Нужно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора (претензия)?

По вине сотрудника юрфирмы пострадал работник, то есть получил травму на производстве. В отношении виновного сотрудника юрлица возбуждено уголовное дело, по которому отец пострадавшего работника признан потерпевшим. ВОПРОС: Имеет ли отец, признанный потерпевшим по уголовному делу, право подать иск к юрлицу о возмещении вреда, причинённого ему по вине сотрудника этого юрлица? Я имею в виду не гражданский иск к виновному сотруднику в уголовном процессе, а иск именно к юрлицу,по вине сотрудника которого пострадал его сын. Спасибо!

Маслов Александр Анатольевич

может Александр!

Курбангалеева Людмила Александровна

Да можете

Я заказала такси, уровень Бизнес, посредством приложения Яндекс Go. 
После завершения поездки, выходя из машины я не заметила, что там нет ступеньки и шагнула на асфальт, и при этом чуть не упала, еле удержалась, поскольку было очень высоко. Машина китайской марки. Водитель, открывая мне дверь, остался позади нее и не смог отреагировать.
А поскольку у меня в руках был напиток горячий из Кофемании в большом стакане, часть напитка пролилась мне на пуховик и ключницу из кожи. В этой ситуации поездка оставила не самые приятные впечатления. Напиток был на треть пролит и у меня испачкан пуховик и ключница. К сожалению, меня не предупредили заранее, что нет ступеньки или что-то на что можно поставить ногу и чтобы я была осторожна выходя из этой машины. 
В этой очень неловкой ситуации я была расстроена и мне было ужасно стыдно, поскольку соседи из моего дома были свидетелями этой истории, и мои вещи остались запачканными, а напиток частично пролит. 
В связи с этим, я потребовала возмещения морального и материального ущерба. Стоимость химчистки пуховика и стоимость напитка. И моральное возмещение 5000 рублей. Есть фото пуховика сразу после того как на него был пролит напиток и на следующий день, а также квитанция об оплате напитка и стоимость химчистки пуховика.
 Я связалась с поддержкой Яндекс Go и сотрудник мне помогал, объясняя какие мои действия при этой ситуации. Есть вся переписка. Сотрудники согласились что была проблема и что необходимо составить претензию и отправить им, а они передадут водителю. Но потом написали, чтобы я сама связалась с водителем, поскольку якобы он не может до меня дозвониться. Потом написали чтобы я составила претензию на имя водителя, а именно индивидуального предпринимателя и отправила ему на его адрес электронной почты. Я так и сделала, но водитель не отвечает на мои сообщения по электронной почте.  В этой ситуации я имею право на моральное и материальное возмещение?
И кто должен по праву возмещать ущерб?

Давыдов Денис Валентинович

В судебном порядке!

Здравствуйте! прошу вас проконсультировать по сложившей ситуации. Мы арендуем помещение под детский сад. В туалете переодически лопается водяная проводка ( от того что не верно ее устанавливают и она не хорошего качества и от вибрации изнашивается) и мы заливаем соседей этажем выше. Раньше эти залития были не сильные. Во время предотвращали. Сейчас произошло сильное. Один из пострадавших магазин ТКАНИ . Сильно пострадал ( я видел видео) товар испорчен сильно но не понятно на какие суммы. Владелец магазина предявляет мне до судебную претензию 500 тр. Прошу подсказать и разобраться как действовать. Мое мнение что претензия не обоснованная. И я не готов отвечать за не качественную работу сотрудников Жилищника. Этот случай не первый и возможно даже его товар застрахован, тк мы его уже заливали.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте Дмитрий! В вопросе Вы указываете на то, что аварийная ситуация возникла на основании некачественной услуги, оказанной организацией под названием Жилищник. Вот на этом Вы и будете строить доказательную базу в суде, в которую войдут: -сведения о том, к чьей эксплуатационной ответственности относятся сети, на которых произошла авария; - документы о работах, выполненных на этих сетях Жилищником; - экспертиза, подтверждающая ненадлежащее качество работ. Ну а пока, письменно отклоняйте претензию Тканей, если Вы с нею не согласны.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте ситуация ваша сложная, поэтому Первоначально необходимо вам сделать экспертизу по вашей вине, залива соседей, определить какие вещи были залиты их цена, на основании этой экспертизе предложить соседу решить вопрос до суда миром. Далее если по договору аренды вы отвечаете за залив, то надо определить кто виновник разрыва трубы, жкх или арендодатель и с них требовать сумму ущерба, предъявив письменную претензию. Нужна помощь в более подробной консультации и составлении документов пишите в вацап.

У нас в сентябре была небольшая протечка стиральной машинки, мы на 2 этаже. Претензий ни от кого не поступило. Сегодня по прошествии 3 месяцев, объявился собственник кладовки в подвале. Утверждает, что из за нашей протечки у него материальный ущерб. В кладовке он хранил настольные игры на продажу. С его слов повреждено около 70 игр. Стоимость одной игры, прислал ссылку около 9000 руб. он продаёт их в интернете за 5000. Требует возместить ущерб. В случае отказа хочет подать в суд. На акте о протечке нашей подписи нет. Мы вообще не знаем из за нашей ли протечки это произошло, у соседа на 1 этаже никакого урона не было. За 3 месяца много, что могло произойти. Как поступить в данной ситуации?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. ничего не вздумайте возмещать, сказать можно что угодно, дано это доказать. Спокойно так и скажите, обращайтесь в суд, что суд присудит все выплатим. И все. Более в диалог не вступать. В данной ситуации не реально доказать вашу вину, а если вина не доказана не подлежит взыскание. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пусть выставляет вам претензию с соответствующими доказательствами. На неё нужно дать аргументированный ответ. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь.

Здравствуйте, При поставке в на склад Вайлдбериз была допущена ошибка. Почему то была создана какая то виртуальная поставка, по которой приняли часть товара но уже с неверным артиклем, и теперь, уже несколько месяцев, правильный артикль числится на складе за неправильным. Все это по вине Вайлдбериз. Поддержка все эти месяцы отписывается, что сотрудники уже работают над проблемой и вот вот она будет решена, но ничего не происходит. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать, и как заставить Вайлдбериз перенести мой товар на нужное место? Спасибо

Курбангалеева Людмила Александровна

Направьте им досудебную претензию со ссылкой на закон о защите прав потребителей

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вам нужно мост квалифицированную претензию. Нужна будет помощь, обращайтесь.

Здравствуйте. Мне нужна помощь при составления иска в суд о неоплате выполненных мною работ, а также представление в суде. Кратко: я разработала дизайн книги, выполнила верстку книги в объеме 468 стр./ объем работ выполнен на 90%. Работа остановлена заказчиком, за ненадобностью. Факт принятых работ подтвержден эл. письмами. Работа велась на протяжении 5 месяцев, что также подтверждено электронными письмами. Важный нюанс:, договор не составлялся, работали по договоренности. В последствии выяснила, что по ст.434, 779,782 подтверждение перепиской является доверительным договором. Заказчику направлена претензия, получен ответ, отправлено возражение, далее без ответа. Требуется грамотный специалист учитывающий все нюансы

работы с таким делом

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь, обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Закон предусматривает право на заключение устных сделок если установлены все существенные условия по устной сделки. Отказ без оснований о оплаты принятой работы при соблюдении обязательств исполнителем не является правомерным, поэтому вы вправе направить юридически грамотно составленный обоснованный иск со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформированными требованиями с соблюдением процессуальных норм. Иски составляются в индивидуальном порядке по результатам изучения документов, фактических обстоятельств, с учётом правовых нюансов.

Из-за бездействия управляющей компании, жильцы дома понесли убытки. Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке. Прошло 30 дней, ответа на претензию не поступило. Составляем иск в суд. Можем ли мы применить в данном случае по отношению к УК п. 4.1, ст. 14.8 КоАП РФ и просить судью о наложении штрафа от 100 до 300 тыс руб за игнорирование претензии?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не можете.

Должно быть возбуждения административное дело, лицо привлечено к административной ответственности уполномоченным органом, имеющим право на привлечение к административной ответственности. Судопроизводство по административным делам, обжалованию регулируются КоАП РФ, КАС РФ. В качестве своих требований не можете применять данную норму КоАП, она никак не обосновывает и не доказывает ваши требования.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый вечер! Нужно аргументировать не КоАП, а ЗПП, согласно которому за неудовлетворение претензии штраф- 50% от цены иска. Если хотите могу составить иск

Как добиться полной компенсации за порчу груза, если была выплачена только часть оценочной стоимости по ремонту этого груза? Транспортная компания взяла деньги за индивидуальную упаковку (обрешетку) каждой позиции моего груза (7 единиц, автомобильные з/ч), но при получении оказалось, что все упаковали в 1 общую упаковку (обрешетку) в следствии чего часть груза получила повреждения. Все повреждения были сфотографированы, составлен акт о приеме груза с описанием повреждений, после этого была подана претензия в саму транспортную компанию. На данный момент была выплачена часть суммы, которая в 2 раза ниже оценочной стоимости ремонтных работ. Оценочная стоимость была направлена представителю транспортной компании, но транспортная компания провела оценку через свою фирму, где и был сделан расчет с несуществующими на рынке ценами.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо начинать судебную работу. В Вашу пользу - признание перевозчиком своей ответственности. Остаётся доказать размер ответственности.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!Для получения полной компенсации за порчу груза от ТК КИТ, вам необходимо собрать доказательства, подать претензию и, при необходимости, обратиться в суд. Рекомендуется обратиться к юристу для правильного оформления документов и представления ваших интересов.

 

Здравствуйте!
Мама год обращалась в поликлинику . Год направляли на анализы , что-то лечили . Но как оказалась совершенно другое , не увидели опухоль , выросшую до 10 см .
Сами экстренно сделали кт и на следующий день сделали операцию .
Как правильно написать жалобу и какую сумму прописать в требовании возмещения ущерба .

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Напишите в адрес руководителя поликлиники краткую претензию: суть фактов и дат, требование о предоставлении копий медкарты и акта обследования, требование возместить документально подтверждённые расходы на срочное КТ/операцию и лечение, утраченный заработок и компенсацию морального вреда, укажите срок ответа (например, 30 дней) и приложите все чеки/выписки; отправьте заказным письмом с уведомлением. Правовое основание — ответственность за причинённый вред (ст. 1064 ГК РФ), компенсация морального вреда (ст. 151 ГК РФ) и права пациента/обязанности медорганизаций (ФЗ №323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»). В сумму требования включайте: фактические расходы по чекам + документально подтверждённый утраченный доход + разумную сумму морального вреда (суды чаще присуждают от десятков до сотен тысяч руб., в зависимости от тяжести); укажите общую сумму (сумма расходов +, например, 200–300 тыс. ₽ морального вреда) либо потребуйте исчислить по факту. Могу подготовить готовую претензию и исковое заявление по вашим документам — назначим консультацию?

Летом супруг подал в дтп - он виновник. Пострадавшей стороне по Осаго выплатили 100 тысяч, от ремонта в предлагаемой Сто они отказались (мотивировали, что там не оригинальные детали и плохие отзывы- у них 20-летний Форд). Пострадавшая ходила к эксперту, который насчитал ей ремонта еще на 50 тысяч, плюс сколько-то тысяч (20 или 50 на багажник, который не открывался из-за повреждений). По итогу, они потребовали эту недостающую сумму под расписку. Мы отказались.
На днях пришла досудебная претензия от пострадавшей, в которой она требует вернуть 108 тысяч рублей за ремонт ее авто.
Хотелось бы узнать, что делать в этом случае?

Решетникова Ольга Николаевна

В вашей ситуации, когда ваш супруг является виновником ДТП, важно понимать, как действовать дальше. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Обратитесь к страховщику: Свяжитесь с вашей страховой компанией и уведомите их о получении досудебной претензии. Возможно, они смогут предложить помощь или консультацию по вашей ситуации.

2. Изучите документы: Внимательно ознакомьтесь с досудебной претензией и всеми другими связанными документами (например, с отчетом эксперта). Убедитесь, что все суммы обоснованы и правильно расчитаны.

3. Запись обсуждений с пострадавшей стороной: Если вы будете вести переговоры с пострадавшей стороной, старайтесь фиксировать все договоренности, чтобы избежать недопониманий в будущем. Сохраните все переписки.

4. Досудебное урегулирование: Попытайтесь установить контакт с пострадавшей стороной через юристов. Возможно, удастся договориться о меньшей сумме, если придется возмещать ущерб.

5. Подготовьте свои документы: В случае, если дело дойдет до суда, подготовьте все необходимые документы, подтверждающие вашу позицию. Это могут быть документы о ДТП, отчеты экспертов и любые переписки.

6. Судебный процесс: Если досудебные переговоры не дадут результата, пострадавшая сторона может обратиться в суд. В этом случае важно будет иметь хорошую юридическую поддержку.

В любом случае, помните, что игнорировать ситуацию не стоит — лучше всего действовать проактивно и пытаться решить вопрос до вовлечения суда.

Мои контакты в профиле. Обращайтесь.

Здравствуйте. Затопили соседи сверху. Сорвало радиатор отопления. Новостройка дду 214фз, гарантийный срок на инженерное оборудование не истёк, но Застройщик ликвидирован. С соседями договориться не удалось, в досудебном порядке, соседями не предоставлено никаких доказательств по их невиновности, только со слов, что они не меняли оборудование в квартире. Претензия им направлялась, но своевременно на нее они не отреагировали. Лишь спустя месяц прислали сообщение в ватсап, что они получили компенсацию от подрядчика застройщика, который производил установку радиаторов. Подан иск на соседа сверху и на компанию подрядчика. В суде сосед предъявил строительную экспертизу о том, что срыв радиатора произошёл из-за неверного монтажа неквалифицированным сантехником. Судья сказал внести уточнения в иск с кого что требовать. Получается, что нет возможности взыскать ущерб с собственника? Разве он не должен был предъявить найденного им подрядчику и полученную от меня претензию по возмещению? Разве он не несёт ответственность за содержание своего имущества? Ведь он (собственник-виновник) должен возместить ущерб по затоплению квартиры снизу и регрессом возмещать ущерб с тех, кого он считает виновным. На какую статью можно сослаться?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В зависимости от первночально заявленных требований и исходя из фактических обстоятельств, необходимо внести изменения в предмет или основание иска, уточнить требования. Ссылки на нормы права должны быть применимы именно к вашему делу, а не в общем порядке исходя из описаний. Неверно определённые правовые нормы влекут отказ в иске полностью или в части.

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо разбираться. Скорее всего необходимо прислушаться к рекомендациям судьи и правильно определить должника перед Вами.

Здравствуйте, произошло ДТП, я виновная сторона, ГАИ вызывать не стали, так как нам сказали что оно не приедет, в отдел тоже не поехали. На месте не о чем толком не договорись. Сейчас девушка чью машину я задел пишет мне чтобы я приехал в ГАИ и написал заявление что я виновен и обьязуюсь выплатить ущерб. Стоит ли писать его, боюсь попасть на более крупную сумму чем на самом деле стоит ремонт. Фото файл того что я должен написать в ГАИ и еë претензия.

Анушина Анастасия Борисовна

Здравствуйте. Я рекомендую вам обратиться за помощью к юристу на личную консультацию.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Не подписывайте «обязуюсь выплатить» без указания точной суммы и расчёта — потом могут требовать больше.
Правильный путь: оформить европротокол (до 400 000 ₽, без пострадавших) либо вызвать ГИБДД для справки; затем потерпевшая обращается по вашему ОСАГО.
Вы в течение 5 дней обязаны сообщить о ДТП своему страховщику (п. 3 Ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ).
Если справки нет, но хотите платить сами, сначала получите независимую оценку ущерба.
Заявление в ГИБДД допускается, но составляйте его вместе, фиксируя лишь факт ДТП и вашу вину, без обещаний «возместить любую сумму».

Здравствуйте. Почти месяц заказала курьера из ПВЗ ВБ, указала в комментарии, что необходимо оставить заказ у двери тамбура, пришло уведомление, что заказ у двери, я сразу же вышла, однако заказа не было, спустя несколько минут я еще несколько раз выходила, заказа так и не обнаружила. Затем спустя 30 минут пришла в ПВЗ о просьбетелефона курьера, на что специалист ВБ пояснил, что они не отвечают за курьеров и у них нет с ними связи, на что был оставлен мной мой телефон с просьбой чтобы курьер связался. Однако курьер так и не связался в этот день. Спустя сутки курьер связался и сказал,что мой заказ так и лежит на том месте, где он его оставил. Так как моего заказа не было по указанному мной адресу,курьеру был вопрос по какому адресу он его оставил,на что он пояснил, что перепутал адрес, и он находитсяя в соседнем доме. Курьеру было предложено встретиться в ПВЗ чтобы он под камерами отдал мне мой заказ, в итоге оказалось,что в пакете заказа отсутствует три товара, один вналичии. Мной была выссказана претензия, на что несовершеннолетний курьер и сотрудник ПВЗ пояснили, что мне необходимо обращатсья в поддержку ВБ, что я и пыталась сделать. Мое обращение было зарегитсрировано спустя неделю после произошедшего, постоянно присылают какие-то отписки, мол ваш вопрос находится в обработке у специалистов ждите. При том, что в поддержку были предоставлены конкретная дата, время, ФИО курьера,его телефон. Через несколько дней будет уже месяц,как произошел данный случай. Подскажите пожалуйста, как вернуть денежные средства за товар, который я не получила? Куда помимо поддержи ВБ можно обратиться для решения данного вопроса? Утерянный заказ был на сумму чуть больше 5 тысяч рублей.

Грачёв Георгий Владимирович

Направьте претензию в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд о защите прав потребителя - возврат средств гарантирован.

По возмещению ущерба по расписке, можно ли написать заявление на судебный приказ? Или лучше сразу обращаться в суд с исковым заявлением?
Досудебная претензия с требованиями о выплате ден. средств была мною ответчику отправлена. Квитанция о вручении на руках. Прошло 12 дней, результата нет.

Новосельцев Артем Владимирович

Если расписка подтверждает обязанность вернуть конкретную сумму денег, можно сначала обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа. Такой порядок предусмотрен для бесспорных требований о взыскании денежных средств (ст. 122 Гражданский процессуальный кодекс РФ) и обычно рассматривается быстрее, без судебного заседания. Однако должник имеет право подать возражение в течение 10 дней, и тогда приказ будет отменен. В этом случае придется обращаться в суд уже с исковым заявлением. Поэтому на практике многие сначала подают на судебный приказ, а если его отменяют - переходят к иску.

Грачёв Георгий Владимирович

Подайте исковое заявление - расписка не подходит для судебного приказа.