Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Правомерны ли действия банка?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я обратиться в суд на банк, представители которого в течение 2 месяцев звонят мне ежедневно по 2-3 раза в день с навязыванием своих услуг. Звонки на горячую линию банка с просьбой заблокировать мой номер результата не дали.

Гусаров Сергей Александрович
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Вам необходимо направить в банк отзыв от использования ваших персональных данных, тогда любые звонки будут незаконными и на них можно будет подать в суд в ином случае. Могу помочь.

Рад помочь вам в любых юридических вопросах! Если консультация была полезной, не забудьте оставить отзыв.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Жуйкова Юлия Валерьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте Елена! Запишите разговор и обратитесь с жалобой в ФАС Челябинской области.

Безвыходных ситуаций не бывает. Если нужна платная помощь, обращайтесь по телефону (WhatsApp, Telegram, ВК), е-mail.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации вы действительно можете рассмотреть возможность обращения в суд на банк. Постоянные и навязчивые звонки могут быть расценены как нарушение ваших прав на неприкосновенность частной жизни и злоупотребление правом на обработку персональных данных.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Соберите доказательства: Записывайте даты и время звонков, сохраняйте записи разговоров, если это возможно. Это поможет вам в дальнейшем доказать систематичность и навязчивость действий банка.

2. Направьте письменную претензию в банк: Обратитесь в банк с официальной жалобой, в которой подробно опишите ситуацию и потребуйте прекратить звонки. Укажите, что в случае игнорирования вашего требования вы будете вынуждены обратиться в суд и/или в контролирующие органы.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор или Роскомнадзор: Эти органы занимаются защитой прав потребителей и соблюдением законодательства о персональных данных. Вы можете подать жалобу на действия банка.

4. Обратитесь в суд: Если банк продолжает игнорировать ваши просьбы, вы можете подать иск в суд. В иске вы можете требовать компенсацию морального вреда и прекращения незаконных действий. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, чтобы правильно составить исковое заявление.

Важно помнить, что у вас есть право на защиту от навязчивых действий, и вы можете воспользоваться всеми законными средствами для защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Заблокировали счет по 115 ФЗ, не могу платить кредит

    1 ответ

    Играл в онлайн казино, производил депозиты и вывод. Банк заблокировал счет из-за подозрения в 115 фз. Ограничил доступ в банк-клиент. В данном банке находится кредит, по их словам, оплата с…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Про досрочное закрытие - нужно смотреть в договоре. Если запрет есть- то правомочно. Если запрета нет, то получите официальный отказ…
    Перейти к вопросу

  • Как не платить проценты за не использованный автокредит?

    3 ответа

    Оформила автокредит в Тинькофф банке,но деньгами не воспользовалась, не сняла не копейки. Попросила анулировать кредит. Кредит анулировали, но просят заплатить проценты. Откуда проценты если я не воспользовалась кредитом? Правомерны ли…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Действия банка правомерны. банк обязательства выполнил -деньги предоставил. по условиям договора. Пользовались ли кредитными деньгами или нет -дело добровольное. проценты…
    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Здравствуйте. Вопрос в том, сколько денежные средства находились на Вашем расчетном счете, открытом банком. Если Вы открыли счет, взяли кредит…
    Перейти к вопросу

  • Банк законно отказался выдавать кредит?

    4 ответа

    Добрый день.Вчера задавал вопрос по ситуации с банком и брокером. https://harant.ru/questions/q-30031/ Сегодня уточнил информацию и получил ответ,что действительно банк не будет выдавать средства без соглашения брокера т.к он партнёр банка.Опять-же…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    добрый день! Я считаю действия банка не законны, поскольку этот брокер навряд ли прописан в вашем с банком кредитном договоре!…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Если на руках у вас есть подписанный кредитный договор, как вы указывали ранее, значит отказ банка в выдаче кредита является…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос про отмену комиссии банком

    3 ответа

    Добрый день. Решил открыть вклад в т.банке. Мне позвонил менеджер, я его спросил: если я положу наличные деньги на кредитную карту банка(которая у меня имеется) смогу ли я перевести свои…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы внесли денежные средства именно на кредитку, то операции с деньгами на кредитной карте регулируются общими положениями банка…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день. Банк не прав, так как менеджер обманул вас по поводу комиссии. Требуйте вернуть деньги: сначала у менеджера, потом…
    Перейти к вопросу

  • Банк нарушил мои права

    3 ответа

    Уважаемые юристы, обращаюсь к вам с проблемой о нарушенных прав заключил договор с ПАО Сбербанк (номер договора *** от 19 июня 2024 года) на получение ипотечного кредита, предусмотренный ставкой 9,290%, что…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Надзорные органы не составляют иски. Составлением обоснованных исковых заявлений, профессиональная защита клиента в процессе производится юристами, адвокатами на услових…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Возможно, даже, скорее всего, в Вашей ситуации нет необходимости выходить с отдельным иском. Необходимо обсудить детально ситуацию. Обращайтесь.
    Перейти к вопросу

  • Банк не хочет отменять перевод

    4 ответа

    Здравствуйте! Сделали ошибочный перевод человеку. Он вернуть его не против - но перевод ушел на карту, которую банк заблокировал из-за неуплаты кредита. Поэтому банк перевод отменять отказывается. Скажите, правомерны ли…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, праведный. Вернуть деньги вы можете в судебном порядке
    Ходус Николай Геннадьевич

    Ходус Николай Геннадьевич

    Доброго дня! Банк в праве отказать Вам. Вы можете обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении и требовать вернуть…
    Перейти к вопросу

  • Звонки банка, прекратить взаимодействие

    1 ответ

    Здравствуйте, прохожу внесудебную процедуру банкротства, звонки только одного банка из всех продолжаются. Я читал закон, но непомню и немогу найти больше, о том что я могу подать заявление, о прекращении…

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

      Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату…
    Перейти к вопросу

  • Отказ в расторжении договора

    1 ответ

    На счет физлица пришла 153фз. При требовании закрыть счет, опираясь на 859 ст. гкрф отказывают, заявления не рассматривают. Правомерны ли действия банка?

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    жалобу в ЦБ РФ и в прокуратуру
    Перейти к вопросу

  • Банковская задолженность у умершего родственника

    5 ответов

    Здравствуйте. Мой папа умер в начале июня этого года. У него была кредитка в Сбербанке, там был долг, я внесла нужную сумму и после обратилась в Сбербанк с просьбой что-то…

    Немкова Алена Очировна

    Немкова Алена Очировна

    сведения о счетах и операциях умершего клиента могут быть предоставлены только его наследникам при предоставлении в банк свидетельства о праве…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ничего, а вот % на данную задолженность начислятся не должны.
    Перейти к вопросу

  • Просят приехать в Москву в офис

    1 ответ

    Здравствуйте,гражданин беларуси,являюсь самозанятым,выплаты получал по самозанятости,уехал домой в Беларусь по причине болезни матери,Тинькофф заблокировал счета по 4.5 и 4.9 укбо,на все вопросы ,что могу выйти на видео звонок,что могу чеки…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    вопрос сложный, пишите в мои контакты на этом сайте
    Перейти к вопросу

  • Блокировка по 161-ФЗ

    4 ответа

    Добрый день! Два месяца назад Альфа-банк заблокировал мне счета и доступ к личному кабинету по 161-ФЗ через неделю после P2P-операции на криптобирже Bybit, где я перевёл контрагенту USDT, а он…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Андрей, добрый день! Я специализируюсь на 161 ФЗ. В настоящий момент веду 212 кейсов. По вашему вопросу могу сказать следующее…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Готовьтесь к обжалованию в судебном порядке
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    2 ответа

    Здравствуйте! между мной и Т-банком был заключен договор дистанционного обслуживания. Курьер приехал, привез карту, удостоверился в моей личности, после этого заключили договор. Пользовался картой на протяжении 5 лет. Меньше недели…

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Здравствуйте. Когда истекает срок рассмотрения заявления в ЦБ, долго ещё, есть смысл немного подождать? Второй вопрос - у жены есть…
    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Добрый день! Напишите жалобу в Центральный банк через сайт центрального банка
    Перейти к вопросу

  • Уведомления банка по операциям по вкладу

    1 ответ

    Открыл вклад в банке на пол года под ставку 16 процентов годовых, по истечении срока проценты не начислены, сотрудником банка было заявлено что через месяц после открытия вклада пришел исполнительный…

    Праздникова Елена Викторовна

    Праздникова Елена Викторовна

    Добрый день! По этому вопросу вам лучше обратиться к финансовому омбудсмену - финансовый надзорный орган за деятельностью банков и страховых…
    Перейти к вопросу

  • Обжалование незаконного удержания данных в базе ФинЦЕРТ (161-ФЗ) при наличии оправдательны

    1 ответ

    1. Проблема: В декабре 2025 года Т-Банк внес мои данные в «черный список» ЦБ (база ФинЦЕРТ по 161-ФЗ) из-за подозрительных переводов. В результате заблокированы счета и карты во всех банках.…

    Тимергазина Ольга Николаевна

    Тимергазина Ольга Николаевна

    Доброго вечера. У Вас слишком обширные вопросы, которые в одном предложении не получится ответить. Тут есть нюансы и на вашей…
    Перейти к вопросу

  • Проблема с закрытием счета в Черногории

    1 ответ

    Здравствуйте. В январе 2026 года в Черногории я обратился в отделение Addiko Bank в Будве, чтобы полностью закрыть свой счет перед отъездом домой в Беларусь. Ситуация получилась абсурдная: сотрудница банка…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Для защиты интересов вам стоит обратиться в суд с иском о принудительном расторжении договора банковского счёта и взыскании остатка…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Макогон Александр Сергеевич — профиль на HARANT
    8.8
    15 отзывов
    Юрист

    Макогон Александр Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Челябинск
    • Стаж более 13 лет
    • 37 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь по гражданским, административным и уголовным делам в Челябинске и Копейске. Удаленная работа на территории Российской Федерации с…
    Перейти
  • Юрист Панов Вадим Вячеславович — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Панов Вадим Вячеславович Юрист прошел модерацию

    • Кемерово
    • Стаж более 20 лет
    • 156 судебных дел
    • Банковское право
    • +10 специализаций
    Специалист в области юриспруденции с фокусом на гражданском праве. Обладаю опытом ведения гражданских и административных дел в судах всех уровней.
    Перейти
  • Юрист Буянкин Сергей Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    13 отзывов
    Юрист

    Буянкин Сергей Викторович Юрист прошел модерацию

    • Орск
    • Стаж более 25 лет
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юридический департамент города Орска – директор Буянкин Сергей Викторович, профессиональный юрист-медиатор, судебный эксперт-полиграфолог, экстримальный психолог.
    Перейти
  • Юрист Пономарев Александр Максимович — профиль на HARANT
    7.7
    2 отзыва
    Юрист

    Пономарев Александр Максимович Юрист прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 17 лет
    • 41 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист. Более 17 лет юридической практики. Работаю на результат, всегда честно и открыто предупреждаю о перспективах.
    Перейти
  • Юрист Федюнев Александр Владимирович — профиль на HARANT
    9.4
    3 отзыва
    Юрист

    Федюнев Александр Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 74 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Приветствую Вас! Меня зовут Александр. С 2014 года непрерывно занимаюсь юридической практикой и готов помочь вам даже в самой сложной…
    Перейти
  • Юрист Мамедова Елизавета Михайловна — профиль на HARANT
    7.8
    3 отзыва
    Юрист

    Мамедова Елизавета Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 16 лет
    • 76 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Профессиональное и качественное предоставление юридических услуг.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме