Нужно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора (претензия)?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00005635
18.12.2022 15:58

Нужно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора в виде направления притензии юридичекому лицу о возмещении убытка (вреда) физическому лицу. Или достаточно, что по электронной почте направляла письмо с требованием о возмещении вреда, но мне на это письмо не ответили.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

19.12.2022 05:28

Телефон

Здравствуйте. В части претензии направлять или не направлять все зависит от дела. не каждая категория дела подразумевает претензионный порядок. К примеру если произошел залив вашей квартиры, вам не обязательно направлять претензию. Можете сразу подать иск в суд. Но для перестраховки отправьте лучше всего претензию ценным письмом с описью. Оператор вам выдаст чек почтовый и опись в которой будет указано, что в конверте претензия. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Спасибо за ответ

Спросить

Кононова Евгения Сергеевна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

18.12.2022 16:04

Телефон

Здравствуйте. Все зависит от того, в связи с чем был причинен вред (ущерб, убытки), если в результате исполнения договора между этими лицами, то какого договора, так как по некоторым видам договоров предусмотрен обязательный досудебный порядок. В случае, если он предусмотрен, то претензию направлять по адресу юридического лица необходимо и обязательно. Но даже в отсутствие условия об обязательном досудебном порядке, я бы на всякий случай все равно направляла досудебную претензию почтой (заказным письмом с уведомлением).

Спасибо за ответ

Спросить

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

18.12.2022 18:22

Телефон

Лучше отправить претензию при условии, чо ваше дело требует в дальнейшем судебного разбирательства. Суды внимательно смотрят за соблюдением досудебного порядке и при малейших отклонениях от ГПК - оставляют иски без движения. Понадобятся услуги, звоните.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

18.12.2022 16:44

Телефон

Здравствуйте. Да, нужно соблюдение досудебного порядка. Отправка претензии происходит по почте или курьером. При наличие договора - по правилам, указанном а договоре.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

380 юристов отвечают

22 минуты среднее время ответа

106 вопросов за сутки

Снятие с биржи труда

1 ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я сняться с биржи труда через заявление отправленное по электронной почте из другого города? И положена ли мне выплата в это случае?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. Сняться можете но выплата неположена
Обвинение в клевете

1 ответ

На интернет-сайте разместили отзыв физическому лицу. В отзыве нельзя с точностью определить, кому именно, известно исключительно ФИО и профессия.
Размещенный отзыв является клеветой(но с указанной почты автора отзыва, человек отвечает что не размещал и не знает про кого пишут от его почты).
Администрация сайта не проверила подлинность отзыва(без верификации почты, телефона и без регистрации).
По первой жалобе отзыв был удален администрацией сайта. Сайт официально не зарегистрирован в качестве СМИ.
Что делать в такой ситуации администрации сайта?
Может ли, что-то грозить администрации сайта при обращении потерпевшего в правоохранительные органы или суд?

Тюленева Елена Вячеславовна

Нет, так как удалена запись
Как заключить сделку

1 ответ

Юридическое лицо продаёт ТС или спец технику физическому лицу. Можно ли заключить сделку без 100 %оплаты? Оформление и передача транспортного средства, порядок заключения договора оплаты. Можно ли заключить сделку в этом году или следующем?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Условия и содержание, порядок оплаты в договоре вы можете указать любые не обязательно на условиях 100% предоплаты. Если нужна помощь в составлении договора, обращайтесь.
Доказательство добросовестности сделки

7 ответов

Здравствуйте!Приобрели автомобиль в 21 году,являюсь по ПТС 3-м собственником,в ноябре 22 года пришло письмо от арбитражного управляющего,с копией заявления в арбитражный суд,с просьбой вернуть имущество в конкурсную массу,и признать сделку недействительной с первым собственником(юридическим лицом-фирмой,которую признали банкротом в 21 году,о которой мы и не знали,не указан в ПТС)и последующую цепочку.И уведомляет,что автомобиль юридическим лицом продан в 18 году 1-му физическому лицу незаконно.Оценка машины Арбитражным управляющим 1270000,машина в нашем регионе,такого года не стоит столько,мы приобрели по адекватной цене,незаниженной, за 840000.В начале декабря пришло письмо с Арбитражного Суда,о назначении места и времени рассмотрения дела,где с моей стороны требуется мотивированный ответ,сложность в том,что мы находимся территориально в разных местах,юриста который занимается арбитражными делами в маленьком городе найти сложно,поэтому интересует какие мои дальнейшие действия,что бы доказать добросовестность сделки?

Перцев Сергей Викторович

Вам необходимо: 1. провести свою оценку автомобиля, для подтверждения адекватности стоимости. 2. написать возражения в суд с указанием добросовестности сделки. 3. советую почитать ФЗ о банкротстве и изучить материалы дела, т.к. срок давности составляет 3 года. В рамках бесплатной консультации добавить нечего.

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Пишите в вацап. Помогу

Балезин Александр Николаевич

Здравствуйте, подготовить отзыв с подтверждающими доказательствами, направить в арбитражный суд. По участию в судебном заседании - можно просить суд в участии в онлайн заседании через компьютер без посещения суда. Более полная консультация возможна, если свяжетесь со мной

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте а в каком городе арбитражный суд? Вам надо предоставить в этот суд отзыв на заявление конкурсного управляющего, вам необходимо доказать, что на тот момент машина не принадлежала ооо, не стояла у общества на учете. Отзыв можно направоить через арбитр онлайн. Обращайтесь в вацап помогу

Ким Галина

Для составления мотивированных возражений в суд нужно смотреть требования, а уже на основе их готовить данные возражения. Понадобится детальная консультация по процессу, подготовка документов, звоните.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! Поскольку Вы привлечены к участию в деле, и заинтересованы в том, что транспортное средство осталось в Вашей собственности, то Вам следует, безусловно, направить в адрес Арбитражного суда мотивированный отзыв, в котором изложить свою позицию со ссылкой на закон. Для более развернутого ответа, и выбора дальнейшего способа защиты Ваших прав, безусловно, необходим анализ документов и ситуации более подробно. В случае необходимости Вы можете обратиться ко мне в индивидуальном порядке для дальнейшего анализа проблемы, выбора способа защиты прав, и составления процессуальных документов.

Бронштейн Александр Михайлович

Вы попрали в типичную ситуацию в делах о банкротствах. Если первая сделка была незаконная, то вся цепочка незаконна. С вас могут требовать деньги или автомобиль. Возможно с доплатой за износ. Отзыв вы можете отправить электронно, через систему "Мой Арбитр". Юристы сейчас работают удаленно, Вы можете пригласить из любого города специалиста. Возможно, что прошел срок давности, о пропуске следует в отзыве заявить. Г. Аникеева пишет правильно - без документов ничего нельзя сделать. Успехов Вам!
Как заключить договор ОСАГО со страховщиком, уклоняющимся от этого?

2 ответа

Здравствуйте!
Вот уже вторую неделю пытаюсь оформить полис ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». Компания «отказывает» мне в заключении договора, имитируя технические сбои на сайте и в приложении. Это распространённая практика среди страховых организаций в РФ, об этом достаточно информации в интернете — поскольку отказывать в ОСАГО запрещает законодательство, они идут на ухищрения, когда к ним обращается клиент, являющийся, по их мнению, «невыгодным».
Относительно ситуации существует Разъяснение Банка России (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_182876/09e0ba1a436e7cfaccb7eb0646f76914852d7ea8/), исходя из которого, как понимаю, я могу подать в суд с требованием о понуждении заключить договор. Также я могу обратиться в соответствующие надзорные органы. Однако есть детали, которые хотелось бы уточнить у экспертов.
1. Служба поддержки «Тинькофф» заявляет мне, что никаких сбоев в работе системы нет, и в ОСАГО они мне не отказывают. После длительных пререканий предложили мне выслать документы в их офис почтой РФ и ожидать ответа 30 дней. Очевидно, что таким способом они пытаются сделать так, чтобы я отказался от их услуг сам. Здесь хочется уточнить, как такой кейс будет трактоваться судом? Обязаны ли они принять мою заявку на ОСАГО любым удобным для меня способом (например, по электронной почте), или же безальтернативное предложение отправить документы по почте РФ — законная лазейка, которая освободит их от понуждения заключить договор по решению суда?
2. Есть ли смысл обращаться по данному факту в ЦБ РФ или Роспотребнадзор? Известно ли что-нибудь о практике в аналогичных случаях?
3. Что можно сделать ещё в этой ситуации, как можно надавить на компанию, с юридической точки зрения?
Спасибо!

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Совершенно верно. Закон на Вашей стороне. Любой отказ в проедоставлении услуги при публичной оферте неправомерен. Рекомендую зафиксировать данный факт и обратиться в ЦБ и Роспотребнадзор. Также, Вы можете обратиться в суд, но на это Вам потребуется время

Рябов Сергей Иванович

Полисы ОСАГО в электронном виде оформляются всеми страховые компании, которые имеют лицензию на обязательное страхование гражданской ответственности. Если компании можно продавать ОСАГО, она обязана продавать его электронную версию. Все отговорки, в том числе технического характера свидетельствуют о том, что страховщик совершает нарушение закона. Жалуйтесь в ЦБ, это Ваше законное право
Гражданский иск из уголовного дела

3 ответа

Можно ли возобновить дело по гражданскому иску о возмещении вреда, причинённого преступление, приговор по уголовному делу по ст. 159 (мошенничество) вступил в законную силу? Иск в гражданском суде оставили без рассмотрения, т. к. в отношении осуждённых не закончена процедура банкротства, которую начал кредитор. Банкротство должно быть завершено через пару месяцев. И как считается в этом случае срок исковой давности?
Спасибо

Болотов Евгений Геннадьевич

Из всего срока (от момента нарушения права до настоящего времени) вычитается срок рассмотрения дела в суде до вступления приговора в законную силу.

Абз. 2 ч. 2 ст. 204 ГК РФ: Если судом оставлен без рассмотрения иск, предъявленный в уголовном деле, начавшееся до предъявления иска течение срока исковой давности приостанавливается до вступления в законную силу приговора, которым иск оставлен без рассмотрения. И часть 3 этой же статьи: Если после оставления иска без рассмотрения неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев, за исключением случаев, если основанием оставления иска без рассмотрения послужили действия (бездействие) истца.Только это будет не возобновление дела по "старому" иску, а новый иск по всем правилам гражданского судопроизводства.

Рябов Сергей Иванович

А гражданский иск обязателен? Может Вам попытаться войти в состав кредиторов по банкротству?

Канюков Сергей Константинович

Интересно, а что вы получите с банкротов
Досудебное урегулирование?

3 ответа

Добрый вечер, во вложении направлен файл с досудебным урегулированием, в нем описано что мы не отгрузили товар и присвоили ошибочно перечисленные деньги, но товар был отгружен в адрес покупателя, были переданы накладные представителям компании дважды, так же мы запрашивали оригиналы писем по возврату денежных средств и ошибочно перечисленный НДС. в ответ получили одно письмо по электронной почте на возврат денег, подписанные накладные в наш адрес так и не вернулись.

Рябов Сергей Иванович

Думаю без суда Вам не обойтись...

Ким Галина

Для того, чтобы аргументировано дать ответ на претензию. необходимо ознакомиться со всеми документами, относящимися к данному делу.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните.

Яковлева Елена Федоровна

Добрый вечер, Артем.

Для полного понимания всей картины, необходим правовой анализ договора и документов, подтверждающих отправку.

Каким способом отправлялся товар? Чем это можно подтвердить?

Если необходима помощь, обращайтесь
Вернуть дебиторку?

7 ответов

В 2012 году ООО ошибочно перечислила физическому лицу 670 т.р договоров никаких не было, можно ли сейчас через суд попытаться вернуть денежные средства.

Фогель Елена Ивановна

Врят ли, истёк срок исковой давности и если у вас нет иных уважительных причин, претензионной переписки и т. п., то почти не возможно. Но подробнее надо смотреть обстоятельства вашей ситуации.

Левина Ирина Алексеевна

Да, можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Но другая сторона может заявить о пропуске срока исковой давности 3 года. Он начинает течь с момента когда да вы узнали о нарушении своего права. В вашем случае - с момента когда узнали о том, что перевели не тому человеку.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Исковое заявление подать можете, но будьте готовы, что ответчик заявит о пропуске сроков иской давности, тогда гос.пошлина и труды на ветер.

Максютенко Олег Владимирович

Думаю не стоит, потеряете деньги и время. Срок исковой давности 3 года, пропустили, смиритесь и забудьте.

Ким Галина

Через признание долга должником, можно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Сложно обосновать будет такой большой срок. Попытаться, конечно, можно, но будьте готовы к проигрышу.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь

Назаренко Михаил Викторович

с должником общаетесь? как он к этому относится. если на словах признаёт, что должен, звоните. срок попробуем восстановить.
Умер гражданский муж у матери остался долг в Тинькофф ?

3 ответа

Здравствуйте! Вчера звонили с Тинькофф, предлагали оплатить долг гражданского мужа со скидкой. Мы отказались. Затем предложили рассрочку. Мы спросили о страховке, нам ответили, что её нет. Договор высылать отказываются, т к.мы не родственники и личный кабинет заблокирован в связи со смертью заемщика. Наследство мы ещё не оформляли. Платить до принятия наследства,я считаю неправомерным. Но с Тинькофф уверяют, что платежи по этому кредиту будут доказанным фактом семейных отношений при принятии наследства. Ранее мы отправили свидетельство о смерти по электронной почте. Проценты начислять они перестали со дня смерти даже без заявления. Рассрочку они предложили на пол года 12 тысяч в месяц. Сумма не маленькая. Как поступить? Если наследство мама получит, что делать с этим кредитом? Ждать суда? Или требовать условия договора? Мне почему то не верится, что нет страховки. И, оказывается, заёмщик по этой карте платил аж 7 лет. И платежи не прекращались и не уменьшалась сумма.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Прежде чем что то предпринять, все надо посчитать, наследники отвечают по долгам наследодателя лишь в пределах стоимости наследуемого имущества.

Насчет доказывания фактических брачных отношений, это из области ненаучной фантастики.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Согласно действующего законодательства понятие гражданского брака не существует. Даже в наследство вступить не получится. Наследники - дети, родители, супруги (первой очереди). Поэтому банк и предлагает Вам заключить с ними договор о перемене лиц в обязательстве, что делать не советую.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Наследственные долги не являются такими незыблимыми. Долги в сумме можно значительно уменьшить, а то и "списать", поэтому ничего подписывать не следует до изучения всех документов, обстоятельств дела юристом. Вам необходимо сейчас позаботиться о сборе доказательств по делу, чтобы быть готовыми к процессу с банком.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь
Неправомерное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги

3 ответа

Здравствуйте. Управляющая компания, на основании неверно составленного договора, неправомерно выставляет счета физическому лицу, не являющимся собственником жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. Данное физическое лицо хотело взять в аренду подвальное помещение в МКД, являющееся общедомовым имуществом, при этом общее собрание собственников помещений по данному вопросу не собиралось, протокол, управляющей компанией, не выдавался, договор аренды не заключался. Однако, управляющая компания составила договор на участие в расходах на физическое лицо и стала производить ежемесячное начисление лицу, как "собственнику" подвала, таким образом образовался большой долг. Управляющая компания ссылается на то, что у нее нет законных оснований на списание долга и прекращения начислений. Может ли данное физ.лицо обратиться в суд для защиты своих прав, чтобы управляющая компания уже на основании решения суда прекратила производить начисление и увеличивать долг??

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш вопрос. Вы можете обратиться с жалобой в прокурату на действия Управляющей компании, а также в Жилищную инспекцию.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Для законного начисления должны быть законные основания в соответствии с Гражданским кодексом РФ. К ним относится в частности, договор аренды. Управляющая компания хоть и не является собственником помещения, но она та организация, в чьём ведении находится подвал, за которым она должна следить надлежащим образом, включая коммуникации внутри подвала. Подвал относится к общему имуществу жилого дома. Поэтому общее собрание собственников жилого дома вправе на общем собрании принять решение о сдачи в аренду подвальных помещений физическому лицу, установив лицо, которое уполномочено на подписание с вами договора аренды.. ТСЖ также уполномочено от имени собственников заключить данный договор, но не управляющая компания. Не знаю, насколько вы фактически пользуетесь подвальным помещением. Возможно оно относится к собственности Минобороны РФ, если помещение является катакомбой. Бывают случаи, когда помещение относится к собственности города или района. Из выписки БТИ должна содержаться информация в чьём ведении (собственности) находится подвал. Если с вас незаконно начисляет неуполномоченное лицо денежные средства, то вы вправе обратиться в прокуратуру о мошенничестве руководства этой организации и проведении полной прокурорской проверки. Вам лучше не подавать иск в суд. А подождать, когда они сами подадут заявление мировому судье о выдаче судебного приказа. Судебный приказ вы отменяете только предоставив свои возражения. Если они подают иск о взыскании задолженности в порядке искового производства, то вы вправе предъявить встречный иск о признании соответствующего договора ничтожной сделкой, на основании которой начисляется соответствующая задолженность.

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, а фактически вы используете это помещение?
Расторжение договора

3 ответа

Здравствуйте, могу ли я расторгнуть договор с юридической компанией по электронной почте? В договоре есть пункт ( обмен любой информацией осуществляется следующими способами) и есть пункт электронным сообщением

Сергеев Вадим Сергеевич

Здравствуйте, можете.

Семенов Иван Андреевич

Добрый день. Если указаны обе электронные почты - и Ваша, и компании, то можете.

Но, в идеале, продублировать заказным письмом Почтой России, для перестраховки, в случае возникновения спорной ситуации

Пилипенко Игорь Александрович

Договор вы можете расторгнуть (пункт 6.2.) посредством уведомления об этом исполнителя через электронную почту. Только какие это вызовет для вас (Заказчика) последствия? Заключая аналогичные договоры с неплатёжеспособными гражданами, юристы не включают в текст договора те положения, которые позволили бы заказчику хоть в минимальном объёме выйти из договорных отношений без убытков. Спишем долги, погасим долги, освободим и прочее, это только призывы к заключению договора на получение услуги. А сама по себе услуга в договоре формируется иным образом. Поэтому подумайте хоть в этот момент, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Есть установленный законодательством процесс прохождения процедуры несостоятельности граждан, освобождения от оставшихся по результатам долговых обязательств. А процесса списания и освобождения от долгов ещё не установлено на законодательном уровне.
Расторжение

4 ответа

Написала заявление на расторжение договора и возврате денежных средств по банкротству на стадии сбора документов, отправила электронной почтой( в договоре прописано об электронной почте) , теперь организация требует приезда и подписи документов, каких не оговаривается и в возврате денег отказываются. Что делать в этой ситуации? И нужно ли ехать, и что-то подписывать? Документы собирался сама, единственное, что они сделали это выслали список и еженедельно звонили и просили прислать одни и теже документы, которые я неоднократно отправляла.

Топорков Сергей Михайлович

Здравствуйте, а что за договор и ситуацию с банкротством поясните - вы уже подали документы на признание вас банкротом?

Топорков Сергей Михайлович

Для полноценной консультации конечно необходимо ознакомиться с этим договором. В любом случае, помимо электронной почты, можно направить им документы обычной почтой с описью вложений. А требуют подписание скорее всего соглашения о расторжении но вопрос на каких условиях.

Халина Оксана Владимировна

добрый день! У меня есть судебное дело по такому спору.

Вы можете мне на ват сап прислать копию вашей претензии?

если вы не имеете желания приезжать, то надо было в претензии написать, о расторжении и чтобы вам в течение 10 дней перечислили денежные средства на ваш расчетный счет. Если это было написано, это хорошо.

Но для точной и полной консультации мне необходимо посмотреть вашу претензию и их ответ.

Будет желание, напишите в ват сап

Ким Галина

Документы, которые вы должны по их мнению подписать, они могут вам отправить на эл почту, раз документооборот проходит по обозначенным адресам эл. почты.

Вы сами писали претензию. Что вы там писали, на чем основывали расторжение договора неизвестно, поэтому, оптимальный ответ - ждите сроки возврата, ответа, при неудовлетворении требований обращайтесь в суд
Нелегальная букмекерская контора, может ли подать на меня в суд ?

3 ответа

Играл в букмекерской конторе, запрещённой на территории РФ, метод пополнения баланса в ней - перевод на карту физическому лицу, начал замечать, что у меня на балансе появляются чужие деньги(видимо ошибки платёжной системы). Я стал играть на эти деньги, в общей сложности чуть больше 50 тысяч было зачислено, вчера меня заблокировала служба безопасности, может ди контора подать на меня в суд( повторюсь, нелегальная в РФ)?

Вихарев Александр Евгеньевич

Сама букмекерская контора на Вас может подать в суд, но успех удовлетворения такого иска сомнителен, но если денежные средства переводились на карту от имени других физических лиц, то тогда возможно взыскание денежных средств неосновательного обогащения в соответствии с положением статей 1102, 1105 Гражданского Кодекса РФ

Мингазов Юрий Саитгареевич

В суд обращаться не будут, сами будут долги вышибать.

Мордвинцев Дмитрий Николаевич

Букмекеры обратиться в правоохранительные органы не могут. Ведь тогда им придется фактически признаться в своем нелегальном бизнесе и здесь вопрос о привлечении к уголовной ответственности будет актуален для них. Что касается привлечения вас к уголовной ответственности, то согласно ст. 171.2 УК РФ предусмотрена ответственность за организацию и проведение азартных игр. За участие уголовная ответственность не предусмотрена. Это то что касается именно азартных игр. Но есть и иные статьи в УК РФ, на которые могут обратить правоохранители, например, 174, 174.1 УК РФ. Но это прям если они оооочень сильно решат заморочиться. Как правило им это неинтересно
Продавец требует паспортные данные для оформления компенсации за проведённую экспертизу

2 ответа

Добрый день.
Ситуация такова. Продавец (он же ИП) получил 07.06.2023 на e-mail мою досудебную претензию с требованиями расторгнуть договор-купли продажи, принять обратно за свой счёт дефектную толстовку, вернуть уплаченные за неё 1739 руб. и компенсировать 4000 руб. убытков на проведение независимой экпертизы. Дошло до досудебки, потому что 11-13 апреля 2023 г. ИП отказал 6 раз подряд в возврате через маркетплейс, после чего началось общение с окружным Роспотребнадзором и маркетплейсом, которое завершилось ничем 06.06.2023.
10.06.2023 продавец в переписке сначала согласился с требованиями, но запросил паспортные данные (ПД) для оформления соглашения о возврате товара. После моих возражений и требований сослаться на законодательный акт заявил, что выступает не как продавец, а как поставщик и юридическое лицо (ЮЛ) на "Вайлдберриз" (по чеку же написано "ИНН продавца", по ИНН нет данных в выписке из ЕГРИП про ЮЛ), а если ЮЛ совершает перевод физическому лицу, то необходимы ПД последнего.
Сегодня местный Роспотребнадзор заявил мне по телефону, что ни в коем случае не предоставлять: якобы это всё уловки недобросовестных продавцов с целью завладения персональных данных.
Я написал новое сообщение продавцу, что он не имеет право запрашивать мои ПД в соответствии с действующим законодательством, поэтому я предоставил ему реквизиты счёта для получения денег. Он ответил, что готов по реквизитам вернуть немедленно только стоимость товара, а за экпертизу - нет, ибо это не возврат средств за товар, поэтому нужно оформлять соглашение.
Вопрос следующий по сложившейся ситуации: имеет ли право продавец требовать мои паспортные данные для оформления соглашения о компенсации моих расходов на независимую экспертизу купленного у него товара?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нет не имеет, кроме того Вы имеете полное право не предоставлять Ваши персональные данные в соответствии с нормами действующего Закона о персональных данных. Предоставление паспортных данных не влияет на возврат денежных средств и понесенных убытках.

Вихарев Александр Евгеньевич

Вы не обязаны, но можете предоставить Ваши паспортные данные на Ваш риск надеясь на добросовестность лица кому эти данные предоставите, если именно от этого зависит выплата компенсации, но, как я Вам уже писал обязанности предоставлять у Вас нет
Договор аутстаффинга

1 ответ

Наше общество ООО «О» 01.06.2023 года заключило договор ООО «И» по предоставлению труда работников (персонала) (АУТСТАФФИНГ).
Согласно п.п. 4.4 договора предоставления труда работников (персонала) работники ООО «И» обеспечивают безопасные условия труда в соответствии с ТК РФ, должно предоставить обученный и подготовленный персонал по всем необходимым требованиям безопасности, обеспечить средствами индивидуальной защиты, с прохождением медосмотров для выполнения работ на оборудовании ООО «И» в месте проведения работ Заказчика ООО «Г».
Особенности регулирования труда работников, направленных для работы у принимающей стороны по договору о предоставлении труда работников (персонала), устанавливаются Трудовым Кодексом Российской Федерации т.е. ч.3 ст 341, которая в свою очередь ссылается на соблюдение требований ст. 18.1 Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»).
Согласно п. 1 ст. 18.1 Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»). - осуществление деятельности по предоставлению труда работников (персонала) - направление временно работодателем (далее также - направляющая сторона) своих работников с их согласия к физическому лицу или юридическому лицу, не являющимся работодателями данных работников (далее также - принимающая сторона), для выполнения данными работниками определенных их трудовыми договорами трудовых функций в интересах, под управлением и контролем принимающей стороны.
Согласно п. п. 11 ст. 18.1 Закона РФ от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» - обязательным условием для включения в договор о предоставлении труда работников (персонала) является условие о соблюдении принимающей стороной установленных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, обязанностей по обеспечению безопасных условий и охраны труда - то есть данные нормы закона устанавливает обязанности принимающей стороны, но при этом «принимающая сторона» работодателем не является, в связи с чем возникают следующие вопросы:
1. Какое правовое положение (статус) определено в трудовом законодательстве «Принимающей стороне»?
2. Кто в итоге будет работодателем у работника (передающая или принимающая сторона)?
3. Каким образом принимающая сторона, не являясь работодателем может обеспечить безопасные условия труда в соответствии со ст. 214 Трудового Кодекса РФ, при этом с направленными работниками с ООО «О» нет трудовых отношений и трудового договора?
4. Каким образом может ООО «О» организовать обучение по охране труда, направить на медосмотр, обеспечить СИЗ работников ООО «И», если нет трудового договора с направляемыми работниками ООО «И»?
5. Не будет ли нарушением прав работника, если в договоре аутстаффинга обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий труда будут прописаны у передающей стороны как у работодателя с которым заключен трудовой договор?

Дацкевич Константин Евгеньевич

Такие вопросы это дело целого анализа а не бесплатной консультации.