Ирина
-
Вопрос № 00005977
Здравствуйте! Я заключила договор на установку окон 16 09 2022 , заплатила 50 процентов стоимости, ждала их до 22 12 2022 , периодически звонила и узнавала когда? 22 привезли окна и они оказались не по размеру! Я попросила вернуть мне деньги, на что ответили, пишите отказ на эти окна! Но здесь же не моя вина, что размер не подошел?
Добрый день Ирина, мне нужно понять, что вы сейчас отите от данной компании - деньги или окна? Для более подробного ответа мне надо ознакомиться с договором. А так на сколько я понял сроки установки уже прошли, и надо в любом случае писать претензию в рамках закона О защите прав потребителей (если вы заказывали окна для личных нужд и как физ. лицо)
Ирина
я заказывала окна для личных нужд! и хочу что бы мне вернули деньги!
Ирина
Просто мне хочется узнать? в какой срок они должны вернуть мне мои деньги?
Продавец обязан вернуть вам деньги (или возместить расходы на ремонт) в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец (импортер или изготовитель) должен будет заплатить неустойку в размере 1% от цены товара. Заменить товар продавец обязан в течение семи дней, а если нужна дополнительная проверка качества товара продавцом, то в течение 20 дней.
Чурсин Олег Александрович
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте. Направьте претензию и они в течении 10-ти дней обязаны вернуть деньги. Мотивируйте ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Напишу вам претензию. Пишите в whatsApp
Аникеева Екатерина Игоревна
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте! Вам следует направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств и возмещения убытков (если таковые имеются) в десятидневный срок. В случае неисполнения Ваших требований в досудебном порядке необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Если Вам требуется подробная консультация,помощь в составлении процессуальных документов, Вы можете обратиться ко мне в вацап, risec.ch@yandex.ru. Буду благодарна за отзыв.
Здравствуйте. Отказ от договора, как они вам посоветовали, - путь с нехорошими последствиями для вас. Пишите претензию, с требованиями о возврате денежных средств при ненадлежащим исполнении договора. Далее - в суд иск. Если нужна помощь по составлению грамотных документов, обращайтесь.
Если вам нужна подробная
консультация,
составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Нужно расторгать договор при условии, что не хотите с ними продолжать работу или с рекламацией направляйте к ним требования об исправлении недостатков и выполнения работ. Понадобится работа по вашему делу, звоните.
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.©
Связь по тел., WA, BiP.
Ирина
Благодарю!
Малюк Андрей Григорьевич
Продвижение профиля
Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Здравствуйте! Если у вы подписывали договор, то необходимо первоначально ознакомится с ним. Вышлите мне договор на правовой анализ, после изучения сможем с вами выработать правовую позицию по делу.
Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Ирина
Андрей Григорьевич, спасибо за ваш ответ!
Малюк Андрей Григорьевич
Продвижение профиля
Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Ирина, если не сложно, оставьте, пожалуйста обо мне положительный отзыв. С уважением, Андрей Григорьевич!
Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
