Заблокировала поддержка банка?

(2 ответа)

Владислав

Вопрос № 00060661
15.02.2025 18:37

Т банк в приложении продвигает сервисы по заказу цветов. Если вкратце, я воспользовался одним из сервисов, где меня обманули - привезли дрянь вместо хорошего букета. Тиньков когда я написал им и попросил помощи - заблокировали меня в поддержке. Я записал экран, как у меня прекрасно работает приложение банка и интернет, но когда я открываю чат с поддержкой, все мои сообщения падают в ошибку. Могу ли я подать на них в суд

Морозов Эдуард Васильевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 30 лет

16.02.2025 05:15

Телефон

Право на обращение в суд безусловно имеется, однако, необходимо четко определиться, какое право банком было нарушено. Необходимо ознакомиться с условиями заключённого с Т банком договора. Если банком они были нарушены, то безусловно надо обращаться в суд.

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

15.02.2025 19:05

Телефон

Вам лучше отказаться полностью от услуг данного банка, закрыв счёт в данном банке. Если сумма ущерба существенная для вас тогда подавайте иск в суд..

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Спросить

Владислав

15.02.2025 19:10

Благодарю за ваш квалифицированный совет!

Ответить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации есть несколько аспектов, которые стоит рассмотреть с юридической точки зрения:

1. Ответственность банка: Если банк продвигает сторонние сервисы через свое приложение, это не обязательно означает, что он несет ответственность за качество этих услуг. Важно изучить условия использования приложения и сервисов, чтобы понять, на кого именно возложена ответственность за предоставление услуг, таких как доставка цветов.

2. Доказательства: У вас есть записи экрана, свидетельствующие о проблемах с поддержкой банка. Это может быть полезно, если вы решите предпринять юридические действия. Однако важно собрать и другие доказательства, такие как переписка с продавцом цветов, квитанции, фотографии букета и т.д.

3. Обращение в банк: Прежде чем подавать в суд, рекомендуется направить официальное письменное обращение в банк с описанием проблемы и просьбой о разъяснении ситуации. Это может быть сделано через электронную почту, почтовое отправление или через личный кабинет на сайте банка.

4. Защита прав потребителей: Если вы считаете, что вас обманули, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в общество защиты прав потребителей для получения консультации и помощи.

5. Судебное разбирательство: Если все вышеперечисленные шаги не приведут к решению проблемы, вы можете рассмотреть возможность подачи иска. Однако важно понимать, что судебное разбирательство может занять время и потребовать дополнительных расходов. Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы оценить перспективы дела и подготовить все необходимые документы.

В любом случае, прежде чем предпринимать какие-либо действия, проконсультируйтесь с квалифицированным юристом, который сможет оценить вашу конкретную ситуацию и дать рекомендации, основанные на полном объеме информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

475 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

108 вопросов за сутки

Разбит телефон

3 ответа

Ребёнок толкнул моего ребёнка(оба до 14 лет) в результате разбит экран телефона, есть свидетели, мама отказывается оплачивать ремонт телефона, кто тут виноват?И если права я, что мне делать дальше?

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с претензией в адрес родителей. Если не оплатят ремонт телефона, обращаетесь в суд с иском о взыскании материального ущерба, но перед тем как подать иск в суд нужна будет доказательственная база о произошедшем случае (записи с видеокамер, свидетели).

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Конечно же материальную ответственность несёт законный представитель если его чадо причинило вред имуществу вашего ребёнка.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Виноваты оба балбеса, а вот степень вины каждого балбеса, определить затруднительно.Не фик покупать дорогие смартфоны, в школу и на улицу пусть ходят со звонилками.
Ущерб

6 ответов

Был у друга дома. Выпивали. Разошлись. Через 2 недели он мне пишет что я ему разбил телевизор(большое пятно на жк экране) и что я ему должен возместить ущерб. Но его мы не включали и до и после якобы моего удара локтем. На вопрос, почему через 2 недели, он говорит что не включал его это время. Может он как то с меня требовать через суд?

Байдак Зоя Михайловна

Может требовать через суд. Но, сможет ли доказать - большой

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сомневаюсь, что это у него получится, с доказателствами плохо.

Ватолин Александр Иванович

Это ещё надо доказать.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если у вашего друга нет видеозаписей порчи имущества, то и волноваться вам не нужно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При отсутствии доказательств, установления вины, практически не возможно что-то взыскать с Вас. По факту привлечения лжесвидетеля в процесс. Такие умники спотыкаются через несколько вопросов, задаваемых судом, юристом ответчика. Уголовную ответственность за дачу ложных показаний даже в гражданскои процессе никто не отменял

Ким Галина

потому, что спустя 2 недели он понял, что ему нужны деньги и выбрал вас в качестве источника финансового обогащения + слабое звено) Если относимых, допустимых доказательств нет, то на одних свидетельских показаниях дело не выстроишь, тем более если пили... К тому же нужна дорогостоящая экспертиза размера ущерба. В суд с 3 копейками не ходят... Судебный процесс ему обойдется стоимостью как 2 телека
Затопило от соседей

4 ответа

Здравствуйте, нужен совет. Купили квартиру (в ипотеку, если это важно), живём 3-ий год, и нас стабильно с переодичностью 3-5 месяцев топили соседи. С прошлыми соседями мы договаривались, всегда были на связи, если что-то случится, они вызывали сантехников на постоянной основе, чинили поломки. Но, 3 месяца назад они продали квартиру, заехал новый сосед. Как только он заехал, нас снова затопило, я разговаривала с ним, объясняла проблему, и что у них в квартире такое постоянно происходит, надо чинить, проверять, вроде договорились. И спустя 2 месяца нас снова топят, я звоню владельцу квартиры ( его отцу ), на что получаю ответ, что в их квартире нет проблем, и это всё виновата другая соседка(из другой квартиры!!) мы предоставили им видео, фото, а они отнекиваются и сказали, что готовы говорить только через суд. Я ходила к соседке сверху из другой квартиры, на которую они это всё и повесили, а её даже дома не было ( они утверждали, что это она нас топит, хотя как можно топить из другой квартиры, если её даже дома не было в это время, они ссылались на её стиральную машину). Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации? Какие есть другие варианты, без суда?( это дороже выйдет, чем компенсация). Может, стоит застраховать квартиру от потопа? Разговаривать с ними бессмысленно, они яростно утверждают, что проблема не их, разговоры будут только, если будем с ними судиться ( сказали вызывайте инстанции и доказывайте, что это именно в этом они виноваты, даже не спустились проверить нашу квартиру и посмотреть откуда течь воды, а также отказались перекрывать кран у них в квартире). Вызывать человека для заключения акта сегодня было быссмысленно, т.к. мы сразу обнаружили воду и стали вытирать воду, ничего не пострадала. Но терпеть это постоянно мы не хотим. Хочу попросить совета от юриста, как правильно поступить?

Пронягин Артем Сергеевич

В вашей ситуации необходимо действовать последовательно и с учетом того, что новые соседи не желают сотрудничать и отказываются решать проблему добровольно. Первым шагом стоит зафиксировать все повреждения и обстоятельства затопления. Даже если следы воды уже устранены, важно задокументировать сам факт происшествия. Это можно сделать, вызвав сотрудника управляющей компании или ТСЖ для составления акта о затоплении. Также полезно сделать фото- и видеосъемку повреждений, на которой будут видны следы влаги или разрушений. Если есть возможность, привлеките соседей в качестве свидетелей, особенно если вода поступает непосредственно из конкретной квартиры. Поскольку соседи не желают проверять свои коммуникации, обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с письменным заявлением о необходимости проверки инженерных систем в их квартире для установления причин затопления. Управляющая компания обязана обеспечить доступ в квартиру в случае аварийной ситуации, согласно Жилищному кодексу РФ. Если управляющая компания не оказывает должной поддержки или ситуация повторяется, можно обратиться к независимым экспертам. Специалист проведет обследование вашей квартиры и, при необходимости, соседской (с разрешения суда), и предоставит заключение, которое будет важным доказательством в случае спора. Стоит также направить письменную претензию собственнику соседней квартиры, желательно через заказное письмо с уведомлением о вручении. В претензии опишите даты и обстоятельства затоплений, укажите на имеющиеся акты осмотра или другие подтверждающие документы, и потребуйте проверить состояние их коммуникаций с целью устранения причин затопления. Уведомьте их о том, что в случае бездействия вы будете вынуждены обратиться в суд. Рассмотрите возможность страхования вашей квартиры от подобных рисков. Страхование имущества может стать эффективной мерой, поскольку в случае нового затопления страховая компания возместит вам ущерб, а затем самостоятельно будет взыскивать средства с виновных соседей. Если решить вопрос мирным путем не удастся, может потребоваться подача иска в суд о возмещении ущерба и устранении причин затопления. В суде пригодятся все собранные вами доказательства: акты, фотографии, видеозаписи, показания свидетелей, переписка с соседями, а также результаты экспертизы. Регулярно взаимодействуйте с управляющей компанией и уточняйте, какие меры они предпринимают для решения проблемы. Возможно, причина затопления связана с общедомовыми коммуникациями, и тогда ответственность ложится на них.

Демидченко Павел Валерьевич

Да, у меня тоже соседи топили меня по 9 раз в год. Отучил.

Чеботарев Василий Сергеевич

Страхование в хорошей, надежной страховой - правильное решение.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если квартира в ипотеке, то подлежит страхованию. При каждом затоплении необходимо вызывать УК, составлять акт, делать оценку, предъявлять к возмещению страховой компании. Направлять виновнику пролива обоснованную досудебную претензию с требованием о возмещении ущерба. Отвергать судебное разбирательство не стоит. Сумма требований складывается из многих оснований, поэтому как и какие требования предъявлять, то в накладе не останитесь.
Возможно ли возмещение ущерба

3 ответа

Добрый день, стал жертвой мошенников. Позвонил человек, представился оператором сотовой связи и сообщил мне что срок действия моего абонентского договора заканчивается и его необходимо продлевать. Попросили назвать коды из смс, я этому не придал особое значение, ибо был полностью уверен что со мной разговаривает сотрудник сотовой связи. Далее, после этого взламывают доступ к сайту госуслуг и выполняют выгрузку всех моих документов. В телеграмме приходит сообщение от госуслуг, что кто то находится под вашей учётной записью, позвоните по номеру, либо по другому номеру, было прикреплено 2 номера. Я позвонил на номер, объяснил всю ситуацию, далее мне предложили единственный вариант помощи это сотрудничество с Центральным банком, связывают меня с представителями этого банка, далее уже веду диалог с ним. После чего мне этот сотрудник банка пишет в телеграмме и оказывает так называемую помощь, просит сделать скриншот в банках, главного экрана, далее на след день высылает документ, что на мое имя был оформлен кредит и чтобы его погасить необходимо внести чуть больше половины этой суммы, так как банк конфиденциальный и нельзя чтобы он увидел, что он сотрудничает с физическим лицом. Вскоре мне говорят оформить карту ВТБ,чтобы выполнить перевод и закрыть этот кредит, а потом оформить полное обнуление всех счетов и карт, перевыпуск всех банковских реквизитов. После Перевода, мне сказали что больше ничего особо делать не нужно, а также потом мне позвонил этот сотрудник, сказал что
происходит Росфинмониторинг и скоро он начнет обновлять все банковские продукты. Спустя чуть более дня после Перевода, меня бросают в черный список. Сумма перевода 160 тысяч рублей.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если установят мошенников и если с них есть что взять, то возможно возместят ущерб, в полицию надо обращаться.

С такими случаями все уши прожужали, это только глухой об этом не слышал.

Баринова Оксана Викторовна

Необходимо писать заявление в полицию и подавать в суд взыскивать как неосновательное обогащение ошибочный перевод. Если необходимо за отдельную плату помогу составить исковое заявление в суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Необходимо направлять заявление в полицию, претензии в банк, оператору, жалобы в ЦБ РФ, особснованное исковое заявление в суд с соответствующими требованиями.
Порча чужого имущества

5 ответов

Добрый вечер ! Была ситуация что хороший знакомый попросил помощи в ремонте телевизора у себя дома и в дальнейшем в процессе ремонта был испорчен экран . Хозяин телевизора в устной форме отказался от претензий и не просил компенсации а спустя продолжительное время начал угрожать уголовной ответственностью и просьбами компенсации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А что есть доказательства, чтоВы умышленно повредили телевизор?

Сушков Максим Андреевич

Добрый вечер! К уголовной ответственности за произошедшее Вас точно никто не привлечет, поскольку в Ваших действиях отсутствует состав преступления, предусмотренный ст. 167 УК РФ (умышленное повреждение чужого имущества). Максимум, что Ваш сосед может сделать в этой ситуации, это предъявить Вам требования в порядке гражданского судопроизводства о компенсации ущерба, при этом он должен будет доказать, что именно в результате Ваших действий ему был причинен ущерб, что при изложенных Вами обстоятельствах ему сделать будет очень проблематично.

Довган Юрий Богданович

Если хозяин телевизора сначала отказался от претензий, а потом изменил свое решение, это не освобождает вас от ответственности за причиненный ущерб. Однако угрозы уголовной ответственностью в данном случае необоснованны, так как речь идет о гражданско-правовых отношениях. Предложите хозяину телевизора решить вопрос мирно, возможно, через составление соглашения о компенсации ущерба. Если он настаивает на своих требованиях, лучше подготовить документальные подтверждения ваших действий и переписку, чтобы защитить свои интересы в случае судебного разбирательства.

Чеботарев Василий Сергеевич

Зависит от того сколько времени прошло с момента повреждения. Если более 3-х лет, то срок для возмещения вреда истек.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте

Состава уголовного преступления нет, а иск в суд о взыскании ущерба направить может.
Возмещение ущерба

6 ответов

Добрый день.Прорвало на крыше кран и из за этого повис потолок натяжной в квартире ,председатель ТСЖ меня игнорирует ,могу ли я требовать возмещение ущерба ?И куда я могу обратиться ?Спасибо.

Игнатенко Анастасия Борисовна

сначала необходимо зафиксировать на фото следу залива, обратиться в экспертизу для оценки ущерба залива, затем написать претензию в тсж о возмещении ущерба, если откажут в суд. Но также необходимо чтобы составили акт о том, что прорвало трубу, если добровольно председатель отказывается составить такой акт, обратиться с жалобой в государственный жилищный надзор, если нужна более подробная консультация или необходимо составить соответствующие документы пишите на Вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы вправе требовать с тсж возмещения. Необходимо озаботиться заключениям экспертов о причинах, масштабах и стоимости повреждений.

Комиссаров Илья Михайлович

Добрый день. Если Вас игнорируют, то нужно письменно обратиться к председателю с просьбой вызвать представителя и составить акт о происшествии для фиксации произошедшего. Далее следует обратиться в независимую экспертную организацию для оценки ущерба. После - с претензией о компенсации ущерба к ТСЖ (управляющая компания). Если ущерб не компенсируют, то идти в суд.

Державин Александр Владимирович

Здравствуйте! Вам необходимо зафиксировать данный факт и определить сумму причиненного вам ущерба, для этого нужно вызвать специалиста, обратившись по телефону горячей линии коммунальной службы, либо по телефону 112.

Довган Юрий Богданович

Добрый день! Да, Вы имеете полное право требовать возмещение ущерба, так как причиной повреждения натяжного потолка стал прорыв крана на крыше, что относится к зоне ответственности ТСЖ. Если председатель ТСЖ игнорирует Ваши обращения, Вы можете написать официальную претензию в управление ТСЖ с требованием возместить ущерб. Если реакции не последует, следующим шагом будет обращение в суд. Также можно обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для проведения проверки. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в ТСЖ заявление о составлении акта пролива с определением причины и установлении вины, а также в досудебном порядке направить обоснованную претензию о возмещении ущерба. Требование о взыскании денежных средств, а также убытков могут быть предъявлены в судебном порядке.
Затопление

3 ответа

Добрый день! Ребенок вышел в туалет в школе и когда мыл руки забыл выключить кран. Сейчас учитель написала , что в школе потоп. Скажите ,пожалуйста, какие наши действия ? Могут ли повесить возмещение ущерба? Что нам требуется для защиты своих прав. Ведь за какой период может потоп произойти, значит был засор в раковине и дежурный учитель не выполнял свои обязанности по осмотру помещений.

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день!

Ваши действия в данной ситуации:

Соберите информацию:

Запросите у школы официальный акт о происшествии с указанием времени, причин потопа, размера ущерба и действий сотрудников.

Получите копии должностных инструкций дежурных учителей и технического персонала (чтобы проверить, выполнялись ли обязанности по осмотру помещений).

Уточните, есть ли в школе камеры наблюдения или свидетели, которые могут подтвердить обстоятельства.

Оцените обстоятельства:

Возраст ребенка: Если ребенок младше 14 лет, он не несет гражданской ответственности. Даже для детей старше 14 лет необходимо доказать умысел или грубую неосторожность (ст. 1073, 1074 ГК РФ).

Техническое состояние сантехники: Если раковина была засорена, а школа не устранила неисправность, это может быть основной причиной потопа, а не действия ребенка.

Контроль со стороны школы: Дежурный учитель обязан следить за порядком. Если он не проверил помещение после ухода детей, это нарушение со стороны школы.

Требуйте доказательств:

Если школа требует возмещения ущерба, запросите:

Документы на ремонт (сметы, чеки).

Заключение о причине потопа (например, акт о засоре в канализации).

Подтверждение, что ущерб возник именно из-за действий ребенка, а не из-за халатности сотрудников или неисправностей.

Аргументы для защиты:

Школа обязана обеспечивать безопасность и контролировать детей (ст. 41 ФЗ "Об образовании").

Если раковина была неисправна, ответственность лежит на школе как на собственнике помещения (ст. 1064 ГК РФ).

Отсутствие своевременного осмотра помещений учителем — нарушение внутренних правил.

Возможно, потребуется претензия в письменной форме с указанием на отсутствие вины ребенка/родителей.

В крайнем случае — оспаривайте требования в суде, ссылаясь на недоказанность причинно-следственной связи между действиями ребенка и ущербом.

Важно! Не подписывайте никаких соглашений о возмещении без консультации с юристом. Школа может пытаться переложить ответственность, даже если вина ребенка не доказана.

Если ответ был полезен, пожалуйста, оцените его положительно

Даутов Олег Наилович

Добрый день. Вам нужно обратиться очно к юристу по вашему местонахождению. Нужно знать все обстоятельства дела, без их изучения сложно дать оценку.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте защищайте ребёнка, он не виноват, значит был засор.
Гарантийный Ремонт

2 ответа

Здравствуйте купил телефон в сети ДНС, в процессе эксплуатации, появился битый пиксель, что я является гарантийным случаем, ДНС признали это гарантийным случаем, но ремонт осуществили не на оригинальную комплектующую а на копию (купили дорогой телефон за 120 000, а экран на нем заменили на копию) , такой расклад меня не устраивает однозначно, подскажите что можно сделать в данной ситуации?

Фикачев Игорь Владимирович

делайте возврат это ваше право. Откажет можете компенсировать все в суде

Бадмацыренов Алексей Альбертович

Здравствуйте! В данном случае Вы можете написать досудебную претензию в ДНС, а затем обратиться в суд за защитой нарушенного права. Если интересует юридическая помощь по данному вопросу, проведем консультацию и расскажем Вам о дальнейших действиях
Мошенничество в интрнете

3 ответа

Здравствуйте, недавно я продавал в соц сети аккаунт в игре, но меня обманули и не перевели деньги за него. Доступ к аккаунт я потерял. Могу ли я что-то сделать с мошенником? Только по правилам игры всё аккаунт являются их собственностью.

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте. Только полиция вам может помочь

Соколов Дмитрий Сергеевич

Добрый день! В данном случае, если вас не планировали обмануть или ввести в заблуждение, факта мошенничества не будет. Это обычное неисполнение обязательства в виде не оплаты проданных прав на ваш игровой аккаунт. Но лучше начать с заявления в полицию. Так как чтобы писать претензию и потом иск в суд необходимо доказать, что это был ваш аккаунт, подтвердить ваши договоренности, знать фио ответчика, его паспортные данные или ИНН.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, маловероятно разрешение, учитывая, что право собственности у вас отсутствует.
Как вернуть деньги за аренду, некачественные услуги предоставляемые.

2 ответа

Здравствуйте)! Арендодатели нарушают пункты договора уже около ГОДА. Акт передачи с нарушениями.., обманули,что меня не потревожат сантехники в подвале и неоднократно все службы приходили, БЕЗ стука приходили,напугали ребёнка, оскорбили . Долго писать.Вопрос: Если договор закончился,считается продолжение старого) Не хотят новый договор изменить, некуда ИНВАЛИДАМ деться, ребёнок ИНВАЛИД свои деньги и время , чтобы заработать. Препятствий очень МНОГО.Имеют право не отдавать вещи, если не заплатим,пока вещи частично продать и найти ДРУГОЕ помещение, месяц за месяцем занимаем ещё, чтобы заплатить за аренду,а работать не дают и не хочет хотя бы за доказанные месяцы,что не работали по их вине ,дать каникулы,как другие новые получают их.Давят, пользуются,что некуда деваться,до меня тоже не попрощались,ушли арендаторы, неадекватный арендатор напротив, тоже этот хозяин сдаёт.Матами на весь коридор , драки клиентов их в магазине соседнем,а рядом дети. Знаю,что в суде детали нужны,но не хочу отнимать у всех время.Если Красноярские адвокаты,то тоже могу помочь, если решим вопрос.Мой Вотсапп:89607560290.ВНИМАНИЕ!!! ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НАПИШИТЕ ,ПОЖАЛУЙСТА,не отвечаю всем,плохо себя чувствую (!

Касаткин Валерий Владимирович

Добрый день! Необходимо изучить договор аренды. Начните с претензии в адрес арендодателя. Далее досудебное соглашение или суд.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Вопрос из разряда все в кучу! Не понятно что это за помещение, судя по тексту это не жилое помещение, надо понять как Вам его сдали для проживания если Вам его сдали для проживания. Удерживать Ваше имущество, без судебного решения не правомерно. В любом случаи нужны нюансы, необходимо изучать договор.
Как вернуть деньги за товар если продавец по факту обманул меня

1 ответ

Я заказал товар с али, он пришёл и я нашёл маленький косяк - быстро разряжается батарея. Продавец мне ответил что это из-за того,что он лежал на складе долго и все будет в порядке с течением времени проходит время и ничего не изменилось. Я заменил акб в телефоне сам т.к сервисного центра который обслуживал бы эту марку по гарантии у нас нет а после проверки проблема не исчезла ,решил обратиться к мастеру он сказал что этот телефон восстановлен из разных телефонов и плюсом тут дохлый чип контроллера заряда хотя все пломбы плёнка были на месте.
По сути я ведь мог вернуть его в день получения через почту если бы продавец не отвадил меня это делать, хотя сам знал что это за телефон и как он сделан

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Обратитесь письменно к продавцу о возврате нежных средств. Если не вернет, то в суд
Кинули на деньги.

5 ответов

Здравствуйте вопрос такой обманули на 1 200 000 руб. Лечил девушку в больнице.
Если возможность вернуть деньги или как нибудь сделать уголовное дело?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, расскажите подробнее, постараюсь вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Халина Оксана Владимировна

Доброе время суток! Для возбуждения уголовного дела, необходимо понимать что произошло. Я думаю, что скорее всего девушка у вас попросила на лечение и кинула? Просто у вас не полностью вопрос написан. Также необходимо понимать, каким образом у вас деньги брали, если это перевод, то можно подать в суд иск об неосновательном обогащении. Просто опишите более подробно ситуацию.

У меня был опыт, возбуждения уголовного дела, когда гадалка с клиента 666666 руб. выманила

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте, вопрос не совсем понятен, нужно больше информации

Ватолин Александр Иванович

Можно, но нужны основания для этого. Напишите мне более подробно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Уголовку вы не сделаете, через суд можете вернуть частично.
Оплата

6 ответов

Здравствуйте, вот ситуация , если были намерения встречаться с девушкой и я оплачивал ее пробле (кредит и аренда ее жилья ) на протяжении двух лет , а по итогу меня просто использовали . Я могу взыскать ту сумму которую меня обманули ?

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно попробовать. Уже встречается подобная судебная практика. Признающая подобное неосновательным обогащением

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

К вашему сожалению - нет. Это все было сделано на добровольных началах, по закону благотворительность и дар не возвращаются

Кулина Елена Владимировна

Добрый вечер. Имеется двоякая практика. Если где то в переписке девушка просит в долг, или просит оплатить например жилье или денег, но упоминает, что вернёт позже шансы на положительный результат увеличатся, тут как с судьей повезет. Просто если проиграете, то у вас ещё может появится обязанность возместить ее понесенные судебные расходы (если вдруг к делу привлечет адвоката/юриста).

Рябов Сергей Иванович

Согласно действующего законодательства Ваши затраты если они имели некое целевое значение, должны быть надлежаще подтверждены. Если этого нет, то Ваши затраты - дар, тк никакого обмана не было.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Маловероятно. Доказать разницу между долгом, добровольной помощью, дарами не просто.

Ким Галина

дар не может быть признан как неосновательное обогащение в сочетании с обещаниями встреч. Дело сильно спорное. Надо смотреть, что есть из доказательств, переписок и как это можно использовать.
Взыскание неосновательного обогощения

4 ответа

Сын продал карту с номером телефона сказали для вывода крипты но обманули и с его номера быдло совершено мошенничество поодали якобы диски и человек перевел 40000рублей на карту сына но на этот момент карта была уже продана. Обманутый человек написал на сына заявление.Что делать в данной ситуации подскажите пожалуйста

Чеботарев Василий Сергеевич

Занимать активную позицию по защите интересов сына с учетом всех обстоятельств. Очень много деталей, подлежащих выяснению.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации сыну необходимо действовать следующим образом:

1. Незамедлительно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Необходимо подробно описать всю ситуацию, предоставить любые имеющиеся доказательства.

2. Сотрудничать с правоохранительными органами в ходе расследования. Предоставить всю необходимую информацию, которая может помочь установить личности мошенников.

3. Если на сына было подано заявление о мошенничестве, ему следует обеспечить свою защиту, в том числе с помощью адвоката, чтобы доказать свою непричастность к преступным действиям.

В данном случае ключевым является оперативное обращение в полицию и активное содействие следствию, что позволит наиболее эффективно защитить права и интересы сына.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сыну идти в полицию и рассказывать правдиво кому продал. Надеюсь сыну есть 18 лет.

Маслов Александр Анатольевич

этот человек написал заявление не на вашего сына а на владельца карты! Если сын не был в сговоре с этими людьми то он пойдёт как свидетель Если был в сговоре то как соучастники! Но в любом случае обманутый человек может требовать с сына деньги через гражданский суд, как не законное обогащение поскольку он владелец этой карты! Александр!