Здравствуйте! прошу вас проконсультировать по сложившей ситуации. Мы арендуем помещение под детский сад. В туалете переодически лопается водяная проводка ( от того что не верно ее устанавливают и она не хорошего качества и от вибрации изнашивается) и мы заливаем соседей этажем выше. Раньше эти залития были не сильные. Во время предотвращали. Сейчас произошло сильное. Один из пострадавших магазин ТКАНИ . Сильно пострадал ( я видел видео) товар испорчен сильно но не понятно на какие суммы. Владелец магазина предявляет мне до судебную претензию 500 тр. Прошу подсказать и разобраться как действовать. Мое мнение что претензия не обоснованная. И я не готов отвечать за не качественную работу сотрудников Жилищника. Этот случай не первый и возможно даже его товар застрахован, тк мы его уже заливали.
Здравствуйте Дмитрий! В вопросе Вы указываете на то, что аварийная ситуация возникла на основании некачественной услуги, оказанной организацией под названием Жилищник. Вот на этом Вы и будете строить доказательную базу в суде, в которую войдут: -сведения о том, к чьей эксплуатационной ответственности относятся сети, на которых произошла авария; - документы о работах, выполненных на этих сетях Жилищником; - экспертиза, подтверждающая ненадлежащее качество работ. Ну а пока, письменно отклоняйте претензию Тканей, если Вы с нею не согласны.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
15.12.2022 09:31
Телефон
Здравствуйте ситуация ваша сложная, поэтому Первоначально необходимо вам сделать экспертизу по вашей вине, залива соседей, определить какие вещи были залиты их цена, на основании этой экспертизе предложить соседу решить вопрос до суда миром. Далее если по договору аренды вы отвечаете за залив, то надо определить кто виновник разрыва трубы, жкх или арендодатель и с них требовать сумму ущерба, предъявив письменную претензию. Нужна помощь в более подробной консультации и составлении документов пишите в вацап.
Уважаемый автор вопроса? Что у вас прописано в договоре аренды? Там должно быть написано кто несет ответственность наймодатель( кто вам предоставил) или наниматель(это вы). Все будет зависеть от вашего договора аренда т.к. там и права и обязанности сторон по договору. Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, или вам требуется детальная консультация пишите в сообщение или звоните. Консультация- бесплатно.
Здравствуйте! Если залив произошел из за стояка холодного водоснабжения, то виновной стороной является управляющая компания данного дома. Вы можете сами требовать у управляющей организации причиненного вам ущерба. И сами вы не должны возмещать нижним соседям залив. Если вам нужна будет дополнительная помощь обращайтесь ко мне в ватсап.
За более подробной консультацией обращайтесь на Ватсап, контакты в анкете.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Был заключен Договор подряда на внутреннюю отделку помещения-Баня. Приложение к Договору в виде сметы не подписаны Исполнителем. Работа без расторжения Договора была приостановлена по инициативе Исполнителя, акт выполненных работ не подписан, но деньги в качестве аванса Исполнитель получил и сбежал. Испорчен материал на крупную сумму. Как получить ущерб?
Пилипенко Игорь Александрович
Обращайтесь к частному детективу и договаривайтесь с ним на процент вознаграждения за нахождение и встряску вашего должника.
Гамиловская Ирина Николаевна
От Вас потребуется Договор подряда, документы о расходах, понесенных в связи с приобретением стройматериалов и другие документы, позволяющие подтвердить привлечение Исполнителя к выполнению работ, не исполнение им договорных обязательств, несение Вами расходов по вине исполнителя. Если необходима подробная консультация скиньте договор мне в сообщения.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Решается вопрос путём подачи иска в суд о взыскании денежных средств. Если нужна помощь, обращайтесь 89087389208
Затопил соседей. Страховая требует суброгацию 100 т.р. Повторная экспертиза в суде насчитала 150. Сколько я должен заплатить? Ламинат считается во всей комнате или только тот, что испорчен?
Лакоткина Юлия Анатольевна
Здравствуйте, вы должны заплатить ровно столько сколько просит истец в предмете иска(в исковом заявление после слов прошу суд:...... это предмет иска). Если Истец( страховая) просит с вас взыскать 100 т.р. значит и будет взыскано 100т.р. Если они не увеличат требования согласно ст.39 ГПК РФ., если увеличат на 150т.р. то и будете платить 150 т.р.В части ламината, надо видеть основание иска, т.е. сам текст искового заявления. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. К возмещению идет восстановительный ремонт, а не весь ламинат. Экспертное заключение можно оспаривать, равно как сумму исковых требований путём подачи соответствующих возражений по рассматриваемому иску. Если нужны работы по иску, возражения, обращайтесь.
Овчинников Николай Анатольевич
В силу ч.1 ст. 1064 ГК РФ 1. вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Если сумма исковых требований ниже установленной экспертизой суммы, то суд удовлетворит толтко требования истца.
Здравствуйте! Утром оставил в школьном гардеробе свою куртку и зонт. По возвращению после уроков обнаружил свой зонт лежащий на полу, а куртку - с порванным капюшоном и тоже не на своем месте. На вопрос к администрации школы мне ответили, что куртка должна была висеть за петельку, а не за капюшон и зонт должен был быть в пакете. Являются ли правомерны действия администрации и что я могу сделать в данной ситуации?
Мерзликин Алексей Борисович
За вещи в школьном гардеробе отвечает администрация школы, но только за вещи, одежду, обувь, головне уборы. За зонтик оставленный там ответственности не несет.
Бачериков Андрей Витальевич
ПОЛНУЮ МАТЕРИАЛЬНУЮ ответственность несёт школа при указанных обстоятельствах)))
В случае бездействия руководства школы подавайте заявление в полицию.
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Напишите претензию к руководителю образовательного учреждения, укажите сумму материального ущерба и просьбу о возмещении.
Если это не даст результатов, то в суд с исковым заявлением
Я работаю раскройщицей на производстве неофициально, накроила брак, есть испорченая ткань, можно ли меня штрафовать материально?
Лагодич Евгений Владимирович
Нет, если нет договора о полной или частичной материальной ответственности, а учитывая то, что Вы работаете не официально, то вообще ничего не должны.
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Так как вы работаете неофициально, то невозможно установить вашу причастность к данному браку. Соответственно невозможно на законных основаниях на вас наложить штрафные санкции
Курбангалеева Людмила
Вы официально не трудоустроены, соответственно трудовой договор не подписан, с правилами работы и внтруннего распорядка не ознакомлен, штраф не возможно на вас наложить
Байдак Зоя Михайловна
Вам просто напросто не выплатят договорную сумму за работу, удержав стоимость испорченной ткани. И вы ничего не сможете доказать.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
В виде штрафа нет, а виде компенсации клиенту за утраченную ткань - да
Сдавали квартиру в аренду семье (муж, жена, двое детей). Сдавали ориентировочно около года, не так часто приезжали проверять квартиру. Так, с порога осмотрим внешне и уедем. В ночь с 7 на 8 марта написала съемщица, сказала, что вызывайте полицию, он в квартире хаос устроил. Прочитали мы это сообщение утром 8 марта, поначалу посчитали что шутка, но потом решили все таки проверить. Когда приехали, там творился ужас... В квартире была испорчена вся мебель, в 2х комнатах и на кухне тоже. После связи со съемщицей, она сказала что он напился, побил её и разнес квартиру, потом ушел на СВО. Вызвали полицию, все зафиксировали (ущерб квартире). Далее начали проверять информацию о том, что супруг съемщицы действительно ушел на СВО. Информация подтвердилась. Ждали 3-4 месяца пока рассмотрят какое дело возбудят. Прошло 4 месяца, возбудили уголовное дело. И ТУТ у меня возникает вопрос: по оценке ущерб примерно на пол миллиона (500000) рублей со всеми вытекающими. Могут ли снять уголовно дело за то, что он воюет на СВО? СтОит ли подавать в суд на его супругу, так как проживали они вместе, значит и отвечать должны вместе... С полиции звонков не поступало. С момента возбуждения уголовного дела прошло месяца два. Думаем с супругой подать в суд на арендаторшу - супругу буяна
Калмыкова Марина Владимировна
Здравствуйте! Все зависит от того с кем заключался договор найма. Если ни с кем, значит с супруги взыскать не сможете.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! В рамках уголовного дела подайте иск о возмещении ущерба к тому, кто причинил имущественный ущерб. Остальное зависит от хода развития событий.
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Действуйте в рамках уголовного дела, подайте исковое заявление о возмещении материального ущерба
Кирдяев Андрей Николаевич
В договоре аренды кто указан? Конечно взыскивайте с неё. Пусть они между собой разбираются кто в чем виноват. Взыскивайте с неё, а она потом может и с него взыскать. Не нужно было ничего ждать. Её проблемы.
Рябуха Диана Джамбулатовна
Добрый день! Если уголовное дело возбуждено, то в связи с убытием подозреваемого или обвиняемого в зону СВО, оно может быть приостановлено (не прекращено!). Потом, у Вас как у стороны судопроизводства имеются права, в зависимости от процессуального положения, в том числе Вы можете узнать на какой стадии дело, признаны ли Вы потерпевшим и т.д. Можете заявить гражданский иск сейчас, либо потом, после приговора.
Чеботарев Василий Сергеевич
В данном случае речь идет об умышленном причинении вреда. Ответственность несет причинитель персонально. Не думаю, что есть основания доя взыскания с супруги правонарушителя.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Дело приостановят в лучшем случае или при поступившей жалобе в прокуратуру могут и прекратить.
Вы вправе взыскать причинённый ущерб в судебном порядке гражданским иском в уголовном процессе. Если она является стороной договора аренды, или указана в качестве лица, проживающего вместе с арендатором, можно в отношении неё начать судебный процесс.
Ким Галина
у вас есть право не дожидаясь результата уголовного дела, обратиться за защитой своих прав в суд с мотивированным иском, привлечь ее в качестве ответчика
Ехала в поезде на юг, отдохнуть на море, приобрела билет в купе. К нам подсела женщина с ребенком, у нее было верхнее место - но она попросила уступить нижнее (девочка с нижнего согласилась). Предупредила, что ребенок нормальный, но суетной и громкий, положила на стол беруши и конфеты. Дала ему головоломку, раскраски и смартфон. А потом надела наушники и у нас начались 1.5 дня ада. Ребенок порисовал, посмотрел (на всю громкость) мультики, а потом кричал все время, дергал всех "мы уже приехали, мы уже скоро приедем, я не хочу ехать долго!", бегал по вагону, приставал ко взрослым и детям, брал "посмотреть" очки, пил чужую воду, и т.д. Мама пила пиво (немного, но все время), на счастливые минуты он успокаивался когда ел и когда спал (и ночью). Мы с соседями по купе (контакты есть, обменялись) просили ее успокоить пятилетку. Она до слез "я уже не могу, я устала, я год работала, у меня кредиты". Спросили про отца - говорит "был, дал денег на отпуск". Проводники и начальник поезда разводили руками, не ссаживать же мать-одиночку, а других свободных купе не было, рейс на курорт летний. С ребенком попытались заниматься - он вопит, выяснили - он так всегда добивается своего, а тут ему хотелось "быстрее доехать". В итоге у меня испорчено начало отпуска, болит голова и давление (заходила ко врачу пансионата), хорошо он 20 дней длиной. Можно ли взыскать с нее моральный ущерб, в идеале тысяч 100 (есть фото, видеозаписи, будут подтверждения от соседок)? Чтобы дальше усталая мама все-таки научилась заниматься ребенком?
Чеботарев Василий Сергеевич
В поведении матери и ребенка отсутствуют признаки какого-либо правонарушения. Имеет место поведение ребенка. В связи с этим рассчитывать на компенсации морального вреда от матери нормального ребенка оснований не имеется.
Рябов Сергей Иванович
Ребенок не может быть привлечен к ответственности, также как и его мать, т.к в его действиях не содержалось умысла, а описанное поведение не считается правонарушением
Байдак Зоя Михайловна
Нет оснований для этого и законом не предусмотрено.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Понимаю вас прекрасно, но оснований нет для взыскания морального вреда. Если все были в курсе происходящего, включая начальника поезда и проводника, может с другими пассажирами подать обоснованную жалобу о органы опеки, употребление матерью спиртных напитков в присутствии несовершеннолетнего
Ким Галина
Можно ли взыскать с нее моральный ущерб, в идеале тысяч 100 (есть фото, видеозаписи, будут подтверждения от соседок)? нет, не можно. 100 т р взыскивают при утрате здоровья, в таких случаях 5 тр в лучшем случае.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, организация меняла вывеску и крепежем , на котором держалась вывеска испортили внутреннюю часть моего балкона (откололась часть стены). Какие должны быть действия с моей стороны?
Гаджиев Мурад Шарабутдинович
балкон является общей собственностью собственников помещений в МКД. Порча имущества подсудность МВД. предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность. Вам необходимо обратиться в полицию, для установления всех обстоятельств: размер причиненного вреда, умышленно или по неосторожности и т.д.
Добрый день, в первую очередь необходимо зафиксировать причиненный ущерб, вызывайте управляющего или представителя ЖКХ или сотрудников полиции. После необходимо узнать, что за компания осуществляла монтаж, далее пишите претензию им, о том что причинен вред вашему имуществу, они должны оценить стоимость причинённого ущерба, а так же вы имеете права потребовать моральную компенсацию. Если компания отказывается платить, вы проводите за свой счет экспертизу, заранее уведомив их о проведении экспертизы, пишете повторную претензию к которой прикладываете заключение, если они и в этот момент не реагируют, то обращаетесь в суд.
Грушичев Сергей Викторович
Добрый день! Вам необходимо провести экспертизу, установить стоимость ущерба, предъявить претензию организации, потом иск
Курбангалеева Людмила
Вызвать представителя ук, и провести экспертизу, напрааить претензию
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вызов представителей УК, с целью фиксации повреждений, обоснованная претензия с соответствующими требованиями, иск в суд если откажут.
Моему ребенку повредили имущество . Можно ли в одном исковом заявлении запросить возмещение стоимости испорченной вещи а также предъявить требование о возмещении убытков на купленную вещь взамен сломанной ?
Байдак Зоя Михайловна
У вас практически получается одно и тоже требование. Заявите требование - взыскать стоимость с... вещи.
Курбангалеева Людмила
Это одно и тоже, вам нужно либо ущерб либо новая вещь
Чеботарев Василий Сергеевич
К одному ответчику, вероятно, можно
Сопин Юрий Николаевич
Добрый день, запросить конечно можно, но удовлетворит ли суд: этот большой вопрос. Статья 15 ГК РФ в помощь.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
В иске можно предъявлять несколько требований в сочетании с предметом иска. Можете предъявить материальный ущерб, убытки при их наличии, доказательств. Предъявление требований не является обязательным для их удовлетворения судом.
Рябов Сергей Иванович
Потребовать можно, но его надо обосновать. Необходимо будет доказать что испорченная вещь непригодна для дальнейшего использования и не подлежит ремонту.
Ким Галина
Можно ли в одном исковом заявлении запросить возмещение стоимости испорченной вещи а также предъявить требование о возмещении убытков на купленную вещь взамен сломанной? нет, не можно, задвоенность взыскания. вы определитесь либо стоимость испорченной вещи либо покупка новой. Вы хотите оставить себе "испорченную" вечь получив за нее деньги + купить новую. Суд не источник обогащения, если с той стороны будет опытный адвокат будут соответствующие процессуальные действия и в вашу сторону.
Добрый день, устроилась на новую работу не официально. В Пвз Ям. После своей смены оставила чайник включённым в розетку, по итогу ночью сгорел чайник и вместе с ним стелаж с товарами. Хотя ранее чайник так же оставляли включённым. Моя ли вина в этом и несу ли я отвественность за сгоревшие товары в данном случае? Договор об материальной отвественности был ранее подписан при трудоустройстве. Но не понятно кто виноват в данном случае и что делать если заставят платить за товары. Обязана ли я платить за эти товары?
Игнатенко Анастасия Борисовна
Тут необходимо смотреть договор о матответственности и проводили ли с вами инструктаж по технике безопасности, если еще есть какие вопросы пишите на Вацап
Чеботарев Василий Сергеевич
Вина и ответственность, скорее всего, лежат на Вас, но могут быть обстоятельства в Вашу пользу.
Довган Юрий Богданович
Ваша ситуация сложная, но давайте разберемся. Если вы подписали договор о материальной ответственности, то работодатель может потребовать компенсации за ущерб. Однако, важно учитывать, что вина должна быть доказана. Если чайник ранее оставляли включенным и это не приводило к проблемам, то вина может быть не только ваша, но и работодателя, который не обеспечил безопасность. Если работодатель настаивает на компенсации, вы можете попробовать договориться о частичной оплате или обратиться в трудовую инспекцию для разрешения спора. Главное, не паникуйте и действуйте в рамках закона.
Добрый вечер ! Была ситуация что хороший знакомый попросил помощи в ремонте телевизора у себя дома и в дальнейшем в процессе ремонта был испорчен экран . Хозяин телевизора в устной форме отказался от претензий и не просил компенсации а спустя продолжительное время начал угрожать уголовной ответственностью и просьбами компенсации.
Мингазов Юрий Саитгареевич
А что есть доказательства, чтоВы умышленно повредили телевизор?
Сушков Максим Андреевич
Добрый вечер! К уголовной ответственности за произошедшее Вас точно никто не привлечет, поскольку в Ваших действиях отсутствует состав преступления, предусмотренный ст. 167 УК РФ (умышленное повреждение чужого имущества). Максимум, что Ваш сосед может сделать в этой ситуации, это предъявить Вам требования в порядке гражданского судопроизводства о компенсации ущерба, при этом он должен будет доказать, что именно в результате Ваших действий ему был причинен ущерб, что при изложенных Вами обстоятельствах ему сделать будет очень проблематично.
Довган Юрий Богданович
Если хозяин телевизора сначала отказался от претензий, а потом изменил свое решение, это не освобождает вас от ответственности за причиненный ущерб. Однако угрозы уголовной ответственностью в данном случае необоснованны, так как речь идет о гражданско-правовых отношениях. Предложите хозяину телевизора решить вопрос мирно, возможно, через составление соглашения о компенсации ущерба. Если он настаивает на своих требованиях, лучше подготовить документальные подтверждения ваших действий и переписку, чтобы защитить свои интересы в случае судебного разбирательства.
Чеботарев Василий Сергеевич
Зависит от того сколько времени прошло с момента повреждения. Если более 3-х лет, то срок для возмещения вреда истек.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте
Состава уголовного преступления нет, а иск в суд о взыскании ущерба направить может.
Добрый день. Почтой РФ отправлена посылка наложенным платежом. Сумма посылки заявлена отправителем 30тыс. По просьбе получателя сотрудник почты вскрыл для проверки (что оказалось нельзя) и получатель повредил один из товаров внутри, от посылки далее отказался не заплатив. Посылка вернулась отправителю. Отправитель подал жалобу на почту на возмещение ущерба. Сотрудник почты не возражает оплатить один испорченный товар, но не все 3. Наложенным платежом указана общая сумма за 3, каждый по 10тыс. На какую статью можно опереться, чтобы оплатить один товар испорченный, а не все 3 по просьбе отправителя?
Фикачев Игорь Владимирович
зпп и гк. Можете истребовать пени и штраф
Ватолин Александр Иванович
Больше количества испорченного товара требовать не можете.
Демидченко Павел Валерьевич
Нужно составить заявление с правильным правовым обоснованием. Если вы задаёте такой вопрос - очевидно, что вы самостоятельно с этим справиться не можете. Давайте я вам помогу составить все бумаги надлежащим образом. Можете связаться со мной в вотсап.
В доме делают капитальный ремонт по замене стояков и труб отопления. Разбили плитку на полу новую в туалете, у соседей сверху делали замену трубы отопления и плохо соединили, всю ночь вода текла по стенам, отошли обои. Что делать? Кто должен восстановить?
Гречко Константин Павлович
Добрый день. Ущерб компенсируется его причинителем. Обратитесь в управляющую организацию, пусть дают контакт подрядчика и пишите ему претензию. Факт причинения ущерба фиксируйте актом в присутствии специалистов УК
Цыбанков Дмитрий Петрович
Здравствуйте восстанавливать должен кто причинил ущерб, полагаю, что это будет организация которая взяла на себя выполнение работ или кто заказал выполнять те или иные работы. Здесь необходимо смотреть документы. Размер ущерба можно определить оценочной экспертизой
Афанасьев Арсений Алексеевич
Добрый день. Если ваш дом обслуживает управляющая компания, то необходимо предъявить им претензионное требование о возмещении причиненного ущерба путем проведения ремонта в поврежденных частях квартиры. Если откажут в проведении ремонта, то можно поступить двумя способами: отремонтировать самостоятельно, собрать чеки и потребовать компенсировать затраченную сумму. Либо провести досудебную оценку размера ущерба и стоимости восстановительного ремонта и указать сумму, в соответствии с экспертизой. Если же у вас в доме форма управления ТСЖ, то два варианта - подать претензию ТСЖ или организации, проводившей ремонт.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Претензия пишется в обслуживающую вас УК или ЖЭК, они обязаны привлечь подрядчикс, поскольку последний выполнят работы по договору с УК или ЖЭком и ответственность указана в договоре. Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь, 89087389208
Тюленева Елена Вячеславовна
Кто ущерб причинил тот за него и платит.
Ким Галина
Восстанавливать и возмещать ущерб фактически должен подрядчик. Мой тел: 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber) звоните. претензию, жалобы, иск составлю
Дмитриев Алексей Сергеевич
В данной ситуации ответственность на причинителе ущерба. Зафиксируете повреждения имущества и напишите претензию, в случае бездействия необходимо обращаться в суд.
В результате того, что затычка установленная управляющей компанией неплательщику в туалет на 5 этаже, оказалась в канализации и получился засор, в итоге всё из канализационных труб пошло к родителям на 2-й этаж. В результате затоплено канализацией и всеми отходами (кухня, коридор, комната). Управляющая компания говорит подавать в суд на квартиру неплательщика/ Верно ли это?? Или можно попытаться взыскать с управляющей компании???
Бударагин Александр Александрович
Сбросьте фотографии, письменный ответ УК.
Ким Галина
Подавайте в суд, указывая 2=х ответчиков. Собственника той квартиры квартиры или квартиросъемщика и ук
Афанасьев Арсений Алексеевич
Прослеживается прямая вина управляющей компании. Засорение произошло в общедомовом имуществе, поэтому иск необходимо предъявлять к ним
Базавова Оксана Леонидовна
Вина УК. Третьим лицом привлекаем собственника.
Стюф Вероника Григорьевна
Прежде чем подавать иск сделайте экспертизу, которая докажет вину ук и рассчитает маиериальный вред, кроме того, с них можно взыскать моральный вред. Удачи
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении нашей проблемы. В квартире (4 этаж) нашего подъезда случилась авария. Имеется «Акт… от 2021 г. о причиненном ущербе». Прорвало сгнившую от времени стальную трубу стояка (дом был сдан в 1959 г.), и нашу 3х-комнатную квартиру в 76 кв.м на втором этаже, которая досталась нам после смерти родителей, затопило (жилую комнату, ванную, коридор, туалет, кухню). Я обратился в ООО «Сервис» (ответственную за возмещение ущерба) с заявлением с просьбой исправить последствия аварии. Мне подсказали, что вначале я должен пригласить независимого эксперта для оценки причиненного ущерба. Я так и сделал, заплатив при этом пять тысяч рублей. В 2022 г. сменился хозяин фирмы и ООО «Сервис» стало называться «Трансэнерго». В середине 2022г. после долгого согласования, я забрал у эксперта «Отчет…» о причиненном ущербе. Я был не согласен с итоговой суммой по возмещению ущерба, но этот документ нужен был «Трансэнерго». Оценка была проведена по каким-то нормативам, которые мне так никто и не показал. Мне сказал эксперт, что есть договоренность пользоваться такими нормами в Челябинской области. В «Отчете…» были указаны следующие работы: снять обои, снять штукатурку, заменить вздувшуюся асбоцементную плиту в жилой комнате, нанести новую штукатурку, произвести побелку, наклеить обои практически во всех комнатах. Я – древний пенсионер, мне 76 лет, инвалид 3 группы, у меня обычная пенсия, я понял, что за ту итоговую сумму, которая была указана в «Отчете… » (68 тыс. руб), я смогу провести только примерно шестую часть необходимого ремонта. Я приглашал разных специалистов и мастеров, выполняющих похожие работы в нашем городе, для оценки предстоящего ремонта. Они подтвердили мне мои сомнения. Тогда я вновь обратился в Трансэнерго. Я написал заявление, в котором я отказываюсь от назначенной суммы по устранению ущерба и прошу Трансэнерго провести работы по восстановительному ремонту указанной части квартиры (это практически её половина), указанные в «Отчете… ». Сотрудники Трансэнерго согласились провести эти работы и нашли фирму («Снабстрой»), которая, как меня убедили, проведет ремонт за указанную сумму. Как будто между этими фирмами есть негласные соглашения и все работы будут выполнены. В дальнейшем я понял, что фирма-исполнитель «Снабстрой» практически не видела итоговой суммы на оплату работ по ремонту. Необходимо было со стороны Трансэнерго составить и согласовать «Договор…» на проведение работ. Об этом мы договорились в августе 2022 года. До сегодняшнего дня договор не составлен, сотрудники прикрываются разными причинами, откровенно тянут время. Далее, составление договора на проведение работ поручили исполнителю – фирме «Снабстрой», но и эта фирма уже полгода «составляет» этот сложный 3-х сторонний договор, потому что сотрудники Трансэнерго отвергают проекты договоров, т.к. они составлены «не правильно». При этом, сотрудникам Трансэнерго составлять и исправлять договор некогда. Я устал бегать два года между этими организациями, а недавно я узнал, что работники фирмы «Снабстрой» могут провести работы только по ценам 2023 года. Я предложил сотрудникам Трансэнерго составить новый «Отчет… » независимого эксперта и провести перерасчет причиненного ущерба в ценах 2023 года, но мне ответили, что нормирование и оценка работ должна быть по нормам года (2021), когда произошла авария. Если я обращусь в суд о законности стоимости работ по ценам 2023 года, я суд проиграю. Пожалуйста, посоветуйте, как мне быть. Скоро может сработать «Закон…» о давности событий, и я останусь с квартирой без восстановительного ремонта. 1. Есть ли законы, по которым можно заставить Трансэнерго провести ремонт за их счет? 2. Может ли быть узаконена стоимость работ по новой оценке независимого эксперта и ценам, действующим в 2023 году? Если такого закона нет, куда нам можно обратиться? Кто может помочь в решении нашей проблемы? Я обращался с просьбой о помощи в Администрацию города, но мне ответили отпиской, что вначале надо попытаться заключить досудебное соглашение о денежном возмещении причиненного ущерба. Но я уже в августе 2022 г. отказался от получения мизерной суммы, а другой суммы ООО «Сервис» не предлагает. Заранее Вас благодарю. С уважением, О.Свинтицкий.
Перескокова Наталья Николаевна
Олег Леонидович! Можете в диалоге/переписке с Трансэнерго сослаться на п.3 ст.393 Гражданского кодекса РФ, согласно которой: "Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения." От себя добавлю, что общение о добровольном возмещении ущерба-дело сложное. При недостижении договоренностей необходимо обращаться в суд, который может учесть все ньюансы вашего дела. Для того, чтобы общение с Трансэнерго имело больший вес, лучше подкреплять его официальными письмами, заявлениями, с отметкой на Вашем экземпляре о принятии обращения.
Лагодич Евгений Владимирович
Досудебную претензию в адрес ответчика, если ответ не устроит иск в суд, опыт по подобной категории дел есть если нужно составить претензию или иск пишите в Ватсап.
Рябов Сергей Иванович
Отказ от получения денежных средств не является основанием для освобождения ответчика от обязательства. Обращайтесь в суд и назначайте судебную строительную экспертизу по определению размера ущерба.
Добрый день! Ребенок вышел в туалет в школе и когда мыл руки забыл выключить кран. Сейчас учитель написала , что в школе потоп. Скажите ,пожалуйста, какие наши действия ? Могут ли повесить возмещение ущерба? Что нам требуется для защиты своих прав. Ведь за какой период может потоп произойти, значит был засор в раковине и дежурный учитель не выполнял свои обязанности по осмотру помещений.
Коломеец Игорь Владимирович
Добрый день!
Ваши действия в данной ситуации:
Соберите информацию:
Запросите у школы официальный акт о происшествии с указанием времени, причин потопа, размера ущерба и действий сотрудников.
Получите копии должностных инструкций дежурных учителей и технического персонала (чтобы проверить, выполнялись ли обязанности по осмотру помещений).
Уточните, есть ли в школе камеры наблюдения или свидетели, которые могут подтвердить обстоятельства.
Оцените обстоятельства:
Возраст ребенка: Если ребенок младше 14 лет, он не несет гражданской ответственности. Даже для детей старше 14 лет необходимо доказать умысел или грубую неосторожность (ст. 1073, 1074 ГК РФ).
Техническое состояние сантехники: Если раковина была засорена, а школа не устранила неисправность, это может быть основной причиной потопа, а не действия ребенка.
Контроль со стороны школы: Дежурный учитель обязан следить за порядком. Если он не проверил помещение после ухода детей, это нарушение со стороны школы.
Требуйте доказательств:
Если школа требует возмещения ущерба, запросите:
Документы на ремонт (сметы, чеки).
Заключение о причине потопа (например, акт о засоре в канализации).
Подтверждение, что ущерб возник именно из-за действий ребенка, а не из-за халатности сотрудников или неисправностей.
Аргументы для защиты:
Школа обязана обеспечивать безопасность и контролировать детей (ст. 41 ФЗ "Об образовании").
Если раковина была неисправна, ответственность лежит на школе как на собственнике помещения (ст. 1064 ГК РФ).
Отсутствие своевременного осмотра помещений учителем — нарушение внутренних правил.
Возможно, потребуется претензия в письменной форме с указанием на отсутствие вины ребенка/родителей.
В крайнем случае — оспаривайте требования в суде, ссылаясь на недоказанность причинно-следственной связи между действиями ребенка и ущербом.
Важно! Не подписывайте никаких соглашений о возмещении без консультации с юристом. Школа может пытаться переложить ответственность, даже если вина ребенка не доказана.
Если ответ был полезен, пожалуйста, оцените его положительно
Даутов Олег Наилович
Добрый день. Вам нужно обратиться очно к юристу по вашему местонахождению. Нужно знать все обстоятельства дела, без их изучения сложно дать оценку.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте защищайте ребёнка, он не виноват, значит был засор.