- 18.12.2024 16:21
Добрый день!
Ситуация с Альфа Банком следующая: есть кредит в Альфа Банке. Из-за просрочки более 90-ти дней (30 из них из-за технического сбоя в банке, о чем сразу сказали в отделении, но открещиваются сейчас, но не суть), банк расторгнул договор и выставил всю сумму к оплате.
По всем вопросам дал номер мобильного телефона сотрудника банка - с ним нужно решать все вопросы, общая поддержка ничего не говорит больше про данный кредит.
Сотрудник по данному номеру сказал, что возможно оплатить половину от суммы, а вторую половину разделить на сумму ежемесячных платежей и оплатить весь остаток таким образом (проценты больше начислять банк не будет).
Предложение интересное, но затянулось по времени с моей стороны из-за финансов, воспользоваться не успел. Далее сотрудник "согласовал со своим руководителем" другой вариант - оплатить половину суммы, остальное банк прощает. Ещё лучше вариант.
Нужно все-лишь приехать в отделение банка, позвонить данному сотруднику, он вышлет какие-то документы (детали не уточнял), далее вношу платеж - всё, кредит закрыт.
Да, параллельно, пока вопрос тянулся (у меня задержали оплаты), сотрудник говорил, что давайте быстрее платите, иначе передам дело приставам, они спишут сразу со всех счетов деньги.
Телефон из официального чата банка. Но все равно смущают данные предложения, т.к. непонятна выгода банка в данному случае. Ладно, с рассрочкой понять ещё могу, но списать сразу половину суммы из-за 90 дней просрочки по кредиту, выглядит подозрительно.
С момента расторжения договора прошло около 45 дней, т.е. не очень много времени для таких щедрых предложений.
Нужно понять, действительно ли это может делать банк и можно ли доверять данному сотруднику.
Здравствуйте.
Вы действительно считаете, что банк - коммерческая организация будет заниматься благотворительной деятельностью, прощая вам долг?
Никакого прощения долга не будут, взыщут вс по обязательстам, что возникли в результате договора так или иначе, документы будут составлены банком в нужном содержание именно для банка.
Нужно изучать документы, много правовых нюансов, которые нужно учитывать. Кстати, правовая экспертиза документов тоже не относится к акту благотворительности, а проводится платно, если вы действительно хотите получить качественную услугу.
Предложение интересное, но затянулось по времени с моей стороны из-за финансов, воспользоваться не успел. Далее сотрудник "согласовал со своим руководителем" другой вариант - оплатить половину суммы, остальное банк прощает. - если сумма незначительная, то могут "простить". хотя подобные предложения по практике под "0" никогда не прощают, оставляя за собой право на обращение взыскания прямо или опосредованно.
Нужно понять, действительно ли это может делать банк и можно ли доверять данному сотруднику. - нет.
Соглашения надо читать/изучать что предложили.
Добрый день! Ваша ситуация действительно вызывает вопросы. Банки иногда предлагают разные варианты для решения долговых проблем, чтобы избежать лишних затрат на судебные разбирательства и взыскания. Однако настороженность в данном случае оправдана. Прежде чем принимать предложение, рекомендую встретиться с сотрудником банка в отделении, зафиксировать все договоренности письменно и уточнить все детали, чтобы избежать возможных недоразумений в будущем. Обязательно сохраняйте все документы и переписку.
Рекомендую обратиться к адвокату для досудебного урегулирования данного спора с банком.
