Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Что делать?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Здравствуйте, У меня произошла такая ситуация. Я продал наушники эрпотц, мы лично встретились с покупателем он осмотрел и сказал ( все понравилось беру ) На следующий день пишет что наушники подделка. Хоть наушники проходят по сирийному номеру, показываются в локаторе. Сейчас просит возврат денег, либо же пойдет в полицию или в прокуратуру. А деньги я уже потратил, Что делать?
В объявлении я указал что наушники Б/У и цена наушников 5 000

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

В вашей ситуации важно понимать, что вы продали наушники, и покупатель принял их в том состоянии, в котором они были. Если вы уверены, что наушники оригинальные и все соответствующие документы и характеристики у них в порядке, то требование о возврате может быть неправомерным. Вы можете объяснить покупателю, что наушники прошли проверку по серийному номеру и соответствуют заявленным характеристикам. Если он настаивает или угрожает полицией, постарайтесь сохранить спокойствие. Объясните ситуацию и предоставьте все возможные доказательства о подлинности наушников. Если дело дойдет до полиции, предоставьте им все ваши аргументы и доказательства.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Какие есть доказательства того, что проданное - подделка? Если они учтены в номерном каталоге, то Вам ничего не грозит, Вы предоставили все известные данные об изделии

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать обдуманно и в рамках закона. Вот несколько шагов, которые я бы рекомендовал предпринять:

1. Соберите доказательства: У вас должны быть доказательства того, что покупатель осмотрел товар и согласился с его состоянием. Если у вас есть переписка, где покупатель подтверждает, что наушники его устраивают, сохраните её.

2. Проверьте информацию о товаре: Если вы уверены, что наушники оригинальные, соберите все возможные доказательства этого. Например, серийный номер, упаковка, документы, если они есть.

3. Коммуникация с покупателем: Попробуйте решить вопрос мирным путем. Объясните покупателю, что на момент продажи он был удовлетворен товаром. Предложите встретиться и совместно проверить наушники на подлинность в авторизованном сервисном центре.

4. Юридическая консультация: Если покупатель продолжает угрожать обращением в полицию или прокуратуру, имеет смысл проконсультироваться с юристом. Это поможет вам понять, какие у вас есть права и обязанности, а также возможные последствия.

5. Полиция и прокуратура: Угрозы обращения в полицию или прокуратуру могут быть способом давления. Однако, если покупатель действительно обратится в правоохранительные органы, вам потребуется предоставить все имеющиеся доказательства вашей добросовестности и честности в этой сделке.

6. Возврат денег: Если ситуация не решается мирным путем и вы видите, что покупатель настроен серьезно, возможно, стоит рассмотреть вариант возврата денег, если это возможно для вас. Это может быть менее затратным и стрессовым, чем длительные разбирательства.

Важно помнить, что в подобных ситуациях лучше всего действовать в рамках закона и стараться решать конфликты мирным путем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Подделка документа

    3 ответа

    Добрый день. В рамках гражданского дела, в котором я выступаю ответчиком, истец «проморгал» срок подачи аппеляции и принёс липовую справку о том, что он был на больничном. Справка выдана медсестрой…

    Кузьмин Константин Александрович

    Кузьмин Константин Александрович

    Для начала обжалуйте в апелляционном порядке определение суда о восстановлении срока подачи жалобы, указав что справка не соответствует нормам закона…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Можете
    Перейти к вопросу

  • Грубое нарушение исполнения решения суда и не только.

    12 ответов

    Ситуация такая. В конце 2022 года узнал, что в отношении меня был вынесен судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ. По факту перед ресурсоснабжающей организацией долга не имел. В связи…

    Утратенко Сергей Сергеевич

    Утратенко Сергей Сергеевич

    Вам необходимо обратиться к судебному приставу который вел исполнительное производство и взять справку о его ходе(в части взысканной с вас…
    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    После отмены судебного приказа вы должны были копию Определения предоставить судебному приставу исполнителю и написать заявление о прекращении исполнительного производства.…
    Перейти к вопросу

  • Как заполнить Справку (журнал не ведем) учета доверенностей и печатей?

    4 ответа

    Здравствуйте. Подскажите как заполнить Справку (журнал не ведем) учета доверенностей и печатей? Если доверенности и печати последние 2 года не выдавались. Задним числом я не знаю как сделать журнал (подпись…

    Палубнев Сергей Михайлович

    Палубнев Сергей Михайлович

    Здравствуйте, вы можете это оформить в виде пояснений, в которых обосновать свою позицию и представить необходимые доказательства.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Всё делается просто. Заводите журнал фиксируете в журнале по реестру что, когда, кому выдавалаось от даты выдачи. Никакой подделки…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли подать заявление по гражданскому делу в суд без соблюдения досудебного порядка?

    6 ответов

    Имеется факт подделки документов со стороны будущего ответчика. Были приобретены товары медицинского назначения, в качестве доказательства оплаты ответчик предоставил копию платёжного поручения, которое оказалось поддельным. Есть подписанная товарная накладная ответчиком,…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Досудебный порядок обязателен. Вы просто время потеряете.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Нет, не можно. Суд оставит иск без рассмотрения. Полиция не будет разбираться, отправит в суд. Иск должен быть мотивирован на…
    Перейти к вопросу

  • Правомерность основания для отвода судье

    2 ответа

    Заявитель подал исковое заявление в районный суд, уполномочив через нотариуса доверенное лицо представлять свои интересы. Исковое заявление было распределено судье, с которой у представителя истца имеется давний конфликт интересов следующего…

    Урманчеев Дмитрий Олегович

    Урманчеев Дмитрий Олегович

    Написать в заявлении об отводе можно в том числе и такое основание, главное сдать его заранее (непосредственно перед заседанием) в…
    Якубова Ольга Алексеевна

    Якубова Ольга Алексеевна

    Добрый день! В вашем случае заявить самоотвод (или отвод) судьи — целесообразно и правомерно, учитывая характер давнего конфликта интересов между…
    Перейти к вопросу

  • Как понять что грозит за подделку подписи?

    4 ответа

    Заключил договор на кредит под залог квартиры. Она принадлежит частично так же сыну. Сын не подписывал договор так как отсутствовал в городе. У меня возникла тяжелая финансовая ситуация. Нет сейчас…

    Гурина Ольга Николаевна

    Гурина Ольга Николаевна

    здравствуйте Константин. Какова сумма задолженности по квартире? Вопрос банкротства не рассматривали?
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Если я правильно понял Ваши намерения, то о подложности подписи заявлять лучше Вашему сыну…
    Перейти к вопросу

  • Сфальсифицированные документы

    1 ответ

    Добрый день. Мог ли суд в решении сослаться на поддельные документы, если я предоставила своё заявление в СК о фальсицикации данных документов? Заявление в ск подала на первое заседание( на…

    Каргапольцев Евгений Викторович

    Каргапольцев Евгений Викторович

    Здравствуйте.   Дело не в том, мог ли суд. А в том, что он уже это сделал, а именно сослался…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    2 ответа

    23 сентября отправила мужчину на лечение в наркологическую клинику на 14 дней. Заплатила наличными 140 тысяч (чека о передаче денег нет). Договор составлен на мужчину, но стоит моя подпись с…

    Макогон Александр Сергеевич

    Макогон Александр Сергеевич

    Мы с вами из одного города, можете обратиться за юридической помощью в возврате денежных средств.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Обратитесь к юристу по медицинским спорам и защите прав потребителей. Составьте досудебную претензию с требованием возврата средств. При отказе…
    Перейти к вопросу

  • Как избежать ответственность с поддельной справкой

    2 ответа

    Я студент. улетала в отпуск и чтобы пропуски были уважительными, попросила знакомых с больнице сделать мне справку. справка официальная, но в базе ее нету. пока я отсутствовала на учебе, кто-то…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если директор вашего учебного заведения утверждает, что у него есть доступ к такой базе, это может вызывать вопросы о законности…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте!Доступ к федеральным медицинским информационным ресурсам, таким как система «Барс», ограничен уполномоченными должностными лицами (Федеральный закон № 323-ФЗ от 21…
    Перейти к вопросу

  • Подделка ДКП на авто

    4 ответа

    Суть спора: Я купил автомобиль. Через два года судебный пристав наложил на него арест за долги прежнего владельца. Я подал иск об освобождении автомобиля от ареста, так как считаю себя…

    Ефимов Валерий Павлович

    Ефимов Валерий Павлович

    Как юрист по гражданскому и уголовному праву, диагностирую критический риск. Подделка ДКП для ГИБДД прямо попадает под признаки ст. 327…
    Салозуб Дмитрий Анатольевич

    Салозуб Дмитрий Анатольевич

    Добрый вечер, скорее всего, - отказаться от иска, - если два договора с расхождением в датах.
    Перейти к вопросу

  • Подмену судьи подделки чужой фамилии

    2 ответа

    Я подал заявку частной жалобы через районный суд на Апелляцию ВС РТ,почему там они самовольно отправили на Шестой кассационной суд г.Самара?Грубо и незаконно!!??

    Зейналов Казым Микаилович

    Зейналов Казым Микаилович

    Здравствуйте, всё правильно они сделали, после аппеляцию кассация.
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Это не самовольство, это стандартный процесс. Частная жалоба на определение районного суда подаётся через него же, но рассматривается апелляцией…
    Перейти к вопросу

  • А на соседа о том что клевещет и не дает пользоваться недвижимостью

    4 ответа

    Сосед -мой брат препятствует пользоваться моим домом ,постоянно клевещет и пишет в мвд на меня заявления о мошенничестве , обвиняет меня в подделке маминой подписи в завещании и договоре пожизненного…

    Лыкова Елена Александровна

    Лыкова Елена Александровна

    Здравствуйте, если считаете возможным, привлеките брата к уголовной ответственности за клевету и ложный донос.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Вы вправе пользоваться домом при отсутствии каких-либо запретов или ограничений на это со стороны компетентных органов.
    Перейти к вопросу

  • Потребитель требует вернуть деньги за интенсив по маникюру который прошел месяц назад

    3 ответа

    Здравствуйте, ситуация такая, я мастер маникюра самозанятая, я вела интенсив месяц назад в июле с 6-9 июля по договору составлено у с ученицей, во время процесса её все устраивало и…

    Антонова Татьяна Михайловна

    Антонова Татьяна Михайловна

    Отказывайтесь от возврата — услуга оказана полностью (договор, отзыв, фото/видео есть). Ст. 32 ЗоЗПП не работает, т.к. Курс завершён.Предложение вернуть…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Требуйте доказательствтненадлежащего исполнения Вами перед ней обязательств, в тч предоставления услуг ненадлежащего качества.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег по договору возмездного оказания услуг

    1 ответ

    Здравствуйте! 12.09.2022 заключил договор с агентством недвижимости о подборе в аренду квартиры на долгий срок, с меня по договору взяли деньги в сумме 7000 рублей. Никаких контактов мне не предоставляют,…

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Насчет мошенничества маловероятно, очень незначительный ущерб. Что касается претензии - в свободной форме с требованием о возврате уплаченных…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за свадебное платье

    1 ответ

    Купила свадебное платье 11 июня. В наличии не было моего размера . Сказали , что если оплачу полную стоимость, то они смогут сшить его для меня. Спустя 2 дня я…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Пишите претензию на возврат. Должны все вернуть назад.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Юрист Усова Виктория Александровна — профиль на HARANT
    8.8
    4 отзыва
    Юрист

    Усова Виктория Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 7 лет
    • 100 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Я – тот самый юрист, который возьмёт на себя бремя подготовки всех документов по делу, оперативно и грамотно выстроит тактику…
    Перейти
  • Адвокат Ткачук Зоя Александровна — профиль на HARANT
    9.5
    10 отзывов
    Адвокат №1701

    Ткачук Зоя Александровна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 19 лет
    • 41 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Адвокат коллегии адвокатов «Гильдия адвокатов Оренбургской области», представляю интересы клиентов в уголовных, гражданских, семейных и миграционных делах.
    Перейти
  • Юрист Сергеев Артем Сергеевич — профиль на HARANT
    8.5
    5 отзывов
    Юрист

    Сергеев Артем Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 18 лет
    • 109 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист с высшим образованием, окончивший Юридический факультет Казанского федерального университета в 2008 году. Специализируется на арбитражных спорах, гражданских делах…
    Перейти
  • Юрист Алексеева Елена Витальевна — профиль на HARANT
    10.0
    28 отзывов
    Юрист

    Алексеева Елена Витальевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 21 года
    • 67 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Алексеева Елена Витальевна, я - дипломированный юрист с опытом работы в гражданских, арбитражных и административных делах, член…
    Перейти
  • Адвокат Аксанова Виктория Вячеславовна — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат №6643

    Аксанова Виктория Вячеславовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 20 лет
    • 60 судебных дел
    Адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края (реестровый номер 23/5864, удостоверение № 6643, выдано УМЮ РФ по КК).
    Перейти
  • Юрист Судаков Андрей Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    16 отзывов
    Юрист

    Судаков Андрей Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 24 лет
    • 49 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Я юрист с 23-летним опытом и обширной положительной практикой. В настоящее время мы открыли чат в Telegram под названием "ЮРИСТЫ911"…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме