подписывать не нужно. Собирайте вещи и их вывозите. Залог оставляете ей. Пусть на них ремонтирует.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

В ходе эксплуатации помещения допускается нормальный износ. Всё. что выходит за рамки этого понятия уже должно восстанавливаться за счёт арендатора.
В данном случае. если вы не договоритесь, то дорога одна - в суд. У арендодателя (точнее наймодателя) не будет иного выхода.

С уважением, Дмитрий.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Требования о ремонте я бы игнорировал, так как состояние квартиры на момент её сдачи Вам нигде не зафиксировано. Будете говорить, что так и было. А Вам нужно направить претензию о возврате задатка и через месяц подавать в суд
Расписка

4 ответа

Покупаем квартиру по жилищному сертификату. Нашли продавца, оформили договор купли-продажи. В договоре указали сумму превышающую стоимость квартиры(т.к. обналичить сертификат нельзя), что бы на вырученные деньги сделать ремонт в квартире(сумма не превышает 100 тыс. р.). Продавец отказывается писать расписку, о том что после поступления денежных средств на счет, он вернет разницу. Подкрепляет устными обещаниями, что не обманет. Но с другой стороны есть сомнения в продавце, а именно его поведение. Грубо разговаривает, повышает голос, переходит на личности. Могу ли я доверять продавцу? И как ему объяснить что в расписке нет ничего такого, что это просто договоренность между сторонами.

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте. На Вашем месте, будучи покупателем у такого продавца, я бы не стал приобретать недвижимость по Вами перечисленным причинам как минимум. А с юридической точки зрения Вас могут конечно обмануть запросто, потом ходи доказывай, что не бегемот))) Подыщите лучше другую.

Андреев Станислав Анатольевич

После полученич указанной в договоре стоимостиь продавец Вам ничего не должен. Как говорится верь человеку на слово, скрепленное подписью и печатью.

Высоцкая Галина Алексеевна

Не доверяйте продавцу. Деньги он вам не вернет, так как в ДКП будет указана цена квартиры (хоть она и выше договорной) и на счет ему эти деньги тоже поступят. Просто пусть продавец напишет расписку о сумме полученного аванса с обязательством возвратить его после поступления денег на его счет в полном объеме и положит ее вместе с вами в ячейку (на двух предъявителей оформляется ячейка и без второго ее не открыть)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Сделку уже, с юридической стороны, нужно ставить под сомнение. Причём, виноваты обе стороны вы, желающие обналичить чать денег, но не знаете как, что может повлечь негативные последствия, и продавец, который явно не будет возвращать деньги и подписывать незаконный документ - расписку и он, наверняка это понимает.

В бесплатных консультациях вопросы по сделкам не решаются, а скупой платит....

Сделки подлежат тщательной юридической проверки, а не тетками-риэлторами, которые никак не разбираются во всех тонкостях права, хотя всегда утверждают обратное, но их утверждение проверяется проще простого
Можно ли сделать самостоятельно ремонт подъезда?

5 ответов

Можно ли самим сделать ремонт подъезда без согласия других домовладельцев и как лучше поступить?

Старков Алексей Гаврилович

Чтобы провести ремонт в подъезде, необходимо получить согласие большинства собственников квартир (50% + 1 голос).

Для достижения этой цели можно предпринять следующие шаги:

1. Изучите договор с управляющей компанией (УК). В нём вы найдёте информацию о том, какие работы по текущему ремонту подъезда обязана выполнять УК.

2. Определите, какие именно работы необходимо провести в подъезде. Возможно, потребуется выполнить только часть из них.

3. Составьте письменное заявление в УК, в котором перечислите необходимые работы и укажите желаемые сроки их выполнения. Желательно, чтобы под заявлением подписалось как можно больше жильцов.

Если УК отказывается проводить ремонт, вы можете обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Также рекомендуется отправить копию документа в Роспотребнадзор.

Если обращение не принесло желаемого результата, вы можете подать жалобу в прокуратуру или иск в суд.

Для получения профессиональной консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться к юристу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Не советую, лучше обсудить

Салманова Севилья Рафаэлевна

Все действия производимые в отношении общедомового имущества должны совершаться с согласия всех собственников многоквартирного дома

Курбангалеева Людмила

Провести собрание собственников МКД

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете по данному вопросу собрать внеочередное собрание собственников, сформировать соответствующую повестку дня. Если решение будет принято большинством, то можете. Но есть нюансы финансово-хозяйственной направленности, которые необходимо учесть, также оформить всё документально. Не стоит игнорировать составление юридически грамотных документов.
Продажа квартиры

8 ответов

Выставили квартиру на продажу, появился покупатель, взяли задаток. Покупатель постоянно переносил сделку в связи с какими-то проблемами с банком, ждать у нас времени уже не было, квартиру продали другим людям. В этот же день вернули задаток в полном объеме и взяли расписку, что деньги получили и претензий не имеют. На следующий день заявляют, что будут подавать в суд на моральный ущерб, что не предупредили их о продаже другим людям. Какие у них шансы выиграть суд?

Золдак Сергей Анатольевич

никаких, если педврительный договор задатка составле поавильн и соглашение о его расторжении тоже

Байдак Зоя Михайловна

Не переживайте. Ничего не будет. Моральный вред в тахих случаях не взыскивают.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. У Вас все шансы

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Взыскание компенсации морального вреда (физических и нравстаенных страданий) возможно при нарушении ЛИЧНЫХ НЕИМУЩЕСТВЕННЫХ прав, либо в специально предусмотренных законом случаях (Трудовой кодекс, Закон "О защите прав потребителей" Уголовный кодекс и другие) В данной ситуации нет нарушения никаких прав. Поэтому. для взыскания компенсации морального вреда не вижу оснований.

Курбангалеева Людмила

Не вижу оснований для взыскания морального ущерба,

Маслов Александр Анатольевич

задаток возвращается в двойном размере! С уважением к вам Александр!

Семенова Юлия Флорисовна

Добрый день!

Весьма призрачные. Нужно доказать степень морально нравственных страданий полученных от не сложившейся сделки. Более 500 рублей это явно не стоит )

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Пусть подают, основания для удовлетворения иска нет. А вот если по другим требованиям пойдут, могут и подпортить новую сделку.
Как уменьшить сумму по причиненному ущербу при затоплении квартиры?

7 ответов

Как уменьшить сумму по причиненному ущербу при затоплении квартиры? В январе 2024 года прорвало батарею, сами находились не в городе, затопило квартиры ниже, с одной из них сошлись на сумме, заплатили, взяли расписку, что претензий не имеют - решили вопрос. Вторая квартира наняли независимую экспертизу и спустя 3 месяца выставили сумму в 500 тысяч рублей. Конечно же с этой суммой не согласны. Что делать в таком случае?

Курбангалеева Людмила

Заказать свою экспертизу

Назарикова Евгения Александровна

прежде всего необходимо установит виновника затопления. Даже если это прорыв батареи, то виновником можете быть не вы. Также можно назначить независимую экспертизу, если Вы не согласны с суммой ущерба.

Байдак Зоя Михайловна

Оспаривать в суде, попросить суд назначить экспертизу.

Ватолин Александр Иванович

Проведите в институте сантехники в Москве экспертизу батареи. Если заводской брак, значит вы не виновник затопления.

Бронштейн Александр Михайлович

Экспертиза может помочь.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, привлечь экспертов, своих знакомых рабочих итп. Надо бы обсудить. Обращайтесь, контакты в профиле

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Определить причину пролива: износ, брак изделия - батарее, неправильная установка. Возможно, что платить не придеться при отсутствии вашей вины. Сумма оспаривается в досудебном порядке или в суде путём проведения экспертизы, проводимой по вашему ходатайству через суд. При подачи иска в суд вы вправе подать в суд обоснованные возражения по исковым требованиям.
Что я могу сделать в этой ситуации?

5 ответов

Вопрос в том, какие права они имеют?
Добрый вечер! Снимаю квартиру, за год третий раз хозяйка поднимает арендную плату. Не согласились на условия, решили съезжать. Все полномочия хозяйка передала своему риэлтору, чтобы та приходила забирать деньги и проверять на чистоту, в договоре об этом ни слова. Вопрос в том, какие права они имеют? Угрожают, если я буду препятствовать показу квартиры новым арендодателям, выселением.

Довган Юрий Богданович

Когда собственник квартиры сдает её в аренду, он теряет часть своих прав. В частности, права владения и пользования квартиры переходят к арендаторам с момента вступления в силу договора аренды. Это означает, что жильцы имеют полное право на использование квартиры, в то время как собственнику остается лишь право распоряжаться её судьбой, например, продавать или закладывать. Арендаторы обладают правом на неприкосновенность жилища, что подразумевает отсутствие права собственника входить в квартиру без предварительного согласования. Это правило защищает арендаторов от нежелательных визитов. Проверки состояния квартиры также должны согласовываться заранее, и собственник не может требовать идеальной чистоты — лишь поддержание жилья в надлежащем состоянии. Если собственник пытается войти в квартиру без согласия арендатора, это может привести к юридическим последствиям, таким как штрафы или даже уголовная ответственность. Арендаторы имеют право на свои вещи, и собственник не может их трогать или перемещать без разрешения. Также любые изменения, такие как замена замков, должны проводиться только с ведома арендатора. Выселить квартирантов можно только через суд и при наличии законных оснований, таких как неуплата арендной платы или порча имущества. Собственник не имеет права жить в квартире или подселять кого-либо без согласия арендатора. Исключение составляет ситуация, когда собственник может использовать общие помещения, если квартира поделена на комнаты, но и здесь нужно договариваться. Важно, что собственник остается ответственным за капитальный ремонт, а текущий ремонт ложится на жильцов. Арендатор также может приводить своих несовершеннолетних детей, а вопросы о домашних животных лучше заранее оговаривать в договоре. При этом, собственник может свободно продавать квартиру, но он обязан уведомить покупателя о существующем арендаторе. Такой обмен правами требует четкого понимания обязанностей и условий со стороны обеих сторон договора аренды.

Иванов Кирилл Олегович

Добрый день. Если по условиям договора Вы ещё имеете право проживания в данной квартире, претензии арендодателя безосновательны. Более того, повышение арендной платы также должно быть предусмотрено договором или соглашением между сторонами. И коль скоро Вы такого соглашения не давали, арендодатель не может произвольно повышать арендную плату. В данном случае рекомендую начать решение вопроса с письменной претензии, которая может предотвратить судебное разбирательство. В дальнейшем в случае необходимости вопрос об арендной плате может быть решён в суде.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо ознакомиться с договором и доверенностью. Похоже, риэлторы несколько злоупотребляют. Выселить Вас могут только в судебном порядке. В арендуемое помещение никого, кроме собственника Вы пускать не обязаны. Возможно, что и собственника и его представителя не обязаны.

Байдак Зоя Михайловна

До 19 ноября вы имете право не предоставлять вход в квартиру кого бы то небыло, включая риелтора. Повышение арендной платы более 1 раза в год запрещено законом. Так что, ваши права явно нарушаются. Очень важно понимать как вы производите оплату. Надеюсь, расписки от риелтора берете.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Арендодатель по закону вправе повышать арендную плату раз в год. Договор должен быть расторгнут надлежащим образом по условиям договора.

Полномочия могут быть переданы по доверенности, не устно. Вы вправе ограничить доступ риэлтора в квартиру если никаких особых условий в вашем договоре нет относительно показов при действующем договоре аренды.

Права, обязанности, обязательства - всё в договоре, если договор формальный, пустой, то вопрос уже не к нам. Такой заключили добровольно без юр проверки, внесения изменений, дополнений в него. Выселить они вас не могут, это прерогатива судебных приставов, действующих на основе судебного решения. Риэлторы, вечно угрожают теми юридическими действиями, значение которых не понимают. Поэтому до срока окончания договора аренды Вас не выселят.
Квартира по реновации

2 ответа

Здравствуйте!
Получили квартиру по реновации, были недочеты в квартире, до подписания договора подрядчики составили акт по дефектам и устранили их, кроме дефекта на стене. Однако мы не знали, что этот дефект не устранили и подписали договор. При очередном посещении квартиры обнаружили дефект на стене, связались с подрядчиком, он нам сообщил, что после подписания договора они больше ничего не устраняют, нужно идти в управляющую компанию. Однако сказал, что так уж и быть устранят последний дефект на стене. По срокам пару дней. Мы отдали ему ключи, он сказал рабочие у него возьмут. Вместо пары дней проходит 2 недели, и это на пару кв. метров работы… накануне мама вечером зашла в квартиру, там во всех комнатах был бардак, разбросаны сумки и т.д., при том, что зона работы одна дальняя комната, но бардак был и на кухне и на балконе, подрядчик же сказал, что остальные комнаты были закрыты, наврал. В назначенный день я пришла и увидела, что стена исправлена, однако было испорчено заграждение на балконе, глубокие царапины и слезшая краска, будто это не новый элемент, а 20 ти летней давности. Не заметить ранее мы не смогли бы. Подрядчик ожидаемо говорит что «так и было». Как нам быть? Фактически мы на доверие отдали ключи, а теперь сильно переживаем, что в этой квартире что-то делали, меняли новое на старое, портили, возможно жили. А по документам все новое. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то привлечь подрядчика, ведь все было на доверии, договор на приём квартиры у нас подписан, он может сказать, что ничего не делал. Или отозвать договор и составить новый акт? Заранее благодарю.

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Полагаю, есть необходимость в составлении нового акта, с указанием недостатков и ущерба имуществу. Учитывая, что суды принимают показания свидетелей и переписку в мессенджерах в качестве доказательств, у вас есть шанс восстановить нарушенные права. Иногда достаточно направить другой стороне исковое заявление, иногда приходится пройти несколько судебных инстанций.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не все так печально, по привлечению подрядчика к ответственности. Присылаайте договор и подписанный акт. Будем разбираться. Возможно за это время ещё найдете скрытые недостатки, которые не были обнаружены при заселении. 89087389208
Затопили квартиру соседи сверху

10 ответов

Добрый день.
Соседи сверху затопили, но дело в том, что квартира там непригодна для жизни. Вместо стекол оконных стоит фанера. Хозяин оплачивать убытки не хочет. В ходе потопа пострадала не только сама квартира, но и техника (холодильник, мультиварка). Не включаем электричество, свет 4-й день, тк стены не просохли еще, в ходе потопа вздулся линолеум, съехали обои со стен.Испорчен потолок и стоит жуткий запах сырости, плесени и старого пожара.
Но причина потопа стала лопнувшая батарея. Также в квартире был пожар 9 лет назад и хозяин просто съехал после пожара, оставив квартиру в ужасном и опасном состоянии для других жильцов.
В квартире находится всякий мусор, куча книг, досок и тд. То есть, условий для жизни там нет.Подскажите пожалуйста, кто должен все таки возмещать ущерб, куда можно обратиться. Соседи не настроены на мирное решение проблемы, вину отрицают свою, скидывая на УК, но повторюсь, там наполовину фанера в окне, вместо стекол. Соответственно, когда были холода, то батарею заморозило и при потеплении она разорвалась..
Заранее спасибо, буду благодарна любой информации.

Ким Галина

причина пролива в акте какая указана?

Бронштейн Александр Михайлович

Вам необходимо было обратится в управляющую компанию (ТСЖ) для составления акта, в котором фиксируется место порыва. Если лопнула батарея, виновен собственник квартиры. Если стояк - управляющая компания. Так же следовало сделать обследование вашей квартиры с участием УК. По результатам обследования посчитать смету затрат на ремонт. Эта сумма взыскивается с виновника. Если виновник сосед, то можно рассматривать вопрос об обращении взыскания на квартиру, если она не единственное жилье. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если до первого соединения - УК ответственная, если после - собстенник жилья. Понятно, что не хочет возмещать вам ущерб. Вызывайте УК для составления акта. Нанимайте экспертизу для оценки ущерба и далее в суд. Если нужна будет подробная консультация, состалвение документов обращайтесь

Фокеева Наталья Юрьевна

Вам нужно делать оценку ущерба и обращаться в суд. Суд установит виновника и взыщет с него требуемую сумму.

Привожу пример апелляционного определения с моим участием. Мы выйграли суд у УК и решение устояло в апелляции https: //oblsud--kmr.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=7227303&delo_id=5&new=5&text_number=1

Мингазов Юрий Саитгареевич

Виноват сосед, содержал свое жилое помещение в ненадлежащем состоянии вот и разморозил отопительную систему.

Романюк Вероника Игоревна

1. Вам нужно вызвать УК (ТСЖ) для составления акта об установлении причины затопления и акта о состоянии квартиры соседей в Вашем присутствии. Когда попадете в эту квартиру, отфотографируйте всё, что может послужить доказательством в суде.

2. Обратитесь к независимым экспертам для составления заключения об оценке восстановительного ремонта.

3. Обратитесь в суд с иском, указав солидарными ответчиками и УК (ТСЖ), и собственников вышерасположенной квартиры.

В соответствии с пунктом 4 статьи 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В спорной ситуации мы видим, что обязанность собственника, закрепленная данной нормой права, грубо игнорировалась собственником помещения, результатом чего стало подтопление нижерасположенной квартиры. Поэтому суд может прийти к выводу об отсутствии вины УК, вне зависимости от того, где именно произошла протечка - на индивидуальных сетях или общедомовых.

Тямшанский Николай Борисович

Батареи входят в состав общего имущества (п. 6 пп 491). Управляющая организация способна доказать, что собственник ненадлежащим образом содержал свою квартиру, окна. Вам следует получить акт о протечке, оценить ущерб, написать претензию в УО и соседу и подать в суд к ним двоим через ст. 1080 ГК (совместное причинение вреда). Тогда ответчики будут из кожи вон лезть чтобы доказать суду, что это не они виноваты.

Шатаев Сергей Игоревич

Доброе утро!!! Нужно с управляющей компании запросить акт о заливе, преглашать оценщика, чтобы оценил на сколько причинен ущерба, подготовить досудебную претензию виновнику. Если он не ответит на претензию, после этого подается исковое заявление в суд. Обращайтесь за подготовкой претензии и искового заявления по номеру телефона или ватцапу.

Брик Жанна Владимировна

Добрый день! Вызывали техника? Акт составили с управляющей компанией? Много вопросов к Вам. Напишите или позвоните т. 89255188064 Жанна Владимировна. Отвечу на все вопросы.

Пономарева Мария Александровна

Вам необходимо фикстровать факт затопления, вызвав УК. Далее, обращаться к эперту с целью установления причинно-следственной связи. Далее, с претензией к собственнику и в случае отказа в претензии с иском в суд. Детальный аналищ возможен при изучении полного пакета документов. Обращайтесь.
Жилье по соц найму

2 ответа

Здравствуйте, я замужем , у меня есть доля в праве 1/5 , муж проживает со мной, я подарила ему от своей доли 1/2, значит , у нас с ним по 1/10 доли в квартире, по 9 квм . У мужа есть квартира в другом городе ( однушка). Понимая, что мы не потянем ипотеку , тк испорчена кредитная история, мы самозанятые, доход не стабильный, можем ли мы претендовать на квартиру по соц найму? Необходимо ли продавать квартиру мужу в другом городе (1,6 млн₽) ? Муж проживает официально в Москве 2 года. Спасибо

Мингазов Юрий Саитгареевич

Претендовать сможете, когда Вас поставят в очередь, на улучшение жилищных условий, пока для постановки в очередь оснований не вижу, откажут.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не можете вы претендовать на квартиру по договору соц найма.

Даже если вы продадите другую квартиру.
Залили соседи?

4 ответа

Что нужно сделать, чтобы мне возместили ущерб по причине залития квартиры от соседей сверху?
Произошло залитие нескольких комнат в квартире. Составили акт с жэу, специалист описал сколько всего было залито.
Соседка мирным путём не желает возместить ущерб, хотя залитие было по её вине.
Какие мои действия дальше? Куда мне обратиться с актом из жэу, чтобы возместить причинённый ущерб?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Сначала нужно направить ей претензию, а потом, если она её не удовлетворяет, то обращаться с иском в суд. Ничего сложного. Могу сделать претензию и исковое заявление с приложениями

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Если в акте установлено, что течь произошла из квартиры сверху, то обращаться к соседке с письменной претенщией с просьбой выплатить стоимость ущерба.

Сделать экспертизу, посчитать ущерб.

Обращаться в суд с иском, прилагать акт, экспертизу, претензию, подтверждение отправки.

Карпуша Владимир Анатольевич

Добрый вечер!

Надлежит произвести оценку ущерба в оценочной компании и подать иск в суд

Ким Галина

Получить акт с установлением виновника пролития, в зависимости от повреждений можете заказать оценку, хотя можно обойтись и без нее по судебном практике, далее претензия, суд.

Понадобится составление документов, звоните
Как взыскать ущерб за порчу имущества?

5 ответов

Здравствуйте,
Сдаю квартиру по договору найма. В ходе срока найма произошло затопление квартиры, когда наниматель оставил работающую стиральную машину без присмотра и ушел на работу. Отсоединился шланг подачи воды от стиральной машины и вода полилась на пол, затопило все полы. В результате вздулся ламинат (в договоре прописано, что ламинат новый, не имеет повреждений). Прямой вины нанимателя в том, что шланг отсоединился нет, есть только косвенная, что он оставил работающую технику без присмотра. Имею ли я право требовать от нанимателя возместить ущерб/часть ущерба по замене ламината?

Тарасов Владимир Сергеевич

Закон не ограничивает Вас в праве на обращение а суд.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Да вы можете потребовать компенсацию материального ущерба в рамках искового производства.

Перед подачей иска обязательно направьте претензию арендатору

Чаузова Елена Сергеевна

да, вы вправе взыскать ущерб с нанимателя. могу вам в этом помочь. обращайтесь

Ким Галина

право на обращение в суд у вас, безусловно, есть с требованием о возмещении ущерба, но описанная ситуация действительно спорная могут и отказать в удовлетворении требований если ответчик верно выстроит защиту в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Так вина тех, кто устанавливал и присоединял шланг. Для возмещения ущерба нужно доказать причинно-следственные связи. Действительно, процесс спорный может быть.
Как возместить ущерб после затопления?

7 ответов

Ночь затопили соседи сверху. Причина - прорыв трубы под ванной у соседей, перекрыли воду, завтра собираются менять трубу. Управляющей компании у дома нет. Мною сделана видеозапись последствий аварии, на которой показаны все подтёки, предметы, на которые попала вода, названы дата и время, адрес квартиры, фио соседей. Ещё один сосед также видел потоп. Что далее необходимо сделать, чтобы возместить ущерб?

Чеботарев Василий Сергеевич

Попытаться составить акт об аварии с подписями причинителей, Вашей и ремонтников, старших по дому, подъезду, председателя ТСЖ или т.п.. Провести экспертизу, подтверждающую факт акт аварии, причины повреждений, рыночную стоимость ремонта.

Ходус Николай Геннадьевич

Добрый день! Вызывайте сотрудников управляющей компании, составляйте акт затопления, далее закажите экспертизу ущерба, составьте претензию, отправьте ее соседу, потом обращайтесь в суд в случае неудовлетворении претензии в добровольном порядке.

Кузнецов Александр Сергеевич

Акт можно попросить подписать ваших соседей. Сделать Фото. Написать претензию причинителю ущерба. Нет ответа - обращение в суд

Ким Галина

если ук нет, то акт можете составить в присутствии сторон вашей + виновника+ соседей.Акт составляется не в произвольной форме, а должен быть составлен юридически верно, отражать суть событий, установить вину, причинно-следственную связь и т д Если виновники не возместят ущерб добровольно по претензии и соглашению, тогда предстоит судебное разбирательство.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам следует составить акт. При отсутствии УК нужно подписать акт представителями той формы правления, которая выбрана в доме, например, ТСЖ или старшей по дому. Вы можете провести оценку ущерба, заказав её у оценщика, выставить требования виновнику пролива. Если договоритесь, на основании вашим досудебных договорённостей составляется юридически грамотное соглашение, учитывающее всё ваши договорённости. Если договорится не удастся, тогда обоснованный иск в суд.

Курбангалеева Людмила

Составить акт, с подписями соседей, участкового пригласите, и провести экспертизы ущерба оуенщиком, потом претензию к соседям кто затопил, если не оплатят то в суд

Маслов Александр Анатольевич

Вам надо ко мне обращаться! Александр!
Потоп

11 ответов

Как быть и что делать в данной ситуации? Я являюсь собственником квартиры, в которой живет моя бабушка(одна), соседи затопили кухню, но к сожалению, моя бабушка рассказала об этом только спустя день, что делать? Хотелось бы конечно возместить ущерб, но возможно ли это, спустя 24 часа?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Можно вызвать сотрудников ЖЭКа чтобы составили акт, потом провести оценку ущерба, написать претензию виновным лицам на возмещение ущерба если откажут то в суд, если необходима помощь пишите на вацап

Ишин Максим Игоревич

Возможно.Вызовите управляющую компанию, что бы составить акт залития. Даже если по каким то причинам не выйдет, при судебном разбирательстве заявите об экспертизе, что бы установить причины( откуда вода). В начале естественно рекомендую попробовать договорится миром.Успехов

Чеботарев Василий Сергеевич

Составляйте акт с участием ук, независимую оценку ущерба и попытайтесь решить вопрос с виновниками мирно.

Рубахин Евгений Вячеславович

Здравствуйте. Конечно можно. Вам нужно обратиться в управляющую компанию, сотрудники которой заактируют факт затопления, установят причину, опишут примерно ущерб. Потом с этим актом в оценочную организацию, которая оценит ущерб и сделает заключение. И с этим пакетом документов, оплатив госпошлину идите с иском в суд. До суда можно попробовать договориться мирно с соседями

Ахмедов Григорий Сергеевич

екатерина, здравствуйте! Обратитесь в УК для составления акта. Далее оцените причинённые ущерб через оценщика и подайте соседям претензию. Если проигнорируют претензию, обращайтесь в суд.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Составить акт о затоплении через управляющую компанию, которая обслуживает дом, провести оценку ущерба по средствам проведения независимой оценки причиненного ущерба, вправе направить досудебную претензию соседям, в случае неудовлетворения претензии, вправе обратиться в суд с иском.

Ходус Николай Геннадьевич

Добрый день. Да, возможно! Составляйте акт о затоплении у управляющей компании, которая обслуживает дом.Далее обратитесь к оценщику для оценки стоимости ущерба. Подавайте досудебную претензию соседям, в случае неудовлетворения претензии - обращайтесь в суд с иском.

Назимов Валентин Юрьевич

Здравствуйте Екатерина. То что вам это стало известно спустя сутки не имеет никакого значения. Сейчас вам нужно обратится в управляющую организацию для составления акта о затоплении. Далее на основании этого акта предъявить свои требования о возмещении ущерб а виновному лицу. Возможно придется оценить ущерб экспертным путем.

Туманов Игорь Сергеевич

Делайте все так словно это случилось сегодня.

Ковалева Султа Изариевна

Обратитесь в УК с заявлением о затопления квартиры. Они осуществит выход и составят акт. А далее оценка и в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить заявление в УК о составлении акта, определения виновника, причины пролива. В досудебном порядке вправе требовать возмещение ущерба, убытков. Если не согласятся, вправе направить в суд обоснованный иск с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
Вопрос выписки и прав в жилье

1 ответ

Добрый вечер! У меня 2 вопроса. Опишу ситуацию. Я являюсь собственником доли в квартире. Второй собственник моя бабушка так же проживающая в квартире. Так же с нами живет моя мать и ее сын (2 года) ( мой брат) и ее муж ( мой отчим) Мать и сын прописаны в квартире, муж не прописан, но имеет во владении 2 приватизированные комнаты по адресу воронежская улица. Квартира в которой мы все проживаем по адресу загородное шоссе. Так же в квартире прописанна моя тетя и ее сын ( 4 года), но они живут отдельно. 1) будучи собственником доли имею ли я право требовать возмещение ущерба за сломанный замок на двери моей комнаты с матери? Мне 17 лет. Имею ли я право сделать это в 18? Имею ли я право установить замок в 17 или 18? 2 ) Я будучи собственником доли и моя бабушка будучи собственником 2 доли желаем выписать мою мать и ее несовершеннолетнего сына. Как мы можем это сделать?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Полагаю, что в описанной ситуации, 17-летний собственник доли в праве собственности на квартиру не вправе претендовать и требовать возмещения ущерба за сломанный на двери его и его матери замок. Однако, если наличествует соглашение, заключенное с иными собственниками которым наличие указанного замка предусмотрено, то вправе претендовать, однако требовать в судебном порядке может не лично, а через законного представителя, действующего в его интересах. Указанный вывод следует из совокупного толкования положений ч. 4 ст. 37 ГПК РФ, ч. 1 ст. 247 ГК РФ, решения Приокского районного суда г. Нижний Новгород Нижегородской области от 02 ноября 2017 г. по делу N 2-1513/2017 и сформулированных и процитированных ниже правовых позиций судов, из которых следует, что установка замка в отсутствие соглашения с иными долевыми собственниками не является правомерной, а следовательно действия по устранению этого замка могут быть расценены в качестве правомерной самозащиты гражданских прав, не влекущей оснований для возложения обязательства по возмещению причиненного вреда имуществу. Относительно возможности самостоятельной установки замка, при условии наличии вышеупомянутого соглашения, полагаю, что рассматриваемая в контексте описанной ситуации сделка носит характер мелкой бытовой и может быть осуществлена 17-летним гражданином самостоятельно на основании п. 4 ч. 2 ст. 28 ГК РФ, однако, обращаю внимание на то, что "законодатель не ставит в зависимость понятия мелкой бытовой сделки от минимального размера оплаты труда, минимальный (максимальный) предел суммы мелкой бытовой сделки определяется судом в зависимости от конкретных обстоятельств дела." (см.: Решение Чкаловского районного суда Нижегородской области от 14 ноября 2017 г. по делу N 2-421/2017).