Перерасчет после просрочки сроков поверки счетчика?

(1 ответ)
Евгений

Попал в ситуацию с начислениями по нормативам после просрочки поверки счетчика по газу по срокам. После поверки счетчик оказался исправным. Сейчас добиваюсь перерасчета. Вопросы такие:
1) Есть головной офис газпрома и абонентский участок. Куда следует направлять письмо?
2) Письмо собираюсь отправить электронное заказное через почту России. Считаю что так может быть лучше, т.к. учитывается его содержание. Но то что я считаю, может не иметь юридического веса - прошу просвятить, можно отправлять таким способом или лучше физическое? Есть смысл как то подписывать его УНЭП?
3) Содержание письма во вложении. Если есть еще какие-то юридические ссылки, что бы его дополнить для убедительности прошу сообщить. Буду крайне благодарен!

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 33 года
01.12.2024 12:20
Телефон

Электронное письмо с заказным уведомлением может быть подписано только квалифицированной ЭЦП. Адресовать письмо следует в то подразделение газоснабжающей организации, с которой имеется действующий договор на поставку газа для личных нужд потребителя.

Евгений
01.12.2024 13:06
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1) В вашем случае письмо следует направить в адрес той организации, которая непосредственно занимается обслуживанием вашего лицевого счета и начислениями за газ. Обычно это местный абонентский участок или филиал газовой компании, который занимается обслуживанием потребителей в вашем регионе. Головной офис Газпрома, как правило, не занимается такими вопросами напрямую.

2) Отправка электронного заказного письма через Почту России может быть хорошим вариантом, так как оно фиксирует факт отправки и получения, а также его содержание. Однако, для большей надежности, я рекомендую также отправить физическое письмо с уведомлением о вручении. Это позволит вам иметь доказательства отправки и получения письма адресатом. Подписание письма с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) при отправке в электронном виде может придать вашему обращению дополнительную юридическую значимость.

3) Для усиления вашего письма, вы можете сослаться на следующие нормативные документы:

- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". В частности, обратите внимание на пункты, касающиеся порядка перерасчета платы за коммунальные услуги.
- Гражданский кодекс РФ, в частности статьи, касающиеся обязательств и ответственности за неисполнение обязательств.
- Закон РФ "О защите прав потребителей", если в вашем случае можно обосновать защиту прав как потребителя услуг.

Также в письме важно четко указать все обстоятельства дела, приложить копии всех имеющихся документов, подтверждающих вашу позицию (например, акт поверки счетчика), и четко сформулировать ваше требование о перерасчете.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
390 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
123 вопроса за сутки
Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Носиков Андрей Александрович Юрист в Москве Курбангалеева Людмила Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве