Здравствуйте. Оформила рассрочку на онлайн обучение. Обучение ещё не началось. По состоянию здоровья могу отказаться от обучения и написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств? Подскажите, как написать заявление (образец).
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
01.02.2025 20:18
Телефон
Здравствуйте.
Вы вправе расторгнуть договор на обучение, направ им заявление или кратенькое с указанием даты расторжения. Также необходимо направить уведомление в банк другого содержания. Если требования не будут удовлетворены тогда направляется досудебная претензия, обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, правовых нюансов, по изучению документов.
Если вам нужна подробная
консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
01.02.2025 11:51
Телефон
Здравствуйте! Да, вы можете написать заявление о расторжении договора и возврате средств на основании состояния здоровья. Заявление должно содержать ваши данные, информацию о договоре и просьбу о расторжении с указанием причины. Ниже приведен простой образец: «Прошу расторгнуть договор № [номер] от [дата] и вернуть уплаченные средства по состоянию здоровья». Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
01.02.2025 12:44
Телефон
Написать заявление очень просто, наверняка у них есть форма, деньги вернуть сложнее.
Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
В вашей ситуации, если обучение еще не началось и у вас есть веские причины для отказа, такие как состояние здоровья, вы можете попробовать расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств. Для этого вам необходимо:
1. Изучить договор: Ознакомьтесь с условиями договора, который вы подписали. Обратите внимание на разделы, касающиеся расторжения договора и возврата средств. Это поможет понять, на что вы можете рассчитывать.
2. Составить заявление: Напишите заявление о расторжении договора. В заявлении укажите свои данные, данные образовательной организации, номер и дату договора, причину расторжения (например, состояние здоровья), а также просьбу о возврате денежных средств. Приложите копии подтверждающих документов, если это необходимо.
Я, [Ваше имя], заключил(а) с вашей организацией договор на обучение №[номер договора] от [дата заключения договора]. Обучение по данному договору еще не началось.
В связи с ухудшением состояния здоровья, подтвержденным медицинскими документами (прилагаются), я вынужден(а) отказаться от обучения и прошу расторгнуть договор в соответствии с [указать пункт договора, если имеется] и вернуть уплаченные денежные средства в размере [указать сумму, если известно] на указанные мной реквизиты.
Реквизиты для возврата:
[Укажите банковские реквизиты или иной способ получения средств]
Копии медицинских документов прилагаются.
Прошу вас рассмотреть мое заявление и сообщить о принятом решении в течение [укажите разумный срок, например, 14 дней].
С уважением,
[Ваше имя]
[Подпись]
Приложения:
1. Копия медицинских документов
2. Копия договора
```
3. Отправка заявления: Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично, получив отметку о получении на вашем экземпляре.
4. Ожидание ответа: После отправки заявления дождитесь ответа от образовательной организации. Если они откажутся расторгнуть договор или вернуть средства, возможно, потребуется обратиться за юридической помощью или в суд.
Надеюсь, эта информация окажется полезной. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться.
Летом оформила рассрочку на онлайн курсы по рисованию. Прошла 50 процентов. Заморозила. Выплатила уже больше половины. Могу я расторгнуть рассрочку? Чтобы не оплачивать оставшуюся сумму?
Саломахин Антон Юрьевич
Можете отправляйте притензию
Мингазов Юрий Саитгареевич
Можете отказаться в любое время, только уведомить надо надлежащим образом.
Меджидов Руслан Гасанович
Добрый день.
Если вы заключали договор от себя как физлица, то на вас распространяется Закон о защите прав потребителей, согласно которому вы имеете право в любой момент отказаться от услуги, оплатив фактические затраты исполнителя.
Если вы считаете что заплатили больше 50 % стоимости, то напишите претензию на возврат средств, в случае отказа или отсутствия ответа в течение 10 дней, подавайте в суд.
При необходимости пишите в Вотсап.
Ватолин Александр Иванович
Расторгайте в одностороннем порядке на основании ст. 782 ГК РФ.
Учебный онлайн центр нарушает права граждан всучив на прозвоне им кредиты под предлогом посмотреть одобрит ли банк обучение. Банк Тиньков был вначале в содружестве с этой акцией и учебным центром. . Проходящей под лозунгом бесплатное образование с поддержкой государства. Нам по обновленному договору запрещено разглашать информацию плохие отзывы об этом центре. Договор можно было увидеть только после оплаты обучения или кредита. мы его тот старый договор так и не увидели, его обновили.
Войтова Ирина Викторовна
Добрый вечер! Пожалуйста, отправьте в вотсап договор, мы предоставим Вам полноценную консультацию. Вероятнее всего именно в договоре наблюдается какая-либо загвоздка.
Белов Михаил Александрович
Здравствуйте! Данная ситуация может свидетельствовать о нарушении прав потребителей и возможных манипуляциях со стороны учебного центра. Принуждение к оплате и нехватка прозрачности договоров — серьезные нарушения. Рекомендуется зафиксировать все факты общения с центром и обратиться в защиту прав потребителей. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Носиков Андрей Александрович
Добрый вечер! Ваши опасения оправданы, так как действия учебного центра могут нарушать права потребителей. Акции, завуалированные как бесплатное образование, могут быть неправомерными, особенно если вас заставляют подписывать временные документы или скрывают важные условия. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Дьяков Дмитрий Геннадьевич
Здравствуйте! Ваша ситуация вызывает серьёзные подозрения на мошенничество. Вы можете подать жалобу на учебный центр в Роспотребнадзор и защитить свои права. Также, обратитесь в банк для оспаривания кредита, так как он был оформлен под ложным предлогом. Не забудьте собрать все документы и доказательства этой схемы. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе расторгать договор с учреждением, уведомить банк о расторжении договора, направить досудебную претензию в образовательный центр, взыскать денежные средства, убытки в судебном порядке.
Банк по одному и тому же договору два раза подал иск. Первый раз мировому судье (сумма 280 тыс), согласно вынесенному приказу сумма иска была полностью погашена, путем удержания с заработной платы. Сумма выплачена на 12 месяцев раньше, чем заканчивался срок действия договора. (В иске отсутствовало требование о расторжении договора). После погашения долга претензий Банка к ответчику не было. После обращения в банк для открытия рас. сч Банк предъявил требование о возникшей задолженности на сумму 85 тыс. Банк подал иск мировому судье, Ответчик возразил, иск отменили. Банк подал иск в районный суд. Было подано возражение, но судя по всему решение снова не в пользу Ответчика. Также Банк не не направил копию иска ответчику, т.е. не был соблюден досудебный порядок. Назначено повторное заседание с присутствием ответчика. Можно ли предоставить в данном суд. заседании судье кроме повторных пояснений о полной выплате по первому иску, возражение на несоблюдение досудебного порядка Истцом? И в какой момент подать иск о расторжении договора.
Перцев Сергей Викторович
Ответчик по кредитному договору обязан вернуть основную сумму долга и проценты. При этом проценты взыскиваются на момент гашение долга. Каждое дело индивидуально. Нужно разбираться. Как в пользу банка так и пользу заемщика. Есть вопросы- контакты на карточке
Пязукин Владимир Рудольфович
Полагаю, что банк злоупотребил своим правом, не расторгнул с вами договор, взыскал проценты, пени, штрафы, сумму основного долга (через приказной порядок - без вызова сторон), а так как суммы по суду возвращались несвоевременно, банк реализовали очередное свое право на финансовое обогащение, подав заявление на вынесение судебного приказа о взыскании процентов за пользования и иные периоды. Вам необходимо было не бегать от банков и судов, а подавать возражения на судебный приказ и при рассмотрении дела в общем порядке предъявлять встречные требования о расторжении договора, заявлять ходатайство о снижении процентов, пеней. штрафов, предоставлении рассрочки. Вы же решили бездействовать и говорить о том, что вы не знали или были сложности, никого это не волнует, в том числе и суд!
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Возражение вы можете подать по всем материальным и процессуальным основаниям, которые нарушил, по вашему мнению, истец. В любой момент. Если нужна помощь в составлении документов в суд, обращайтесь, 89087389208
Здравствуйте, Скажите пожалуйста обязательно указывать паспортные данные в уведомлении о расторжении договора услуг? Здравствуйте, Скажите пожалуйста обязательно указывать паспортные данные в уведомлении о расторжении договора услуг? В микро финансовую организацию было направлено уведомление о расторжении услуг, не были казаны паспортные данные. МФО отказал в приеме уведомления в связи с отсутствием паспортных данных.
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. МФО неправомерно отказал. Паспортными данными управомоченной стороны договора займа они уже располагают, которые ими были получены при заключении соглашения.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Не обязательно указывать они есть в договоре. Отказывают по другим основаниям.
Гжибовский Ивар Янисович
Согласие на обработку персональных данных отзовите. Паспортные данные указывать нужно. ф.И.О. аналогичных в базе может быть с десяток. Не совсем ясно основания расторжения фин, услуг. Вы или берете займ, или нет. Другого не дано.
В 2019 году был взят кредит в почта банке. В связи с потерей работы не было возможности выплачивать кредит.Накопилось много просроченных платежей. А сейчас прислали sms о том, что договор расторгнут. Что будет дальше и как избежать самого плохого?
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Сначала банк обратится к мировому судье о выдаче судебного приказа. Мировой судья его вынесет. Вы должны подать заявление мировому судье заявление об отмене судебного приказа. После этого банк может обратиться в федеральный районный суд с иском о взыскании задолженности. И т.д.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Будет суд.
Вы вправе воспользоваться всеми процессуальными правами: возражать, обжаловать, отменять судебные акты. В процессе судопроизводства приводить доводы, доказательства, опровергающие требования кредитора (истца).
Самое плохое реализация имущества с торгов. Отдельная тема для консультации
Можно ли отказаться от рассрочки на обучение? Такая ситуация произошла. Я смотрела вакансии на авито, мне попалась реклама девушки про онлайн заработок. Я перешла по рекламе и попала в вк этой девушки. Написала ей, она мне прислала через чат-бота информацию, где рассказала о себе, чем занимается, как добилась успеха и что надо будет делать. Я на такое обычно не ведусь, проверяю всё в интернете. Но в этот раз почему-то не стала, а зря. Сейчас оказывается, что отзывы очень плохие, а они обманывают людей. Берут ещё таким способом деньги и очень приличные. К сожалению, я повелась в этот раз на подобное. Всё было описано красиво и легко, но я рассчитывала, что успею заработать и заплатить за курсы, как она и сказала. Выбрала тариф, так ещё и дорогой, т. е полный. Она показывала доход своих учеников, потом оказалось, что некоторые уж точно поделаны. Было видео, где она показывала, как жила до того, как стала много зарабатывать. Понятное дело, что деньги с неба не падают. Я на это не рассчитывала даже, думала, что смогу обучиться и представлять свои услуги. Ну я согласилась и перешла через ссылку, где таким образом я должна была оформить через неё рассрочку, который оказался в результате кредитом с %. Это я поняла не так давно, так как плохо понимаю в этой сфере. В итоге я получила чек, она меня о нём спрашивала. Я ей скинула, после она скинула мне всю информацию. Я получила ключ доступа, куратора. Хотя я думала, что она мой куратор, но она скинула все на другого человека. Как оказалось, что она перепродает, а обязанности куратора на плечах еë наставника. Ладно, я зашла на сайт, активировала ключ, посмотрела вводные уроки. Написала куратору, как выбрать курс. Она мне ответила, после чего я перешла изучать курс для кураторов. То, чем занимаются многие, якобы зарабатывая миллионы, но зарабатывая на таких доверчивых, как я. Но просмотрела 1 модуль, выполнила дз, которое я не скидывала куратору.И там были короткие видео с болтовнёй. С момента, где надо было создать страницу в социальных сетях и показать дз куратору, я уже не проходила. Написала куратору, что не нравится и хочу другой курс, который я тоже прошла только 1-2 урока маленьких,так как не понравилось. После зашла посмотреть другой курс, тоже 1 урок и зачем-то потратила деньги, купив чат, в котором тишина. Деньги тоже на ветер. Итог таков: не прошла обучение ни в чем, на связь с куратором больше не выходила. Мне не понравилось обучение, обусловлено тем, что его там нет. Там некачественный сайт школы, который на вид сделан от балды. Хотя по сути они зарабатывают же много. Плюс информация непонятная, есть чаты, за некоторых надо снова платить. И получается, что надо снова деньги вкладывать. Так уроки вообще сняты некоторые в плохом качестве, короткие, так и темы устарелые даже в некоторых курсах. Видно, что всё сделано отвратно и устарело, что никто не вкладывается в школу. По всем вопросам надо писать куратору, который в своё время работает с пн-пт с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Это получается, что на выходных не обратишься к кому-то. Есть администраторы в общих чатах, но по каким-то вопросам всё равно посылают к куратору. И помощи не дождёшься. Ну это ладно. Так цензура в общем чате, плохие и реальные комментарии удаляют. Я успела в шторках телефона сделать скрин, где девушка жаловалась, что потратила 29к, а заработала только 50р, так как ей непонятно как тут работать. Все, что есть на сайте - плохо предоставленная информация. В интернете, в том же ютюбе этой информации больше и качественней. Я поняла, что потратила деньги в пустую. Конечно же, я написала девушке, которая взяла с меня деньги в "рассрочку", что могу ли я отказаться от рассрочки, так как курсы не отвечают моим личным нуждам. Расписала ей всю ситуацию. На это она ответила, что работает по договору оферты, в которой написано, что она должна предоставить все материалы, ключ, свои личные гайды и наставника. Она это сделала, поэтому отказ невозможен. К слову, её гайдами я не пользовалась, про остальное написано выше. И после написала, чтобы я успокоилась и шла зарабатывать на курсах, от которых хочу отказаться.После я попросила скинуть ей этот договор оферты. Вот именно в этот момент, когда я решила расторгнуть договор, я получила документ со всеми условиями. Только, когда я попросила подругу провести такую операцию до самой оплаты, выяснилось, что оферта находиться на ее сайте при оплате в самом внизу, где написано "юридические сведения".К моему сожалению, я не заметила этого, а сказано об этом нигде не было. Я вообще думала, что она только куратор и не знала, что для таких операций нужно ИП или самозанятость. Узнала позже уже, в самих чатах, когда приходили уведомления. При расторжении договора, эта девушка не писала возможно ли это вообще, а просто отвечала, что она свою часть сделала. После прочтения договора, где написано, что при расторжении договора Лицензиат, при предъявлении вернуть сумму, должен обратиться в кредитную организацию, чтобы вернули денежные средства. Но в самом кредитном договоре написано, что выполнение дополнительных услуг "не применимо". Получается, что только продажа, активация ключа - уже начало обучение. Таким образом я не могу отказаться от рассрочки, который кредит? Я в замешательстве. Я нашла других людей с подобной ситуацией, как эта девушка после оплаты общается плохим образом. Когда я ей расписала пункты из договора, думала может она объяснит, видно было по сообщениям, что человек сам не разбирается. Сказала, что расторжение возможно только при согласие двух сторон, а она не согласна. Навстречу человек не идёт. Я уже всю информацию рассмотрела. Для меня трудно сейчас отдать деньги. Да и если бы хотя бы по договору понятно всё было и честно, и мне просто не понравилось, то я бы ещё может вернула. Но сейчас, зная всю ситуацию, не хочется платить человеку, который обманывает людей. Я удалила все чаты, не захожу в сайт школы. Ещё бы удалила почту, которая привязана к их школе, но жду решения какого-то. Как и указано в договоре, я потеряю доступ к этим материалам. Мне всё равно, я вообще не хочу иметь общее больше с этой школой. По личным обстоятельствам я вообще теперь не знаю, как возвращать. Хорошо, что пока меня не кинули в чс. Знаю девушку, которую кинули в чс после предъявы. Как оказалось, что в вк у неё куплены люди, накрутка. Сама она в гайде говорила о том, что надо набрать людей сначала с помощью накрутки. Это я прочитала в отзыве девушки. Помогите, пожалуйста, я места себе не нахожу
Мингазов Юрий Саитгареевич
Сколько денег должны, по Вашим подсчетам.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Из всего написанного можно сделать короткую заметку. Вы заказали некое обучение, вам не понравилось, хотите вернуть. Остальное лирика к делу не относится. Можно расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив юридически грамотное уведеломление об этом, если не согласится выполнить условия уведомления, пишется и направляется обоснованная претензия, иск в суд.
Ким Галина
зря, что подчистили все доказательства, тем самым усложнили процесс взыскания, доказывания размера требований. То, что вы хотите решается в суде
В наследство был получен кредит. Пол года со дня смерти было в конце ноября 2024. В начале декабря 2024 года от сбера заказным письмом поступило требование (претензия) о досрочном возврате суммы кредита, процентов за пользование кредитом и уплате неустойки и расторжении договора. Письмо было получено 06.01.2025. Официальным и единственным наследником, обратившимся к нотариусу, стала 10.01.2025, но все документы от нотариуса на руки были получены 15.01.2025. 17.01.2025 сбер подал иск в суд на меня и умершего на взыскание долга. Иск мной не был получен, хотя в поддержке сказали, что мне направлено официальное письмо, но оно куда-то пропало. На 29.01 иск так и не поступил. 21.01 мной добровольно была полностью погашена задолженность. О поданном иске узнала после погашения долга на горячей линии. Никакие досудебные претензии мной получены не были. Как уже говорила выше иск мне до сих пор не поступил. Уведомление о поданном иске и имеющейся задолженности я не получала ни в каком виде. У умершего было три наследника первой очереди. Почему декабрьская претензия поступила только на мое имя? Почему другие два наследника не получили ее? В итоге было заведено судебное дело. Сбер требует вернуть судебные издержки в размере 8000 руб. Подскажите пожалуйста, какова вероятность, что суд встанет на мою сторону и мне не придется выплачивать судебные издержки? Также просьба подсказать на что я могу опираться в суде при защите своих прав?
Журавлев Дмитрий Александрович
Добрый день, так как долг Вами погашен, то суд должен в иске банку отказать, а при отказе иске и в связи с тем, что Вам до обращения в суд банк ни чего не направлял, во взыскании судебных издержек должны так же отказать. При этом, вы обязательно должны идти в суд, с письменными возражениями в которых указать все что вы описали в своем вопросе и просить суд в иске и взыскании судебных издержек отказать.
Игнатенко Анастасия Борисовна
здесь нужно смотреть сам иск с расчетом
Мингазов Юрий Саитгареевич
В итоге было заведено судебное дело. Сбер требует вернуть судебные издержки в размере 8000 руб.
Это не правомерно.Судебные издержки взыскиваются по постановлению суда после рассмотрения дела, а уплаченную госпошлину, они могут вернуть.
Довган Юрий Богданович
Ваша ситуация требует внимательного анализа, однако вероятность успешной защиты интересов в суде зависит от многих факторов, включая доказательства вашей добросовестности и уведомления о долге. Вы можете сослаться на отсутствие получения искового заявления и досудебных уведомлений, а также на факт, что Вы погасили задолженность добровольно до получения иска, что может свидетельствовать о вашей доброй воле и отсутствии намерения уклоняться от обязательств.
19:55 У меня есть задолженность по кредиту и мне сообщают о том что могут приехать приставы,органы опеки.Имеют ли они право на орест имущества если оно на меня не записано.А задолженность кредита из-за того что по состоянию здоровья не могу работать
Давыдов Денис Валентинович
Если нет решения суда, то все слова не больше чем запугивание. Но вопрос с кредитом нужно решать. Договаривайтесь с банком.
Шатаев Сергей Игоревич
Добрый вечер!!! От кого поступило данное сообщение? Коллекторы могут таким образом пугать заемщика чисто психологически. Если происходит арест имущества только на основании решение суда и занимаются судебные приставы исполнители, а не коллектора. Органы опеки и попечительства к данным делам не имеют отношения. Имущество в единственном экземпляре не попадает под арест имущества в соответствии со ст.446 ГК РФ. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Приставы вправе наложить арест на имущество, денежные средства, соответственно, реализовывать и списывать в счёт погашения долга.
Будет судебное дело, можно посмотреть есть ли основания для списания, уменьшения кредита.
Азаров Николай Николаевич
Нет, арестовать имущество которое вам не пригадлежит они не имеют право. В случае наложения ареста на указанное имущество его можно снять, направив соответствующее заявление в суд или руководителю пристава, приложив подтверждающие документы, что данное имущество вам не принадлежит.
Я оформила рассрочку через интернет , можно ли предоставлять ксерокопию паспорта курьеру при получении товара
Медников Вадим Александрович
Здравствуйте, если банком предусмотрено по регламенту для предоставления рассрочки предоставление паспорта - то да, необходимо, но вы вправе отказаться от дальнейшей рассрочки если не желаете передавать свою копию паспорта. С уважением, юрист В.А. Медников.
Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть
Пязукин Владимир Рудольфович
Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.
Здравствуйте. Я оформляла рассрочку через валберис. Мне до 16го числа этого месяца нужно будет уже внести первую оплату на банк Мокка. Сделать этого я не могу, тк отследить статус оплаты у меня не будет возможности, Мокка по непонятной для меня причине, аккаунт мой заблокировал. Когда я хочу поменять номер телефона на другой на сайте Мокка, как они мне сами же и посоветовали, с меня банк Мокка запрашивает фото паспорта и меня с паспортом, которые я уже загружала при оформлении рассрочки, которую они одобрили. У них же на сайте Мокка написано, что дополнительно при регистрации на сайте фото паспорта не понадобится. Также почитав негативные отзывы, я опасаюсь скидывать им фото паспорта. От оплаты я не отказываюсь. Нормально ли такое для банка и как мне поступить в данной ситуации?
Добрый день. Взяла в рассрочку в салоне связи смартфон, блок зарядки и стекло. В итоге консультант продал мне неподходящий для смартфона блок зарядки. После долгих обсуждений в салоне оформили заявку на возврат с учетом изменений условий рассрочки. Однако сумма так и не изменилась, в банке ничего не знают об этом. Денег нет, зарядки нет, а платить нужно полную стоимость. Что делать в этом случае?
Оганесян Арег Каренович
обратитесь напрямую в банк
Пономарева Мария Александровна
Добрый день, обратитесь с письменным заявлением непосредственно в кредитную организацию (банк).
Базавова Оксана Леонидовна
Обратиться с письменным заявлением в банк и написать претензию салон.
Не дают рассрочку на технику гражданину РФ, но с пропиской ЛНР. Почему? Могут ли быть законные отказы? Рассрочка не от банка идёт, а непосредственно от магазина. Причины отказа нет
Питниченко Александр Юрьевич
Предоставление рассрочки- право, а не обязанность магазина. Они имеют права отказать без объяснения причин и будут правы. Это как кредиты- дают тому, кому хотят, так и здесь.
Приобрела абонемент в фитнес клуб на год, заключив договор на кредит , в дальнейшем должна выплачивать рассрочку . Как расторгнуть договор на кредит с банком и фитнес клубом ?
Ткаченко Виктория Викторовна
Здравствуйте! В первую очередь необходимо изучить условия договора. Затем уже принять решение выгодно ли расторжение (бывают нюансы в договорах), если да, то направить заявление в банк и фитнесклуб.
Назаренко Михаил Викторович
договор расторгаете с клубом, просите вернуть средства за неиспользованные месяцы. Кредит погашаете досрочно либо платите по графику.
Здравствуйте! Взяла диван в рассрочку еще его не получила, хочу отказаться от него т.к. нарушены сроки доставки. Как будет происходить возврат денег?
Ким Галина
Пишите претензию в адрес продавца. При удовлетворении требований деньги вернут, если откажут, взыскивать придется через суд.
Оганов Дмитрий Николаевич
Пишите претензию. Если не вернут добровольно, то в суде вопрос решится скорее всего в вашу пользу, также взыщите неустойку, моральный вред и расходы на представителя