Леонид Александрович
-
Вопрос № 00006074
В магазине купил банку икры лососевой зернистой КОРСАКОВ 140 грамм на которой указана масса нетто: 140 гр. , дома я ее взвесил на электронных весах и они показали всего 130 гр вместе с банкой. Жестяная банка весит грамм 50, я думаю, и тогда вес продукта составляет всего 140-50= 90 гр. , а цена баночки 390 рублей. Так нагло обманывают нас покупателей. Как получить справедливую компенсацию за обман покупателя
Здравствуйте. Если вес указан в нетто - вес чистого продукта без тары, то так идет фасофка от производителя. Обман в промышленном масштабе. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, как отменетила коллега, в Роспотребнадзор. Не плохо было бы если привлечете к делу активистов в вашем городе "народный покупатель" Или тому подобное
Если вам нужна подробная
консультация,
составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Аникеева Екатерина Игоревна
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте! Советую Вам направить жалобу в Роспотребнадзор, а в адрес продавца мотивированную претензию с требованием соразмерной компенсации в соответствии с Законом РФ"О защите прав потребителей"
Если Вам требуется подробная консультация,помощь в составлении процессуальных документов, Вы можете обратиться ко мне в вацап, risec.ch@yandex.ru. Буду благодарна за отзыв.
Леонид Александрович Максюта
В Роспотребнадзоре отказали сказав, что закон 36 запрещает им заниматься подобными проблемами и отправили в суд
Аникеева Екатерина Игоревна
Юрист прошел модерацию
Если досудебная претензия магазину также нарравлялась, то следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей (госпошлина не взимается по искам данной категории), помимо основного ущерба Вы также вправе требовать взыскание морального вреда, неустойки, штрафа, а также причинённых Вам убытков, если таковые имеются. В случае не согласия с отказом Роспотребнадзора одновременно можете оспорить его решение в судебном порядке.
Если Вам требуется подробная консультация,помощь в составлении процессуальных документов, Вы можете обратиться ко мне в вацап, risec.ch@yandex.ru. Буду благодарна за отзыв.
