- 20.05.2022 15:01
Перевела деньги в компанию, но теперь не выходят на связь и вывод не могу сделать, как вернуть можн?
Перевела деньги в компанию, но теперь не выходят на связь и вывод не могу сделать, как вернуть можн?
Здравствуйте, меня обманули при заказе в интернете табачной продукции, но мне нету 18 лет. Если я заявлю в полицию мне что-то грозит?
Ивенко Дмитрий Николаевич
Здравствуйте, пунктом 3 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» введен прямой запрет на торговлю табачной продукцией дистанционным способом, следовательно, продавать сигареты через интернет магазинам запрещено. Вам, вероятнее всего ответственность не грозит, продавцу, да.
Здравствуйте
Меня обманули мошенники на сайте zynevente
Как я могу вернуть свои деньги , которые внесла ?
Бачериков Андрей Витальевич
Это будет сделать очень тркдно. Смотря какие доказательства у Вас есть?)
Комаров Дмитрий Александрович
Здравствуйте, у Вас 2 варианта решения вопроса:
Ким Галина
Через суд - быстрее
Здравствуйте! Познакомился с девушкой на сайте знакомств, на котором были мои фото. Обычные фото с лицом, не интимного характера. Перешли из мессенджера, встроенного в сайт в телеграмм. Там мы договорились о встрече, если она подтвердит свою личность и я ей скину после этого пять тысяч рублей. У человека, с которым я общался уже в телеграмме не получилось убедить меня в том, что это не мошенник и я отказался от отправки денег. Тогда этот человек начал писать, что с моими фото и от моего имени он будет писать всяческие провокации в сторону наших военных и прочую гадость по типу сообщений о минировании школ. Все эти сообщения у меня зафиксированы. Следует ли мне сразу обратиться в полицию или на такие ситуации надо реагировать спокойно?
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! В полицию обратиться необходимо.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Заявите о вымогательстве.
Ватолин Александр Иванович
Обратитесь в полицию. Главное заранее зафиксировать факт вымогательства.
Маслов Александр Анатольевич
пока спокойно! Александр!
Маслов Александр Анатольевич
пока можно спокойно! Александр!
Маслов Александр Анатольевич
пока можно спокойно! Александр!
Что будет за это мне? в тик-токе человек в комментариях написал что скинет видео откровенного характера и написал свой ник в телеграм. Я написал и он скинул. И попросил звёзды в телеграм. Я ему не скинул. И очистил переписку. Я боюсь что это мошенники и меня привлекут за что.
Усольцев Виктор Николаевич
надо разбираться более детально, я сам бывший сотрудник
Мингазов Юрий Саитгареевич
Что мне будет?
Я думаю повесят за причиное место, на главной площади города.
Ватолин Александр Иванович
В вашей ситуации нет оснований для привлечения к ответственности, поскольку вы не совершали противоправных действий. Так как:
Вам прислали материалы без вашего запроса — это попытка мошенничества.
Вы не переводили «звёзды» (внутреннюю валюту Telegram) и удалили переписку — риски минимизированы.
Нет факта нарушения закона:
Получение материалов ≠ их распространение или хранение с целью распространения (ст. 242 УК РФ).
Если в видео нет несовершеннолетних или насилия — уголовная статья не применяется.
Нет перевода средств:
Мошенники часто требуют «звёзды» (≈ деньги), чтобы получить прибыль. Вы не выполнили их просьбу — вас не смогли обмануть.
Переписка удалена:
Это разумный шаг, чтобы прервать контакт с мошенниками. Никаких юридических последствий за удаление истории чата нет.
Заблокируйте аккаунт мошенника в Telegram.
Подайте жалобу через функцию «Report» в TikTok и Telegram (если помните никнейм).
Не взаимодействуйте с подобными предложениями в будущем — это стандартная схема фишинга.
Если вас пытаются шантажировать:
Не платите — это приведёт к новым требованиям.
Соберите скриншоты переписки (если остались) и обратитесь в полицию.
Мошенники часто используют страх, чтобы манипулировать жертвами. Ваша ситуация — типичный сценарий без реальных угроз. Спокойствие и осторожность — лучшая защита.
Здравствуйте купил курс онлайн школы Эбонит. В чём суть купил я его после месяца начала курса. И сейчас я как бы в ускоренном темпе догоняю его, у меня есть личный куратор за 800 рублей который составил мне расписание. К сожалению я заболел на 2 недели и в течении этих недель выполнял легкие дз. На курсе есть система жизней если просрочил 3 дз то тебя выгоняют с курса. И когда настала очередь сложной дз с письменным ответом я не успел сделать нужное количество задач 61% всего их было 8 но я сделал 5 с 1 ошибкой и поэтому мне сняли жизнь (справки о болезни у меня ещё не было) в итоге я расстроился но продолжил заниматься и сегодня настала очередь сдачи сложного дз. И по уважительной причине можно перенести сдачу но когда я начал писать куратору я начал с того что я поеду в баню, и он сказал что это неуважительная причина потом я прислал ему справку в справке написано что болезнь по 29 а коллектив посещать можно с 30 то есть я ещё болею сегодня.В итоге куратор зацепился за баню и сказал что не будет переносить сдачу дз. Когда я сегодня запросил возврат средств мне написали "а ты говорил с админом курса о переносе дедлайнов?
уже нельзя вернуть средства, прошло больше 3 занятий. я понимаю, нагнать материал сложно, но готовиться ведь нужно, тебе все равно придется проходить эти темы, так как они все есть в ЕГЭ, лучше сейчас поднажать и потом готовиться со всеми вместе, чем бросить сейчас.
нужно написать админу и объяснить ему все эти причины, он пойдет тебе на встречу и сместит дедлайны)". Получается мне отказались отдавать деньги законно это? Мне ещё не прислали даже половины записей обучающих видео и я считаю законным основание полагать что мне не оказали услугу в полном размере и манипулируют мной они просто могут отнять жизни придравшись к моему дз.Если сейчас этот админ не разрешит мне перенести дедлайн то точно так и будет. Ссылаются на свою оферту.
Буланова Анна Сергеевна
Добрый день! Для того, что бы вернуть денежные средства за курс, необходимо ознакомиться с договором оферты. Если необходимо конктерное решение пишите в телеграмм по тел. 89616610370 услуга платная
Можно ли вернуть деньги по статье право потребителя, если меня обманули? В сентябре я случайно подключил подписку на одном сервисе из-за чего списалось около 500 рублей. Я связался с компанией и попросил отключить услугу, они согласились, но сегодня у меня списали 2500. Скриншоты списаний и подтверждения отмены подписки присутствуют
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. А потдверждение вашего отказа от услуги у вас еесть? Проблема решаема. Пишите ватсап
Как вернуть деньги, если я перевела их мошеннику на Qivi кошелёк с карты Сбербанка?
В Телеграм нашла девушку, предлагающую работу корректора текста, все выглядело официально, работа должна была проходить на платформе FL, она скинула мне на почту "регистрационное письмо", где нужно было перевести залог в размере 3425 рублей, после чего должны были прислать пароль и логин к аккаунту, где потом можно было бы вывести деньги с залога обратно. Я отправила деньги, но письмо не пришло спустя 3 часа. Я обратилась в тех. поддержку на этой платформе, и выяснилось, что они не представляют услуги с залогом, а так же все операции выполняются только на их сайте, а не через почту, тогда я и поняла, что связалась с мошенниками. Писала той девушке, но она не выходит на связь. Скриншоты переписки и отправки денег есть.
Огневский Никита Владимирович
Здравствуйте, выход один - полиция
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Полиция заявление примет, направит отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд с иском.
Мерзляков Сергей Леонидович
Добрый день в вашем случае алгоритм действий следующий:
1. подача заявления в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) в зависимости от ответа дальнейшие действия подача гражданского иска в рамках уголовного дела или искового заявления в суд;
2. подать заявление в свой банк на возврат денежных средств в рамках чарджбэк.
Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.
Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв
Такая ситуация! У меня был тариф у компании Яндекс за 99руб/мес, который они считают архивным! Случайно на телевизоре активировали подписку на доп. услуги в виде Амедиатеки. Причём кнопка да у них заранее была выделена на приложении ТВ и никаких доп соглашений в виде галочки подтверждающей мои действия не было! Я сразу заморозил подписку и отменил эту услугу. Постарался вернуться на свой тариф, но теперь он стоит 299руб/мес! Поддержка всячески отрицает действия и не хочет возвращать мой тариф! Есть возможность в правовом порядке заставить компанию вернуть мне мой тариф за 99руб/мес, который меня всем устраивал и переходить с него я не планировал.
Буланова Анна Сергеевна
Добрый день!
Получается Вы своими действиями активировали новый тариф, зачастую так происходит со всеми архивными тарифами.
Фактически у них нет этого тарифа. Вернуть не получится, но можете пожаловаться в Роспотребнадзор за то, что кнопка да уже выделена данный факт может обернуться компании штрафом.
Как вернуть денежные переводы, которые были отправлены добровольно? Была уверена, что перевожу деньги брокеру и он выводит их на биржу. Но обратно так и не вывел, только просит ещё переводы под разными предлогами.
Стюф Вероника Григорьевна
Через суд как ошибочно отправленные
Ким Галина
Если у вас был заключен договор или устная сделка сделка - через суд.
Судя по описанию очередной "развод" с игрищами на бирже. Ничего не взыщите по факту
Мерзликин Алексей Борисович
Если вы считаете, что в отношении вас были совершены мошеннические действия, то обращайтесь с заявление в органы.
Если нет, то только через суд.
Помогите мне пожалуйста восстановить страницу в одноклассниках. Мне ее заблокировали якобы по подозрению на взлом. Но мою страницу никто не взламывал. Все данные у меня есть. Когда я обращаюсь в службу поддержки ок он говорят,что не могут дать доступ так как в профиле нет моего фото. я им написала,что у вас нигде не написано что в профиле должно быть обязательно мое фото. Он на это отвечают,что да верно так и есть. у меня есть все данные моего профиля. номер , логин и пароль. они какими были при регистрации такими и остались. Но служба поддержки не хочет помогать. Еще они некоторым помогают, а некоторым нет. у моего друга так же было,они помогли ему.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Вам проще создать новый аккаунт. И данный вопрос относится к владельцу домена/сайта, администрации сайта.
Буланкина Светлана Николаевна
Надо написать жалобу в Роспотребнадзор.
Ребенок 9 лет, взял из кошелька кредитную карту и вносил на баланс кошелька торговой площадки Playerok, затем совершал там разные покупки. Общая сумма потраченных средств 100000₽. Можно ли как то вернуть денежные средства?
Каравайцева Елена Александровна
Можно вернуть деньги в судебном порядке.
Буланкина Светлана Николаевна
Исходите из того, как зарегистрировался ребенок на торговой площадке, от Вашего ли имени платил из Вашего ЛК и т.д. Т.е. есть ли доказательства вины самой площадки по отсутствию идентификации, например.
Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания.
Третьякова Мария Николаевна
Здравствуйте Игорь! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.
Ватолин Александр Иванович
Если покупки получены не были, значит у вас есть замечательные шансы вернуть всю сумму. Составлю вам все необходимые документы. Контакты в профиле.
Довган Юрий Богданович
В данной ситуации у вас есть хорошие правовые основания для возврата потраченных средств. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, мы имеем дело с юридически ничтожной сделкой, поскольку ребенок 9 лет относится к категории малолетних (до 14 лет), и его действия выходят далеко за рамки допустимых законом самостоятельных сделок.
Статья 172 ГК РФ однозначно устанавливает, что сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), является ничтожной с момента её совершения. К такой сделке применяются последствия недействительности, а именно: каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное в натуре, а при невозможности - возместить его стоимость.
Малолетние дети в возрасте от 6 до 14 лет вправе самостоятельно совершать только три типа сделок: мелкие бытовые сделки (например, покупка продуктов или недорогих игрушек); сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды; и сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем для определенной цели. Очевидно, что трата 100 000 рублей на игровые товары выходит далеко за рамки "мелкой бытовой сделки" и не была санкционирована родителями.
В судебной практике есть множество прецедентов возврата средств в подобных ситуациях. Например, в аналогичном случае родители малолетнего ребенка смогли вернуть деньги за ювелирное украшение, приобретенное ребенком без их ведома. Суд признал такую сделку ничтожной на основании того, что её направленность не сводилась к удовлетворению бытовых потребностей малолетнего.
Для возврата денежных средств рекомендую следующий алгоритм действий. Необходимо составить письменную претензию в адрес владельцев площадки Playerok, где указать, что сделки были совершены малолетним ребенком без согласия родителей, являются юридически ничтожными и требуется возврат всех потраченных средств. Приложите к претензии копии выписок с банковской карты, подтверждающие факт и суммы списаний.
Если претензия не будет удовлетворена в добровольном порядке в течение 10 дней, у вас возникает право обратиться в суд с исковым заявлением о признании сделок недействительными и применении последствий недействительности ничтожной сделки. Шансы на положительное решение весьма высоки, учитывая однозначность правовых норм и сложившуюся судебную практику.
В случае судебного разбирательства важно будет доказать, что ребенок использовал карту без ведома родителей, и что покупки были совершены именно им. Это может быть подтверждено IP-адресом, с которого совершались покупки, данными аккаунта на площадке и другими техническими деталями, которые могут быть истребованы в рамках судебного производства.
За последние годы накопилось значительное количество дел, где суды встают на сторону родителей. В определении Судебной коллегии по гражданским делам при рассмотрении подобных дел отмечается, что существенным фактором является отсутствие согласия родителей и несоразмерность стоимости покупки обычным расходам малолетнего. В апелляционном определении СК по гражданским делам Свердловского областного суда подчеркивается, что сделки, совершенные без согласия родителей, являются оспоримыми и могут быть признаны недействительными.
Помните, что законодательство в этой сфере направлено на защиту интересов несовершеннолетних и их родителей, и это дает вам серьезные правовые преимущества в данной ситуации.
Байдак Зоя Михайловна
За действия малолетних отвечают их родители. Шансов вернуть деньги у вас нет. Но если покупки были крупными, тогда можно попробовать. Но, если товар уже был получен и он уже стал б/у, то ничего у вас не получится.
Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформ
Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформе средства не вернут. Причем в оферте сказано, что 3.3. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику посредством добавления на Платформу Курса и открытия доступа к первому модулю обучения. Первый модуль уже открыт. Всего уроков 38. 19 - уже открыто. Другие открываются по дате.
Дивлекеев Никита Сергеевич
Здравствуйте. Да, можно вернуть за непройденные оставшиеся 19 курсов. Нужно подать досудебную претензию и потребовать возврат денежных средств. В случае отказа - взыскивать через суд.
Если требуется помощь в составлении данной досудебной претензии, напишите по контактам из моего профиля на ватсапп
Довган Юрий Богданович
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» Вам необходимо передать претензию в письменном виде лично исполнителю, с описанием сложившейся ситуации и заявить свои требования о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованные услуги. Вручить ее необходимо в двух экземплярах лично исполнителю, получив в своем экземпляре отметку о принятии (печать, подпись, дата), либо в случае отказа исполнителя принять претензию, направить ее на юридический адрес исполнителя по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Претензионный порядок является обязательным. В Вашем случае претензионные требования носят имущественный характер (возврат денежных средств за неоказанные услуги), если исполнитель отказывается удовлетворить их в досудебном порядке, данный спор подлежит разрешению исключительно судом (часть 1 статьи 11 ГК РФ).
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Можете вернуть средства. Не всё, что указано в оферте является законным. Вам нужно направить досудебную претензию, обоснованный иск в суд.
Радостева Анфиса Михайловна
Добрый день! Вам можно вернуть деньги за оставшиеся непройденные модули. Чтобы вернуть деньги Вам необходимо написать им по эл. адресу: i211u@mail.ru о расторжении договора и возврата денежных средств, с указанием реквизитов, куда возвращать деньги. В течение 10 дней они должны либо вернуть деньги либо дать ответ. Если в этот период не вернут деньги, то направлять исковое в суд! Необходима будет помощь, обращайтесь!
Ким Галина
не стоит обращать внимание, что написано в оферте. Частично денежные средства вы вернуть вправе. Подается мотивированная досудебная претензия, затем иск в суд по всем правилам ГК РФ, ГПК РФ. На счет применения Зопп спорно, зависит от содержания курса
Могу ли я рассчитывать на какой-либо возврат денежных средств или нет?
Я купила курс по обучению менеджера маркетплейсов в середине июля. В этом курсе 16 модулей. Начала проходить 6 модулей. (В модулях есть подмодули. В 6 модулях 18 подмодулей. Я прошла 12) это 25% от всего курса. Стоимость курса 179980 рублей. На эту покупку была оформлена рассрочка в Т-Банке. Я передумала там обучаться. И платить рассрочку (7-8тысяч в месяц) денег у меня не хватает, так как я студент, и я не успела хорошо подумать, когда согласилась на это (у меня был созвон перед оплатой обучения, и там меня уговорили, объяснили всю выгоду данного предложения). Ещё так как я оформила курс в рассрочку, мне по какой-то программе дали 15000 рублей для помощи в оплате первых месяцев рассрочки.
Я прочитала договор оферту https:/wildskills.ru/oferta и в пункте 2.5.6. указано что услуги носят разовый, а не длящийся характер. Предмет договора заключается в предоставлении доступа к контенту. Услуга не включает в себя получение для Заказчика какого-либо образования.
Довган Юрий Богданович
В вашем случае возврат денежных средств за курс обучения может быть затруднительным. Вы купили курс, который включает доступ к контенту, и, согласно договору, услуги считаются разовыми. Вы начали проходить курс и уже освоили 25% материала, что также усложняет возможность возврата. Поскольку вы согласились на обучение и воспользовались программой рассрочки, важно понимать, что компании обычно не возвращают средства, если доступ к контенту уже был предоставлен. Учитывая, что вы не успели хорошо подумать, можно рассмотреть вариант обращения к образовательной организации с просьбой о возврате, но вероятность положительного решения невысока. Важно помнить, что благодаря рассрочке вы получили дополнительные финансовые средства на первый месяц, и это также может быть учтено при рассмотрении вашего запроса. Рекомендуется связаться с компанией, объяснить свою ситуацию и попробовать договориться о возможности возврата, но рассчитывать на это стоит с осторожностью.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе вернуть часть денежных средств, за непройденный курс.
Для этого нужно расторгать оба договора, направив уведомления надлежащим образом. Направляется досудебная претензия в адрес исполнителя услуг в порядке, установленном договором.
Если требования не будут удовлетворены, тогда подаётся обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
То, что указано в оферте не является неоспоримым.
Радостева Анфиса Михайловна
Добрый день! Необходимо внимательно с офертой ознакомиться. Шансы, на возврат за вычетом оказанных услуг, всегда есть. Необходимо будет доказывать что вы прошли именно 25% не более. Необходима будет помощь, обращайтесь
Ким Галина
Могу ли я рассчитывать на какой-либо возврат денежных средств или нет? - да, безусловно в части НЕ ПРОЙДЕННОГО КУРСА + возмещение всех убытков.
2.5.6. указано что услуги носят разовый, а не длящийся характер. Предмет договора заключается в предоставлении доступа к контенту. Услуга не включает в себя получение для Заказчика какого-либо образования. - достаточно легко оспаривается, не носит существенного отвлечения от права на возврат д/с в части неполученной услуги при расторжении договоров.