-
Вопрос № 00058067
Добрый день. Я инвалид згр. Диабет. Отключили свет за неуплату. Лекарства должны храниться в холодильнике. Пенсия ниже прожиточного минимума. Единственный доход. Денег на подключение нет.
Добрый день!
Ситуация, в которой вы оказались, действительно очень сложная и требует срочного внимания. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения вашей проблемы:
1. Обратитесь в социальные службы: Учитывая ваш статус инвалида и низкий доход, вам могут полагаться социальные выплаты или помощь в экстренных ситуациях. Социальные службы могут оказать финансовую помощь или помочь с получением временного жилья.
2. Проверьте еще раз задолженность: Убедитесь, что у вас нет неясностей по вашему счету. Попросите предоставить информацию о долгах и возможных ошибках в начислениях. Иногда можно оспорить начисления и установить более разумный график оплаты.
3. Обратитесь в прокуратуру или в орган по защите прав потребителей (Роспотребнадзор): Учитывая вашу ситуацию, можно обратиться с жалобой на компанию, отключившую вас от электроэнергии. Возможно, вам смогут подтвердить, что отключение было неправомерным, особенно в свете вашего заболевания и необходимости хранения медикаментов.
4. Подайте заявление о восстановлении электроэнергии: Обратитесь в вашу энергоснабжающую компанию и объясните вашу ситуацию. Законодательство в некоторых странах требует учесть особые обстоятельства, связанные со здоровьем, и восстановить электроэнергию в срочном порядке.
5. Рассмотрите вариант временного переезда (понимаю, что такая мера может быть совсем не уместна, но при данных обстоятельствах - это один из выходов из ситуации): Если есть возможность, подумайте о том, чтобы временно переехать к родственникам или друзьям, у которых есть электричество, пока не удастся решить вопрос с подключением.
Важно действовать быстро, так как сохранность ваших медикаментов может зависеть от того, насколько оперативно вы решите вопросы с электроэнергией. Желаю вам скорейшего решения вашей проблемы!
Если у Вас остались вопросы, то обращайтесь, я помогу!
Ирина, добрый день.
По моему мнению, Ваша ситуация требует срочного вмешательства, так как отключение электроэнергии может угрожать Вашему здоровью. Согласно **ст. 38 ФЗ № 35 «Об электроэнергетике»**, полное отключение электроэнергии за долги допустимо **только при наличии технической возможности ограничения подачи**, а также после уведомления. Для инвалидов и лиц с заболеваниями, требующими использования медицинской техники, должны учитываться особые условия (ст. 11 ФЗ № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов»).
**Рекомендации: **
1. **Обратитесь в управляющую компанию/ресурсоснабжающую организацию** с письменным заявлением о временном восстановлении подачи электроэнергии, приложив:
- Копию справки об инвалидности;
- Медицинское заключение о необходимости хранения лекарств в холодильнике;
- Документы о доходах (справку о пенсии).
2. **Подайте заявление в соцзащиту Волгоградской области** для получения адресной помощи или субсидии на оплату ЖКУ (ст. 159 ЖК РФ).
3. **Требуйте реструктуризации долга** через суд (ст. 155 ЖК РФ), если сумма долга превышает возможности выплаты.
Если ситуация сложная, обращайтесь, найдем оптимальный способ решения проблемы.
Спасибо за вопрос! Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.
Если мой ответ Вас удовлетворил и был полезен, буду признателен за отзыв на странице моего профиля: [https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/]. 😊
**На Ваш вопрос я уже ответил, но дело в том, что я вынужден ограничивать количество бесплатных вопросов, чтобы качественно на них отвечать. В связи с этим, Ваш следующий вопрос или любое уточнение к предыдущему будет рассмотрено после опубликованного Вами отзыва на Ваш первоначальный вопрос на этом сайте: [https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/].**
С уважением,
Алексей Чижов.
Здравствуйте.
Согласна с коллегой. Также предлагаю Вам позвонить на горячую линию в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерное отключение ресурсов в зимний период и в прокуратуру (обязательно скажите об инвалидности), прокуратура также может вынести представление об устранении последствий незаконно го решения об отключении в интересах социально не защищённого гражданина.
